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即時零售引爆五一“宅消費”市場

凡是節日，皆為熱點。

作為(wei)一(yi)年中僅次于(yu)春節(jie)和國慶的(de)重要假期，五一(yi)小長(chang)假一(yi)直以來都是(shi)眾多品牌和商家(jia)的(de)兵家(jia)必(bi)爭(zheng)之地。今年，為(wei)了提(ti)振五一(yi)假日(ri)消(xiao)費(fei)，北京、深(shen)圳、長(chang)沙、石家(jia)莊等多地都提(ti)前(qian)發放(fang)了消(xiao)費(fei)券(quan)，消(xiao)費(fei)券(quan)的(de)適用領域包(bao)括數碼(ma)家(jia)電、線下商超、文化產(chan)業、美食旅游等多個(ge)不同的(de)消(xiao)費(fei)業態。

據美團閃購介(jie)紹(shao)，今年(nian)五(wu)一(yi)前(qian)后(hou)，平臺上有關(guan)短途游(you)、中(zhong)途游(you)、長途游(you)、探親游(you)等(deng)商品的(de)主動(dong)搜索集(ji)中(zhong)性(xing)增加；具(ju)體搜索品類上，燒(shao)烤野餐類、出游(you)護(hu)膚及穿戴類、漁具(ju)、棋(qi)牌、夏季驅蚊等(deng)商品的(de)下單訴(su)求明顯增多：所(suo)有這些都說明，蟄伏已久的(de)五(wu)一(yi)假期消費市場早就已經提前(qian)“引爆”！

人們對假期消費的渴望是(shi)相(xiang)似的，但是(shi)對今年五一假期的感受稍有不同。

首先，全國物(wu)流受阻，下(xia)了單(dan)東(dong)西也送不過來(lai)成為(wei)很多(duo)消費(fei)者的(de)“心痛”。就(jiu)像幾天前，五(wu)一(yi)(yi)放(fang)假安(an)排(pai)成為(wei)熱搜；幾乎與此同時，#外賣已經被當成快(kuai)遞用了#等消息(xi)也成為(wei)社交熱議話(hua)題一(yi)(yi)樣(yang)，對(dui)于當下(xia)的(de)很多(duo)人(ren)而言，訂單(dan)都下(xia)了東(dong)西卻送不出來(lai)，也是五(wu)一(yi)(yi)消費(fei)的(de)“恨事”之一(yi)(yi)。

其次，各地因為(wei)防控需要(yao)，都(dou)要(yao)求市(shi)民“非(fei)必要(yao)不離居(ju)地”，前幾年(nian)風(feng)(feng)風(feng)(feng)火火的外地游消費熱度不再。

但是，五一小長(chang)假也促使“宅消費(fei)(fei)”集(ji)中爆發，其實這也是可以理解的(de)：盡(jin)管外(wai)地游的(de)意愿下(xia)來(lai)了，但是澎湃的(de)消費(fei)(fei)需(xu)求總是需(xu)要找(zhao)到一個突破口，而本地線上消費(fei)(fei)無疑是一個最佳選項。

而這個時期的(de)消費行為還有(you)一個鮮明的(de)特點：希望(wang)在(zai)家就(jiu)能快速(su)拿到(dao)下單的(de)商品。

這時候(hou)，融合了(le)線上線下，滿足消費者便利化、即時性需(xu)求的(de)即時零售(shou)因(yin)為(wei)完美(mei)解決了(le)消費者足不出戶買(mai)遍天(tian)下好物的(de)真(zhen)實需(xu)求，成為(wei)很多人(ren)的(de)“剛需(xu)”。

美(mei)團閃購作(zuo)為(wei)即(ji)時(shi)(shi)零售的(de)代(dai)表性平臺，2018年作(zuo)為(wei)獨立品牌(pai)發布后，很快就(jiu)依托美(mei)團體系內龐大的(de)用戶基礎和百萬級的(de)在線(xian)騎手提供(gong)的(de)小時(shi)(shi)達服務(wu)，過去(qu)三年內已經覆蓋了酒水零食(shi)、果蔬(shu)生鮮(xian)、鮮(xian)花綠植、寵物母嬰、數碼圖書(shu)等(deng)傳統(tong)零售行(xing)業(ye)商品的(de)即(ji)時(shi)(shi)購服務(wu)。

尤其是2020年以(yi)來，在強勁的(de)本(ben)地消費(fei)需求的(de)推動下(xia)，消費(fei)者對美團(tuan)閃購的(de)認識(shi)度迅(xun)速(su)提升。相關數(shu)據顯(xian)示，去年“六一(yi)兒童節”期間，通(tong)過美團(tuan)閃購售出了60多萬份某(mou)品牌牛奶；七夕期間美團(tuan)閃購鮮(xian)花(hua)外賣的(de)訂單(dan)量也突(tu)破了歷史峰值。所(suo)有這些都(dou)說明：美團(tuan)閃購的(de)即時零售、萬物到家的(de)消費(fei)模式已經深入人心(xin)。

今年(nian)五(wu)一期間，包括眾(zhong)多線上品牌(pai)(pai)及(ji)商(shang)(shang)家(jia)(jia)，線下商(shang)(shang)超便利店(dian)、專賣店(dian)、中小(xiao)自營商(shang)(shang)家(jia)(jia)等(deng)都(dou)通過加碼營銷和(he)創(chuang)新玩法(fa)深(shen)度參與了(le)美團閃購的五(wu)一大(da)促活動，并且依托五(wu)一節(jie)假日消費獨有(you)的野外露營、海(hai)邊游等(deng)非食消費場景，眾(zhong)多品牌(pai)(pai)都(dou)在活動中實現(xian)了(le)聲量(liang)和(he)銷量(liang)的新增長。

總之，新的商業模式將引發效率革(ge)命。從今年五一的整體消(xiao)費市(shi)場來看，在(zai)更快(kuai)、更便捷的即時零(ling)售助力下，假(jia)日(ri)經濟+宅家(jia)經濟不斷(duan)釋(shi)放消(xiao)費潛能，商家(jia)也(ye)通過“萬物到(dao)家(jia)”的即時零(ling)售獲得(de)新的增長。

即時零售為何能成零售商增長新引擎？

進入互聯網的(de)(de)下半場(chang)，隨著線(xian)上紅利的(de)(de)退潮和(he)消費結構(gou)的(de)(de)變遷，很(hen)多(duo)品牌都不(bu)約而同地進入流量存量時代。新的(de)(de)時代背(bei)景下，如何(he)實(shi)現增長，是擺在很(hen)多(duo)品牌及商家(jia)面前(qian)的(de)(de)頭號難題(ti)。

而(er)美團(tuan)閃購等即(ji)時零售(shou)平臺(tai)，通(tong)過對(dui)人、貨、場的(de)重構，不僅滿(man)足(zu)了(le)消費者的(de)便利化需求，還可(ke)以(yi)將美團(tuan)的(de)用戶(hu)更接近線上人群和平臺(tai)依賴線下(xia)供(gong)給這兩點(dian)結合起來，通(tong)過線上線下(xia)的(de)融合，為(wei)包括線下(xia)實體在內的(de)零售(shou)商帶來全新的(de)客群和全新的(de)增量。

那么，美(mei)團閃購如何(he)通過(guo)重構人(ren)、貨(huo)、場為商家的增長(chang)助(zhu)力的？

重構“人”：觸達更多用(yong)戶(hu)的(de)同(tong)時，培養用(yong)戶(hu)新的(de)消費心(xin)智(zhi)。

一方面，精準觸達(da)用戶(hu)的(de)同時，通過新的(de)消費場景(jing)開拓(tuo)出更多(duo)新用戶(hu)。

對(dui)線下(xia)零售(shou)(shou)商而言(yan)，即時(shi)零售(shou)(shou)能幫他們(men)找(zhao)到線下(xia)之(zhi)外的(de)海量新用(yong)戶；對(dui)線上(shang)(shang)(shang)零售(shou)(shou)商而言(yan)，即時(shi)零售(shou)(shou)渠道上(shang)(shang)(shang)有(you)很多年輕消(xiao)費者，這些消(xiao)費者是可以有(you)效(xiao)實現銷量轉化的(de)用(yong)戶。所以，線上(shang)(shang)(shang)線下(xia)的(de)品牌商、零售(shou)(shou)商都不約而同地加入美團(tuan)閃購(gou)，根本原因還是即時(shi)零售(shou)(shou)模(mo)式更了解人，更貼(tie)近人，這是對(dui)“人”的(de)重構(gou)。

同時(shi)，美(mei)團(tuan)閃(shan)購(gou)也在通過豐富的(de)(de)(de)(de)產品供(gong)給(gei)更好地(di)滿(man)足消費(fei)者(zhe)多元化的(de)(de)(de)(de)消費(fei)需求。值得(de)一(yi)提的(de)(de)(de)(de)是，“年輕”、“中(zhong)高收入”的(de)(de)(de)(de)美(mei)團(tuan)閃(shan)購(gou)用(yong)戶(hu)有著具備一(yi)定的(de)(de)(de)(de)購(gou)買力(li)，購(gou)物(wu)(wu)需求強(qiang)烈。在站外有熱點時(shi)，這波(bo)消費(fei)者(zhe)會第(di)一(yi)時(shi)間(jian)來美(mei)團(tuan)搜索和購(gou)買。比如說，最近(jin)，M豆人(ren)擺件在小紅(hong)書及咸(xian)魚等各(ge)社交類平臺熱度(du)不斷升高，美(mei)團(tuan)閃(shan)購(gou)內關于(yu)“M豆人(ren)”的(de)(de)(de)(de)搜索詞熱度(du)也不斷升溫。對此，美(mei)團(tuan)閃(shan)購(gou)迅(xun)速聯動瑪氏箭牌(pai)打(da)造“流量(liang)-供(gong)給(gei)-增長“的(de)(de)(de)(de)可自閉環新(xin)品營銷(xiao)(xiao)模式，打(da)造了集合瑪氏M豆新(xin)品的(de)(de)(de)(de)299元“M豆網(wang)紅(hong)套(tao)餐”，14天的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)打(da)通品牌(pai)-商(shang)戶(hu)-消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)供(gong)給(gei)鏈(lian)路(lu)，為喜愛M豆套(tao)裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe)提供(gong)了在美(mei)團(tuan)閃(shan)購(gou)才(cai)能(neng)享受得(de)到的(de)(de)(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)新(xin)驚喜和配送新(xin)體(ti)驗。“M豆網(wang)紅(hong)套(tao)餐”上線2天，就完成了90%的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)進(jin)度(du)，截至(zhi)目前，銷(xiao)(xiao)量(liang)已達原進(jin)貨進(jin)度(du)的(de)(de)(de)(de)近(jin)200%；與(yu)此同時(shi)，大批(pi)站外消費(fei)者(zhe)也通過自主曬(shai)圖等方式傳達購(gou)物(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)喜悅(yue)，并引發了第(di)二波(bo)銷(xiao)(xiao)售(shou)高峰(feng)。這也充分說明，美(mei)團(tuan)閃(shan)購(gou)在即時(shi)零(ling)售(shou)的(de)(de)(de)(de)新(xin)品打(da)造中(zhong)有自己獨特的(de)(de)(de)(de)優勢。

無獨(du)有偶(ou)，聯(lian)合(he)(he)利(li)(li)華在談(tan)到和(he)美團閃購合(he)(he)作時也提到很(hen)重(zhong)要的一點：美團閃購的消(xiao)(xiao)費者整體上(shang)更年輕(qing)，其中有很(hen)多(duo)都是由外賣購物行為(wei)轉化過來的聯(lian)合(he)(he)利(li)(li)華的新用戶(hu)，這些年輕(qing)的新用戶(hu)基數(shu)很(hen)大，消(xiao)(xiao)費能力(li)也很(hen)強。

另一方面，培養(yang)快捷、高效的消費心智(zhi)。

近期的(de)(de)一項調查顯(xian)示，隨(sui)著(zhu)用(yong)戶(hu)結構的(de)(de)變化，如今很多消(xiao)費者(zhe)(zhe)關注的(de)(de)重點(dian)已經跳脫了價(jia)格本身，而是聚(ju)焦到(dao)服務中來：有一半的(de)(de)95后(hou)消(xiao)費者(zhe)(zhe)希望(wang)當天就(jiu)能(neng)收貨，有7%的(de)(de)用(yong)戶(hu)希望(wang)2小(xiao)時(shi)內可(ke)以拿到(dao)購買的(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)，哪怕為此支付更(geng)多一些的(de)(de)價(jia)格。很顯(xian)然，即時(shi)零售(shou)模式下，消(xiao)費決策(ce)鏈路變得(de)更(geng)短，商(shang)品(pin)(pin)送達(da)時(shi)間更(geng)快(kuai)，更(geng)容易培養(yang)出快(kuai)捷、高效的(de)(de)消(xiao)費心智(zhi)，這也(ye)是對“人”的(de)(de)重構。

對(dui)于(yu)這(zhe)一點，華潤雪花在和美團(tuan)閃購(gou)合作時(shi)深(shen)有(you)體會：離消費者越(yue)近(jin)，在商業(ye)模式上(shang)越(yue)要引起我們的(de)注意(yi)；我們認為，即時(shi)零售(shou)離消費者是最近(jin)的(de)，也是最容易培養新(xin)的(de)消費習慣的(de)。

而在聯合利華(hua)看來，此前傳統電(dian)商走過了(le)三個階段，從(cong)流(liu)量運營(ying)(ying)到(dao)會員運營(ying)(ying)，再到(dao)現(xian)在的(de)(de)(de)心(xin)智運營(ying)(ying)，即(ji)(ji)時零(ling)售近兩年已(yi)從(cong)早期的(de)(de)(de)流(liu)量運營(ying)(ying)，快(kuai)速的(de)(de)(de)走向更(geng)豐(feng)富的(de)(de)(de)場景(jing)打造，更(geng)生動的(de)(de)(de)內(nei)容營(ying)(ying)銷，更(geng)精(jing)準的(de)(de)(de)會員洞察(cha)，從(cong)而不光滿足(zu)消(xiao)(xiao)費者的(de)(de)(de)即(ji)(ji)時需求，更(geng)多的(de)(de)(de)滿足(zu)消(xiao)(xiao)費者囤貨(huo)、補(bu)貨(huo)、嘗新(xin)的(de)(de)(de)心(xin)智需求。

重構“貨(huo)”：數字化選品的同時(shi)為品牌找到新的增(zeng)量。

一(yi)(yi)方面，美團閃(shan)購從0到1建(jian)(jian)設(she)了一(yi)(yi)套為商(shang)(shang)(shang)家(jia)選(xuan)品(pin)、建(jian)(jian)品(pin)賦能(neng)的(de)(de)智能(neng)管理工具(ju)“商(shang)(shang)(shang)品(pin)魔方”，配合站內信、彈窗、消(xiao)息Push等系(xi)統觸達、私域流(liu)量、商(shang)(shang)(shang)家(jia)直播課等全渠(qu)道觸達方式，降(jiang)低(di)商(shang)(shang)(shang)家(jia)商(shang)(shang)(shang)品(pin)運(yun)營(ying)的(de)(de)難(nan)度，解決“選(xuan)品(pin)難(nan)、建(jian)(jian)品(pin)難(nan)、出(chu)單難(nan)”三大(da)(da)痛點，輕松(song)幫商(shang)(shang)(shang)家(jia)在營(ying)銷(xiao)節(jie)點找到用戶最需(xu)要(yao)的(de)(de)貨(huo)(huo)。比如說，從這(zhe)(zhe)次(ci)五一(yi)(yi)消(xiao)費季的(de)(de)銷(xiao)售預(yu)估狀況來(lai)看，對于(yu)參與五一(yi)(yi)大(da)(da)促的(de)(de)品(pin)牌，美團閃(shan)購就會通(tong)過(guo)平臺(tai)的(de)(de)數(shu)字化運(yun)營(ying)手段，指導商(shang)(shang)(shang)家(jia)如何(he)選(xuan)品(pin)，將用戶需(xu)求量最大(da)(da)、銷(xiao)量可能(neng)更好的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)提前挑選(xuan)出(chu)來(lai)；數(shu)據顯示，截至2022 年(nian) 4 月，美團閃(shan)購已持續發(fa)動了618、七夕、中秋、國慶(qing)、雙旦、年(nian)貨(huo)(huo)節(jie)、情人(ren)節(jie)、女神節(jie)、清明踏青等長線大(da)(da)促供(gong)給活(huo)動，通(tong)過(guo)搜索(suo)優化、重點商(shang)(shang)(shang)品(pin)打(da)標(biao)等功(gong)能(neng)，為商(shang)(shang)(shang)家(jia)帶來(lai)源源不斷(duan)的(de)(de)流(liu)量和顯著的(de)(de)交易貢(gong)獻，這(zhe)(zhe)是對“貨(huo)(huo)”的(de)(de)重構。

關于即時零(ling)售怎么重構貨，華潤雪(xue)花(hua)(hua)相關負責人談到：過(guo)(guo)去的一年，華潤雪(xue)花(hua)(hua)和美團(tuan)閃購有(you)過(guo)(guo)多(duo)次(ci)成(cheng)功(gong)的合作(zuo)。其中讓我(wo)們(men)記(ji)憶深(shen)刻的是去年歐(ou)洲(zhou)杯期間，華潤雪(xue)花(hua)(hua)同美團(tuan)閃購開展了全方位(wei)的喜力？產品推廣，通(tong)過(guo)(guo)聯動(dong)(dong)愛奇藝、分眾資(zi)源，開展直播內(nei)容互動(dong)(dong)，打通(tong)餐飲(yin)側資(zi)源，組合歐(ou)洲(zhou)杯套餐，有(you)效(xiao)推動(dong)(dong)喜力？三(san)聯包、整箱商品上翻和動(dong)(dong)銷，滿足消費(fei)者深(shen)夜看球的消費(fei)需求，實現同期銷售額5倍增長。

另一方面(mian)，在美(mei)團閃(shan)購(gou)上，除了大型(xing)連鎖(suo)KA外，還有數量可觀的(de)中小微商家，這(zhe)部分(fen)商家是此(ci)前很(hen)多(duo)品牌很(hen)難(nan)覆蓋到(dao)的(de)，而(er)在和(he)美(mei)團閃(shan)購(gou)合作后，平臺就可以幫品牌觸(chu)達這(zhe)些中小微商家，從而(er)提升品牌的(de)營銷效率，創(chuang)造出更多(duo)收益(yi)，這(zhe)也(ye)是對“貨”的(de)重構。

重構(gou)“場”：創(chuang)建了即買(mai)即送的(de)消費(fei)新(xin)場景(jing)，還提供了公(gong)平的(de)競爭(zheng)的(de)營銷新(xin)場景(jing)。

一(yi)方面，即時零售的(de)(de)最大特點(dian)就(jiu)是消費者有了需求就(jiu)可以馬(ma)上下(xia)單，下(xia)單后還(huan)不用等快遞(di)，相較于傳統電商，這種(zhong)即買即送(song)的(de)(de)模式無(wu)疑創建立了一(yi)種(zhong)消費新場景。

就像聯合利華相關負責人所說的(de)(de)(de)，美團閃購不僅(jin)在一二線城市(shi)，在下沉市(shi)場也(ye)有觸達優(you)勢，美團閃購覆蓋(gai)了全國2800個的(de)(de)(de)縣市(shi)，并且依(yi)托(tuo)數(shu)百萬的(de)(de)(de)美團騎(qi)手(shou)，具備超強的(de)(de)(de)履約能力。所以，它能開拓出(chu)即(ji)買即(ji)送(song)的(de)(de)(de)消費新場景(jing)，也(ye)就順理成章了。

另一方面，為商家(jia)提(ti)供公平的(de)競爭(zheng)環境(jing)：大促(cu)期間，美團(tuan)閃購為商家(jia)提(ti)供了(le)豐富的(de)流(liu)量、補貼獎(jiang)勵，并且通過店鋪列表(biao)頁排(pai)名(ming)的(de)方式，以店鋪+商品(pin)(pin)(pin)大促(cu)標(biao)簽進行(xing)展示，還將主會(hui)場爆(bao)品(pin)(pin)(pin)、商品(pin)(pin)(pin)榜單(dan)等作(zuo)為優先展示，大大提(ti)高(gao)了(le)優秀商家(jia)和優質商品(pin)(pin)(pin)的(de)曝(pu)光率；同時，還上(shang)線了(le)獎(jiang)勵風控校(xiao)驗(yan)，確保流(liu)量發放的(de)公平、公正，讓優質商家(jia)獲得更多流(liu)量，從而(er)為平臺上(shang)的(de)商家(jia)提(ti)供了(le)一個公平競爭(zheng)的(de)商業環境(jing)。

普通的(de)(de)(de)改(gai)(gai)變，將(jiang)改(gai)(gai)變普通。在(zai)萬物到家(jia)的(de)(de)(de)新消(xiao)費時代背景下，美團(tuan)閃(shan)購(gou)通過重構人(ren)、貨、場，在(zai)運營(ying)、供給、流量(liang)、庫存等方面為零售(shou)商(shang)提供數字化解決方案。越來越多的(de)(de)(de)連(lian)鎖商(shang)超、品牌(pai)客(ke)戶、線下商(shang)家(jia)等都通過與美團(tuan)閃(shan)購(gou)合作，抓(zhua)住(zhu)即時零售(shou)生意(yi)增長的(de)(de)(de)新機遇，實現了生意(yi)新增長。

即時零售縱深化，美團閃購的長期主義

這是(shi)一個三百(bai)六十行，行行都在競爭的時(shi)代。

和(he)傳統(tong)電(dian)商不(bu)同，即(ji)時(shi)零售(shou)(shou)(shou)在(zai)需求上更分散和(he)多元。在(zai)對接需求和(he)服務(wu)上的(de)鏈路也更復雜(za)：既要(yao)(yao)和(he)零售(shou)(shou)(shou)商及品牌商合作，還要(yao)(yao)直面消費者，更要(yao)(yao)高效完成即(ji)時(shi)配送(song)服務(wu)，非常不(bu)容易做到(dao)標準化(hua)(hua)和(he)規模化(hua)(hua)。這(zhe)也意味(wei)著任何一個入場即(ji)時(shi)零售(shou)(shou)(shou)的(de)平臺都不(bu)可能(neng)在(zai)短(duan)期內通過“終極之戰(zhan)”取得市場的(de)主導地位，而是只能(neng)通過常態化(hua)(hua)的(de)縱深化(hua)(hua)發(fa)展積(ji)累自己的(de)優勢。

方(fang)向有了，剩下的(de)只是(shi)堅持。美團閃購的(de)縱深化(hua)發展(zhan)該朝(chao)著什么方(fang)向推進？

首先(xian)，要增長(chang)，更(geng)要高質量的增長(chang)。

不(bu)(bu)著眼長(chang)(chang)遠，不(bu)(bu)足以談未來。對(dui)現在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)團(tuan)閃購(gou)(gou)而(er)言，單(dan)純的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫品(pin)(pin)(pin)牌實現增(zeng)長(chang)(chang)已經不(bu)(bu)是(shi)唯一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標。如(ru)何幫他們獲得高質量增(zeng)長(chang)(chang)，將即(ji)時(shi)零售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完美(mei)體驗觸達給更多消費者(zhe)，才是(shi)做(zuo)大這(zhe)個(ge)市場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵所(suo)(suo)在。所(suo)(suo)以，美(mei)團(tuan)閃購(gou)(gou)要做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，不(bu)(bu)只是(shi)定位于做(zuo)一個(ge)將線(xian)下商品(pin)(pin)(pin)搬(ban)到線(xian)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“搬(ban)運(yun)工”，而(er)是(shi)助(zhu)力品(pin)(pin)(pin)牌和(he)商家全面提升自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)能力，做(zuo)到運(yun)營(ying)(ying)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精細(xi)化。比如(ru)說(shuo)，在選品(pin)(pin)(pin)上，可以在洞察(cha)消費者(zhe)心理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上，針對(dui)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)區域特色挑出更適(shi)合本地(di)消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)選品(pin)(pin)(pin)，在營(ying)(ying)銷(xiao)效(xiao)果(guo)上就(jiu)更容易達到品(pin)(pin)(pin)效(xiao)合一。就(jiu)像聯合利華(hua)所(suo)(suo)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，如(ru)今，美(mei)團(tuan)閃購(gou)(gou)上營(ying)(ying)銷(xiao)及促銷(xiao)活(huo)動，逐(zhu)漸走向千人千面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，重點展示的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)(pin)(pin)也(ye)不(bu)(bu)盡相同(tong)。

其次，提供商(shang)品(pin)，更要提供全品(pin)類的商(shang)品(pin)。

因為平臺的(de)(de)(de)屬性使然(ran)，很多人(ren)在(zai)美(mei)(mei)團閃購購物時(shi)，一般都是(shi)從(cong)“吃”的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)開始的(de)(de)(de)，這也是(shi)可以(yi)理解的(de)(de)(de)，畢竟美(mei)(mei)團在(zai)外賣餐飲方面的(de)(de)(de)實力有目(mu)共睹；現在(zai)，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)消(xiao)費者發現，如今美(mei)(mei)團閃購的(de)(de)(de)服(fu)務品類早已突破了(le)和(he)“吃”相(xiang)關的(de)(de)(de)品類，而是(shi)不(bu)斷將自己(ji)的(de)(de)(de)服(fu)務品類延伸至(zhi)日化、家(jia)庭清潔、美(mei)(mei)妝、服(fu)飾(shi)等不(bu)同的(de)(de)(de)領域，以(yi)全品類的(de)(de)(de)商品滿足更加多元(yuan)化和(he)個性化的(de)(de)(de)消(xiao)費需(xu)求(qiu)。

從核(he)心品類走(zou)向全品類，無疑也是美團(tuan)閃(shan)購的既定戰略。按這(zhe)個路線走(zou)下去，未來美團(tuan)閃(shan)購當然更會著(zhu)重于(yu)全局的優化，讓平臺的品類越(yue)(yue)來越(yue)(yue)全，平臺的服務越(yue)(yue)來越(yue)(yue)精細。

展望未來，今后幾年(nian)即時(shi)零售(shou)的(de)市場(chang)依然(ran)值得期(qi)待。美團(tuan)高級副總裁、到(dao)(dao)家(jia)事(shi)業群(qun)總裁王莆中曾提到(dao)(dao)，“零售(shou)市場(chang)將(jiang)從(cong)‘萬貨商店’走入萬物到(dao)(dao)家(jia)時(shi)代(dai)，即時(shi)零售(shou)的(de)市場(chang)規模(mo)有(you)望在5年(nian)后達到(dao)(dao)萬億”，行業整體(ti)具有(you)強勁的(de)增長(chang)動力(li)和巨大的(de)增長(chang)空間(jian)。

面對著即時零售這個不斷發展(zhan)的消費市場，可以預期的是，未來(lai)也會有越來(lai)越多(duo)的玩(wan)家入場。

強者恒強，在即時(shi)零售領域，美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)閃購還在一路飛奔。這是(shi)基于消費升級需求的(de)戰(zhan)略洞(dong)察，更是(shi)與(yu)品牌(pai)商、零售商長期(qi)(qi)合作共(gong)贏(ying)的(de)結果(guo)。所以，與(yu)其說美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)閃購的(de)出(chu)現是(shi)特定時(shi)期(qi)(qi)的(de)突然爆發，不如(ru)說是(shi)美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)長期(qi)(qi)主義的(de)勝利。