48635 湯道生不比沈抖難,騰訊云該扭虧了

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湯道生不比沈抖難,騰訊云該扭虧了
2023/09/13
對外界而言,有關騰訊云的一個靈魂之問是,經歷了這么長時間的“可持續轉型”,騰訊的盈利時刻還有多遠。
本文來自于微信公眾號“新立場NewPosition”(ID:xinlichangNP),作者:B哥,編輯:李凡,投融界經授權發布。

持續兩天(tian)的2023騰訊全(quan)球(qiu)數字(zi)生態大會在(zai)9月8號落幕(mu)了,在(zai)老(lao)板定調“AI是百年不遇的機會,因此不急于(yu)一(yi)時”過(guo)后,騰訊自研(yan)的通用大語(yu)言(yan)模型“混元”終于(yu)還是亮相了。

跟國(guo)內同(tong)行推(tui)出的競(jing)品相比,鵝廠的大(da)模型節(jie)奏在(zai)常(chang)人眼里多少(shao)有點太(tai)沉得住氣了,比如據說(shuo)隔壁的文(wen)心(xin)一言已經在(zai)從(cong)(cong)芯片到框架,從(cong)(cong)模型到應用方面經過了多輪優化。

不過很難(nan)說經過更多時間打(da)磨但還沒實(shi)戰過的(de)(de)混元,能夠跟其(qi)他大模型在(zai)能力(li)上(shang)有著差異化的(de)(de)優勢,盡管在(zai)官方舉例的(de)(de)一個邏輯推理場景里(li)混元的(de)(de)表現超過了GPT3.5,處于跟GPT4一樣的(de)(de)水平。

當(dang)然,混(hun)元(yuan)大模型的亮相對(dui)騰訊云來說仍然是個(ge)相當(dang)利好的因素。

在過去這大半年(nian)里,阿(a)里云和(he)百度云都把模(mo)型即(ji)服務(MaaS)當作敘事的核(he)心,張(zhang)勇和(he)沈抖兩個人用略有差異(yi)的語言傳(chuan)遞(di)著相同的口號(hao):所有行業都值得用大模(mo)型重做一遍(bian)。

在華為(wei)云憑借在政(zheng)務市場的(de)資源優勢對(dui)騰(teng)訊(xun)云實現彎(wan)道超車過后,騰(teng)訊(xun)在這幾年的(de)聲(sheng)量(liang)小了很多,這個轉變在馬化騰(teng)去(qu)年底那次(ci)著名的(de)內部講話之前就已經(jing)發(fa)生了。

騰(teng)訊云自(zi)2020年(nian)開始不再單獨對(dui)外披(pi)露(lu)營收(shou)狀(zhuang)況,而是合并到了(le)財報中的(de)(de)金融(rong)科技和企業(ye)服務(wu)(FBS)部分。在騰(teng)訊發布(bu)的(de)(de)最新二季報里(li),FBS部門的(de)(de)營收(shou)同比(bi)增長了(le)15%,同時毛利率也(ye)達(da)到了(le)38.4%,是有(you)記錄以來的(de)(de)最高值。

不(bu)過這部(bu)分業(ye)(ye)績(ji)增(zeng)長的最大功臣并(bing)不(bu)在云(yun)計算業(ye)(ye)務,出(chu)力的大頭(tou)是以支付業(ye)(ye)務為核心的金融科(ke)技和視(shi)頻號。云(yun)計算部(bu)門的營(ying)收(shou)增(zeng)長相(xiang)當(dang)有(you)限,官方的用詞是“modest growth”。

對(dui)外(wai)界而言,有關騰(teng)訊(xun)云的(de)一個靈魂之問是(shi),經(jing)歷了這么(me)長(chang)時(shi)間的(de)“可持續轉型”,騰(teng)訊(xun)的(de)盈利時(shi)刻還有多遠。要知道百(bai)度云的(de)市場份額是(shi)低于騰(teng)訊(xun)云的(de),而沈(shen)抖在去年(nian)五月輪(lun)崗上任過后(hou),已經(jing)在今年(nian)一季度實(shi)現(xian)了盈利。

湯道生該著點(dian)急了。

01、托底下限取中庸

在中國信通(tong)院發布的《云(yun)(yun)計算白(bai)皮書(2023)》當中,阿里(li)云(yun)(yun)、天翼云(yun)(yun)、移動(dong)云(yun)(yun)、華為云(yun)(yun)、騰訊(xun)云(yun)(yun)和(he)聯通(tong)云(yun)(yun)分別占(zhan)據中國公有云(yun)(yun)IaaS市(shi)場份額(e)的前(qian)六名;而在公有云(yun)(yun)PaaS層面,騰訊(xun)云(yun)(yun)的份額(e)則僅次(ci)于阿里(li)和(he)華為兩家,排在第(di)三位。

所以一個客觀的(de)情況是,雖(sui)然(ran)(ran)騰訊(xun)云整體營收在前兩年被華為(wei)云超過了,但騰訊(xun)云仍然(ran)(ran)是國內云計算市場里除三大運營商(shang)之外的(de)Top玩家,并且跟華為(wei)云的(de)差距也還算穩(wen)定(ding)。背靠著騰訊(xun)龐大的(de)社交和游戲生態,只要騰訊(xun)還想做(zuo)云計算這塊業(ye)務,這部(bu)分下限永(yong)遠(yuan)都是有(you)保障的(de)。

然而(er)(er)下(xia)限(xian)有保障不代表業(ye)務能做到(dao)出色(se),甚至不排(pai)除(chu)有時候(hou)會因為有人托(tuo)底(di)而(er)(er)缺乏進(jin)取(qu)的動力。如果排(pai)除(chu)掉三大運營商(shang),騰訊云大概(gai)是(shi)中(zhong)國互聯(lian)網云廠商(shang)最缺乏特色(se)的,從上到(dao)下(xia)透著一股中(zhong)庸之道。

試想(xiang),提起(qi)阿(a)(a)里(li)云(yun),人(ren)(ren)們能想(xiang)起(qi)馬云(yun)的遠(yuan)見和(he)王堅的隱忍,能想(xiang)到阿(a)(a)里(li)云(yun)研發的飛天因(yin)而給其(qi)投射上一(yi)層(ceng)技(ji)術(shu)濾鏡。百度云(yun)這(zhe)邊,雖然李(li)彥宏最初關于云(yun)計算的論斷成了(le)業界(jie)的談資,但人(ren)(ren)家(jia)死死抓(zhua)住AI這(zhe)面(mian)大旗,國內第(di)一(yi)個(ge)搞出文心一(yi)言(yan)也算是不(bu)辱人(ren)(ren)設。華為(wei)(wei)云(yun)就不(bu)用說了(le),繼承了(le)華為(wei)(wei)的狼性作風和(he)政(zheng)企(qi)領域的深厚基礎,因(yin)而才能快速后(hou)發先至。跟(gen)這(zhe)些競爭對手相比,你(ni)似乎很難(nan)找到騰訊云(yun)的特色。

比如,談到騰(teng)訊云在大模(mo)型方面的(de)技術優(you)勢時,無論是(shi)官方的(de)公(gong)眾號文章推送,還是(shi)財報電話會議上的(de)PPT演示(shi)文稿,抑或是(shi)騰(teng)訊云內部(bu)高管對外的(de)專訪,《新立場》注意到除了各家都會聊的(de)一些軟硬件生(sheng)態支(zhi)持,騰(teng)訊云還著(zhu)重強調了自研的(de)向量數據庫。

從目前各家云廠(chang)商在營(ying)銷和PR方面的實踐看,騰訊云似乎是唯(wei)一拿這點出(chu)來強調宣傳的。

所(suo)謂(wei)向(xiang)量數據(ju)(ju)庫(ku),是近年來在傳統關系型數據(ju)(ju)庫(ku)(SQL)之外(wai),衍生(sheng)出(chu)來的(de)(de)非關系型(NoSQL)數據(ju)(ju)庫(ku)的(de)(de)一種(zhong)。它將數據(ju)(ju)以(yi)向(xiang)量形(xing)式(shi)存儲,可實現向(xiang)量數據(ju)(ju)的(de)(de)相似度搜索(suo)、聚類、降維(wei)等操(cao)場。

跟傳(chuan)統數(shu)據(ju)庫(ku)相比,向(xiang)量數(shu)據(ju)庫(ku)能夠高效(xiao)地處理大規模和(he)高維(wei)的復雜數(shu)據(ju),例(li)如圖(tu)像(xiang)、音頻(pin)和(he)視頻(pin)等(deng),因此廣泛應用在以圖(tu)搜圖(tu)、推(tui)薦引擎(qing)、聊天機器人等(deng)領域。

把原(yuan)始的多模態數據轉換成向(xiang)量實際就是壓(ya)縮的過程,這對于需要(yao)現(xian)在動不動就需要(yao)接收上萬億token預訓練(lian)語料的通用大模型(xing)來說非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)。

舉個例子,人類在見到一個熟悉的(de)(de)對象時,大(da)腦(nao)的(de)(de)思(si)考過程(cheng)是(shi)(shi)這(zhe)樣的(de)(de)。首先,眼睛(jing)中的(de)(de)視(shi)(shi)桿細胞和(he)視(shi)(shi)錐細胞會(hui)記錄下光感強度,然后把(ba)信號傳遞到大(da)腦(nao)的(de)(de)視(shi)(shi)覺皮層。隨后皮層中數以百萬計的(de)(de)神(shen)經(jing)元被(bei)激活,當激活信號傳遞到顳葉時,大(da)腦(nao)就會(hui)解釋成(cheng)“我看到了某人”。所以,當大(da)腦(nao)試圖(tu)理解信息時,真(zhen)正解讀的(de)(de)是(shi)(shi)視(shi)(shi)覺皮層輸出的(de)(de)神(shen)經(jing)表示,而非進入到眼睛(jing)的(de)(de)原始圖(tu)像。

深度學(xue)(xue)習模型其實也是(shi)(shi)如此。盡管大(da)模型是(shi)(shi)端到端的(de)(de)(de)呈現形式(shi),從文(wen)本(ben)(ben)輸入(ru)到文(wen)本(ben)(ben)輸出,但是(shi)(shi)模型實際接觸(chu)和(he)學(xue)(xue)習的(de)(de)(de)數據(ju)并不是(shi)(shi)文(wen)本(ben)(ben)本(ben)(ben)身,而是(shi)(shi)向量化的(de)(de)(de)文(wen)本(ben)(ben)。因為文(wen)本(ben)(ben)本(ben)(ben)身直接作為數據(ju)的(de)(de)(de)話,會因維度太(tai)高導致學(xue)(xue)習起來過于低效(xiao)。而向量化的(de)(de)(de)文(wen)本(ben)(ben)相當(dang)于對自(zi)然語言的(de)(de)(de)壓縮(suo)和(he)總結,會大(da)大(da)改善這(zhe)個過程(cheng)。

所(suo)以從技術背景(jing)上說,向量(liang)數據庫(ku)的(de)確在大模型時代(dai)具有基(ji)礎作(zuo)用。但問題是(shi),這是(shi)否能成為騰訊云開展業務的(de)差異化基(ji)礎。

實(shi)際上(shang),在(zai)(zai)國內向量(liang)數據庫(ku)幾乎是(shi)所(suo)有做大模型研發(fa)的(de)大廠標配,百度、阿里、科大訊飛這些公司(si)都有自己的(de)產品。同時還有一波創(chuang)業公司(si)在(zai)(zai)做這件事,無論是(shi)開源的(de)Milvus還是(shi)閉源的(de)Pinecone,并且(qie)在(zai)(zai)benchmark上(shang)還普遍比大廠表(biao)現(xian)更好(hao)。

2018年,當(dang)騰訊大張旗鼓向2B方向轉型的(de)時候,騰訊云這塊業務是(shi)先鋒。當(dang)時很(hen)多人質疑一(yi)直(zhi)以來(lai)都(dou)是(shi)2C產品見長的(de)騰訊沒有2B基因,馬化騰不信。后來(lai)到(dao)了(le)2020年Q4,FBS對(dui)騰訊營(ying)收的(de)貢(gong)獻(xian)首次(ci)與(yu)游戲持平,并(bing)在2021年四季(ji)度成(cheng)為最(zui)大營(ying)收來(lai)源。

從這個(ge)角度看(kan),似乎騰訊的(de)2B戰(zhan)略的(de)確取得了(le)成(cheng)功(gong)(gong)。然(ran)而(er)從FBS業務的(de)構成(cheng)看(kan),撐起局面的(de)最大功(gong)(gong)臣顯然(ran)是微信(xin)支付(fu)(fu)。即便騰訊籠(long)統地(di)把這塊劃(hua)到了(le)2B里面,但支付(fu)(fu)業務的(de)成(cheng)績顯然(ran)應該歸功(gong)(gong)于微信(xin)作為(wei)社交(jiao)工具的(de)成(cheng)功(gong)(gong)。倒(dao)是過去(qu)幾年透出中庸甚至平庸的(de)騰訊云,作為(wei)真正(zheng)的(de)2B業務試金石,某(mou)種程度上表(biao)明(ming)了(le)騰訊2B轉型面臨的(de)挑(tiao)戰(zhan)。

02、湯道生不比沈抖難

相較于(yu)國(guo)外同行,國(guo)內的云計算廠(chang)商在賺錢這條路(lu)上走得非常艱難。

在這個問題上(shang),行業的發展可以被大致(zhi)分成(cheng)(cheng)兩個階段。大概在2020年之前,這些云廠商(shang)是主觀(guan)的不太想掙錢(qian)。從移(yi)動互聯(lian)網浪(lang)潮興(xing)起開始,國內的互聯(lian)網企(qi)業經歷了一波又一波的燒錢(qian)擴(kuo)張,得到的經驗是燒錢(qian)最終(zhong)不一定成(cheng)(cheng)功,但不燒錢(qian)一定立刻就(jiu)死。

云(yun)計算行業保留了這種慣(guan)性(xing),各大(da)云(yun)企都有過花錢做(zuo)慈善(shan)賠本賺(zhuan)吆喝(he)的(de)(de)(de)非理性(xing)行為,一(yi)分(fen)錢一(yi)元錢中標的(de)(de)(de)案例不勝枚舉(ju)。后來隨著互聯網(wang)的(de)(de)(de)用戶(hu)滲透達(da)到頂(ding)峰,資本市場(chang)氛圍收(shou)緊,行業的(de)(de)(de)整體基(ji)調很快(kuai)轉(zhuan)向(xiang)了業務可持續性(xing)上(shang)來。當然(ran)由于前些年的(de)(de)(de)高強度內卷搞得太過,客戶(hu)的(de)(de)(de)口味多少有點刁了,陡然(ran)間云(yun)廠商想掙錢并不容(rong)易。

阿里(li)(li)云(yun)這邊因(yin)為業務開展得最(zui)早,同(tong)時體量也最(zui)大,所以最(zui)早邁過盈(ying)虧(kui)平(ping)衡的門檻。根據阿里(li)(li)的財(cai)報,阿里(li)(li)云(yun)在2021財(cai)年(nian)(nian)Q3(自(zi)然年(nian)(nian)2020年(nian)(nian)Q4)實(shi)習了(le)首(shou)次盈(ying)利:單季營收116.15億(yi)元人民幣,經(jing)調整EBITA盈(ying)利為2400萬(wan)元。隨后阿里(li)(li)云(yun)保持了(le)上(shang)述趨(qu)勢,并在2022財(cai)年(nian)(nian)實(shi)現(xian)了(le)年(nian)(nian)度扭(niu)虧(kui)。

不過需要注(zhu)意(yi)的是(shi),即便實現(xian)了穩定盈(ying)利,阿里(li)云實際的變現(xian)水平仍然偏低(di),最近財年的經調(diao)整EBITA利潤只(zhi)有14.22億元(yuan)人(ren)民(min)幣。除阿里(li)云之外,國內(nei)其他云廠(chang)商(shang)無論體量大小,基(ji)本都仍在(zai)虧損。

最近一(yi)個(ge)成(cheng)功扭(niu)虧的(de)廠商是(shi)百度(du)(du)智能(neng)云,該業(ye)務已經(jing)連續(xu)兩(liang)個(ge)季度(du)(du)實現non-GAAP層面扭(niu)虧,背后的(de)功臣是(shi)百度(du)(du)的(de)中生代高(gao)管沈抖。

沈抖是在(zai)(zai)去(qu)年五月以輪崗的名義被安(an)排到(dao)負責智能云(yun)業務(wu)(wu)的,但正如《新立場》在(zai)(zai)此前文章中提到(dao)的,這種輪崗從性質上說有“發配”的意(yi)思。此前沈抖主(zhu)導了(le)手機百度的信(xin)息流轉型,推動(dong)移(yi)動(dong)生態事業群從搜(sou)信(xin)息拓(tuo)展到(dao)搜(sou)服務(wu)(wu),被李彥宏(hong)形(xing)容為“具(ju)有戰(zhan)略視野,敢打硬仗、能打勝仗”。

而當(dang)時ChatGPT還沒冒頭,智(zhi)能云雖然名義上(shang)是百度極其重要的前(qian)景業務,但錯過先(xian)發優勢(shi)后增長(chang)明(ming)顯乏力,沈抖去能做的事情十分有限。

然而到2023年(nian)5月(yue),僅(jin)僅(jin)一(yi)年(nian)過后(hou),百度發布2023Q1財(cai)報時,智能云業務就首次(ci)實現了(le)季度盈利。在(zai)去年(nian)五月(yue)宣布輪崗安排的(de)那(nei)封(feng)公開(kai)信里,李(li)彥宏給沈抖的(de)指示(shi)是“實現規模和健(jian)康度的(de)量變到質變,為百度第二曲(qu)線的(de)發展(zhan)建立(li)新的(de)功勛”。

從(cong)實際效果看(kan),沈抖證明當初他帶領手百成功轉(zhuan)型(xing)不是偶(ou)然。另外,就時間點而言,百度發(fa)布文心(xin)一(yi)言是在(zai)3月16號,所以(yi)沈抖在(zai)一(yi)季度的扭虧是沒有趕上(shang)任何大模型(xing)方(fang)面的紅利的。

而騰訊(xun)云這邊(bian),從馬化騰本人的(de)表(biao)態(tai)看,他(ta)對公司的(de)云業務(wu)有(you)著(zhu)跟李彥宏類(lei)似的(de)期待,只不過(guo)湯道生(sheng)(sheng)目(mu)前還沒做到沈抖的(de)成績。湯道生(sheng)(sheng)負(fu)責騰訊(xun)的(de)云計(ji)算(suan)業務(wu)有(you)些年(nian)頭了,論根基(ji)比沈抖深多了。

騰訊(xun)2018年(nian)成立云與智(zhi)慧產業(ye)事業(ye)群的時(shi)候他(ta)就(jiu)是CEO,在2018年(nian)以前(qian)也掌管著騰訊(xun)的云計算業(ye)務。騰訊(xun)云的體量也比百度(du)智(zhi)能云要大(da),所以綜合(he)來看湯道生這么多年(nian)還沒(mei)(mei)能帶領(ling)騰訊(xun)云扭虧沒(mei)(mei)有道理。

湯道生并不比沈抖(dou)難(nan)。

03、寫在最后

一(yi)個頗為有(you)趣的細節是(shi),馬化(hua)騰似乎(hu)要比李彥宏寬容(rong)得多(duo)。

在(zai)去年底那次著名(ming)的(de)內部講話(hua)里(li),他說過去三年CSIG做(zuo)了很多沖(chong)量(liang)的(de)事情,追(zhui)求做(zuo)前端集成,追(zhui)求大數(shu)字營收。但(dan)他同時也給(gei)湯道生找了臺(tai)階下(xia),“湯道生之前并(bing)不想這(zhe)樣做(zuo),但(dan)騰訊經(jing)常被市場(chang)份額和輿(yu)論(lun)的(de)大勢裹挾,被迫(po)做(zuo)總包(bao)去拿市場(chang)份額”。

從這個角(jiao)度(du)說,騰訊(xun)云作為騰訊(xun)2B最(zui)關(guan)鍵的招牌,湯(tang)道生理應更(geng)加不(bu)負期待。

前端(duan)集(ji)成(cheng) 數(shu)字營收 市(shi)場份額(e)
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