48752 ?當大模型,開始“平民化”

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?當大模型,開始“平民化”
鋅產業 ·

金旺

2023/09/27
大模型在C端的“平民化”應用,從強語音交互產品開始。
本文來自于微信公眾號“鋅產業”(ID:xinchanye2021),作者:金旺,投融界經授權發布。

年初大(da)(da)模型剛(gang)剛(gang)熱鬧起來,和智能家居領域一(yi)些朋友(you)聊天時(shi),當時(shi)大(da)(da)家聊得(de)最多(duo)的是——大(da)(da)模型要如何在智能家居行業落地。

中國企(qi)業一(yi)個很(hen)重(zhong)要的特性就是“務實”。

或許很多技術并(bing)不(bu)是由國(guo)內企(qi)業(ye)或研究機構最先研究出門道的,但要說產(chan)業(ye)化(hua)速度(du),國(guo)內企(qi)業(ye)毫(hao)不(bu)遜色。

那么,大模(mo)型究竟要怎么用到智能(neng)家居領域呢?

大家(jia)討論來討論去,最后(hou)發(fa)現,大(語(yu)言)模型在智(zhi)能(neng)家(jia)居、乃至整個C端(duan)的(de)應用,最契合的(de)還(huan)是與(yu)智(zhi)能(neng)語(yu)音交互結合。

畢竟,大模型(xing)(LLM)仍是自(zi)然語言處(chu)理(NLP)技(ji)術的一種。

而NLP是智(zhi)能語(yu)音交互三大核心技術(ASR、NLP、TTL)中最重要的一環,也(ye)是決定語(yu)音交互智(zhi)能與否最重要的那項(xiang)技術。

大模型在C端的“平民化(hua)”應用,從強語音(yin)交互產品開始。

這其中,亟需新技(ji)術補充彈藥的小度、天貓(精靈)們,終于等(deng)到了一波(bo)新機(ji)會(hui)。

01

智能音箱的盛世與衰落

論及消(xiao)費級強語音交互(hu)產品(pin),最為人熟(shu)知的,就(jiu)是智能音箱。

無論是國(guo)外的(de)蘋果、谷歌、亞馬(ma)遜,還是國(guo)內的(de)百度(du)、阿(a)里、華(hua)為、小米,都曾將智能音(yin)箱作(zuo)為一個(ge)核(he)心(xin)產(chan)品來(lai)大手筆(bi)投入。

亞(ya)馬(ma)遜(xun)自不必說,作(zuo)為智能音箱全(quan)球熱(re)潮(chao)的始作(zuo)俑(yong)者,亞(ya)馬(ma)遜(xun)研(yan)發(fa)語音交(jiao)互(hu)技(ji)術的團隊在2017年(nian)超5000人,在2018年(nian)更是達(da)到了萬人規模。

也正是由于亞馬遜(xun)這樣(yang)大手筆的(de)投入,截至2019年1月,Alexa已(yi)經(jing)有超(chao)過70000項(xiang)技能,搭載亞馬遜(xun)Alexa的(de)智能硬件已(yi)經(jing)超(chao)過1億臺(tai)。

這樣的規模(mo),引(yin)得不怎么(me)涉足硬件領域(yu)的谷歌,也基于Google Asistant推出了智能音(yin)箱。

當時還沒退休的(de)亞(ya)馬遜創(chuang)始人(ren)貝索斯甚(shen)至(zhi)多次(ci)指出,要(yao)將Alexa打造成(cheng)亞(ya)馬遜繼(ji)電商、Prime、AWS后的(de)第四大支柱產業。

國(guo)內智(zhi)能語音技術熱潮(chao)更瘋(feng)狂,尤其是在智(zhi)能音箱(xiang)領域。早(zao)在2017年(nian)國(guo)內智(zhi)能音箱(xiang)市場混(hun)戰時(shi),曾一度(du)涌現出上百家智(zhi)能音箱(xiang)廠商(shang),也造就了中國(guo)智(zhi)能音箱(xiang)“百箱(xiang)大戰”的慘烈局面。

在智能(neng)音箱市(shi)場(chang)即將觸頂的2019年,全(quan)球(qiu)智能(neng)音箱銷量達到了1.47億(yi),其中(zhong)中(zhong)國智能(neng)音箱市(shi)場(chang)出貨(huo)量5200萬(wan)臺。

中國市(shi)場占去了全球三分之一(yi)的(de)智(zhi)能音箱出貨量。

從Strategy Analytics的2019年Q4全(quan)球統計數(shu)據來看(kan),全(quan)球3、4、5位分別為(wei)阿里、百度、小(xiao)米(mi),僅(jin)排在亞馬遜、谷歌(ge)之后,而(er)上榜前(qian)六的廠(chang)商,均為(wei)全(quan)球科技巨(ju)頭。

?當大模型,開始“平民化”

然而,智能語音技術(shu)并沒有(you)想象(xiang)得那么(me)好做(zuo)。

一邊(bian)是消費者既享受著價格(ge)戰帶來的平民級AI產品,又因智能音箱不智能而苦不堪言;

另一邊是科(ke)技巨頭既要(yao)大手(shou)筆投入推動技術研發,又要(yao)兼(jian)顧安全風(feng)險。

亞馬遜(xun)就(jiu)曾因(yin)在(zai)全球雇傭(yong)數千(qian)人(ren)團隊為(wei)Alexa做數據標注,引發了2019年全社會關注的(de)智(zhi)能音箱“監聽”事件。

智能(neng)音箱生意在走過第一個瘋漲的五年后,最終開始(shi)轉頭向下(xia),銷量一路下(xia)滑。

就(jiu)最近兩年來看,即便當初一(yi)年要辦(ban)多場(chang)智(zhi)能音(yin)箱新(xin)品發(fa)布會(hui)的百(bai)度和阿里,現在也很少會(hui)花精力(li)單獨為某款智(zhi)能音(yin)箱出世舉辦(ban)大型發(fa)布會(hui)。

一(yi)則是頭部(bu)效應已經成形,二則是智能音(yin)箱已經盛世不再。

行業從業者能夠(gou)明顯(xian)感(gan)受到(dao)的是,智能音箱賽道已經不再性感(gan)、不再有趣(qu)。

直到大模型的(de)出現。

02

舊瓶裝新酒

2022年年底,ChatGPT問世(shi),兩個月破(po)億活躍用(yong)戶,刷新了最快用(yong)戶增長紀錄(lu),也引起了全球的關(guan)注。

紅杉(shan)沈(shen)南鵬是在(zai)ChatGPT發布前見到(dao)位(wei)于硅谷的OpenAI團隊,之后便開(kai)始(shi)在(zai)AI領(ling)域下重(zhong)注。

在(zai)ChatGPT發布(bu)前三個(ge)月,紅杉已經在(zai)官網(wang)上發布(bu)了名(ming)為《Generative AI: A Creative New World》的(de)文章(zhang),文章(zhang)中(zhong)預言,生(sheng)成式(shi)AI將在(zai)未(wei)來進(jin)入到每個(ge)人(ren)的(de)工作、娛樂、生(sheng)活(huo)中(zhong)。

在(zai)ChatGPT正式(shi)問(wen)世后,也就是2023年(nian)(nian)年(nian)(nian)初的(de)(de)兩個月里,無論是國內(nei)媒體,還(huan)是AI領(ling)域(yu)的(de)(de)投(tou)資人、從業者(zhe),都開始高(gao)度關注著大洋彼岸這款產品(pin)的(de)(de)問(wen)世、成長(chang)。

越來越多投資圈、科技(ji)圈大佬親(qin)自跑到硅谷,只(zhi)為親(qin)身感受這波AI浪潮,探究背后(hou)究竟有無(wu)逆天機遇(yu)。

出(chu)門問問創始人(ren)李志(zhi)飛,也(ye)是在2023年(nian)年(nian)初親身到硅谷考察后(hou),決心要做大模型。

在上一個智(zhi)能語音(yin)技術狂潮的(de)智(zhi)能音(yin)箱(xiang)(xiang)百箱(xiang)(xiang)大(da)戰中,出門(men)問問也曾做(zuo)過(guo)智(zhi)能音(yin)箱(xiang)(xiang),而且(qie)是其(qi)中明星(xing)創業團隊之一。

只不過(guo)后來在巨頭價格戰的擠壓(ya)下,出門問(wen)問(wen)和(he)其他(ta)大多數創業(ye)團(tuan)隊一(yi)樣,在國內將這塊業(ye)務(wu)早早轉向了B端市場。

之后,李志飛和他(ta)的出門問問,依然一直留(liu)在智(zhi)能語音技術(shu)這(zhe)片熱土上。

大(da)模型的(de)出現,讓李(li)志(zhi)飛們(men)嗅到了(le)機會,只是,2023年的(de)大(da)模型還存(cun)在一個公認的(de)缺陷——“編瞎話”。

這一特(te)性(xing)決定了大模型最先商(shang)業(ye)化落地的場景,會有這樣兩個(ge)特(te)性(xing):

第一,對自然語言處理技術有強需求;

第二,場景容(rong)錯(cuo)率要高。

這其實也是過(guo)去這些年人工智能技術(shu)商業化落(luo)地普(pu)遍存在(zai)的兩(liang)個(ge)需求(qiu)。

語音助手在智能(neng)(neng)手機沒(mei)有得到廣(guang)泛(fan)應(ying)用,卻催(cui)生了智能(neng)(neng)音箱這(zhe)一“新物種”,正是因為后者對自(zi)然語音處理技術有較強的需求;

產業性需求(qiu)更(geng)(geng)高(gao)的(de)AI質檢,即便已有落(luo)地(di)應(ying)用,仍(reng)需要有人(ren)工做二次復判,而(er)娛樂性更(geng)(geng)強的(de)下(xia)棋機器人(ren)卻更(geng)(geng)容(rong)易直接落(luo)地(di),正是因(yin)為后者的(de)場景容(rong)錯率更(geng)(geng)高(gao)。

再看如(ru)今的大模(mo)型賽道。

雖然(ran)行(xing)業(ye)大模(mo)型潛力巨大,也通過具身智(zhi)能帶火了人形機器人,然(ran)而,一(yi)位機器人領域資深從業(ye)者告訴鋅產業(ye),將大模(mo)型與機器人技術結合,現在仍(reng)處于(yu)探(tan)索階段。

“在解決大(da)模型邊界問題(什么時候開始(shi)編瞎話)之前(qian),沒人(ren)敢將搭載大(da)模型的機器(qi)人(ren)批量應用到工廠(chang)核心業務(wu)中。”

因而,當ChatGPT問世后,最先用到大(da)模型的(de)(de),同樣是是兼具(ju)上述兩個特性(xing)的(de)(de)搜(sou)索引擎(qing)。

微軟(ruan)不惜130億美(mei)元(yuan)投資OpenAI,盤活了微軟(ruan)Bing搜索引(yin)(yin)擎,也讓搜索引(yin)(yin)擎市場有了新的(de)變數。

與此同時,智能音箱,成了具備上述兩個特性(xing),也極度渴(ke)望新變數的另一類(lei)消費產(chan)品(pin)。

03

登船AIGC

2023年,經歷了三年銷量下行后的智能音箱(xiang)市場,重新燃起(qi)了生機。

2023年2月9日(ri),距離(li)百(bai)度大(da)模型——文心(xin)一言(yan)正式(shi)發布還要35天,然而,小(xiao)度已(yi)經等不及(ji)文心(xin)一言(yan)發布,在這一天正式(shi)官(guan)宣將融合文心(xin)一言(yan)能力打造面向智能設備場景的大(da)模型——小(xiao)度靈(ling)機。

彼(bi)時,小(xiao)(xiao)度官(guan)方稱,小(xiao)(xiao)度靈機將會應用到小(xiao)(xiao)度全系產品中。

之后(hou)我們看(kan)到(dao),小(xiao)(xiao)度陸(lu)續對外公布了“小(xiao)(xiao)度靈機”的測試結果,并(bing)率先應用到(dao)了5月發布的小(xiao)(xiao)度手(shou)機上,成(cheng)了小(xiao)(xiao)度首(shou)款(kuan)面向教育領域的智能手(shou)機最大的亮(liang)點。

今年(nian)7月在接受媒體采訪(fang)時,小度(du)科(ke)技CEO景鯤再次(ci)強調,“我們會(hui)將大模型(xing)的能力逐步應用到小度(du)更多產品上,并會(hui)針(zhen)對使用場景不斷調優。 ”

不過,景鯤也指出,“它短期內(nei)不會有太(tai)大改(gai)變,3個(ge)月(yue)、6個(ge)月(yue)后,可(ke)能還是(shi)原來那些服務。”

阿里的語音交互系統接入大(da)模(mo)型,同樣是(shi)在阿里大(da)模(mo)型發布之前。

2023年4月(yue)11日,在這(zhe)一年的(de)阿里云(yun)峰會上,阿里正式對(dui)外發布大模型通義(yi)千(qian)問(wen),當時還是阿里CEO的(de)張勇稱,未來阿里旗下所(suo)有產品將接入通義(yi)千(qian)問(wen)。

實際上,在阿里通義千(qian)問大(da)模(mo)(mo)型(xing)發布(bu)之(zhi)前(qian),網上就已經出(chu)現了接(jie)入大(da)模(mo)(mo)型(xing)的(de)(de)天貓(mao)精(jing)靈的(de)(de)內測視頻,官方當時確認了這一消(xiao)息,并(bing)稱這背后的(de)(de)是“個性化大(da)模(mo)(mo)型(xing)。”

阿(a)里(li)大(da)模型(xing)在(zai)天(tian)貓精靈(ling)智能(neng)音箱(xiang)上對(dui)外的(de)內測招募是在(zai)通義千問大(da)模型(xing)發布(bu)之后,與此同時,天(tian)貓精靈(ling)在(zai)今年4月對(dui)外發布(bu)了首款搭載大(da)模型(xing)的(de)消費級產品——智能(neng)眼(yan)鏡。

相較于百(bai)度、阿里,小米大(da)模型正式對外亮相要更晚一些。

2023年(nian)8月14日,在今年(nian)雷軍(jun)年(nian)度演(yan)講上,雷軍(jun)對外公布了(le)小米(mi)大模(mo)型(xing)研發近況,并宣布小愛(ai)同學(xue)正(zheng)式接(jie)入(ru)小米(mi)AI大模(mo)型(xing)。

隨后,接入大模(mo)型的小(xiao)愛(ai)同學正式開啟邀請(qing),當時(shi)邀測的主要是多個型號的智能手機,以及小(xiao)米Sound智能音箱。

至此,國(guo)內音箱三巨頭再(zai)次齊上陣,一(yi)并跨入了(le)AIGC新(xin)戰場。

04

當大模型,開始“平民化”

2023年(nian),“百模大戰”溢于紙面。

在經(jing)歷了第一波通(tong)用(yong)大模(mo)型之戰后,如今(jin)更(geng)多團隊尋找實際場景進行大模(mo)型的應(ying)用(yong)落地。

鮮為(wei)人(ren)知的(de)是,大模型并(bing)不是什么新鮮事(shi)物,阿里通義、百度文(wen)心、華(hua)為(wei)盤古等現(xian)在市面上知名度較(jiao)高的(de)這(zhe)些大模型,早幾年就已經在各公(gong)司(si)內部立項推進,甚至嘗試進入應用場景。

例如,華為盤(pan)古大(da)模型(xing)早在2021年(nian)就與中(zhong)科(ke)院上海藥物(wu)研(yan)(yan)究所合(he)作訓(xun)練(lian)出了盤(pan)古藥物(wu)分子(zi)大(da)模型(xing),并(bing)用在了藥物(wu)研(yan)(yan)發(fa)上。

ChatGPT更多(duo)是讓大模型(xing)從幕后走到臺前,并成為人工智能(neng)幾條(tiao)(tiao)技術路線中出奇制勝的一條(tiao)(tiao)路線。

在進入實際應用側時,大(da)模(mo)型(xing)又一分為(wei)二,有了面向(xiang)商業(ye)領域(To B)的(de)行業(ye)大(da)模(mo)型(xing),以(yi)及(ji)面向(xiang)消費市(shi)場(chang)(To C)的(de)大(da)模(mo)型(xing)和AIGC。

就在上周,天貓(mao)(mao)精靈(ling)換上了一個新的(de)主品(pin)牌(pai)——未來精靈(ling),這一品(pin)牌(pai)的(de)掌舵(duo)人(ren)彭超用(yong)一場線(xian)上發布會宣告(gao)了天貓(mao)(mao)精靈(ling)全面駛入AIGC新時(shi)期。

迅速卷入這一(yi)戰(zhan)場的不(bu)只有天貓精靈,甚(shen)至不(bu)只有BAT在(zai)內的幾(ji)家大廠,國內學(xue)術圈、產業(ye)圈眾多大佬(lao)都已經跑步入場。

只不過,如今已經擁有億級市場(chang)保(bao)有量的智能(neng)音箱,必將又(you)一次成(cheng)為(wei)大模型的絕佳試驗場(chang)。

而(er)在智能音箱上的普(pu)及應用,也將是大模型這一(yi)(yi)人工智能技術(shu)再一(yi)(yi)次直面(mian)數億挑剔的民眾(zhong)。

更值得關(guan)注的(de)或(huo)許是:

在經(jing)歷過亞馬遜(xun)“監聽(ting)”事(shi)件全球熱議后,這一次(ci),大佬們能多留些(xie)精力兼(jian)顧(gu)隱(yin)私安全問題。

大(da)模型 數字 安全(quan)
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