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疫情之下，大(da)眾對于(yu)互(hu)聯網醫療平(ping)臺的需求有所提高，互(hu)聯網醫療行業得以高速發展，市場規模穩步擴大(da)的趨勢明顯。艾媒咨詢數據顯示，2020年(nian)(nian)中國移動醫療市場規模已達到544.7億元(yuan)(yuan)，預計在2021年(nian)(nian)突破(po)635.5億元(yuan)(yuan)，2024年(nian)(nian)達839.6億元(yuan)(yuan)。

在新的機遇(yu)面(mian)前，有(you)許多互(hu)聯(lian)網醫(yi)療(liao)企(qi)業紛紛加(jia)快投身資本市場的進度，一(yi)時掀起(qi)了一(yi)波上市浪潮。從2021年(nian)初(chu)至今，已(yi)經有(you)微醫(yi)、叮當健(jian)康、智云健(jian)康、圓心科技等互(hu)聯(lian)網醫(yi)療(liao)企(qi)業相(xiang)繼提交了招股書。而在這(zhe)場洶涌的IPO大潮中，互(hu)聯(lian)網醫(yi)療(liao)企(qi)業積(ji)重難(nan)返的弊病也暴(bao)露無遺。

（配圖來自Canva可畫(hua)）

難逃“賣藥”邏輯

就目(mu)前互聯(lian)網(wang)醫療企業(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)現(xian)狀來看，大多(duo)數的(de)企業(ye)(ye)深受現(xian)有商業(ye)(ye)模(mo)式拖(tuo)累，至今(jin)仍處于虧損狀態。從個別頭部互聯(lian)網(wang)醫療企業(ye)(ye)的(de)營收結構(gou)出發(fa)，可以直(zhi)觀地看出，企業(ye)(ye)能否實現(xian)盈利大抵和其“賣藥”業(ye)(ye)務(wu)相掛鉤(gou)。

最新發布的(de)財報數(shu)據顯(xian)示，京東健康2021年(nian)上半年(nian)的(de)總收(shou)入達136.38億元(yuan)，其中，醫藥(yao)和健康產(chan)品銷售(shou)創收(shou)117.62億元(yuan)，所占總營收(shou)比例高達86.24%；凈利(li)潤方面，虧損(sun)4.54億元(yuan)，同比減(jian)少91.5%。

阿里(li)健康2022財年中(zhong)期營(ying)收(shou)93.6億(yi)元(yuan)(yuan)人民幣，其(qi)中(zhong)，醫藥(yao)自營(ying)業務(wu)和(he)醫藥(yao)電商平(ping)臺業務(wu)分別創(chuang)收(shou)81.19億(yi)元(yuan)(yuan)和(he)10.1億(yi)元(yuan)(yuan)，分別占總營(ying)收(shou)86.76%、10.8%；期內經調整后(hou)虧損2.83億(yi)元(yuan)(yuan)，去(qu)年同期為(wei)盈(ying)利4.36億(yi)元(yuan)(yuan)。據官方說(shuo)法，此次阿里(li)健康由盈(ying)轉虧為(wei)開(kai)拓(tuo)創(chuang)新業務(wu)所致。

反觀(guan)作(zuo)為同樣是較(jiao)早批上(shang)市(shi)的平安好醫生，營收(shou)狀況更加不(bu)容樂(le)觀(guan)。其主營的家庭醫生服務(wu)，并未對企(qi)業(ye)實現盈虧平衡起(qi)到(dao)關鍵性作(zuo)用。

平(ping)安好醫生2021年(nian)(nian)上(shang)半年(nian)(nian)業績披露，2021年(nian)(nian)上(shang)半年(nian)(nian)，平(ping)安好醫生總(zong)(zong)收入人民(min)幣38.18億元(yuan)(yuan)，其中，在線商城、醫療服(fu)務和消費性醫療三大營(ying)收業務分別創收19.09億元(yuan)(yuan)、10.67億元(yuan)(yuan)、7.14億元(yuan)(yuan)，所(suo)占總(zong)(zong)營(ying)收分別為49.99%、27.94%、18.7%。凈虧損(sun)為人民(min)幣8.79億元(yuan)(yuan)，較2020年(nian)(nian)上(shang)半年(nian)(nian)的(de)凈虧損(sun)人民(min)幣2.13億元(yuan)(yuan)擴大312.4%。

可以看(kan)出，平安好醫生的醫藥商(shang)(shang)城銷(xiao)售營(ying)收(shou)已接近總營(ying)收(shou)的一半，而(er)其主(zhu)推的醫療(liao)服務收(shou)入稍顯微(wei)薄。但因(yin)為沒(mei)有像京(jing)東和阿(a)里一樣原生的電商(shang)(shang)基因(yin)，其在線商(shang)(shang)城所創營(ying)收(shou)額(e)數較少，并不能攤薄企業高昂的運營(ying)成本，至今仍難以扭(niu)轉連續虧損的局面。

實際上，同(tong)樣深陷虧(kui)損囹(ling)圄的互聯網(wang)醫(yi)(yi)療(liao)企(qi)業比(bi)比(bi)皆是(shi)，主營醫(yi)(yi)療(liao)服務(wu)(wu)和健(jian)康維護(hu)服務(wu)(wu)的微醫(yi)(yi)、靠(kao)藥品及醫(yi)(yi)療(liao)業務(wu)(wu)創收的叮(ding)當健(jian)康，以及其(qi)他一些細分領域的頭(tou)部企(qi)業更(geng)是(shi)難(nan)逃虧(kui)錢魔咒。

如今(jin)，互聯(lian)網醫(yi)療行業出現(xian)了(le)(le)經營怪圈：藥賣(mai)的(de)好就掙錢，賣(mai)得不(bu)好就死虧。這(zhe)也導致了(le)(le)許多(duo)互聯(lian)網醫(yi)療企(qi)業的(de)運營邏(luo)輯逐(zhu)漸變味，賣(mai)藥成為(wei)(wei)了(le)(le)部分企(qi)業熱衷追(zhui)捧的(de)盈(ying)利手段，甚至成為(wei)(wei)了(le)(le)運營的(de)根本。

重拾“醫療”本心

不(bu)得不(bu)說，賣藥的(de)確是互聯網(wang)醫(yi)(yi)療(liao)企(qi)業能快速實現(xian)盈利(li)的(de)好幫手(shou)，但(dan)互聯網(wang)醫(yi)(yi)療(liao)的(de)核心(xin)依舊是以(yi)“醫(yi)(yi)療(liao)”為(wei)主。過度依賴于“賣藥”實現(xian)盈利(li)，脫離主心(xin)并不(bu)是企(qi)業發展的(de)長久之計。這些年，各大互聯網(wang)醫(yi)(yi)療(liao)頭部企(qi)業也在有意識地(di)去創新商業模式，布局新的(de)業務線(xian)，以(yi)阿里健(jian)康、京東(dong)健(jian)康、平安好醫(yi)(yi)生為(wei)例。

阿里(li)健(jian)康(kang)(kang)自我變革。目前阿里(li)健(jian)康(kang)(kang)表示要以家庭(ting)醫(yi)療(liao)健(jian)康(kang)(kang)管理者為其(qi)核心用(yong)戶，建立普惠型醫(yi)療(liao)健(jian)康(kang)(kang)服務(wu)平(ping)臺。對外戰投零氪科(ke)技(ji)，進一步布局數字醫(yi)療(liao)新基建；收購小鹿中醫(yi)，搶先盤踞互聯網中醫(yi)市(shi)場(chang)。阿里(li)健(jian)康(kang)(kang)深入(ru)醫(yi)療(liao)領域，占據市(shi)場(chang)份額的野心顯現。

京(jing)東健康(kang)借力進化。截止目前(qian)，京(jing)東健康(kang)已與(yu)河南中(zhong)醫藥大學第一(yi)附屬(shu)醫院(yuan)合(he)作搭建了(le)河南首家中(zhong)醫互聯(lian)網醫院(yuan)；與(yu)廣州(zhou)市海珠區(qu)合(he)作共建“互聯(lian)網+家庭醫生(sheng)”服務(wu)(wu)；與(yu)百濟神州(zhou)達成戰(zhan)略合(he)作，全面升級(ji)線(xian)上線(xian)下融合(he)的(de)一(yi)站式專業服務(wu)(wu)體驗，雙方還(huan)將在醫藥數字化營銷(xiao)等領域深化合(he)作。

阿里健康(kang)側(ce)重在(zai)線上(shang)謀(mou)篇布局(ju)，京(jing)東(dong)健康(kang)傾向(xiang)于(yu)持續推(tui)動線上(shang)線下醫(yi)療(liao)一(yi)體化。而一(yi)直注重醫(yi)療(liao)服務(wu)的(de)(de)平安好(hao)醫(yi)生(sheng)則是固守老(lao)本(ben)，繼(ji)續深耕醫(yi)療(liao)方面的(de)(de)服務(wu)。

平安好醫生2020年年中進行全面戰(zhan)略升(sheng)級，在服(fu)務(wu)方面，將(jiang)單一的(de)醫療(liao)服(fu)務(wu)細分為醫療(liao)服(fu)務(wu)和健(jian)康(kang)服(fu)務(wu)，及私人醫生升(sheng)級為私家醫生服(fu)務(wu)和家庭醫生服(fu)務(wu)，平臺服(fu)務(wu)全面滲透至個人和家庭。

互聯(lian)網醫療(liao)頭部企業(ye)(ye)轉戰(zhan)醫療(liao)業(ye)(ye)務的動作如此(ci)大張(zhang)旗(qi)鼓，更(geng)為重要的原(yuan)因是(shi)國家近年來對互聯(lian)網醫療(liao)行業(ye)(ye)的監管有所加(jia)強，行業(ye)(ye)發展也越(yue)加(jia)規范化，“賣藥(yao)”業(ye)(ye)務有所受限(xian)，商業(ye)(ye)模式的創新(xin)是(shi)大勢所趨。

目前，不止是京東健康(kang)、阿里健康(kang)、平(ping)(ping)安好醫(yi)(yi)生(sheng)等綜合類平(ping)(ping)臺在逐(zhu)步開發或者(zhe)創新(xin)商(shang)業(ye)模(mo)式，還有個(ge)別垂直類平(ping)(ping)臺也(ye)紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)深耕自己(ji)現(xian)有的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式。整個(ge)互聯網醫(yi)(yi)療(liao)行(xing)業(ye)戰略重點轉向(xiang)“醫(yi)(yi)療(liao)”業(ye)務，接下來(lai)的(de)互聯網醫(yi)(yi)療(liao)賽道(dao)將是各(ge)類平(ping)(ping)臺之間(jian)實力的(de)對決。

以長處論“英雄”

從“賣藥(yao)”過(guo)渡(du)到“醫療”，考驗(yan)的(de)是(shi)各類(lei)(lei)平(ping)臺(tai)的(de)賦(fu)能和(he)創新能力，在這(zhe)方面，互聯網(wang)醫療行業(ye)整體都具備(bei)有一(yi)定(ding)的(de)優勢，但具體而言，綜合類(lei)(lei)平(ping)臺(tai)相比于垂直類(lei)(lei)的(de)互聯網(wang)醫療平(ping)臺(tai)更具有發展潛力。

第一類是綜合類平臺，可借勢取勝。

一方(fang)面，后(hou)臺強大。京東健康(kang)、阿里健康(kang)、平安好醫(yi)生三大上市企業。其(qi)背后(hou)都有強大的(de)后(hou)臺作支撐，能(neng)夠憑借優質的(de)流量(liang)資源或第三平臺快速建立起新(xin)的(de)商業入口(kou)。

京(jing)東(dong)健康依托京(jing)東(dong)，阿里健康背靠阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)，兩(liang)者在醫藥供應鏈及其管理上(shang)有絕(jue)對(dui)的(de)優勢。而且身處母公司電(dian)(dian)商(shang)平臺的(de)巨(ju)大流量池中(zhong)，在醫藥電(dian)(dian)商(shang)平臺運營(ying)上(shang)兩(liang)者也有很大的(de)話語(yu)權。

除此之(zhi)外，阿里健康(kang)(kang)本身可(ke)以輕而易舉(ju)地整(zheng)合(he)到夸克、支付(fu)寶醫(yi)(yi)療健康(kang)(kang)頻道等入口和資源，實(shi)現低成本獲(huo)客。京東健康(kang)(kang)可(ke)以仰仗京東的(de)技術基礎設施和能力(li)，加速(su)完善提供給B端醫(yi)(yi)療機構(gou)及其供應商(shang)的(de)智能醫(yi)(yi)療解決方案，減輕開發(fa)TO B業務(wu)的(de)壓力(li)。

平安好(hao)醫(yi)生(sheng)作(zuo)為平安集團(tuan)旗下增值(zhi)醫(yi)療服務(wu)，憑借與(yu)平安集團(tuan)的(de)顯著協同效應，打通集團(tuan)的(de)保(bao)險業務(wu)，拓寬變現邊界。雖然目前(qian)在盈(ying)利方面，平安好(hao)醫(yi)生(sheng)還趕不及京東健康(kang)和阿(a)里(li)健康(kang)，但(dan)其自建醫(yi)生(sheng)團(tuan)隊的(de)差異化運營(ying)模式，影響力日漸擴大，與(yu)京東、阿(a)里(li)等巨頭在互(hu)聯網醫(yi)療領域的(de)品牌效應相比毫不遜色。

另一(yi)方面，資本青睞。互聯(lian)網(wang)(wang)醫療(liao)(liao)行業(ye)享受國家多(duo)層面利好(hao)政策(ce)扶(fu)持，一(yi)直是資本眼中(zhong)的(de)“熱餑(bo)餑(bo)”。加之在疫情期間，部分(fen)互聯(lian)網(wang)(wang)醫療(liao)(liao)企(qi)業(ye)的(de)防(fang)疫行動(dong)迅速(su)出圈(quan)，例如(ru)丁香園開設疫情實時播報(bao)專(zhuan)欄(lan)、微醫上(shang)線(xian)“新冠肺炎實時救助(zhu)平臺”、春雨醫生開展線(xian)上(shang)義診(zhen)活動(dong)等，這些企(qi)業(ye)得(de)以迸發出來的(de)潛力吸引來了不少資本的(de)關注。

丁香園在2020年12月份完成5億美元融資(zi)，投資(zi)方為騰訊、摯信資(zi)本、高(gao)瓴資(zi)本等，經過此次融資(zi)，丁香園得(de)以有(you)機(ji)會躋身互聯網醫療獨角獸公司之(zhi)列。

春雨醫生作(zuo)為國內早一批進(jin)入(ru)“互(hu)聯網+醫療”行業的互(hu)聯網企業，此前已經有藍馳(chi)創投、東證資(zi)本等資(zi)本入(ru)駐，而(er)在2020年，又(you)有搜狗科技領投完成E輪融資(zi)。

微醫(yi)早前已有騰訊投資、復(fu)星銳正資本、晨興資本等多(duo)方(fang)投資，且多(duo)次傳(chuan)出上(shang)市消息，但最后都不了了之。作(zuo)為(wei)數字醫(yi)療服務賽道上(shang)的巨頭，微醫(yi)的盈(ying)利(li)能力備(bei)受質(zhi)疑，一(yi)直靠著資本輸血的微醫(yi)能否在(zai)2021年結束一(yi)波三折(zhe)的赴港(gang)上(shang)市路(lu)有待觀(guan)察(cha)。

第二類是垂直類平臺，發展契合新趨勢。

不像京東健康(kang)、阿里健康(kang)或者平安好醫生等有母公(gong)司優(you)質的流量和(he)渠道(dao)可(ke)以作為獲客接口，大部(bu)分在(zai)線問診和(he)在(zai)線預約掛號等垂直平臺能夠快速成長起來，主要(yao)是有平臺大力構建的互(hu)聯網醫院在(zai)其中發揮作用。

第(di)(di)一(yi)，2015年以來國家(jia)一(yi)直鼓(gu)勵互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)常態化(hua)發(fa)(fa)展(zhan)，利(li)好(hao)政策的接連出臺(tai)讓互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)平臺(tai)的發(fa)(fa)展(zhan)環境一(yi)直處于良好(hao)狀態；第(di)(di)二(er)，疫情的催化(hua)讓互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)發(fa)(fa)展(zhan)走向高(gao)潮，加(jia)快了互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)體系的完善進程；第(di)(di)三(san)，用戶(hu)更(geng)偏向于以企(qi)業(ye)為(wei)(wei)主導(dao)的互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)平臺(tai)，因為(wei)(wei)相比于醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)主導(dao)的互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)平臺(tai)，企(qi)業(ye)主導(dao)的互(hu)聯(lian)(lian)網醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)平臺(tai)更(geng)為(wei)(wei)豐富多(duo)樣，其資(zi)源(yuan)涵蓋多(duo)個醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)和醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生。

綜上所述，一(yi)些以(yi)互聯網醫院(yuan)為核心(xin)業務的垂(chui)直(zhi)類互聯網醫療企業的機遇(yu)非(fei)常多，而(er)且其主要發(fa)展(zhan)方向(xiang)與現在(zai)“醫療”新趨勢相契合，發(fa)展(zhan)前景較為樂觀(guan)，類比主攻(gong)互聯網醫院(yuan)的好大夫在(zai)線平(ping)臺和企鵝杏(xing)仁平(ping)臺。

數據顯示，截至2021年4月，好(hao)大(da)夫在(zai)線收(shou)錄全國(guo)近(jin)1萬(wan)家正規醫院79萬(wan)余位醫生(sheng)信息。其中，超過23萬(wan)名醫生(sheng)在(zai)平臺上實(shi)名注冊(ce)，直接向(xiang)患者提供服務。目前，好(hao)大(da)夫在(zai)線已經成為了國(guo)內在(zai)線問診(zhen)領域中的頭部企業。

不過(guo)好大夫在(zai)(zai)線成立數年，現在(zai)(zai)仍(reng)舊沒有面向資本市場的計劃，在(zai)(zai)互聯網(wang)醫(yi)療(liao)賽道(dao)競(jing)爭中比較保守(shou)。相比之(zhi)下(xia)，在(zai)(zai)疫情中突起的企鵝杏(xing)仁(ren)的打法更為(wei)激(ji)進，更名為(wei)“未(wei)來醫(yi)生”、打造線上(shang)線下(xia)醫(yi)療(liao)服務閉環(huan)等戰略升級動作(zuo)不斷。因疫情得以快(kuai)速發展起來的企鵝杏(xing)仁(ren)，正忙于拓展自己的商業邊(bian)界。

據(ju)官網信息(xi)顯示，目前，企鵝杏仁平臺45萬三(san)甲(jia)醫(yi)院醫(yi)生支持線上轉診，支持在家(jia)下單買(mai)藥；有100多家(jia)全科診所覆蓋(gai)了(le)全國15個城市(shi)，且(qie)診所已開通醫(yi)保(bao)支付，和大部分主流保(bao)險(xian)公司簽署保(bao)險(xian)直付合(he)作協議(yi)。

總的(de)來(lai)說，論追逐(zhu)“醫(yi)療”新(xin)趨勢(shi)，在(zai)核心資(zi)源(yuan)(yuan)賦能方面，垂(chui)直(zhi)(zhi)類平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)以(yi)互聯(lian)網醫(yi)院(yuan)為(wei)中樞(shu)，其在(zai)線(xian)醫(yi)療運營(ying)經驗和(he)資(zi)源(yuan)(yuan)要比綜合(he)類平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)所積(ji)累(lei)得更豐富些。但(dan)在(zai)創(chuang)新(xin)維度(du)上，相較于垂(chui)直(zhi)(zhi)類單(dan)一的(de)商業模式，綜合(he)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)所連通的(de)外部渠道較為(wei)多(duo)元，創(chuang)新(xin)點較多(duo)。從目前的(de)市場環境來(lai)看(kan)，綜合(he)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)實力更為(wei)強勢(shi)，但(dan)還沒有(you)產(chan)生一方獨(du)尊的(de)互聯(lian)網醫(yi)療企(qi)業，垂(chui)直(zhi)(zhi)類平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)仍有(you)很大的(de)趕超空(kong)間。

寫在最后

中商(shang)產業研究(jiu)院(yuan)的(de)數據(ju)顯示，2020年，我國互聯網醫療市場規模將近1980億元，2021年或近2840億元。面對千億級別的(de)互聯網醫療市場，眾多玩(wan)家為了(le)占據(ju)一(yi)席之地，逐步開始追求新(xin)趨勢，進行商(shang)業模式創(chuang)新(xin)的(de)進程不斷(duan)加(jia)快。

加上(shang)新的監(jian)管細則已落地，行業技術(shu)門檻(jian)有(you)所(suo)提高，服務模式進一步(bu)升級，互(hu)聯網(wang)醫療行業下半場角逐或已開啟。可以預(yu)見的是(shi)，無論是(shi)綜(zong)合類互(hu)聯網(wang)醫療平(ping)臺(tai)還(huan)是(shi)垂直類醫療平(ping)臺(tai)，在新的發展路徑和(he)眾多玩家集體競(jing)爭之(zhi)下，勢(shi)必(bi)會有(you)優劣分化(hua)，行業或將迎來新一輪的洗(xi)牌。