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數字(zi)(zi)經濟(ji)(ji)已(yi)成為驅動(dong)我國經濟(ji)(ji)發展(zhan)(zhan)的(de)關(guan)鍵力量，數字(zi)(zi)經濟(ji)(ji)的(de)迅速發展(zhan)(zhan)，對企業管理和(he)(he)人力資源的(de)影響正(zheng)在加(jia)深(shen)，人工(gong)(gong)智能、物(wu)聯網、云(yun)計算等一批新(xin)(xin)產業新(xin)(xin)業態如雨后春筍。每(mei)個新(xin)(xin)技術的(de)發展(zhan)(zhan)、普及和(he)(he)落地，背后都由(you)龐大(da)的(de)人才組織作(zuo)為支撐，包括數據分析師、人工(gong)(gong)智能訓(xun)練師、云(yun)計算工(gong)(gong)程技術人員在內的(de)一大(da)批數字(zi)(zi)化、智能化、信(xin)息化新(xin)(xin)崗位(wei)涌現。
數字(zi)化人才(cai)一直在數字(zi)化轉型中(zhong)擔當(dang)關(guan)鍵作用(yong)，據(ju)數據(ju)顯(xian)示，中(zhong)國(guo)數字(zi)化人(ren)(ren)(ren)才缺口已接(jie)近1100萬(wan)，其中(zhong)人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能人(ren)(ren)(ren)才缺口超過500萬(wan)，國(guo)內供求比(bi)例約為1：10；大數據(ju)人(ren)(ren)(ren)才缺口也高達150萬(wan)。例如人(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能領域頭部企業海(hai)康威視和大華技術二季(ji)度(du)相(xiang)關(guan)職位招(zhao)聘量(liang)環比(bi)增長了103.6%。
近(jin)年新入局并迅速崛起的(de)佼(jiao)(jiao)佼(jiao)(jiao)者，如曠視科(ke)技(ji)、商湯科(ke)技(ji)、云從(cong)科(ke)技(ji)二季度相(xiang)關職位招(zhao)聘量(liang)也環比增加了23%。一面火焰一面海水，疫(yi)情逆(ni)境之下更(geng)是持續(xu)放大了這(zhe)一現象。
隨著數(shu)字(zi)化人(ren)才(cai)需(xu)求(qiu)的持續(xu)上漲，新一輪的數(shu)字(zi)人(ren)才(cai)之戰已全面打(da)響(xiang)。人(ren)才(cai)作為(wei)數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型(xing)時代(dai)最關鍵的資源，對轉(zhuan)型(xing)的成功(gong)與(yu)否可謂是起到(dao)了決定性作用(yong)。數(shu)字(zi)化人(ren)才(cai)又(you)該(gai)去哪里(li)尋找？找到(dao)了又(you)如何發展？本(ben)篇文章(zhang)將和各位讀者(zhe)探討(tao)這一話題。
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數字化是必然的，人才卻非必要？
當(dang)前(qian)企(qi)業數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)面臨數(shu)(shu)字(zi)(zi)意識不夠深入(ru)，在數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)預備階段，因為企(qi)業信息孤(gu)島現象(xiang)嚴重(zhong)、缺乏啟動資金，技術能(neng)力不足等問題，認為數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)人才不是必(bi)要的(de)因素，只需要以靈活用工(gong)的(de)模式(shi)聘請專家(jia)顧問提(ti)點建議，或采(cai)購數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)軟件系(xi)統(tong)，就能(neng)步入(ru)數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)的(de)正軌(gui)。
天浩認(ren)為，過去(qu)企業存在(zai)著(zhu)認(ren)識(shi)上(shang)的(de)嚴重(zhong)誤區，在(zai)數(shu)字化的(de)進程中，人才是第一要素(su)。為什么這么說？
首(shou)先，我們先要(yao)了(le)解數(shu)(shu)(shu)字(zi)化人(ren)才，通(tong)常(chang)劃(hua)分三個層級；其(qi)一是(shi)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化技術(shu)人(ren)才：掌握(wo)計算(suan)機、大數(shu)(shu)(shu)據、人(ren)工智能、通(tong)信等相(xiang)關的(de)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化技術(shu)；其(qi)二是(shi)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化管理(li)人(ren)才：從(cong)戰略(lve)上落地實施數(shu)(shu)(shu)字(zi)化戰術(shu)，深(shen)諳商業價值(zhi)、經(jing)營(ying)理(li)念；其(qi)三是(shi)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化應(ying)(ying)用人(ren)才：以企業核(he)心資產的(de)價值(zhi)推動(dong)業務數(shu)(shu)(shu)字(zi)化應(ying)(ying)用能力(li)增長，更(geng)有優化重構業務增長的(de)分析(xi)能力(li)。
這三(san)類人才，對應著企業數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)需要的(de)三(san)大任務，即數字新技術、新商業模式(shi)、新管理范式(shi)。“外聘專家”或買軟件(jian)/解決(jue)方案只能解決(jue)入門問題，想要實現三(san)大任務的(de)轉(zhuan)型(xing)，需要逐步組織完備的(de)團隊(dui)。
其(qi)次，宏(hong)觀方面各個產業(ye)領域，遇到的(de)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型難題也千差萬(wan)別；以(yi)(yi)我(wo)國西(xi)部地區為例，傳(chuan)統農(nong)(nong)業(ye)看天吃飯、靠人(ren)的(de)經驗，為順應農(nong)(nong)業(ye)轉(zhuan)型，數(shu)字(zi)化(hua)人(ren)才(cai)只是輔助作用，更多人(ren)才(cai)來(lai)源在(zai)(zai)主(zhu)要(yao)是對傳(chuan)統農(nong)(nong)人(ren)的(de)能(neng)力提(ti)升(sheng)，大專院(yuan)校即使提(ti)供(gong)對口人(ren)才(cai)，農(nong)(nong)業(ye)也無法完(wan)全承載。所以(yi)(yi)外聘(pin)的(de)農(nong)(nong)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)技術員，職能(neng)主(zhu)要(yao)聚焦(jiao)在(zai)(zai)培訓、指導、咨(zi)詢(xun)等(deng)范圍。
這樣農(nong)業(ye)(ye)信息化(hua)、智慧農(nong)業(ye)(ye)系(xi)統等(deng)先(xian)進科學技(ji)(ji)術在農(nong)業(ye)(ye)生產(chan)一(yi)線的(de)(de)落地才具備了(le)根基，農(nong)業(ye)(ye)數(shu)字化(hua)技(ji)(ji)術員(yuan)帶領傳統農(nong)人一(yi)起實現產(chan)業(ye)(ye)升級，將是數(shu)字農(nong)業(ye)(ye)發(fa)展節奏的(de)(de)主基調。
在傳統工(gong)業(ye)(ye)領域，則(ze)呈現(xian)著(zhu)另一種(zhong)趨(qu)勢。公開(kai)信息顯示，我國工(gong)業(ye)(ye)互聯網產業(ye)(ye)規模已邁過萬(wan)億元大(da)關，正在經歷數字化管理由大(da)到強的轉(zhuan)型(xing)升級(ji)，越(yue)來越(yue)多工(gong)廠投入(ru)大(da)量資金更新智(zhi)能設備和生產線，這都離不開(kai)“數字工(gong)匠”人才基礎的有效賦能，他們融合創新了傳統工(gong)業(ye)(ye)與數字技術(shu)的核心價(jia)值、推動(dong)產業(ye)(ye)數字化轉(zhuan)型(xing)升級(ji)。
但是(shi)，智能(neng)(neng)設備/生(sheng)產(chan)線對人才能(neng)(neng)力的(de)要求，和傳(chuan)統(tong)設備/生(sheng)產(chan)線對工(gong)人的(de)職能(neng)(neng)優勢完全不同。且工(gong)業企(qi)業可(ke)以承擔(dan)更高的(de)人工(gong)成(cheng)本，可(ke)以根據(ju)需(xu)要高薪(xin)招(zhao)聘和引進專(zhuan)業人才和應屆生(sheng)，當然也(ye)可(ke)以挑選優秀傳(chuan)統(tong)工(gong)人進行(xing)內(nei)部人才培養。
進入(ru)到細分(fen)領域里，根據IBM商業(ye)價值(zhi)研(yan)究院(yuan)的(de)《釋放數(shu)字(zi)化(hua)的(de)潛力(li)：財(cai)務組織的(de)數(shu)字(zi)化(hua)重塑》報告(gao)顯(xian)示，有超過(guo)半數(shu)的(de)企業(ye)將缺(que)乏應用數(shu)字(zi)化(hua)財(cai)務技術的(de)專(zhuan)業(ye)人才列(lie)為在(zai)財(cai)務組織內推進數(shu)字(zi)化(hua)面臨的(de)最重要挑戰。
各(ge)行業、各(ge)職能(neng)部門在數字化轉型上(shang)的(de)需求各(ge)不相同，過往企業家較(jiao)為“粗糙”的(de)數字人才觀已落(luo)后現實。
在行業內(nei)已驗證(zheng)的(de)許(xu)多案例都(dou)充分(fen)地說(shuo)明一(yi)個問題(ti)，企業堅持(chi)走數字化(hua)轉型不僅需(xu)要攻(gong)克各種技術難題(ti)。也需(xu)要有效利(li)用內(nei)外兩(liang)個手(shou)段(duan)，快(kuai)速培養出(chu)擁(yong)有復合型技能(neng)的(de)數字化(hua)人才(cai)，兩(liang)個抓手(shou)都(dou)要硬(ying)。
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企業招兵不易，大學聯手大廠“練神功”
2022年1月，國(guo)務院(yuan)印發了《“十四五”數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)經濟發展(zhan)規(gui)劃》（以下簡稱《規(gui)劃》），這是(shi)(shi)我(wo)國(guo)數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)經濟領域的(de)首部國(guo)家級專項規(gui)劃。《規(gui)劃》明確(que)，到(dao)2025年，數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)經濟核心產業增加值占GDP比重(zhong)的(de)10%。其中產業數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)是(shi)(shi)大(da)頭，2021年我(wo)國(guo)產業數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)規(gui)模已達37.2萬億，數(shu)字(zi)(zi)(zi)(zi)產業化(hua)(hua)8.4萬億。
在此背景下(xia)，望眼各個行業，市場出現了巨大的人(ren)(ren)才(cai)缺(que)口，這已然成為數字(zi)化轉(zhuan)型的瓶(ping)頸。既然人(ren)(ren)才(cai)難找，行業內有(you)聲(sheng)音呼吁轉(zhuan)變思路(lu)：不如從(cong)“娃娃抓(zhua)起”，從(cong)校園里培養合(he)適(shi)(shi)的數字(zi)人(ren)(ren)才(cai)。雖(sui)說，近年來(lai)，校園應(ying)對社會(hui)變化，要培養適(shi)(shi)應(ying)性人(ren)(ren)才(cai)已是(shi)老(lao)生(sheng)常談的課(ke)題，但現實是(shi)數字(zi)化人(ren)(ren)才(cai)培養并(bing)不容易。
這主要原因(yin)是(shi)原有(you)的(de)人才(cai)培養(yang)體系已不滿足(zu)數(shu)(shu)(shu)字經(jing)濟的(de)發(fa)展(zhan)：校園對(dui)數(shu)(shu)(shu)字化(hua)人才(cai)的(de)培養(yang)底子薄，如數(shu)(shu)(shu)字產(chan)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)更(geng)新(xin)快，課(ke)程教(jiao)學(xue)內(nei)容與(yu)產(chan)業(ye)(ye)需求脫節；部(bu)分院校信(xin)息(xi)化(hua)程度(du)不高，缺乏優質數(shu)(shu)(shu)字化(hua)教(jiao)學(xue)內(nei)容資(zi)源；教(jiao)研(yan)資(zi)源缺乏數(shu)(shu)(shu)字化(hua)實踐經(jing)驗，指導能力(li)有(you)限；與(yu)數(shu)(shu)(shu)字化(hua)產(chan)業(ye)(ye)接軌的(de)實踐項目(mu)數(shu)(shu)(shu)量(liang)少之甚少。
總言之校園(yuan)形(xing)式的數字化自主知(zhi)識覆(fu)蓋面窄(zhai)，綜合應用技(ji)能不足，自然輸出的人才(cai)與社會的適(shi)配能力也不佳(jia)。
此路道阻且長，行(xing)則將至。為(wei)此，國內舉力聯(lian)合高校與名(ming)企(qi)從源頭培養數(shu)字化人才(cai)，包括華(hua)為(wei)、阿里(li)、百度等(deng)互聯(lian)網巨頭積極參(can)與。
就(jiu)在今(jin)年6月(yue)，華為與(yu)三所(suo)高校簽(qian)約(yue)昇騰(teng)“眾(zhong)智項目(mu)”，并與(yu)成都大學(xue)簽(qian)約(yue)合作建(jian)設四川首個“鯤鵬&；昇騰(teng)產教融(rong)合育人(ren)基地”；百度聯合全國(guo)(guo)11家職業教育集團(tuan)，繼“500萬(wan)AI人(ren)才培(pei)養計(ji)劃”又推新舉措：發布(bu)“大國(guo)(guo)智匠”人(ren)才培(pei)養計(ji)劃。
阿(a)里(li)云則攜手武漢科技大學(xue)共(gong)(gong)建大數據(ju)科研平臺(tai)，共(gong)(gong)建新型高端智庫，并開(kai)展創新人(ren)才培養。
巨(ju)頭親(qin)自下海(hai)，想必人(ren)(ren)才(cai)供應平衡指日可待吧？天浩認(ren)為未(wei)必，數字化人(ren)(ren)才(cai)屬于(yu)高綜合型人(ren)(ren)才(cai)，不只(zhi)是(shi)技術人(ren)(ren)才(cai)，需要(yao)(yao)硬件技術知(zhi)(zhi)識(shi)（如(ru)人(ren)(ren)工智能、算(suan)法等(deng)(deng)）要(yao)(yao)過關(guan)，更要(yao)(yao)懂產品、市場相關(guan)知(zhi)(zhi)識(shi)儲備（如(ru)數據分析、產品研(yan)發等(deng)(deng)），關(guan)鍵的是(shi)了解企(qi)業組織流(liu)程的業務能力，服(fu)務于(yu)企(qi)業業務的持續優化。
高校聯合科技巨頭(tou)，可(ke)拓寬學校培養(yang)出的(de)數字人(ren)才(cai)某方面(mian)的(de)知識(shi)面(mian)。可(ke)在龐大(da)、復雜的(de)數字化人(ren)才(cai)缺口中(zhong)，這種合作模式帶來的(de)效能也有自己的(de)局限性。
比(bi)如制造業數(shu)字人才需要具(ju)備制造業管理數(shu)據化(hua)(hua)、大(da)數(shu)據驅動流程質量、數(shu)字化(hua)(hua)資源洞察等(deng)等(deng)能力模型，職業技能跨度較大(da)，沒(mei)有相(xiang)關經歷就(jiu)無(wu)法(fa)解決實際問(wen)題。可見，企業如何招(zhao)兵(bing)、招(zhao)什么(me)兵(bing)？是一(yi)個很復雜的問(wen)題。
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慢計劃快行動，人才出路內外兼修
企(qi)業數(shu)字(zi)化(hua)轉型和(he)數(shu)字(zi)化(hua)人才(cai)建(jian)(jian)設(she)都不(bu)是一蹴而就的，尤(you)其對(dui)于傳(chuan)統(tong)行(xing)業而言，企(qi)業發展(zhan)應將(jiang)數(shu)字(zi)化(hua)作為長期戰(zhan)略(lve)任務，特別(bie)是數(shu)字(zi)化(hua)人才(cai)發展(zhan)需(xu)要更精細化(hua)，除了順應政策的灌(guan)溉，企(qi)業自(zi)身仍需(xu)內(nei)外(wai)兼修，內(nei)在(zai)(zai)科學管理，外(wai)在(zai)(zai)人才(cai)補(bu)給策略(lve)。在(zai)(zai)此(ci)，作者(zhe)有三點建(jian)(jian)議：
第(di)一(yi)、據統計(ji)，77.5%的(de)金融科技(ji)人(ren)才(cai)來源(yuan)于應屆生校園招(zhao)聘，學(xue)(xue)(xue)生群體學(xue)(xue)(xue)習能力強、求知(zhi)欲旺盛，可塑(su)性高的(de)特點使(shi)其具有(you)獨特優(you)勢；高校人(ren)才(cai)供(gong)給需要(yao)主動擁抱(bao)企(qi)業(ye)平臺，除(chu)了(le)科技(ji)巨(ju)頭，也(ye)要(yao)和垂直領域典型(xing)企(qi)業(ye)加(jia)(jia)緊聯合(he)步伐(fa)，加(jia)(jia)大(da)學(xue)(xue)(xue)科課程與新技(ji)術的(de)融合(he)，開發相關業(ye)務(wu)型(xing)科學(xue)(xue)(xue)課程，讓各行業(ye)各專(zhuan)業(ye)的(de)人(ren)才(cai)都(dou)能夠有(you)科學(xue)(xue)(xue)基礎，成為供(gong)應人(ren)才(cai)堅(jian)實的(de)后盾。
比如(ru)說，互聯網(wang)內較為綜合(he)型的(de)崗(gang)位是產品經(jing)理，不(bu)僅要(yao)了(le)解(jie)技(ji)術，也(ye)要(yao)懂得推廣運營。如(ru)今大多數高校并沒有完全吻合(he)產品經(jing)理一崗(gang)的(de)專業(ye)，因此行業(ye)內招聘該崗(gang)時要(yao)么招聘計算(suan)機技(ji)術專業(ye)，要(yao)么結合(he)企業(ye)所處行業(ye)。如(ru)金融(rong)，則招聘金融(rong)相關(guan)的(de)人(ren)才(cai)。這非全面針對性(xing)的(de)人(ren)才(cai)輸出，在某種程度上，也(ye)給企業(ye)帶來了(le)一定(ding)的(de)成本(ben)與(yu)風險。
第二、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)堅持走內部人(ren)(ren)才優化(hua)路線(xian)。實在(zai)不(bu)行(xing)(xing)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)組建(jian)和培育專家(jia)咨詢顧問團(tuan)隊，提高(gao)智能化(hua)轉換效率和人(ren)(ren)才培養(yang)效率。目前(qian)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內常見的是(shi)，大廠向外(wai)輸出(chu)，從華為、騰訊(xun)、阿里出(chu)來的一些職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經理人(ren)(ren)，將(jiang)自身積累的數(shu)字化(hua)項目案(an)例總結方法后(hou)，為中下(xia)部企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“診斷”后(hou)精(jing)準輸出(chu)，其中也有不(bu)少在(zai)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內飛速發(fa)展，最終成為佼(jiao)佼(jiao)者。
以阿(a)里為例，沉淀了阿(a)里內部眾(zhong)多業務的數字化實踐，成立專注企(qi)業數智服務的子(zi)公(gong)司(si)——瓴羊，旨意于(yu)助力企(qi)業提(ti)供人(ren)才(cai)戰(zhan)略新思路，適應時代需(xu)求。但是(shi)(shi)，無論有(you)多少(shao)第(di)三方(fang)服務公(gong)司(si)提(ti)供支持，內部人(ren)才(cai)優化才(cai)是(shi)(shi)根本，要(yao)有(you)“自換(huan)血(xue)”的魄力和(he)勇(yong)氣(qi)。
第(di)三、做(zuo)好(hao)隨時順應社會轉(zhuan)(zhuan)變，從而轉(zhuan)(zhuan)變“找人(ren)才(cai)(cai)”和“用(yong)人(ren)才(cai)(cai)”的思路策(ce)略。無論是(shi)國內今年提倡的靈活用(yong)工，或是(shi)跨界聯(lian)合，都在(zai)一定程度上為企業(ye)在(zai)缺人(ren)的死胡同中添(tian)加(jia)希望。自2019年12月，華為云在(zai)各基(ji)地組織(zhi)并提供數字化人(ren)才(cai)(cai)應用(yong)等高端培(pei)訓，華為作為一棵(ke)枝繁葉茂的梧(wu)桐樹引得無數鳳(feng)凰棲息，多次(ci)賦能(neng)、帶領上百家(jia)企業(ye)探討數字經濟新思維，成為重要的數字化人(ren)才(cai)(cai)培(pei)養(yang)窗口。
根據《福布斯》和(he)麻省(sheng)理工學(xue)院對全球400多家大型主流(liu)企(qi)業的(de)調研(yan)數據，數字(zi)化企(qi)業的(de)盈利(li)能力(li)比(bi)行業平均水平高出(chu)26%。在數字(zi)化紅利(li)和(he)真金白銀利(li)潤的(de)利(li)好下，企(qi)業做計劃時可以走一步(bu)看一步(bu)，但(dan)行動(dong)上(shang)要快速，因為慢就意味著被“淘汰”的(de)風險。
靈活的使用外聘和內培的兩個手段(duan)，在數字(zi)化落地上(shang)能快一步(bu)就快一步(bu)。
最后
正如世界著名(ming)未來學家約翰·奈斯比特描(miao)述(shu)的(de)(de)那樣(yang)：“21世紀最激(ji)動人(ren)(ren)心(xin)的(de)(de)突破將不(bu)會(hui)來自技術(shu)，而是(shi)源于對‘生而為人(ren)(ren)的(de)(de)意義’的(de)(de)更加開(kai)闊(kuo)的(de)(de)理解(jie)。”人(ren)(ren)才(cai)(cai)問(wen)題(ti)多年來一直都是(shi)企(qi)業關(guan)注的(de)(de)重點(dian)，企(qi)業為人(ren)(ren)才(cai)(cai)也(ye)付出(chu)了諸多行動。在數字(zi)(zi)化轉型背景下，企(qi)業更亟需把握(wo)數字(zi)(zi)化人(ren)(ren)才(cai)(cai)與(yu)傳統人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)核心(xin)差異，將人(ren)(ren)才(cai)(cai)發展與(yu)業務布局緊密(mi)結(jie)合(he)。
避免走(zou)彎(wan)路的同時快速行動，在行動中(zhong)動態(tai)調整(zheng)人(ren)才策略，最終實現人(ren)才升級(ji)、組(zu)織升級(ji)、業務升級(ji)。
回想疫情前后，逆境下直播或K12教培(pei)興起，各類應用的(de)(de)數字(zi)(zi)化(hua)人(ren)才(cai)炙手可熱。各行(xing)業對于數字(zi)(zi)化(hua)人(ren)才(cai)的(de)(de)具(ju)體需求，在不同的(de)(de)時(shi)期各不相同。未(wei)來后疫情時(shi)代，受數字(zi)(zi)經濟(ji)，疫情常態化(hua)、人(ren)口老齡化(hua)等(deng)社會(hui)因素，以及(ji)云計算、5G基(ji)建等(deng)技(ji)術因素驅動影響，快速涌現的(de)(de)數字(zi)(zi)化(hua)人(ren)才(cai)將(jiang)推(tui)動企(qi)業數字(zi)(zi)化(hua)轉型增長，重新(xin)煥發勃勃生機(ji)。
