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K12新政落(luo)地以(yi)來，各家在(zai)線教育平臺似(si)乎集體(ti)失聲(sheng)，已(yi)經逐漸遠離(li)大眾的視野。

其實，越來(lai)越多的平臺(tai)正(zheng)在(zai)嘗(chang)試轉型，而主(zhu)打職業教育(yu)在(zai)線(xian)服務的嗨(hai)學網，是他們中間跑得最快(kuai)的平臺(tai)之(zhi)一。

早在2020年(nian)(nian)嗨(hai)學(xue)網就推出SaaS品牌“數(shu)培(pei)通(tong)”，嘗試將C端積累(lei)的教研、教學(xue)、服務能力延續到B端。今年(nian)(nian)以來(lai)，嗨(hai)學(xue)網走得更快了。逐漸成熟(shu)的教育SaaS品牌“數(shu)培(pei)通(tong)”，陸續與18家知名建筑企業就一級建造師、注冊(ce)安全工程師等項目達成合作簽約。

這被看作是嗨(hai)學網推出(chu)“數培通”SaaS平臺之(zhi)后，終于業務立住(zhu)腳(jiao)的標志。

實際上(shang)，十二年(nian)來，嗨學網為職(zhi)業(ye)(ye)人群提供專業(ye)(ye)的(de)建筑工程、財(cai)經(jing)、司法(fa)、醫(yi)衛等(deng)多個職(zhi)業(ye)(ye)領域的(de)職(zhi)業(ye)(ye)資格考(kao)試培訓服(fu)務(wu)，是很多領域在線職(zhi)業(ye)(ye)教(jiao)育的(de)領軍者。

關鍵，這個平臺(tai)受K12政(zheng)策的影響最小，原本可(ke)以依靠原有業務保證持(chi)續(xu)不斷的營收。但現在，在線教(jiao)育(yu)發展遇到瓶頸和政(zheng)策監管(guan)的情況下，各個平臺(tai)都在紛(fen)紛(fen)尋找出路(lu)，轉型成教(jiao)育(yu)SaaS平臺(tai)，可(ke)能是(shi)一個趨(qu)勢。

而(er)在監管(guan)逐漸加強的外因之外，嗨(hai)學網轉型(xing)SaaS平臺還(huan)有著自(zi)己的內因。

在接受36氪采訪時，某行業(ye)研(yan)究人士認為，嗨(hai)學(xue)網(wang)選擇現(xian)在推出SaaS平臺(tai)，一方(fang)面是(shi)(shi)因為這家企業(ye)已(yi)經(jing)積累了足夠的(de)教研(yan)、教學(xue)、服務能力，這是(shi)(shi)進入(ru)B端(duan)的(de)前提(ti)，也就(jiu)是(shi)(shi)準備到位(wei)；另一方(fang)面是(shi)(shi)資本市(shi)場的(de)壓力，畢竟光(guang)靠C端(duan)的(de)業(ye)務想象空(kong)間有(you)限(xian)，而(er)國際上(shang)已(yi)經(jing)有(you)職業(ye)在線教育對標平臺(tai)轉(zhuan)型(xing)B端(duan)成(cheng)功的(de)例(li)子，這給了嗨(hai)學(xue)網(wang)發展和(he)下(xia)決心轉(zhuan)型(xing)的(de)勇氣。

這位研(yan)究人士說的國(guo)際對標企(qi)業(ye)就(jiu)是Udemy。這個(ge)公司(si)(si)2010年(nian)從C端，也就(jiu)是個(ge)人在線職業(ye)培訓起家，9年(nian)后(hou)把(ba)服務企(qi)業(ye)的B端業(ye)務做到了整(zheng)個(ge)收入的近20%。隨后(hou)一(yi)路攀升，截至(zhi)2021年(nian)上半年(nian)，占比超過30%，業(ye)務增速超過100%。而(er)且僅一(yi)年(nian)時間(jian)，公司(si)(si)估值從20億美(mei)金(jin)飆升至(zhi)超40億美(mei)金(jin)。

因此，國(guo)際對(dui)標企業成功的例子，恐怕才(cai)是嗨學(xue)網(wang)下決心轉(zhuan)型的關(guan)鍵。

#01

為什么要推出數培通？

2020年，嗨學(xue)(xue)網將C端(duan)積(ji)累的(de)教研、教學(xue)(xue)、服務(wu)(wu)能力延續到B端(duan)，推(tui)出SaaS品牌“數培通(tong)(tong)”。這個數培通(tong)(tong)，其實是嗨學(xue)(xue)網針(zhen)對(dui)企(qi)業及(ji)政府部門提供數字化人才培養咨(zi)詢(xun)解決方案、全場景(jing)學(xue)(xue)習(xi)平臺以及(ji)專業化平臺建設(she)、內容融合(he)、運營(ying)實施(shi)支持服務(wu)(wu)的(de)SaaS平臺。

數培(pei)通以“平(ping)臺+內容+服(fu)務”為核心，希望將自身之前在憑證教育(yu)和考證過程(cheng)中(zhong)的(de)經(jing)驗(yan)打包成產(chan)品，嵌入到相應客戶的(de)內部培(pei)訓流程(cheng)中(zhong)，通過學習、培(pei)訓考試、輔導獲證乃至于后(hou)續一系列(lie)的(de)服(fu)務，幫助(zhu)這些企業完善合(he)規教育(yu)的(de)問題。

從嗨學(xue)網(wang)(wang)的(de)角度看，所(suo)謂“學(xue)練考(kao)評體系、學(xue)時證(zheng)書認定、知識(shi)宣教(jiao)(jiao)、實操作業(ye)(ye)管理(li)”，是其(qi)認為的(de)這(zhe)些有(you)憑(ping)證(zheng)教(jiao)(jiao)育需求企(qi)業(ye)(ye)所(suo)需要的(de)內(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)(xun)場景(jing)。因此在軟件的(de)內(nei)容端，就圍繞這(zhe)些場景(jing)打造內(nei)容輸出，并(bing)將之前公司運(yun)營中(zhong)積(ji)攢的(de)經驗和教(jiao)(jiao)案教(jiao)(jiao)材，課時錄像等優質內(nei)容導(dao)入(ru)其(qi)中(zhong)，實現客戶內(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)(xun)的(de)互聯網(wang)(wang)化(hua)。同時針對這(zhe)一些場景(jing)的(de)實施嗨學(xue)網(wang)(wang)，還提供(gong)了一系列的(de)數字化(hua)管理(li)工具，幫助企(qi)業(ye)(ye)實現數智化(hua)內(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)(xun)平臺的(de)搭建。

一言以蔽(bi)之，嗨學網數培(pei)通就是嗨學網利用自身之前積(ji)累的(de)(de)考(kao)(kao)試輔(fu)導內(nei)(nei)容，針對企業(ye)內(nei)(nei)部培(pei)訓的(de)(de)需(xu)求(qiu)建立(li)的(de)(de)一個SaaS平臺(tai)和工(gong)(gong)具，幫(bang)助企業(ye)在內(nei)(nei)訓中解決考(kao)(kao)證和技(ji)術需(xu)求(qiu)的(de)(de)培(pei)訓問題。再疊(die)加嗨學網在線職(zhi)業(ye)教育的(de)(de)優勢(shi)，這套(tao)工(gong)(gong)具連員工(gong)(gong)考(kao)(kao)證輔(fu)導的(de)(de)需(xu)求(qiu)都可(ke)以覆蓋。

這個平(ping)臺，可以幫助企業通過培(pei)訓(xun)所涉的(de)學(xue)(xue)、練、考(kao)等內容，建立(li)學(xue)(xue)習場景閉環和督學(xue)(xue)服務，打通培(pei)訓(xun)準備、實施、管(guan)理的(de)工作(zuo)(zuo)場景閉關(guan)，培(pei)訓(xun)高效(xiao)工作(zuo)(zuo)更便(bian)捷。

某些專業(ye)(ye)領(ling)域相關的(de)人員，如果沒有行(xing)業(ye)(ye)職業(ye)(ye)的(de)許(xu)可(ke)(ke)證，就(jiu)不(bu)可(ke)(ke)能在這個領(ling)域開(kai)展(zhan)工作，比(bi)(bi)如建筑、比(bi)(bi)如重(zhong)點(dian)工程、比(bi)(bi)如某些特定的(de)細分行(xing)業(ye)(ye)，類(lei)似播(bo)音、財會等。

嗨學網其實是希(xi)望(wang)能利用自己在職業有機考證教育(yu)上的優勢，前(qian)移到企(qi)業教培領域，幫助企(qi)業實現很多(duo)職業教育(yu)整體拿(na)證難的問題，解決企(qi)業合規的難點(dian)。

這本來是嗨(hai)學網原來重點的(de)培訓行業(ye)，已經(jing)積累了大量(liang)的(de)內容和(he)(he)教育經(jing)驗，現在只不過是將這些內容和(he)(he)教育經(jing)驗與企(qi)業(ye)的(de)需(xu)求相(xiang)結合，內嵌到企(qi)業(ye)的(de)管理系統(tong)中(zhong)，從早期就影(ying)響企(qi)業(ye)的(de)決策，進而產(chan)生(sheng)收益。

而且，整(zheng)(zheng)個平臺能夠(gou)為B端客戶提供人才培(pei)養完(wan)整(zheng)(zheng)解(jie)決方(fang)案(an)(an)、在線課(ke)堂(tang)技術服務(wu)完(wan)整(zheng)(zheng)解(jie)決方(fang)案(an)(an)，并逐步(bu)拓展(zhan)同院校（尤其是中職、高職類院校）的課(ke)程合作模式，進一步(bu)充實嗨學業(ye)務(wu)版圖和生態體系。

所以，數培通對于嗨學網來說，就(jiu)是一次集體轉型的(de)機會，也是拓展(zhan)新業務(wu)方向(xiang)的(de)機遇。

#02

理想很豐滿現實很骨感

某(mou)種意義(yi)上，數培(pei)(pei)通其實解決(jue)的(de)是考證部分的(de)教培(pei)(pei)和在線服務的(de)問題，功能依然(ran)是針對原有業務能力的(de)拓展。

這種業(ye)(ye)務設計(ji)，對(dui)部(bu)分企業(ye)(ye)的(de)內部(bu)教育活動是(shi)有(you)幫助(zhu)的(de)，比如那些必(bi)須保證參與(yu)員工都(dou)合規的(de)行業(ye)(ye)企業(ye)(ye)。但市(shi)場(chang)沒有(you)嗨學網想象的(de)那么(me)大。

畢(bi)竟，企(qi)業(ye)真正愿意為內部(bu)(bu)培訓掏錢的(de)核心部(bu)(bu)分，是跟業(ye)務以及營(ying)收(shou)相關，而這部(bu)(bu)分企(qi)業(ye)的(de)資金(jin)投入(ru)遠(yuan)遠(yuan)要大于合規性的(de)培訓。

比如(ru)說(shuo)對(dui)(dui)銷(xiao)售人員的(de)培(pei)(pei)訓，對(dui)(dui)渠道的(de)培(pei)(pei)訓，對(dui)(dui)市場投放的(de)培(pei)(pei)訓等等。

針對于這(zhe)些企業真正核心教培需求的(de)在線平臺和SaaS軟件，嗨學網只是后者，而目前為止看(kan)到的(de)信息顯示(shi)它所提(ti)供的(de)功能還處于比(bi)較簡單的(de)階段(duan)。

相較(jiao)于(yu)很多國內外大型公司向企業(ye)在線教育，尤其是針對于(yu)銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)在線教育的相應功能(neng)，包括實(shi)時陪同銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)撥打銷(xiao)售(shou)電話進行評(ping)估(gu)等等，嗨(hai)學網的能(neng)力還達不到，這對于(yu)很多企業(ye)的需求(qiu)應該沒有滿足(zu)。

據艾瑞咨詢2021年的報(bao)(bao)告顯示，中(zhong)國(guo)的企業(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)市(shi)場(chang)(chang)將在2022年繼續維持17.9%的增長速(su)度，并且行業(ye)(ye)(ye)(ye)市(shi)場(chang)(chang)規模將達到(dao)(dao)2348億(yi)元(yuan)(yuan)。報(bao)(bao)告認為(wei)金融業(ye)(ye)(ye)(ye)、軟件IT業(ye)(ye)(ye)(ye)、醫療服務業(ye)(ye)(ye)(ye)的經(jing)濟總量增速(su)更快(kuai)，對高質(zhi)量人才(cai)的需求(qiu)更迫切，而這些行業(ye)(ye)(ye)(ye)大部分的業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)培(pei)(pei)訓(xun)放到(dao)(dao)了營銷領(ling)域，尤其是金融業(ye)(ye)(ye)(ye)，行業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)企業(ye)(ye)(ye)(ye)人均(jun)外部培(pei)(pei)訓(xun)支(zhi)出(chu)超過1300元(yuan)(yuan)/人。

這個報告還指出，對于部分培(pei)訓(xun)意識(shi)較(jiao)強的(de)中小企(qi)業(ye)而言(yan)，關鍵崗位的(de)高價值員工會優先得到培(pei)訓(xun)，企(qi)業(ye)傾向于通(tong)過對中高層(ceng)管理者(zhe)、銷售(shou)人員和研發人員進行(xing)針對性開(kai)發，縮短從(cong)“企(qi)業(ye)人才培(pei)養(yang)”到“經(jing)濟效益提(ti)升(sheng)”的(de)轉化鏈(lian)條。

因此，雖然建筑、制(zhi)造業(ye)占企業(ye)培(pei)訓市場規模超過40%，但由于這兩個行業(ye)主要以合規性培(pei)訓為主，相應的(de)外部培(pei)訓投入(ru)遠(yuan)沒有類似(si)金融等行業(ye)注(zhu)重營銷(xiao)方面的(de)培(pei)訓來的(de)多。

比(bi)如2015年才成立的(de)(de)北京(jing)優(you)幕科技，也就(jiu)是(shi)業內知名(ming)的(de)(de)在(zai)(zai)線互動(dong)職(zhi)業教(jiao)育學習平臺UMU的(de)(de)主辦方，由于(yu)他(ta)們(men)更多關注企(qi)業，在(zai)(zai)這些(xie)可(ke)能產生收益(yi)方面的(de)(de)職(zhi)業培(pei)訓，并研發(fa)了(le)一(yi)系列(lie)互動(dong)和AI相結合(he)的(de)(de)在(zai)(zai)線工具，使得他(ta)們(men)成為全(quan)球208個地區超過300家國際(ji)500強企(qi)業的(de)(de)合(he)作(zuo)者。

現在這家公司已經引起各個(ge)互(hu)聯網大(da)佬企(qi)業的關注并紛(fen)紛(fen)投資，付費的企(qi)業數量超過(guo)(guo)了1000家，相(xiang)應的使(shi)用人員超過(guo)(guo)1億人。

這家企(qi)業全(quan)面覆蓋(gai)銷售(shou)培訓(xun)(xun)、軟技能培訓(xun)(xun)、領(ling)導力培訓(xun)(xun)、產品知識培訓(xun)(xun)、新員工培訓(xun)(xun)等場景，可為大健康、泛零售(shou)、新智(zhi)造、大服務等各行業提供(gong)成熟解決方案，已成功(gong)推(tui)動全(quan)球大量企(qi)業和組(zu)(zu)織(zhi)升級企(qi)業學習模(mo)式，實現組(zu)(zu)織(zhi)生產力和企(qi)業績效(xiao)的提升。

如果要比較的話，嗨學網的數培(pei)通跟他們(men)之間最大(da)的區別(bie)，就在(zai)于(yu)嗨學網是(shi)以考(kao)證培(pei)訓為核心，而(er)這家企業(ye)(ye)成功的關鍵(jian)則是(shi)他們(men)跟很多(duo)企業(ye)(ye)業(ye)(ye)務營收增加的培(pei)訓需(xu)求(qiu)相結合(he)設計產品。

而(er)根(gen)據瑞士洛桑管理學院（IMD）發布的(de)(de)人才報(bao)告，自2016年(nian)以來(lai)，中國(guo)在“員(yuan)工(gong)(gong)培訓優先級”指標上的(de)(de)表現突出(chu)，相關指標的(de)(de)全球排名逐(zhu)年(nian)攀升，并于2019年(nian)超過日本與(yu)韓國(guo)，成為東(dong)亞地(di)區(qu)最重視企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)(gong)培訓的(de)(de)國(guo)家(jia)。當然，2018年(nian)美國(guo)企(qi)業(ye)單個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)培訓支出(chu)達6767元，約為中國(guo)企(qi)業(ye)單個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)培訓支出(chu)的(de)(de)2.8倍。

這其(qi)實意味著企業在線培(pei)訓市場，中(zhong)國依然有著龐大的(de)發展空間。雖然這一(yi)方面成為嗨學網轉型的(de)依據；另(ling)一(yi)方面也間接證(zheng)實，在其(qi)職(zhi)業證(zheng)書(shu)培(pei)訓之外，更多(duo)跟(gen)業務和(he)企業營(ying)收相關的(de)職(zhi)業培(pei)訓才是真正在線職(zhi)業培(pei)訓增長(chang)的(de)重點(dian)。

畢(bi)竟當(dang)下不斷增長的(de)企(qi)業(ye)在(zai)線培訓(xun)需(xu)(xu)求(qiu)，絕大多數都是圍(wei)繞(rao)業(ye)務營收增長而來，合規性或者職(zhi)業(ye)考證(zheng)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)占比(bi)較低。

所以嗨學網的(de)數培通(tong)局(ju)限性依然存在，如(ru)何解決這一點可能成為未來(lai)這個平臺發展的(de)關(guan)鍵。

#03

SaaS是在線教育平臺新出路？

嗨(hai)學網推(tui)出教培通并不是在線教育平(ping)(ping)臺第1家(jia)進軍(jun)教育SaaS系統(tong)的企業(ye)，前一(yi)段(duan)時間(jian)猿力教育推(tui)出了面(mian)向(xiang)公交學校(xiao)的智慧校(xiao)園(yuan)SaaS平(ping)(ping)臺——飛象星(xing)球，而其他(ta)幾家(jia)也有類似的布局。

飛象(xiang)星球實際上是通過(guo)對學校(xiao)管理和教(jiao)師教(jiao)育(yu)等(deng)過(guo)程(cheng)中(zhong)的各個環節進行評估，結(jie)合集(ji)團十年的教(jiao)育(yu)科技研(yan)發積淀和市場(chang)化企業服務經驗，推出的服務公立學校(xiao)教(jiao)育(yu)工(gong)作的SaaS平(ping)臺。

整個“飛(fei)象(xiang)星球”平臺推出的“飛(fei)象(xiang)智慧校(xiao)(xiao)園”SaaS平臺，包括幫助學(xue)校(xiao)(xiao)輕松開(kai)展課后課教(jiao)學(xue)的“飛(fei)象(xiang)雙師(shi)素質(zhi)課堂”、為公立校(xiao)(xiao)教(jiao)師(shi)研(yan)發的數字化作業全(quan)流(liu)程解決方案“飛(fei)象(xiang)智能作業系(xi)統”、專為線上大規模教(jiao)育研(yan)發的“飛(fei)象(xiang)在(zai)線教(jiao)室(shi)”和“飛(fei)象(xiang) VR 虛擬課堂”。

這是其首創(chuang)的(de)教育數字(zi)化領域SaaS軟(ruan)件(jian)服務模式，針對課(ke)堂教學、課(ke)后服務、作業批改等教 育教學場景研發一系列(lie)智能軟(ruan)件(jian)產品，供學校按需組合(he)采(cai)購，規模化地打造(zao)出彼(bi)此個性(xing)、又相(xiang)互(hu)共生的(de)“智慧教育體系”。

實際上，在猿力教育之外，其他在線教育平臺也紛紛不甘寂寞。

2021年10月(yue)，阿(a)里(li)以釘釘為統(tong)一(yi)(yi)入(ru)口(kou)，首(shou)次推出阿(a)里(li)云(yun)教(jiao)育整(zheng)體品(pin)(pin)牌，面向教(jiao)育領(ling)域提供全場景數字(zi)化解決方(fang)案，包括教(jiao)務管理(li)平(ping)臺(tai)(tai)、PBL智能專家輔助系統(tong)、名師(shi)課堂等線(xian)上解決方(fang)案，還(huan)包括智慧課堂、數字(zi)課桌、校園(yuan)硬(ying)件(jian)(jian)、臺(tai)(tai)燈等硬(ying)件(jian)(jian)產品(pin)(pin)與線(xian)上線(xian)下(xia)共(gong)通解決方(fang)案。幾乎同一(yi)(yi)時間華為與松鼠AI簽(qian)訂合作協議，共(gong)同打造面向線(xian)下(xia)教(jiao)育企業的SaaS軟件(jian)(jian)平(ping)臺(tai)(tai)。

而一個(ge)月后(hou)一起(qi)教(jiao)(jiao)育(yu)宣(xuan)布(bu)停(ting)止(zhi)內地K12學(xue)科類校外培(pei)訓(xun)服(fu)務，并專注作業(ye)等核心教(jiao)(jiao)學(xue)應用場景，發(fa)布(bu)了“一起(qi)作業(ye)3.0版本”，全面(mian)轉型成為(wei)教(jiao)(jiao)育(yu)SaaS軟件服(fu)務商。同時，掌(zhang)門教(jiao)(jiao)育(yu)在上海總部舉行戰略發(fa)布(bu)會，宣(xuan)布(bu)為(wei)應對教(jiao)(jiao)育(yu)行業(ye)的(de)(de)市場發(fa)展和變化，掌(zhang)門教(jiao)(jiao)育(yu)正(zheng)式成立SaaS事(shi)業(ye)部，推(tui)進公司SaaS產品(pin)化的(de)(de)布(bu)局。

最新(xin)消息顯示，精銳教育(yu)(yu)等教育(yu)(yu)平臺也(ye)紛紛推出服(fu)務線(xian)下教育(yu)(yu)企業(ye)的(de)SaaS工具或者(zhe)產品，希望(wang)利用自身(shen)優勢幫助線(xian)下企業(ye)打造OMO（從學習到管理都實現線(xian)上線(xian)下融(rong)合(he)）的(de)核(he)心應用場景(jing)。

7月份(fen)一(yi)次行(xing)業會議(yi)上，騰訊(xun)云副總(zong)裁、騰訊(xun)教育副總(zong)裁王(wang)帥曾(ceng)指出，疫情(qing)讓傳統(tong)教育企業加(jia)速(su)線(xian)上轉型，讓在線(xian)課(ke)堂(tang)的學習方式更加(jia)普及。由(you)此，教育信息化的角(jiao)度也面臨著三大轉變(bian)，即從(cong)管(guan)理角(jiao)度轉向服務角(jiao)度，從(cong)一(yi)次性(xing)建設轉向持續購買服務轉變(bian)，從(cong)以(yi)硬件為主轉向以(yi)服務、以(yi)軟件為核心。

他認為(wei)這就(jiu)是教育(yu)SaaS發展的契機。而(er)教育(yu)行業現在的觀點(dian)比較相同，都覺得(de)這些在線教育(yu)平(ping)臺通過(guo)互聯網平(ping)臺積累的數據和經驗(yan)，以及相應工具可以在B端服務市場(chang)所(suo)作為(wei)，也在不(bu)斷探索相應的道路。

然而，目前看(kan)各(ge)個平臺(tai)的(de)(de)轉型還處于早(zao)期，互(hu)聯網思維與真正線下教培需求的(de)(de)結合能力，還需要一(yi)段時間的(de)(de)摸索。

這(zhe)還需(xu)要時(shi)間。