42737 高端突圍為什么是國產手機的“必修課”?

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高端突圍為什么是國產手機的“必修課”?
懂懂筆記 ·

懂懂

2022/11/01
當下,市場處于膠著狀態,產品、品牌的差異化前不明顯。幾家頭部企業都已經將高端視為戰略錨點,誰先突圍、先占領用戶心智,誰就有機會在下一階段的競爭中處于優勢,成為格局的改寫者。
本文來自于微信公眾號“懂懂筆記”(ID:dongdong_note),作者:懂懂,編輯:秦言,投融界經授權發布。

“得高(gao)端則(ze)得天下,失高(gao)端則(ze)退場”

最近,幾家(jia)第三方咨詢公(gong)司陸續發布了(le)2022年第三季度(du)智(zhi)能(neng)(neng)手機市場(chang)報告(gao),數據(ju)顯示市場(chang)雖有(you)亮點,但整(zheng)體(ti)仍在低(di)位徘(pai)徊。以(yi)IDC數據(ju)為(wei)例,第三季度(du)中(zhong)國智(zhi)能(neng)(neng)手機出貨量約為(wei)7113萬臺,同比下降11.9%,延續了(le)上半年國內市場(chang)低(di)迷(mi)的表現。同時,各個機構(gou)對明年市場(chang)的預(yu)測也不(bu)樂觀。

高端突圍為什么是國產手機的“必修課”?

在這樣的(de)低(di)迷中(zhong),大家(jia)都(dou)在集體尋找突破的(de)方向,同時手機市場格局也(ye)在發生微妙的(de)變化。向上沖擊高端,是(shi)所有頭(tou)部廠商的(de)必修(xiu)課,但是(shi)突圍之路還很(hen)漫長,變數(shu)頗(po)多。

“ 01 ”

低位徘徊:成熟階段的動態不平衡

過去三年,全球宏觀環(huan)(huan)境的(de)不確定性給許多(duo)行業帶來了巨大挑戰(zhan),數(shu)字化轉型早已不是選擇(ze),而是適應宏觀環(huan)(huan)境和滿足用戶需(xu)求(qiu)并更好生(sheng)存的(de)必(bi)由之路(lu)。特別是疫情的(de)發展,給數(shu)字化帶來了更多(duo)的(de)變量,這些都尤為值得思考。

高端突圍為什么是國產手機的“必修課”?

雖然市場延續了低迷(mi),但是廠商的表現(xian)還是各有不同。

vivo以(yi)(yi)20.0%的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)蟬聯(lian)國內市(shi)場(chang)出貨量第(di)(di)(di)一(yi)的(de)位(wei)置。其(qi)子(zi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)iQOO憑借(jie)不(bu)錯的(de)產品(pin)(pin)(pin)力和具有競爭力的(de)價(jia)格定位(wei)不(bu)斷(duan)獲得市(shi)場(chang)認可(ke),而vivo X系列的(de)表現也比較亮眼,在國內高端市(shi)場(chang)保(bao)持領先;榮(rong)耀獨立后各(ge)方面逐步恢(hui)復,競爭力開始顯現,以(yi)(yi)17.9%的(de)份(fen)額(e)排在第(di)(di)(di)二位(wei);OPPO略低,市(shi)場(chang)份(fen)額(e)為16.3%,位(wei)居(ju)第(di)(di)(di)三位(wei);蘋果(guo)的(de)新機(ji)雖不(bu)如預計的(de)火爆,但還是前五大品(pin)(pin)(pin)牌(pai)中(zhong)唯(wei)一(yi)保(bao)持了(le)正增長(chang)的(de)手機(ji)品(pin)(pin)(pin)牌(pai),市(shi)場(chang)份(fen)額(e)達到(dao)15.1%;小米在國內市(shi)場(chang)份(fen)額(e)為12.7%,排第(di)(di)(di)五。

vivo的第一(yi),業界并不意外,近兩(liang)年vivo的市場表現(xian)一(yi)直很穩定。蘋果(guo)新機并不理想,華為憑(ping)借Mate 50強勢(shi)重(zhong)(zhong)返(fan)市場,榮耀重(zhong)(zhong)整后勁(jing)比(bi)較足(zu),這(zhe)些(xie)都是市場格局變化的潛在可能。

幾家第三方公司對明年(nian)的(de)(de)預測(ce)都(dou)不太樂觀(guan),來(lai)自供應(ying)鏈的(de)(de)消息亦然。蘋果(guo)、三星的(de)(de)供應(ying)商,日(ri)本電子(zi)元器件制造(zao)商村(cun)田制作(zuo)所作(zuo)出預測(ce):全球智能手機銷量在(zai)今(jin)年(nian)會繼續(xu)下跌,沒(mei)有回升希望(wang),并且(qie)這一趨(qu)勢至少要(yao)延續(xu)到2023年(nian)。

這(zhe)種低迷并不代表行業衰退,而是智能手(shou)(shou)機已經走入(ru)成(cheng)熟階段(duan),處于紅海競爭(zheng)。從技(ji)術看已經高度(du)成(cheng)熟,基本滿足人(ren)們(men)對手(shou)(shou)機這(zhe)個(ge)產品的各(ge)方(fang)面需求。從市場(chang)飽和度(du)看,手(shou)(shou)機的普(pu)及度(du)很高,并且與用戶的關(guan)系越來越緊密。

vivo品牌(pai)副總(zong)裁賈凈東此前接受媒體采訪時認為紅海(hai)市場(chang)的(de)兩大(da)特(te)征有(you)兩個,一(yi)是所有(you)的(de)廠商都(dou)對(dui)消費(fei)者極度敏(min)感(gan),因為都(dou)在(zai)搶同一(yi)群人;二是對(dui)競爭(zheng)對(dui)手極度敏(min)感(gan),就(jiu)是競爭(zheng)對(dui)手做了什么東西成(cheng)功了,你馬上就(jiu)去(qu)跟,做什么東西失敗(bai)了你馬上就(jiu)減,所以大(da)家越來(lai)越同質化。

紅海競爭(zheng)尤為(wei)激烈,廠商都(dou)在尋(xun)找突(tu)破(po)點(dian)。IDC中國(guo)高級分析(xi)師(shi)郭天翔認為(wei),面對困境,行業參與者(zhe)采取更(geng)加(jia)務實(shi)謹慎(shen)的(de)策(ce)略,合理有效(xiao)控制庫存的(de)同(tong)時,依然(ran)保持、甚至加(jia)大在產(chan)品(pin)研發上的(de)投入,無論(lun)是從硬(ying)件還是軟件層(ceng)面上,努力爭(zheng)取打造出有特點(dian)、差(cha)異化的(de)產(chan)品(pin),來激發更(geng)多消費(fei)者(zhe)的(de)購機(ji)欲望和(he)換機(ji)動力。

高端突圍為什么是國產手機的“必修課”?

在(zai)硬件(jian)上(shang),頭(tou)部(bu)廠商在(zai)內存、芯(xin)片、折疊屏上(shang)保持投(tou)入,特(te)別是(shi)大(da)家(jia)都在(zai)走高端(duan)化(hua)(hua)的(de)(de)路線,屏幕、攝像頭(tou)、內存配置拉滿(man)。高端(duan)化(hua)(hua)的(de)(de)另一個重要表現是(shi)大(da)家(jia)在(zai)研發上(shang)的(de)(de)投(tou)入持續加大(da),比如自(zi)研芯(xin)片,以期可以從底(di)層(ceng)芯(xin)片上(shang)對整體系(xi)統(tong)進行(xing)優化(hua)(hua),帶來(lai)差異化(hua)(hua)的(de)(de)功能。再比如以操作(zuo)系(xi)統(tong)和軟件(jian)構成(cheng)生態(tai)化(hua)(hua)發展模式,將(jiang)所有智能終端(duan)設備連接起來(lai),給(gei)用戶更(geng)好的(de)(de)體驗。

廠商通過(guo)加(jia)大研(yan)發(fa)能力實現差異化,與此同時也(ye)紛(fen)紛(fen)走(zou)上(shang)了(le)高端化的道(dao)路。成熟市(shi)場,看似每一代新品(pin)給用戶帶來(lai)的變(bian)化不大,但是市(shi)場在各種變(bian)量下依(yi)然是動態不平衡,格局并不確定。

“ 02 ”

變量在高端

在市場低迷中(zhong),今年9月(yue)有一股(gu)暖流襲來: iPhone 14和華為Mate 50先(xian)后面市,不僅吸引了眼(yan)球,也(ye)真正撬(qiao)動(dong)了用(yong)戶(hu)的錢(qian)包(bao)。

其實,這兩款產品(pin)只(zhi)是(shi)高(gao)端(duan)(duan)產品(pin)走俏的(de)一個縮影(ying)。近(jin)年,在整體智(zhi)能(neng)(neng)手(shou)機銷(xiao)售市(shi)場(chang)遇冷(leng)的(de)狀態下,高(gao)端(duan)(duan)智(zhi)能(neng)(neng)手(shou)機出貨的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)(e)不斷攀升(sheng),相比于2021年全球智(zhi)能(neng)(neng)手(shou)機出貨同比增長7%,高(gao)端(duan)(duan)智(zhi)能(neng)(neng)手(shou)機的(de)市(shi)場(chang)銷(xiao)售額(e)(e)同比增長達24%,高(gao)端(duan)(duan)市(shi)場(chang)占據的(de)份(fen)額(e)(e)也達到了有史以來27%的(de)最高(gao)份(fen)額(e)(e)。

高(gao)端市(shi)場漸熱,有兩方面原因,一是(shi)用戶需求(qiu)的升(sheng)級(ji),二是(shi)廠商戰略的傾(qing)斜。

從(cong)需求角(jiao)度看,用戶(hu)對(dui)產品(pin)的(de)(de)依賴程(cheng)度越(yue)來(lai)越(yue)高,大家的(de)(de)衣食住行以及社交、娛樂 幾(ji)乎都離不開手(shou)機,手(shou)機在生活中(zhong)的(de)(de)重要性越(yue)來(lai)越(yue)高。此外(wai),隨著消費升級,高端(duan)用戶(hu)群不僅(jin)對(dui)產品(pin)的(de)(de)功能要求更高,同(tong)時產品(pin)也是一(yi)種身份的(de)(de)象(xiang)征(zheng),是一(yi)個圈(quan)層(ceng)的(de)(de)象(xiang)征(zheng),比如(ru)資(zi)深中(zhong)產、新銳(rui)白領(ling)和精致媽媽都是高端(duan)用戶(hu)的(de)(de)主要受眾。

蘋(pin)(pin)果(guo)這兩年(nian)業績(ji)高漲,主要就是因為華為淡出(chu)(chu)市場(chang),但是用戶對(dui)高端產品(pin)需求(qiu)持續上升(sheng),所以蘋(pin)(pin)果(guo)成為最大(da)的贏家。今年(nian),華為Mate 50強勢(shi)回歸,在市場(chang)上造(zao)成一機難(nan)求(qiu)的局面,也映射出(chu)(chu)用戶對(dui)高端產品(pin)的追求(qiu)。

當然(ran),折疊(die)(die)機的升溫,也是(shi)高(gao)(gao)端市場(chang)的一個表現。根據(ju)IDC數據(ju)上,折疊(die)(die)屏(ping)產品正在(zai)高(gao)(gao)速增長。在(zai)第三季(ji)度,中(zhong)國折疊(die)(die)屏(ping)產品單(dan)季(ji)出貨量超過(guo)100萬臺,同(tong)比增幅約(yue)246%,創有史以來最大單(dan)季(ji)出貨量。而據(ju)分析人(ren)士表示,這主(zhu)要得(de)益(yi)于(yu)多(duo)個品牌(pai),多(duo)款(kuan)新品的集(ji)中(zhong)上市,處于(yu)高(gao)(gao)端市場(chang)的折疊(die)(die)屏(ping)產品保持了高(gao)(gao)速增長的趨勢。據(ju)預測,2022年全年,國內折疊(die)(die)屏(ping)市場(chang)出貨量應該達到280萬左右量級。

再(zai)從廠商的角度看(kan),對于幾個頭部廠商,高端都是必(bi)修課。特別是華為(wei)淡出后,vivo、OPPO、小米(mi)都加大(da)了高端的投入。

如(ru)果(guo)是(shi)快消(xiao)品(pin),品(pin)牌會更注重在普通大眾市場(chang)(chang)的(de)占有率,無所謂高(gao)(gao)端(duan)。但(dan)是(shi)智能手機是(shi)屬于科(ke)技類(lei)消(xiao)費品(pin)。“科(ke)技兩(liang)個(ge)字是(shi)有成本的(de),需要(yao)旗艦產(chan)品(pin)去(qu)(qu)梳理(li)和定義(yi),產(chan)品(pin)的(de)背后是(shi)研發的(de)投入、專利的(de)數(shu)量(liang)。”賈凈東認為,這(zhe)些都需要(yao)真正的(de)高(gao)(gao)端(duan)產(chan)品(pin)去(qu)(qu)說服用戶、征服用戶,“它(ta)是(shi)制(zhi)高(gao)(gao)點,你必須要(yao)上(shang)去(qu)(qu),這(zhe)不是(shi)一(yi)個(ge)可(ke)選項,這(zhe)是(shi)個(ge)必選項,就是(shi)得(de)高(gao)(gao)端(duan)則得(de)天下,失(shi)高(gao)(gao)端(duan)則退場(chang)(chang)。”

“其實說白了,高端手機就是(shi)代(dai)表了一個品(pin)(pin)牌自身技術能力的(de)產品(pin)(pin)。” 郭天翔(xiang)表示。

郭天翔(xiang)認(ren)為,未來一(yi)段時間智能手機市場還是不太樂觀(guan),廠(chang)商需要(yao)積極(ji)的(de)心態應(ying)對,才能在外部大(da)環境改善的(de)時候謀得反彈(dan)的(de)機會。在他看來,高(gao)端化不是短(duan)期可(ke)(ke)以實現的(de)目標,需要(yao)積累(lei)(lei)和耐(nai)心,慢慢贏得用戶,“各個安卓(zhuo)廠(chang)商堅持高(gao)端化路線,大(da)家在自身產品力積累(lei)(lei)的(de)同時,其(qi)實也是需要(yao)給消費者的(de)一(yi)個了(le)解、接觸、熟悉(xi)的(de)過程。”當用戶慢慢認(ren)可(ke)(ke)、接受,在未來的(de)競(jing)爭中將(jiang)處(chu)于更有利(li)的(de)位(wei)置。

其實,現(xian)在(zai)幾大(da)廠商(shang)都尋求(qiu)高端突(tu)破(po),不僅是在(zai)為今天低迷的市(shi)場去尋找突(tu)破(po)口,也(ye)是在(zai)為后續市(shi)場蓄力。智(zhi)能手(shou)機(ji)是一個長線市(shi)場,高端將是未來市(shi)場最大(da)的變(bian)量。

“ 03 ”

高端,手機廠商的長線戰略錨點

正如郭天翔所說,高端是一個長期戰(zhan)略,企(qi)業需要(yao)積累,用戶(hu)(hu)的(de)(de)認知(zhi)也(ye)需要(yao)慢慢改變。近兩年(nian),vivo不僅(jin)在總體(ti)市場(chang)份額上(shang)保持穩定(ding)優勢,同時在高端市場(chang)不斷(duan)突破,X系(xi)統獲(huo)得高端用戶(hu)(hu)認可,iQOO系(xi)列(lie)成(cheng)(cheng)為電競和游戲(xi)用戶(hu)(hu)的(de)(de)首選。其高端市場(chang)的(de)(de)成(cheng)(cheng)績(ji),是因為高端戰(zhan)略的(de)(de)清晰認知(zhi)與長期堅持。

“產品是(shi)因,品牌是(shi)果(guo),消費(fei)者的(de)(de)(de)認可(ke)是(shi)靠產品說話。到(dao)了現在這個階段,做產品之前要(yao)想(xiang)清(qing)楚你(ni)的(de)(de)(de)品牌最終(zhong)要(yao)給(gei)消費(fei)者建立什么樣(yang)的(de)(de)(de)心智。” 賈凈東(dong)(dong)表(biao)示(shi),“把一(yi)個東(dong)(dong)西賣出去其(qi)實沒那么難,但是(shi)你(ni)想(xiang)要(yao)消費(fei)者未來想(xiang)買(mai)東(dong)(dong)西的(de)(de)(de)時候(hou)想(xiang)到(dao)你(ni),其(qi)實很難,這是(shi)一(yi)個長期主義(yi)的(de)(de)(de)體現。”

vivo很清楚一點,品牌不是一個(ge)商標、不是一個(ge)Logo,而是這個(ge)品牌到(dao)底代表什么,要(yao)給用戶(hu)建(jian)立什么樣的(de)心智(zhi)。比(bi)如,用戶(hu)想(xiang)到(dao)寶馬汽車(che),馬上就知道這是操控最(zui)好的(de)汽車(che),想(xiang)到(dao)奔馳汽車(che),就知道一定是舒適感(gan)、豪(hao)華(hua)感(gan)滿(man)滿(man)的(de)汽車(che)。

早年,vivo一(yi)(yi)直在產品(pin)功(gong)能上創(chuang)新(xin),屏幕指(zhi)紋、全面屏、升降攝像頭等等都(dou)引(yin)領了產業的(de)方(fang)向。但(dan)是(shi)(shi)后來發現,這些技術大家都(dou)能逐漸實現,長期看不能形(xing)成真正(zheng)的(de)差異化。越往(wang)后走,占領用戶(hu)的(de)心(xin)智更重要。比(bi)如X系(xi)列是(shi)(shi)vivo的(de)旗艦,應該在用戶(hu)心(xin)中打(da)下一(yi)(yi)個(ge)什么樣(yang)的(de)鮮明烙印呢(ni)?拍照好、外觀好。

如果想(xiang)以這(zhe)樣定位占領用戶(hu)心智,就(jiu)要長期在這(zhe)個方向上深耕,不斷強(qiang)化特色與優(you)勢,讓用戶(hu)一想(xiang)到vivo的X系列就(jiu)想(xiang)到拍(pai)照好、外(wai)觀好。

當(dang)明確了長期目標,X系列的(de)著力點也更加清晰。從外觀上(shang),不斷提升觀感(gan)、質感(gan)、手感(gan)。從影像上(shang),在(zai)各(ge)夜景、人像、運動等(deng)各(ge)個(ge)場景下持續(xu)優化。在(zai)這兩個(ge)方向上(shang)堅(jian)持,獲得超(chao)出(chu)行業(ye)的(de)領先水平,就能慢慢在(zai)用(yong)戶中形成(cheng)認知。

長期(qi)價值(zhi)的實(shi)現(xian)真(zhen)的不(bu)容易,需要踏(ta)踏(ta)實(shi)實(shi)地種“因”。全(quan)球(qiu)從事影(ying)像(xiang)技(ji)術(shu)的研發(fa)(fa)人(ren)員和芯片研發(fa)(fa)人(ren)員都有限,需要高薪(xin)搶(qiang)人(ren)。影(ying)像(xiang)技(ji)術(shu)進入(ru)無人(ren)區,研發(fa)(fa)難(nan)度增大。影(ying)像(xiang)的研發(fa)(fa)涉及硬件、軟件,投入(ru)巨(ju)大。在這(zhe)條賽道上,vivo真(zhen)是全(quan)力以赴,在2020年的時候就已(yi)經有一支千人(ren)團隊專門做影(ying)像(xiang)。

心(xin)智的(de)(de)(de)(de)改變,需要一代代地產品不斷強化(hua)。X系列(lie)是從X50開始明顯呈現這個趨勢的(de)(de)(de)(de),經(jing)歷了X60、到(dao)X70 Pro+,才基本獲得了用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)認可,到(dao)今年X80 Pro發布的(de)(de)(de)(de)時候,在(zai)市場上已(yi)經(jing)基本沒有(you)爭議,用(yong)戶想(xiang)到(dao)拍照最好(hao)的(de)(de)(de)(de)手機,首(shou)先會想(xiang)到(dao)vivo的(de)(de)(de)(de)X系列(lie)。“vivo真正在(zai)這條路上走(zou)得非常踏實,相信到(dao)接下(xia)來的(de)(de)(de)(de) X90系列(lie)一定(ding)會讓(rang)大(da)家(jia)感覺到(dao)更強的(de)(de)(de)(de)信心(xin)。”賈凈(jing)東表(biao)示。

vivo X系列的(de)成功,是高端戰(zhan)略(lve)實踐(jian)的(de)一個范(fan)本。

【結束語】

我們知道(dao),企(qi)業發展的三(san)重境界(jie),一(yi)是(shi)活(huo)(huo)著,二是(shi)活(huo)(huo)好(hao),三(san)是(shi)活(huo)(huo)久。對于科技行業的企(qi)業而(er)言,高端是(shi)活(huo)(huo)好(hao)、活(huo)(huo)久必須(xu)要做邁過(guo)的坎。

當下,市(shi)場處于膠著狀態,產品(pin)、品(pin)牌的(de)差異(yi)化前不明(ming)顯。幾家頭部企業(ye)都已經將高端視(shi)為戰略(lve)錨點,誰先突圍、先占領用戶心智,誰就有(you)機(ji)會(hui)在下一階段的(de)競(jing)爭中(zhong)處于優勢(shi),成為格局(ju)的(de)改寫者。

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