43793 1元景區、百元五星級酒店,旅宿圈低價潮是毒藥還是解藥?

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1元景區、百元五星級酒店,旅宿圈低價潮是毒藥還是解藥?
空間秘探 ·

武爽

2022/11/25
旅宿圈年末的低價潮,或許既不是毒藥,也不是解藥,而是整個文旅產業轉型的一種商業現象,透過商業現象背后,找到文旅業真正復蘇騰飛的鑰匙,或許是我們當下最需要做的事情。
本文來自于微信公眾號“空間秘探”(ID:MESPACE007),作者:武爽,投融界經授權發布。

11月21日起,四(si)川省文化和(he)旅(lv)游廳召開“冬(dong)游四(si)川消(xiao)費季”活動(dong),聯動(dong)全(quan)省上(shang)(shang)百(bai)家4A級以上(shang)(shang)旅(lv)游景(jing)區(含10家5A級旅(lv)游景(jing)區),提供13萬多張門票(piao)價(jia)值近(jin)900萬,參與活動(dong),游玩(wan)這些景(jing)區的(de)門票(piao)只需要1元錢,參與1元搶票(piao)的(de)景(jing)區包括成都、廣(guang)元、樂山(shan)、宜賓、自貢、攀枝(zhi)花(hua)、瀘(lu)州、綿(mian)陽(yang)、遂寧等(deng)多地4A級及(ji)以上(shang)(shang)景(jing)區。與此(ci)同時,臨近(jin)年(nian)(nian)末,國內一些五星(xing)級酒店(dian)(dian)也大打“平價(jia)”牌,每年(nian)(nian)都能登上(shang)(shang)熱搜的(de)澳門五星(xing)級酒店(dian)(dian),有(you)的(de)竟(jing)然100多元就(jiu)能住一晚。

01

1元門票,

130元的五星級酒店

早在(zai)11月7日(ri),四(si)川(chuan)省文(wen)化和(he)旅(lv)(lv)游(you)廳(ting)就召開(kai)“冬(dong)游(you)四(si)川(chuan)消(xiao)(xiao)費(fei)季(ji)”活(huo)動新聞通氣會,宣(xuan)布(bu)將于2022年11月至2023年2月開(kai)展(zhan)“賞蜀山(shan)冰(bing)雪(xue)·享攀(pan)西(xi)暖陽”冬(dong)游(you)四(si)川(chuan)消(xiao)(xiao)費(fei)季(ji)活(huo)動。活(huo)動期(qi)間(jian),四(si)川(chuan)將聯動發(fa)放(fang)(fang)超億元的文(wen)旅(lv)(lv)專項消(xiao)(xiao)費(fei)券,推出阿壩州、甘孜州、涼山(shan)州和(he)攀(pan)枝花市國(guo)有4A級及以上旅(lv)(lv)游(you)景(jing)區“門(men)票買一送(song)一”、國(guo)有4A級以下旅(lv)(lv)游(you)景(jing)區門(men)票全免政策,開(kai)展(zhan)13萬張冬(dong)游(you)四(si)川(chuan)門(men)票“一元購”大放(fang)(fang)送(song)等大力度舉措,進一步激(ji)發(fa)冬(dong)季(ji)文(wen)旅(lv)(lv)市場活(huo)力,持續提振(zhen)冬(dong)季(ji)文(wen)旅(lv)(lv)消(xiao)(xiao)費(fei)。

1元游景(jing)區,四(si)川的力度不(bu)可謂不(bu)大(da)(da),其實臨近歲末,全(quan)國各地景(jing)點都在(zai)集中(zhong)平價(jia)推銷旅游產品。今年是大(da)(da)理(li)(li)白族自治州建州66周(zhou)年,州慶期間(jian),11月(yue)22—23日(ri)(ri),全(quan)州放假(jia)2天(tian),云(yun)南人游大(da)(da)理(li)(li),景(jing)區免(mian)票(piao)(piao)。至(zhi)12月(yue)15日(ri)(ri),大(da)(da)理(li)(li)旅游集團旗(qi)下的大(da)(da)理(li)(li)三塔、天(tian)龍八部影(ying)視城、大(da)(da)理(li)(li)西湖(hu)、蝴蝶泉公園(yuan)景(jing)區,針(zhen)對云(yun)南省(sheng)內游客免(mian)票(piao)(piao)。

外省游(you)(you)客游(you)(you)大(da)理(li)(li),景區(qu)(qu)門(men)票減免。至(zhi)12月15日,針(zhen)對外省游(you)(you)客,大(da)理(li)(li)旅游(you)(you)集團旗下景區(qu)(qu)執行景區(qu)(qu)門(men)票減免優惠政策,其(qi)中:大(da)理(li)(li)三(san)塔45元(yuan)/人(ren)(ren),天龍八部影視(shi)城24元(yuan)/人(ren)(ren),大(da)理(li)(li)西(xi)湖10元(yuan)/人(ren)(ren);大(da)理(li)(li)蝴蝶泉(quan)景區(qu)(qu)則向全國人(ren)(ren)民免門(men)票。

除了一(yi)元(yuan)門(men)票,減免門(men)票,不(bu)少景區在“旅游消(xiao)費”領域也開始低(di)價。前不(bu)久,河南(nan)老(lao)君山(shan)景區推(tui)出的“一(yi)元(yuan)午(wu)餐”又火上(shang)熱搜(sou),“一(yi)元(yuan)午(wu)餐”,包(bao)含玉米、土豆、雞蛋、紅薯、糊涂面等多(duo)個種類(lei),色澤誘人,量大(da)管飽,物超所值,受到游客點贊。據了解(jie),老(lao)君山(shan)景區在國慶長假期(qi)間推(tui)出一(yi)元(yuan)午(wu)餐已有六年,2017年國慶節(jie)假期(qi),景區考慮到老(lao)君山(shan)海拔比較(jiao)高,當時的服務點比較(jiao)少,于(yu)是向游客贈送了免費午(wu)餐,后來象征性地收取一(yi)元(yuan)。

1元景區、百元五星級酒店,旅宿圈低價潮是毒藥還是解藥?

和景區密切相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)價(jia)格,近來也(ye)是新(xin)聞(wen)不斷。以(yi)澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)為(wei)例(li),由于疫情平穩,澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)文旅行(xing)業為(wei)恢復旅游開(kai)啟(qi)多(duo)項促銷活動。目(mu)前澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)機票(piao)和酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格都不高(gao),特別是酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)價(jia)格,由于享受澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)的(de)(de)(de)(de)“10億豪補(bu)”優(you)惠,一(yi)些五星級(ji)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)也(ye)普遍不高(gao)于500元,更有多(duo)家澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)價(jia)格只(zhi)有100多(duo)元。空間秘(mi)探通過在攜程平臺查(cha)證,11月23日入(ru)住澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian),發現喜來登酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)一(yi)晚只(zhi)要(yao)(yao)252元起(qi)(qi),澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)十(shi)六浦索菲特大酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)203元起(qi)(qi),澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)葡京(jing)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)只(zhi)要(yao)(yao)134元起(qi)(qi),澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)雅辰(chen)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)198元起(qi)(qi)。即使特別受歡迎的(de)(de)(de)(de)澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)JW萬(wan)豪酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)只(zhi)要(yao)(yao)777元,澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)文華東方酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)608元起(qi)(qi),澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)美(mei)獅美(mei)高(gao)梅(mei)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)495元起(qi)(qi),這樣的(de)(de)(de)(de)低價(jia),在內地是無法想象的(de)(de)(de)(de)。

02

景區和酒店

為什么愿意“虧損”?

景(jing)區和(he)酒(jiu)店搞低(di)價潮,無疑(yi)是一種(zhong)主動求“虧(kui)損”行為,為何這樣做?其(qi)實背后大有文章。

年底努力沖刺,吹響復蘇號角

今年(nian)(nian)以(yi)來,國(guo)內(nei)疫(yi)情多次反復(fu),據(ju)(ju)文(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)(you)部公布(bu)2022年(nian)(nian)前(qian)三季度國(guo)內(nei)旅(lv)游(you)(you)數(shu)據(ju)(ju),2022年(nian)(nian)前(qian)三季度國(guo)內(nei)旅(lv)游(you)(you)收入(旅(lv)游(you)(you)總消(xiao)費)1.72萬億元,比(bi)上(shang)年(nian)(nian)減少(shao)0.65萬億元,同(tong)比(bi)下降(jiang)27.2%,短暫(zan)的暑期(qi)旺季并沒能拯(zheng)救上(shang)市旅(lv)企2022年(nian)(nian)前(qian)三季度的業(ye)績(ji)。根據(ju)(ju)亞洲旅(lv)宿(su)大數(shu)據(ju)(ju)研(yan)究院(yuan)監測(ce)數(shu)據(ju)(ju)顯示,前(qian)三季度,上(shang)市旅(lv)企業(ye)績(ji)雖然情況有交代(dai)提升,但(dan)在已公布(bu)的38家Q3財(cai)報的文(wen)旅(lv)企業(ye)中,超六成旅(lv)企仍陷虧損。

旅游經(jing)濟(ji)由吃、住、行(xing)(xing)、游、娛、購等多個要素構(gou)成,景區“一(yi)元門(men)票”促銷,看似做了賠本(ben)買賣(mai),實則(ze)會給當地(di)帶來人流和其他(ta)方面的收(shou)(shou)入。周邊酒店(dian)價格“大縮(suo)水”,也加快(kuai)了當地(di)旅游業(ye)恢復,為其他(ta)相(xiang)關行(xing)(xing)業(ye)也創造了增收(shou)(shou)的機會。

以(yi)澳門(men)為例,逐步恢(hui)復內(nei)地旅行(xing)團(tuan)赴澳門(men)旅游消息一出(chu),澳門(men)旅游相關搜(sou)索熱度迅速上升(sheng)。根據同程旅行(xing)平(ping)臺數據顯示(shi),消息發出(chu)后,“澳門(men)”關鍵詞搜(sou)索熱度較前日同一時(shi)段(duan)上漲(zhang)237%,澳門(men)酒(jiu)店搜(sou)索熱度上漲(zhang)160%,內(nei)地往返(fan)澳門(men)的(de)機票航班搜(sou)索量上漲(zhang)150%。進入11月(yue)的(de)澳門(men),五星(xing)級(ji)酒(jiu)店價格跌出(chu)了“白(bai)菜價”,但澳門(men)的(de)旅游業在“十億豪補(bu)”的(de)背(bei)景(jing)下正在迅猛復蘇。

一(yi)些旅(lv)行(xing)社翹首以待(dai),開始著手籌備團(tuan)(tuan)隊游產品。內地旅(lv)行(xing)社率先公布赴(fu)澳團(tuan)(tuan)的(de)安排,包括四日三夜(ye)純澳游旅(lv)行(xing)團(tuan)(tuan)的(de)酒店住宿和收(shou)費,最(zui)早(zao)出發日期為11月13日,每位(wei)價格約2480元(yuan)至2880元(yuan)不等。

每(mei)年(nian)11月第三周舉行的(de)澳(ao)門格蘭披治大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)車在東望(wang)洋賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)道落(luo)幕。首辦(ban)于1954年(nian),澳(ao)門格蘭披治大(da)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)車一年(nian)一度(du),是(shi)亞洲(zhou)范圍內最(zui)古(gu)老、最(zui)重要的(de)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)車賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)事,更是(shi)全球(qiu)最(zui)早、最(zui)頂尖的(de)街道賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)事之一,同樣也是(shi)世界(jie)上唯一可以與汽(qi)車比賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)和摩(mo)托車比賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)共(gong)同舉辦(ban)的(de)賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)事。這一賽(sai)(sai)(sai)(sai)(sai)事也吸(xi)引了眾多的(de)澳(ao)門旅游觀光者。

此外,11-12月,各種(zhong)年度(du)峰會(hui)展也開始扎(zha)堆在澳門舉辦,如攜(xie)程年度(du)峰會(hui),中國(澳門)國際高(gao)品質消(xiao)費博覽(lan)會(hui)暨橫琴(qin)世界(jie)灣區論壇等(deng),都為(wei)旅宿行業年底沖刺吹響了強勢復蘇的號角(jiao)。

名為降價促銷,實為品牌宣傳

對于景區和酒店來說(shuo)(shuo),每年為數不多的小長假(jia)和重(zhong)要的消費節慶,都是(shi)降價(jia)促銷的最(zui)(zui)好時機,降價(jia)促銷除了能夠(gou)吸引人氣(qi),更多的是(shi)能借勢(shi)實(shi)現品牌宣傳(chuan)。說(shuo)(shuo)的通俗點(dian),在流量集中的節點(dian),可以花(hua)最(zui)(zui)小的代價(jia)做品牌廣告(gao)甚至是(shi)“免費廣告(gao)”。

今年(nian)“雙十(shi)一”旅游圈分外熱鬧,除了酒店、航司、線(xian)上OTA等(deng)開展促(cu)銷活動外,往年(nian)游離在這場狂歡(huan)購物節邊緣的傳(chuan)統線(xian)下(xia)景區也一改此前“觀望”態度,紛紛推出 “雙十(shi)一”優惠活動,11.11元搶購、秒殺(sha),門票降價打折甚(shen)至免票入園。

當(dang)然,主要策略還是(shi)“先囤貨(huo),再消(xiao)費”。武漢歡樂谷(gu)今推出9.9元特(te)惠兒(er)童票(piao)(piao)(piao)、111元日場(chang)單人(ren)特(te)惠票(piao)(piao)(piao),以及親子(zi)年卡;張家界七星山推出凡是(shi)身份證上顯(xian)示的是(shi)11月11日,11月12日,11月13日、11月14日、11月15日出生的游(you)客,免景區188元的套票(piao)(piao)(piao)(包含:門(men)票(piao)(piao)(piao)+往返索(suo)道+山頂環保車);江(jiang)門(men)交通國旅推出補貼優惠,僅需999元就可以暢玩五(wu)天。

一元門(men)票(piao)或(huo)者免(mian)門(men)票(piao)讓一些景區收獲了(le)良好的社會(hui)效(xiao)益和品牌口碑。“上海海昌海洋(yang)公園免(mian)門(men)票(piao)8天”熱(re)度火爆,僅(jin)上海海昌海洋(yang)公園官微信息閱讀(du)量破百萬,相關話(hua)題(ti)多(duo)次(ci)登陸(lu)全國和同城熱(re)搜榜(bang),累計話(hua)題(ti)閱讀(du)量高達(da)4.53億。

酒店(dian)(dian)(dian)方面,在市場(chang)淡季疊加諸多不(bu)確定性因素的(de)當下(xia),酒店(dian)(dian)(dian)希(xi)望(wang)抓住(zhu)每(mei)一次吸引(yin)流量(liang)的(de)機會,探索更多新(xin)的(de)品牌輸出(chu)和盈利(li)空間。雙11活動開啟僅僅兩天時間,在飛豬平臺,萬豪品牌全(quan)國多地221店(dian)(dian)(dian)2晚可拆(chai)多檔通用贈次日(ri)早餐套餐銷(xiao)量(liang)達2.9萬件,開元(yuan)度假酒店(dian)(dian)(dian)全(quan)國多店(dian)(dian)(dian)通兌2晚可拆(chai)含雙早套餐銷(xiao)售則更是高(gao)達到4.5萬件。根據亞洲旅(lv)宿大數(shu)據研(yan)究院監測顯示,11月1、2日(ri)兩天,萬豪和開元(yuan)搜索熱(re)度同比提(ti)高(gao)了276%。

盡管近三年景(jing)區、酒(jiu)店和電(dian)商一樣(yang)采用的(de)(de)(de)“先(xian)囤(dun)貨(huo),再消費”策略,也遭遇了一些“退貨(huo)”隱(yin)憂(you),有(you)時候或許(xu)并(bing)沒有(you)帶來太多(duo)的(de)(de)(de)實際(ji)利益(yi),但是(shi)品牌宣傳的(de)(de)(de)效果基本都已經(jing)達(da)到(dao),尤(you)其是(shi)擁(yong)有(you)優質產品的(de)(de)(de)景(jing)區和酒(jiu)店,為接下來的(de)(de)(de)爆發(fa)也打下了基礎。

1元景區、百元五星級酒店,旅宿圈低價潮是毒藥還是解藥?

傳統借勢轉型,擁抱新興客群

除了以上兩個相對“功利(li)”的原因,傳統景(jing)區(qu)和酒店(dian)一(yi)直想借勢轉(zhuan)型,真(zhen)正(zheng)地擁(yong)抱新興客群,也需要通過年輕人喜歡(huan)的營(ying)銷(xiao)手段真(zhen)正(zheng)地“潤物細無聲“地征服他們。

“門(men)票(piao)經(jing)濟(ji)“一直是傳(chuan)統景(jing)(jing)區(qu)力圖改變的(de)(de)老難題。國內免費(fei)開放(fang)的(de)(de)景(jing)(jing)區(qu)中,比較早的(de)(de)是杭(hang)州西湖,自(zi)2002年起推行無門(men)票(piao)制度后,西湖游(you)(you)(you)客人數和綜(zong)合旅游(you)(you)(you)收入成倍(bei)增長。或(huo)許(xu)有人會(hui)疑惑,不收門(men)票(piao)了,景(jing)(jing)區(qu)如何賺錢?從表面(mian)上看(kan),降價(jia)可(ke)能(neng)會(hui)導致景(jing)(jing)區(qu)一定的(de)(de)門(men)票(piao)損(sun)失(shi),但可(ke)能(neng)會(hui)迎(ying)來更多(duo)(duo)慕名(ming)而至的(de)(de)游(you)(you)(you)客,在吃喝住行方面(mian)貢獻更多(duo)(duo)的(de)(de)消費(fei)。相關數據(ju)表明,旅游(you)(you)(you)產(chan)業(ye)鏈效益約為門(men)票(piao)價(jia)值的(de)(de)7倍(bei),包括食宿、交通、購物及間接(jie)創造(zao)的(de)(de)經(jing)濟(ji)價(jia)值。

所以(yi),這(zhe)些年國內不少(shao)景(jing)區都(dou)在(zai)積極學習“西(xi)湖模式“。今年暑期(qi),華(hua)(hua)(hua)山、長白(bai)山、黃果(guo)樹瀑(pu)布、張家界、鼓(gu)浪嶼,全國多(duo)個城市的景(jing)區都(dou)在(zai)嘗試免(mian)票(piao)模式,效果(guo)總體也不錯。以(yi)華(hua)(hua)(hua)山為例,今年6月份是多(duo)年來第(di)一次(ci)免(mian)門票(piao)。6月3日(ri)端午假期(qi)首(shou)日(ri),華(hua)(hua)(hua)山景(jing)區雖(sui)然(ran)限流1.5萬人(ren)(ren)次(ci),且需要提前(qian)一天(tian)預約,但景(jing)區當日(ri)接待游客量達到1.2萬人(ren)(ren)次(ci)。雖(sui)然(ran)少(shao)了門票(piao)的收入(ru),但是華(hua)(hua)(hua)山索道、餐飲、住宿、交通等多(duo)種業態(tai)收入(ru)卻大幅(fu)提升。

所以,從近期(qi)一(yi)些(xie)景(jing)區和酒店的數據來看,降價(jia)和促(cu)銷除了直接推動了市場恢(hui)復(fu),確實也吸(xi)引了大批(pi)年(nian)輕人告別“宅“生(sheng)活,以杭州為例(li),城市考古、逛(guang)公(gong)園、周末住(zhu)酒店成了一(yi)種新興生(sheng)活方式,這(zhe)種無形(xing)的改變具有積極意(yi)義。

03

低價是毒藥

還是解藥?

當然(ran),盡管“一元門(men)票”和“白菜價”住五星級(ji)酒店(dian)對旅(lv)(lv)宿行(xing)業(ye)有(you)很多(duo)積極作用,但也有(you)不少負面作用。有(you)行(xing)業(ye)人士甚至直接撰文表示,低價促銷根本不是旅(lv)(lv)宿復蘇的解藥(yao),而(er)是毒藥(yao)。空間秘(mi)探(tan)認為(wei),雖(sui)然(ran)此觀點較為(wei)偏激(ji),但是圍繞低價促銷,有(you)幾個(ge)問題值得深入思考。

第(di)一(yi),離開門(men)票(piao)活不下去的景(jing)(jing)區(qu)(qu)怎(zen)么辦?擺(bai)脫“門(men)票(piao)經濟(ji)”是(shi)旅游產業發展所(suo)趨,但是(shi)不是(shi)所(suo)有(you)景(jing)(jing)區(qu)(qu)都(dou)適用免門(men)票(piao)或者“一(yi)元門(men)票(piao)”政策(ce)?從(cong)景(jing)(jing)區(qu)(qu)的性(xing)質看,降價(jia)、免費目前主(zhu)(zhu)要是(shi)自然和(he)歷史文化型(xing)的景(jing)(jing)區(qu)(qu),特別(bie)是(shi)國有(you)重點的自然和(he)文化資源景(jing)(jing)區(qu)(qu),而非諸如(ru)迪士尼(ni)、環球影城等主(zhu)(zhu)題公(gong)園人造景(jing)(jing)區(qu)(qu)。

前幾日,一條“紅山動(dong)物(wu)園最近窮得揭(jie)不開鍋了,開放了一批動(dong)物(wu)認養(yang)。”的微(wei)博引發熱議。據媒(mei)體報道,紅山森林(lin)動(dong)物(wu)園收(shou)入的80%以上來自門票。受疫情影(ying)響(xiang),2020年該園共虧損(sun)3000多萬,占往年收(shou)入的40%。運營(ying)方也坦承,像這(zhe)樣不提供附(fu)加產品的園區(qu),離開門票收(shou)入根(gen)本活不下去(qu)。

事實上(shang),景區(qu)(qu)、酒店(dian)打(da)折已經是(shi)節日大促的售賣(mai)底色,甚至很多平臺、商(shang)家把打(da)折、滿減等作(zuo)為常(chang)規動作(zuo),大眾(zhong)對此已無太多新(xin)鮮感,大促之余推出多項新(xin)品、新(xin)體驗,才是(shi)景區(qu)(qu)酒店(dian)可持續發(fa)展的重(zhong)點。在轉型(xing)的同時,不能一哄而(er)上(shang),同質化“價格戰”,而(er)是(shi)要(yao)找到(dao)適應自己(ji)轉型(xing)的方向。

第二,迪(di)斯(si)尼門票逆(ni)市漲價給我們帶(dai)來什么啟示?國內(nei)很多景區降(jiang)價,但是迪(di)斯(si)尼門票卻(que)能逆(ni)勢(shi)上漲,這是什么原因?

近日,迪(di)士(shi)尼(ni)(ni)(ni)發布官方聲明(ming),表示(shi)正在為(wei)其需求(qiu)激增的主(zhu)題公園調(diao)整一(yi)些定價(jia)權,預計將(jiang)(jiang)從12月8日起調(diao)整價(jia)格(ge)(ge)。具體(ti)來說,華特迪(di)士(shi)尼(ni)(ni)(ni)世界將(jiang)(jiang)保(bao)(bao)持(chi)其最(zui)低(di)價(jia)格(ge)(ge)的門(men)(men)(men)(men)票,即在非(fei)高(gao)(gao)(gao)(gao)峰(feng)期間購買109美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)的迪(di)士(shi)尼(ni)(ni)(ni)動(dong)物王國門(men)(men)(men)(men)票,根(gen)據日期的不同(tong),迪(di)士(shi)尼(ni)(ni)(ni)動(dong)物王國票價(jia)將(jiang)(jiang)繼(ji)續保(bao)(bao)持(chi)在109- 159美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)之(zhi)間。但對于需求(qiu)最(zui)高(gao)(gao)(gao)(gao)的魔法王國,該(gai)公園的一(yi)日游(you)門(men)(men)(men)(men)票將(jiang)(jiang)調(diao)高(gao)(gao)(gao)(gao)至(zhi)124美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)-189美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)不等(deng)。同(tong)時,迪(di)士(shi)尼(ni)(ni)(ni)未來世界(Epcot)的門(men)(men)(men)(men)票每天將(jiang)(jiang)調(diao)高(gao)(gao)(gao)(gao)至(zhi)114美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)-179美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)不等(deng),而好萊塢影城的門(men)(men)(men)(men)票將(jiang)(jiang)調(diao)高(gao)(gao)(gao)(gao)至(zhi)124美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)-179美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)不等(deng)。

而(er)我們國內的(de)很多旅企(qi)由于虧(kui)損較(jiao)多,還(huan)不得不依賴政(zheng)府的(de)財政(zheng)補貼。同樣,一些傳(chuan)統(tong)地(di)方酒店(dian)離開當地(di)官方資源,市場(chang)價格、服務(wu)水準、盈利水平都(dou)被國際酒店(dian)品牌以及國內連鎖品牌遠遠甩(shuai)在(zai)后面,綜合(he)比(bi)較(jiao),這樣的(de)困局更值得反思。

第三,產品創新(xin)如何(he)避免落(luo)(luo)入“抄襲”窠臼?當然,我們也必須看(kan)到,無論是(shi)景區還(huan)是(shi)酒店,在并不友好的經營壓力下(xia),都在開(kai)動腦(nao)筋(jin),持續(xu)嘗試各種增收辦法,一元景區、十(shi)億豪(hao)補、百元住五星級(ji)酒店,都是(shi)策(ce)略,但(dan)產品創新(xin)如何(he)避免落(luo)(luo)入“抄襲”窠臼,是(shi)需(xu)要深(shen)化思考的問題。

“雙十一”期間推出免(mian)門票政(zheng)策的(de)峨眉山風景區(qu),今年(nian)上半年(nian)虧損超(chao)5800萬。為了自(zi)救,峨眉山風景區(qu)除(chu)了開展門票優惠(hui)、酒店5折等旅游(you)優惠(hui)措施吸引游(you)客外(wai),還通過(guo)茶葉、數智旅游(you)、演藝等多元(yuan)業務,在上半年(nian)實現營業收(shou)入6958.95萬元(yuan),其中光是茶葉的(de)營收(shou)占比就增至12%。

張家界大峽谷(gu)風景(jing)(jing)區(qu)成(cheng)為湖(hu)(hu)南省去門(men)票經濟的典型景(jing)(jing)區(qu),除了得益于免門(men)票的嘗試,還在于不斷(duan)推出(chu)新(xin)產品(pin),二(er)次消費收入(ru)(ru)占(zhan)(zhan)比較大。疫情這三(san)年(nian)該景(jing)(jing)區(qu)沒有(you)停下(xia)投資(zi)步伐,景(jing)(jing)區(qu)獨(du)資(zi)或與第三(san)方(fang)聯合(he)成(cheng)立合(he)資(zi)公司,強(qiang)強(qiang)聯合(he)先后增加蹦極、攀巖、愛享飛VR、一(yi)線天(tian)滑道、尋寶(bao)電梯、雕(diao)塑(su)電梯、彩虹湖(hu)(hu)游(you)船等二(er)消項目。至(zhi)今,張家界大峽谷(gu)在景(jing)(jing)區(qu)運營(ying)創收商(shang)業模式(shi)上已(yi)經踏出(chu)第一(yi)步,景(jing)(jing)區(qu)二(er)次消費項目收入(ru)(ru)占(zhan)(zhan)總收入(ru)(ru)比重由2019年(nian)10%提升至(zhi)2021年(nian)的20%,2022年(nian)目前更(geng)是占(zhan)(zhan)到總收入(ru)(ru)的30%。

11月以來,空間秘探(tan)發現,一些(xie)酒店(dian)推(tui)出了“酒店(dian)+”的組合促銷產品,將露營、騎行(xing)、景區(qu)游玩、博物館(guan)打卡等玩法包含其中。雅高、洲(zhou)際、萬達等酒店(dian)巨頭也(ye)紛紛推(tui)出多(duo)(duo)種套餐(can),附加多(duo)(duo)種權益。

半年預計虧損(sun)1.5億元(yuan)(yuan)到(dao)2.15億元(yuan)(yuan),被稱為虧的最慘的山(shan)(shan)(shan)岳(yue)景區的黃(huang)(huang)山(shan)(shan)(shan)旅游,為了獲(huo)得流(liu)量(liang),聯合抖音和(he)攜(xie)程星(xing)球(qiu)號(hao)等平臺開展(zhan)主題直播帶貨(huo) 10 余場次;以數字藝術(shu)的創意(yi)方式開展(zhan)抽盲(mang)盒送(song)鱖魚創意(yi)營(ying)銷活動;成功搭建涵蓋(gai)16個(ge)黃(huang)(huang)山(shan)(shan)(shan)總品牌賬號(hao)和(he) 63 個(ge)分子品牌官方賬號(hao)的新媒(mei)體矩陣體系,粉絲(si)總量(liang)近(jin) 600 萬;開通Facebook、Twitter、instagram三(san)大海外媒(mei)體賬號(hao),兩(liang)年時間吸(xi)引海外粉絲(si) 20 萬。近(jin)期,黃(huang)(huang)山(shan)(shan)(shan)風景區更是推出“先游后付”方式,用人們喜聞樂見(jian)的方式獲(huo)得更多(duo)關注。第三(san)季度實現扭(niu)虧為盈,凈利(li)潤(run)達到(dao)1.11億元(yuan)(yuan)。

不過(guo),我們(men)也必須發現(xian),很多景區和酒店的(de)創新(xin)依然停留在(zai)“抄襲”和“模仿”的(de)階段(duan),很難有可(ke)持續的(de)效果,所以會出現(xian)各(ge)種危(wei)(wei)機或者反復出現(xian)危(wei)(wei)機。

綜上(shang), 旅宿圈年末(mo)的(de)低(di)價潮,或(huo)許(xu)既不是(shi)毒藥,也不是(shi)解藥,而是(shi)整個文旅產業(ye)(ye)轉(zhuan)型的(de)一種商業(ye)(ye)現象(xiang),透(tou)過(guo)商業(ye)(ye)現象(xiang)背后,找到文旅業(ye)(ye)真正(zheng)復蘇騰飛的(de)鑰匙(chi),或(huo)許(xu)是(shi)我們當下最需要做的(de)事情。

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