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3月3日第二十四(si)次全國(guo)愛(ai)耳日到來(lai)。如這個(ge)節(jie)日的(de)存在感一樣，生活中聽(ting)力(li)不好的(de)老年人隨處(chu)可(ke)(ke)見(jian)，可(ke)(ke)大眾對此大多不以(yi)為意。

“年(nian)紀大了，聽不(bu)(bu)清(qing)楚很正常”、“聽不(bu)(bu)到(dao)就少聊(liao)天唄”、“聽不(bu)(bu)到(dao)反而更安靜(jing)，省心省事”。

不僅未受(shou)過“聽力(li)(li)障(zhang)(zhang)礙”困擾的(de)(de)年(nian)輕人(ren)這么想，很多老年(nian)人(ren)也忽視了(le)“聽不清(qing)”“聽不到”的(de)(de)危害性。作為全(quan)球人(ren)口第一大國和(he)中(zhong)度(du)老齡化大國，中(zhong)國身患老年(nian)聽力(li)(li)障(zhang)(zhang)礙慢性疾病的(de)(de)人(ren)數規模已非常(chang)可怕，中(zhong)國老年(nian)聽障(zhang)(zhang)群體規模達到了(le)1.2億(yi)，患有中(zhong)度(du)以(yi)上(shang)聽力(li)(li)損(sun)失的(de)(de)60歲以(yi)上(shang)老年(nian)人(ren)數或超過五千萬。

正常聽(ting)(ting)(ting)力可辨(bian)別是(shi)10分(fen)(fen)貝(bei)(bei)到25分(fen)(fen)貝(bei)(bei)的(de)聲音，中度聽(ting)(ting)(ting)力損失者已(yi)只(zhi)能辨(bian)別41分(fen)(fen)貝(bei)(bei)到55分(fen)(fen)貝(bei)(bei)的(de)聲音。中度聽(ting)(ting)(ting)力損失人(ren)群(qun)，對日常語言已(yi)有聽(ting)(ting)(ting)覺上的(de)困難，與人(ren)交談常感到模糊不(bu)清，按(an)照國家標準已(yi)經是(shi)屬(shu)于聽(ting)(ting)(ting)力殘(can)疾，最(zui)輕的(de)一種聽(ting)(ting)(ting)力殘(can)疾。

為(wei)助力(li)老(lao)人聽力(li)問(wen)題(ti)得到及(ji)(ji)時關注和解決，騰訊與各地民政部門、街道社區、居家(jia)養(yang)老(lao)服務(wu)機構和社區服務(wu)組織合(he)作，希望(wang)為(wei)老(lao)人搭建(jian)就近可及(ji)(ji)的聽力(li)健康(kang)服務(wu)網絡(luo)，希望(wang)通(tong)過“科(ke)技+公(gong)益(yi)”模式，實現(xian)聽力(li)健康(kang)科(ke)普、聽力(li)篩查(cha)和咨詢以及(ji)(ji)助聽器試(shi)用等服務(wu)。

社會各界開始關(guan)注老年人聽力障礙問題是一個好(hao)的(de)開始，因為相比于互聯網(wang)一代(dai)人，他們在解決“生活問題”方面天然弱勢。騰(teng)訊(xun)SSV銀(yin)發(fa)科技實驗室(shi)曾(ceng)調(diao)研過很多患有聽力障礙的(de)老年人，他們之(zhi)中(zhong)除了少(shao)數主動佩(pei)戴(dai)助聽器，很多都是經家里的(de)兒(er)子、女兒(er)強烈要(yao)求后才(cai)佩(pei)戴(dai)。深圳一女士，甚至是遠在美(mei)國(guo)兒(er)子在網(wang)絡通話中(zhong)發(fa)現問題，并從(cong)美(mei)國(guo)快遞來助聽器才(cai)開始佩(pei)戴(dai)。

干預率6.5%，誰(shui)的鍋？

根據第七(qi)次全(quan)國人(ren)口普查和《中國聽(ting)(ting)(ting)力健康現(xian)狀及發展趨勢》報告測算，中國老(lao)年聽(ting)(ting)(ting)障群體規模(mo)達到了(le)1.2億。60-69歲(sui)人(ren)群中，中度以上聽(ting)(ting)(ting)力損(sun)失(shi)(shi)者大概(gai)占比17%左(zuo)右，70-79歲(sui)大概(gai)是(shi)33%左(zuo)右，80到89歲(sui)的區間是(shi)48%，到90歲(sui)以上的超過60%。聽(ting)(ting)(ting)力損(sun)失(shi)(shi)已(yi)成為對老(lao)年群體影響僅次于高血壓、關節炎的常見慢(man)性病(bing)。不僅如此，聽(ting)(ting)(ting)力損(sun)失(shi)(shi)還是(shi)導致老(lao)年人(ren)跌倒、認知(zhi)障礙、抑郁(yu)等問題的風(feng)險因素。

聽(ting)力(li)的(de)衰退(tui)，主要原因(yin)在(zai)于我們內耳的(de)感覺聲(sheng)音的(de)細胞，即耳毛細胞，一(yi)般不可以(yi)再生(sheng)，一(yi)旦出現(xian)壞死將不可逆。它的(de)損(sun)傷(shang)，實際(ji)上(shang)隨著年齡的(de)增(zeng)長，會不斷的(de)衰退(tui)，因(yin)此除了先天性聽(ting)力(li)障礙人(ren)群外，聽(ting)力(li)問題會隨著人(ren)的(de)年齡變化而發生(sheng)率上(shang)升。

這樣(yang)一種易發覺、常見的慢性疾病，可實(shi)際干(gan)預率僅有6.5%。也(ye)就說(shuo)，一百個聽(ting)力(li)障(zhang)礙老(lao)年人中只(zhi)有不到七(qi)個佩戴了助聽(ting)器。導(dao)致(zhi)干(gan)預率如(ru)此之(zhi)低的原因，主要有三個：

第一，社(she)會(hui)對老年(nian)聽(ting)(ting)力障礙干預的(de)(de)認識不(bu)足。大(da)部分老年(nian)聽(ting)(ting)力障礙是漸進性發生的(de)(de)，這種緩慢的(de)(de)過(guo)程(cheng)往(wang)往(wang)會(hui)令人(ren)(ren)“習慣(guan)成自(zi)然”。許多老年(nian)人(ren)(ren)會(hui)因為聽(ting)(ting)不(bu)清產(chan)生自(zi)卑(bei)心理(li)，減少和外界的(de)(de)溝(gou)通。家(jia)中(zhong)(zhong)年(nian)輕人(ren)(ren)往(wang)往(wang)以為長輩“不(bu)愛說話(hua)”、“不(bu)想搭理(li)人(ren)(ren)”，未能主動幫助(zhu)老年(nian)人(ren)(ren)解決(jue)問題。相關(guan)調(diao)研發現，我國(guo)耳病患者接受過(guo)聽(ting)(ting)力檢(jian)測(ce)的(de)(de)僅(jin)有7.4%，其中(zhong)(zhong)65歲(sui)以上老年(nian)人(ren)(ren)在過(guo)去一年(nian)接受過(guo)聽(ting)(ting)力檢(jian)測(ce)的(de)(de)僅(jin)為8%。

騰訊SSV銀發科技(ji)實(shi)驗室曾訪談過一(yi)位深圳的(de)老人(ren)，因為早(zao)期是“間歇性”聽(ting)(ting)力(li)障礙，時好(hao)時壞，曾被女(nv)(nv)兒(er)吐槽“我要是跟(gen)你說好(hao)聽(ting)(ting)的(de)，你就(jiu)都聽(ting)(ting)見了。說不好(hao)聽(ting)(ting)的(de)，就(jiu)聽(ting)(ting)不見。”老人(ren)無法(fa)解釋清(qing)楚其(qi)中緣(yuan)由，只好(hao)任由女(nv)(nv)兒(er)埋怨(yuan)，最終變(bian)得孤僻。

第二，線(xian)下聽(ting)(ting)力健康服務網點(dian)稀缺，跟不(bu)上老(lao)人(ren)(ren)需求(qiu)。目前(qian)老(lao)人(ren)(ren)聽(ting)(ting)力相關(guan)的(de)服務網絡主(zhu)要(yao)有兩條(tiao)，一是去醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)就醫(yi)(yi)(yi)，二是到專業(ye)的(de)助(zhu)聽(ting)(ting)器驗(yan)配店。先說第一個，大部分醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)并(bing)(bing)沒有專門(men)的(de)老(lao)人(ren)(ren)聽(ting)(ting)力障(zhang)礙相關(guan)的(de)科(ke)室，老(lao)人(ren)(ren)需要(yao)到醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)耳科(ke)、耳鼻喉科(ke)才能獲得專業(ye)的(de)檢(jian)測。考(kao)慮(lv)到中國醫(yi)(yi)(yi)療資源緊張(zhang)的(de)現狀，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)網絡無(wu)法(fa)解決龐(pang)大老(lao)年聽(ting)(ting)力障(zhang)礙人(ren)(ren)群的(de)聽(ting)(ting)力服務需求(qiu)。而受限于市場規模(mo)小，全國助(zhu)聽(ting)(ting)器驗(yan)配店數量并(bing)(bing)不(bu)多（不(bu)足一萬家），加之(zhi)老(lao)人(ren)(ren)腿腳不(bu)好(hao)出行半徑(jing)短，導致老(lao)人(ren)(ren)聽(ting)(ting)力健康服務需求(qiu)無(wu)法(fa)獲得滿足。

華東(dong)師(shi)范大學(xue)(xue)康復科學(xue)(xue)系教師(shi)、聽(ting)力(li)學(xue)(xue)實(shi)驗室負責(ze)人趙航介紹，大部分的老年性耳聾，實(shi)際上是沒有藥可以治(zhi)的，去醫院診斷以后，可以考慮(lv)助聽(ting)器(qi)。

而助(zhu)聽(ting)器并不(bu)像我們想象中(zhong)的(de)“買回家戴(dai)上就行(xing)”，根(gen)據聽(ting)力障礙患者個體差(cha)異和所處環境的(de)不(bu)同，老人佩戴(dai)的(de)助(zhu)聽(ting)器需要(yao)往(wang)返服務網(wang)點多次，校準之后才能很好(hao)的(de)解(jie)決聽(ting)力問(wen)題(ti)，后續助(zhu)聽(ting)器保(bao)養問(wen)題(ti)同樣需要(yao)線(xian)下網(wang)點的(de)支持。

第三，多(duo)種(zhong)原因(yin)導致助(zhu)聽器(qi)(qi)接受度低，“偏見”亟需破除。老年(nian)人群體還(huan)存在(zai)著普遍的(de)“偏見”，多(duo)種(zhong)原因(yin)造成(cheng)該人群對助(zhu)聽器(qi)(qi)接受度不高，也是干(gan)預(yu)率一直保持(chi)偏低比例的(de)重要因(yin)素。即使是“合(he)格”的(de)助(zhu)聽器(qi)(qi)，也需要多(duo)次(ci)“校準”才能(neng)較好地解(jie)決老人聽力(li)障礙問(wen)題。很多(duo)老年(nian)人耐心不夠(gou)，可能(neng)在(zai)調試(shi)期就(jiu)放棄了助(zhu)聽器(qi)(qi)，并因(yin)此產生助(zhu)聽器(qi)(qi)“沒用(yong)”的(de)偏見，一個人就(jiu)會影響到十個人，使很多(duo)老人忽視佩戴(dai)助(zhu)聽器(qi)(qi)的(de)作用(yong)。

另外，國外助(zhu)聽(ting)器(qi)(qi)動(dong)輒上(shang)萬價(jia)格，超出大多數(shu)老(lao)(lao)人(ren)費用承(cheng)擔(dan)能(neng)力(li)。而一部(bu)分廉價(jia)助(zhu)聽(ting)器(qi)(qi)，因(yin)為只是簡單地把(ba)聲音放大，未能(neng)較(jiao)好解決(jue)老(lao)(lao)年(nian)人(ren)聽(ting)力(li)障礙，還有老(lao)(lao)年(nian)人(ren)出于“美(mei)觀(guan)”的(de)心理不想(xiang)戴(dai)。諸如此類的(de)原因(yin)，加重(zhong)了老(lao)(lao)人(ren)對(dui)助(zhu)聽(ting)器(qi)(qi)產品的(de)“不歡迎”程度，客觀(guan)上(shang)造成了老(lao)(lao)年(nian)人(ren)聽(ting)力(li)障礙干預率(lv)低的(de)現(xian)狀。

總結(jie)來說(shuo)，社(she)會認識不足(zu)是第一原(yuan)因(yin)(yin)，導致很多患有聽力(li)障(zhang)礙的老人放棄或從未想過進行干預。而線下網(wang)點不足(zu)，只覆(fu)蓋了少數(shu)城市、社(she)區，以(yi)及老年人對助聽器(qi)的群(qun)體偏見等，都是老人佩戴助聽器(qi)比例偏低的原(yuan)因(yin)(yin)。

聽(ting)力障礙的(de)危害(hai)，并不只(zhi)是溝通(tong)不便這么簡單。認(ren)知下(xia)降、抑郁癥、危險感知變弱等(deng)問題，都在(zai)不同程度(du)上影響(xiang)著老人生活(huo)的(de)質量。

據趙航(hang)透露，目前學術界最關(guan)注的(de)(de)問題是(shi)(shi)聽(ting)力(li)(li)損(sun)失(shi)、聽(ting)力(li)(li)下(xia)降(jiang)和老年(nian)的(de)(de)失(shi)智癥，也就是(shi)(shi)說(shuo)俗(su)稱的(de)(de)阿(a)爾茨海(hai)默病(bing)(bing)的(de)(de)相關(guan)性。雖(sui)然關(guan)于(yu)是(shi)(shi)聽(ting)力(li)(li)下(xia)降(jiang)導致的(de)(de)阿(a)爾茨海(hai)默病(bing)(bing)，還(huan)是(shi)(shi)說(shuo)認知下(xia)降(jiang)大腦的(de)(de)損(sun)傷導致的(de)(de)聽(ting)力(li)(li)下(xia)降(jiang)尚無定論，但有(you)眾多的(de)(de)證據是(shi)(shi)證明兩者(zhe)高度(du)相關(guan)的(de)(de)。

其實(shi)，不需要大量的研究和實(shi)證，僅想象一下“聽不到”聲音(yin)的生活，就(jiu)會令人心生恐(kong)懼，解決老年(nian)人聽力障礙問(wen)題顯然非常(chang)急(ji)迫。

線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下如何破局？

科(ke)(ke)技(ji)(ji)向善目前(qian)(qian)已是(shi)騰訊重要的一個標(biao)簽(qian)。如今，騰訊與多方合作，率(lv)先在上海、深圳(zhen)、廣州、重慶等城市，試點針對老人聽(ting)(ting)(ting)力健康服(fu)務(wu)的社區服(fu)務(wu)網絡。3月3日，在深圳(zhen)蛇口(kou)街道的組織和指導下，騰訊SSV銀發科(ke)(ke)技(ji)(ji)實驗(yan)室與南方科(ke)(ke)技(ji)(ji)大學醫(yi)院(yuan)、前(qian)(qian)海蛇口(kou)自貿區醫(yi)院(yuan)等合作開(kai)展義診活動(dong)，其(qi)中(zhong)包括數字測(ce)聽(ting)(ting)(ting)、聽(ting)(ting)(ting)力篩(shai)查、專家(jia)義診等現場(chang)服(fu)務(wu)，為老人聽(ting)(ting)(ting)力健康保(bao)駕(jia)護航。

據(ju)騰(teng)(teng)訊SSV銀發科技實驗室產(chan)品負責人(ren)(ren)楊博(bo)介紹，目前我國(guo)90%以上的(de)老(lao)(lao)年(nian)人(ren)(ren)都在(zai)居家或依(yi)托社區養老(lao)(lao)，按照國(guo)家建(jian)設“15分鐘(zhong)養老(lao)(lao)服(fu)務(wu)圈”的(de)倡議(yi)，騰(teng)(teng)訊希望與各方共創合(he)作，為老(lao)(lao)人(ren)(ren)打造“15分鐘(zhong)聽力服(fu)務(wu)圈”，幫助(zhu)老(lao)(lao)人(ren)(ren)了解自己的(de)聽力情況，及(ji)早(zao)關注(zhu)、及(ji)早(zao)干預、及(ji)早(zao)康復。

從這次(ci)活(huo)動(dong)內(nei)容上看，是(shi)一(yi)次(ci)非常典型的(de)(de)線上線下資源結合的(de)(de)一(yi)種(zhong)創新模式(shi)。面對(dui)中國較為嚴峻的(de)(de)老(lao)人聽力障礙現狀，這種(zhong)模式(shi)究竟能夠多大程度上解決問題(ti)，非常值得去分析(xi)和觀察。

早在2022年9月25日(ri)(ri)的(de)(de)國際聾人日(ri)(ri)上，騰訊SSV銀發科技實驗室(shi)就發布了國內(nei)首個集成(cheng)聽(ting)力(li)(li)篩查、聽(ting)力(li)(li)科普及聽(ting)損模擬的(de)(de)一體化小程(cheng)(cheng)序——銀發聽(ting)力(li)(li)健康，并推出(chu)了“小程(cheng)(cheng)序+助聽(ting)器+聽(ting)力(li)(li)健康服務網絡(luo)”的(de)(de)全流程(cheng)(cheng)、系統化解決(jue)方案。今(jin)年全國愛耳(er)日(ri)(ri)的(de)(de)動作，可看(kan)做(zuo)去年的(de)(de)延(yan)續。

第一，破除(chu)社會認知層面。針對老(lao)年(nian)人(ren)，該行動提(ti)高了(le)老(lao)人(ren)獲得(de)聽(ting)(ting)力健康服(fu)務(wu)(wu)的(de)“可(ke)(ke)及性”。從2022年(nian)開始，騰訊SSV銀發科(ke)技(ji)實驗(yan)室便與各地(di)民政(zheng)部(bu)門、養老(lao)機(ji)構、專業協會組(zu)織合作(zuo)，在社區(qu)護理站、老(lao)年(nian)大學、養老(lao)公寓等場(chang)所搭建(jian)老(lao)年(nian)人(ren)就(jiu)近(jin)可(ke)(ke)及的(de)社區(qu)服(fu)務(wu)(wu)網絡，提(ti)供從聽(ting)(ting)力科(ke)普、聽(ting)(ting)力篩查、結果講(jiang)解(jie)、分(fen)級導(dao)診(zhen)到助(zhu)聽(ting)(ting)器驗(yan)配和(he)捐(juan)贈的(de)全流程服(fu)務(wu)(wu)；并提(ti)出了(le)“15分(fen)鐘聽(ting)(ting)力服(fu)務(wu)(wu)圈”的(de)概念，極大方便了(le)腿腳不便老(lao)年(nian)人(ren)就(jiu)近(jin)檢(jian)測自身(shen)聽(ting)(ting)力。

據楊博介紹，銀發(fa)聽(ting)(ting)力(li)健康(kang)小程序是(shi)騰訊SSV銀發(fa)科技實驗室與(yu)北京聽(ting)(ting)力(li)協(xie)會，以(yi)及聯合國內(nei)(nei)比(bi)較(jiao)知名的耳(er)鼻喉科的醫學專家(jia)、國家(jia)標準，并結合海內(nei)(nei)外的量(liang)表去研發(fa)相應的數字化(hua)產品(pin)。而且，在聽(ting)(ting)力(li)健康(kang)服(fu)務實施過(guo)程中(zhong)，對那些需(xu)要佩(pei)戴助聽(ting)(ting)器(qi)但(dan)是(shi)購買能力(li)不(bu)足的老人(ren)，也會提供助聽(ting)(ting)器(qi)的捐贈支持(chi)。

除了(le)老(lao)年(nian)人認識的提升，年(nian)輕人認識提升或(huo)許要更加重要。據楊博透露，一(yi)(yi)般過年(nian)回(hui)家(jia)的時候，助聽器銷(xiao)售都會(hui)(hui)好一(yi)(yi)些(xie)，因為子女對這一(yi)(yi)塊有一(yi)(yi)些(xie)了(le)解，他們會(hui)(hui)去買助聽器帶(dai)給家(jia)里(li)的老(lao)人。

針對年輕人，銀發聽(ting)(ting)力(li)健(jian)康(kang)小程序(xu)上還有一(yi)個(ge)“聽(ting)(ting)覺(jue)模(mo)擬(ni)室(shi)”的功能入口(kou)，模(mo)擬(ni)了照(zhao)顧孩子、女兒來電(dian)、家庭聚(ju)餐(can)、辦公環境等場景，對照(zhao)正常、輕度、中度、重(zhong)度四個(ge)聽(ting)(ting)力(li)模(mo)式，模(mo)擬(ni)出不(bu)同(tong)的聽(ting)(ting)覺(jue)場景。用(yong)戶(hu)可以自由(you)選擇(ze)，真(zhen)實(shi)體會(hui)患有不(bu)同(tong)程度聽(ting)(ting)力(li)障礙老(lao)年人在不(bu)同(tong)場景中聽(ting)(ting)覺(jue)情(qing)況(kuang)，這樣可以讓年輕人“感同(tong)身受”家中長(chang)輩的困擾。當年輕人開始“嚴肅”對待(dai)耳(er)背、耳(er)聾問題時(shi)，他們積極(ji)地參與，會(hui)很好地解決老(lao)年人聽(ting)(ting)力(li)障礙干預率低的問題。

第二，AI算(suan)法賦能(neng)助(zhu)(zhu)聽(ting)(ting)器，簡化校對過程。騰訊(xun)基于實時音(yin)(yin)頻領域多年的(de)積(ji)累，天(tian)籟自研AI算(suan)法幫(bang)助(zhu)(zhu)國(guo)產助(zhu)(zhu)聽(ting)(ting)器廠(chang)商將復(fu)雜(za)場景下語音(yin)(yin)的(de)清晰度(du)和可懂度(du)提升了85%。AI算(suan)法在聲(sheng)音(yin)(yin)增強、降噪(zao)、還(huan)有抑制嘯叫等方面，配(pei)合硬件可以很好的(de)滿足老人對助(zhu)(zhu)聽(ting)(ting)器的(de)需要。AI賦能(neng)下，千元(yuan)級的(de)國(guo)產助(zhu)(zhu)聽(ting)(ting)器，也能(neng)媲美(mei)萬元(yuan)進(jin)口助(zhu)(zhu)聽(ting)(ting)器的(de)性能(neng)。

而且，過去老人(ren)佩戴(dai)了助(zhu)(zhu)聽器，需(xu)要(yao)頻繁往返(fan)線下服務點校準，費時費力不說，還打擊老人(ren)對助(zhu)(zhu)聽器的(de)(de)信心。通過AI技術去簡化或縮短校對過程，也會降低老人(ren)接觸助(zhu)(zhu)聽器的(de)(de)門檻，提升他們佩戴(dai)助(zhu)(zhu)聽器的(de)(de)興趣。

為了(le)讓老人(ren)(ren)盡快適應(ying)各種聲音(yin)環(huan)境和恢復(fu)聽(ting)(ting)力，3月(yue)3日，銀發聽(ting)(ting)力健(jian)康小程序還(huan)正式(shi)上(shang)線(xian)適應(ying)性(xing)訓(xun)練方(fang)案(an)。該(gai)方(fang)案(an)還(huan)原了(le)與老人(ren)(ren)日常(chang)生活密切相關的場景，如買菜(cai)、電話(hua)、家(jia)人(ren)(ren)聚會等，剛剛佩(pei)戴助聽(ting)(ting)器、還(huan)在適應(ying)中(zhong)的老人(ren)(ren)可以(yi)根據需要進行自由訓(xun)練，以(yi)加強對于(yu)生活中(zhong)無法聽(ting)(ting)清聲音(yin)的分辨。

第三，多(duo)元合作模(mo)式(shi)、多(duo)維度(du)解決(jue)問題。隨(sui)著全社會對銀發(fa)族(zu)種種問題的(de)重視，如何讓老(lao)人(ren)也享受到科技與創新的(de)紅(hong)利，已(yi)是互(hu)聯網公司集體(ti)的(de)共識(shi)。通過多(duo)元合作模(mo)式(shi)，騰訊可(ke)以(yi)(yi)協同各種資源共同解決(jue)老(lao)人(ren)聽力障礙問題。比(bi)如說，上文提到的(de)聯動各地民政部門、街道(dao)社區、專業聽力協會與組(zu)織等，打(da)造的(de)“15分(fen)鐘銀發(fa)聽力服(fu)務圈”網點就可(ke)以(yi)(yi)深入到老(lao)人(ren)身邊，就近解決(jue)他們(men)的(de)問題。

此外，楊(yang)博透(tou)露，銀發聽(ting)力健(jian)康小程序在2023年下(xia)半(ban)年，想(xiang)要把數(shu)(shu)字測聽(ting)帶入到(dao)騰訊(xun)跟老(lao)人相關的(de)一些使用產品當中，做這種(zhong)嵌入式的(de)數(shu)(shu)字測評(ping)。而且(qie)還會(hui)和騰訊(xun)以外的(de)產品進行合作，更大(da)范(fan)圍發揮小程序的(de)作用。

想象(xiang)一個場景(jing)，很多專為銀發(fa)族開發(fa)的一些娛樂類、工具類或社交類APP上(shang)(shang)，當(dang)用戶音(yin)量超(chao)過某個特(te)定值時(shi)，意味著該(gai)用戶聽(ting)(ting)力或已經受(shou)損(sun)。如果能夠直接(jie)聯動到銀發(fa)聽(ting)(ting)力健康小(xiao)程序上(shang)(shang)，就可以(yi)使聽(ting)(ting)力檢測前置到老人的日常上(shang)(shang)網行為中。這(zhe)對于早發(fa)現問題(ti)，和聽(ting)(ting)力障礙知識科普方面都會帶(dai)來質的變化。

千里之行，始于足下。遍布多座城(cheng)市的“15分鐘聽力服(fu)務圈(quan)”只是一個(ge)開始，解決(jue)銀發族聽力問(wen)題還有非(fei)常(chang)多的困難(nan)要克服(fu)。

從最(zui)早全(quan)社會忽(hu)視老(lao)人(ren)聽力(li)(li)障(zhang)礙(ai)問題(ti)(ti)(ti)，到1998年確定每年3月3號為全(quan)國愛耳日，直至今天以騰(teng)訊為代表的(de)互聯網公司的(de)關注(zhu)，無不反映(ying)了大眾對銀發族聽力(li)(li)問題(ti)(ti)(ti)重(zhong)視程度(du)的(de)上升。當下，科技公司們也將(jiang)人(ren)工(gong)智能、小程序、芯片(pian)等(deng)新技術、新應用，賦能到聽力(li)(li)障(zhang)礙(ai)的(de)科普、檢測、硬件(jian)到服(fu)務的(de)全(quan)鏈條上。相信隨(sui)著這些(xie)舉措的(de)同步推進，老(lao)人(ren)聽力(li)(li)障(zhang)礙(ai)問題(ti)(ti)(ti)將(jiang)在未來的(de)時間(jian)里逐步緩(huan)解。