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即便經(jing)歷(li)了3年疫情的助推，但互(hu)聯(lian)網醫(yi)療的現狀，似乎并不樂觀。

尤(you)其(qi)是和(he)疫情之初的(de)(de)2020年相比，如今互聯網醫療(liao)的(de)(de)高估(gu)值神話已經破滅，資本的(de)(de)態度變(bian)得理性與克制，股價在短暫漲勢后也很快回(hui)調走(zou)弱。

截至4月4日港股收盤，作為(wei)互聯(lian)網(wang)醫療(liao)三巨頭的京(jing)東健(jian)康（06618.HK）、阿里健(jian)康（00241.HK）和(he)平安(an)好醫生（01833.HK）的總市值分(fen)別(bie)(bie)為(wei)1782億港元、757億港元和(he)220億港元。相較于兩(liang)年前6200億港元、4000億港元和(he)1677億港元的市值最高點(dian)，跌幅分(fen)別(bie)(bie)達71%、81%和(he)87%。

與(yu)總市值(zhi)下跌相(xiang)呼(hu)應的是，盡管國(guo)人對(dui)于醫(yi)療服務的需求與(yu)日俱(ju)增，但當前(qian)大多數互聯網醫(yi)療企業(ye)或(huo)未走出虧損的泥(ni)潭，或(huo)囿于“賣藥”這種最(zui)初始的商業(ye)模式(shi)。

《中國(guo)互(hu)聯網絡發展狀況(kuang)統(tong)計報告》顯(xian)示，截(jie)至2022年12月，我國(guo)互(hu)聯網醫療用(yong)戶(hu)(hu)規(gui)模(mo)達(da)3.63億(yi)，占網民整體的34%，同比增長(chang)21.7%，成為當年用(yong)戶(hu)(hu)規(gui)模(mo)增長(chang)最快的應用(yong)。

但根據有著“互(hu)聯網醫療第一股”的平安好醫生，近期披露的財報顯示，2022年公司凈虧(kui)損(sun)6.11億元(yuan)（人民幣，以(yi)下未標注則同），上市以(yi)來連續第5年虧(kui)損(sun)。

而京東(dong)健康和(he)阿里健康，盡管已(yi)經(jing)實現盈利，但營收的絕大部分(fen)也都來(lai)自藥品銷售(shou)。數據顯示，京東(dong)健康和(he)阿里健康來(lai)自醫藥電商的收入分(fen)別高達86.4%和(he)87%。

從上述(shu)三家公司的經(jing)營現狀中不難(nan)窺見，多年(nian)來，在線醫療市(shi)場，非但(dan)沒有如(ru)疫情之初(chu)人們所預期的那樣大爆發，反而陷(xian)入了(le)共同的困境。

有業內人士表(biao)示，互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)與傳統(tong)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)領域不(bu)同，并不(bu)能照搬(ban)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)思維去運營。這或許也是(shi)(shi)，即(ji)便是(shi)(shi)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)大廠但依舊“干不(bu)好”互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)的原因。“不(bu)過，我們不(bu)能就(jiu)此認為互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)就(jiu)是(shi)(shi)個偽命題(ti)。尤其是(shi)(shi)從近兩年的政策端來看，互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)的發(fa)展還是(shi)(shi)向好的。”

如(ru)上述人士所說，3月23日，中辦、國辦聯(lian)合印發(fa)的(de)《關于進一步完善醫(yi)療(liao)(liao)衛(wei)(wei)生(sheng)服務體(ti)系的(de)意見(jian)》指(zhi)出，發(fa)展“互聯(lian)網+醫(yi)療(liao)(liao)健康(kang)”，建(jian)設(she)面向醫(yi)療(liao)(liao)領(ling)域的(de)工(gong)業互聯(lian)網平臺，加快推進互聯(lian)網、區塊鏈、物聯(lian)網、人工(gong)智能、云(yun)計算、大數據等(deng)在醫(yi)療(liao)(liao)衛(wei)(wei)生(sheng)領(ling)域中的(de)應用。

反映到二級(ji)市場上(shang)，互聯網醫(yi)(yi)療板塊聞聲(sheng)而起。政(zheng)策發(fa)布(bu)后的(de)第一個工(gong)作日，平(ping)安好醫(yi)(yi)生(sheng)領(ling)漲(zhang)(zhang)6.16%，京東健(jian)康上(shang)漲(zhang)(zhang)2.62%、阿里健(jian)康漲(zhang)(zhang)3.57%，其余互聯網醫(yi)(yi)療股(gu)也大都(dou)呈上(shang)浮(fu)態勢。

而在此前不(bu)久，國(guo)家醫保(bao)局在回(hui)應民眾關切問題時(shi)也(ye)明確提出(chu)，“互聯(lian)網+”醫療服務(wu)如果(guo)與醫保(bao)支(zhi)付范(fan)圍(wei)內的線下醫療服務(wu)內容相同，且執(zhi)行相應公立醫療機(ji)構收費價格，可(ke)納入醫保(bao)支(zhi)付。

不難看出，政策一邊(bian)(bian)支持互聯網醫(yi)(yi)療(liao)平臺發(fa)展，鼓勵新(xin)技術的(de)應用，一邊(bian)(bian)通過將費用納入(ru)醫(yi)(yi)保(bao)結(jie)算范疇，來(lai)降低求醫(yi)(yi)者(zhe)選擇線(xian)上醫(yi)(yi)療(liao)的(de)門檻和顧慮。

這在(zai)一(yi)定程(cheng)度(du)上，或將會(hui)給(gei)互(hu)聯網醫療更大的機(ji)會(hui)。

較為單一的應用場景(jing)

疫情3年，可以說(shuo)是互聯(lian)網醫療發展轉折的重要節點。

從需求爆發時的高期待值(zhi)，到(dao)股市(shi)高估值(zhi)泡沫的破(po)碎，再到(dao)政策落地行業趨于穩(wen)定，外界逐漸了解互(hu)聯(lian)網醫療究(jiu)竟是一(yi)門怎(zen)樣的生意。

“我第一次(ci)接觸互(hu)聯(lian)網醫療，是在(zai)北(bei)京疫情高峰期的時候。”在(zai)北(bei)京工(gong)作的小芳告訴燃(ran)次(ci)元(yuan)，“去年12月(yue)，線下藥(yao)店根本(ben)買不著(zhu)蓮花清(qing)瘟膠囊之類的藥(yao)，當(dang)時我是在(zai)京東大藥(yao)房里才搶到(dao)了一些(xie)抗疫必需品。”

只不過，雖然疫情(qing)催生了(le)大(da)量求醫(yi)問(wen)藥的需求，但(dan)互聯網醫(yi)療的使用場(chang)景卻仍(reng)然很(hen)單一(yi)(yi)。除了(le)線(xian)(xian)上買藥，盡管一(yi)(yi)些用戶在發覺身體(ti)不適之后，會選擇線(xian)(xian)上問(wen)診(zhen)。但(dan)這(zhe)種情(qing)況，通常是在自我判斷并(bing)無(wu)大(da)礙的情(qing)況下發生的。

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小芳就是(shi)在“陽(yang)”了(le)之后(hou)使用的(de)(de)在線(xian)問診服務，“因為當時在家隔離，但卻出(chu)現(xian)高燒(shao)不退和嚴重失眠的(de)(de)狀況，于是(shi)就體驗了(le)一家線(xian)上平臺(tai)的(de)(de)免費咨(zi)詢。醫生當時聽了(le)我的(de)(de)描(miao)述(shu)說，‘這種(zhong)癥狀比較普遍’。雖然(ran)沒有什么(me)實質性的(de)(de)診斷，但也算是(shi)借此收獲了(le)一份心安(an)。”

與(yu)小芳的(de)“初體驗”不同，邇雙是互(hu)聯網醫療平臺(tai)的(de)忠實用戶(hu)，使用怡禾健康平臺(tai)已有6年的(de)她，早已是付費會員之一。

“最(zui)近一(yi)次線(xian)上(shang)問(wen)診是(shi)家里孩(hai)子因為甲(jia)流發燒(shao)，當時醫(yi)生給的(de)建(jian)議是(shi)，‘不(bu)需要(yao)去(qu)醫(yi)院，因為去(qu)醫(yi)院檢(jian)測的(de)結果也不(bu)能(neng)完(wan)全說(shuo)明問(wen)題’。還有一(yi)次是(shi)孩(hai)子身上(shang)起(qi)了(le)一(yi)些(xie)小疙瘩(da)，與之前起(qi)的(de)都不(bu)一(yi)樣，我就(jiu)一(yi)下子不(bu)知道用什么藥了(le)。后來買了(le)醫(yi)生建(jian)議的(de)一(yi)款藥，果然很快就(jiu)好了(le)。”邇(er)雙告訴(su)燃次元，在使用互聯(lian)網醫(yi)療服務的(de)這幾(ji)年，最(zui)初是(shi)圖文，后來打(da)過(guo)電話(hua)，醫(yi)生也語(yu)音回復過(guo)，效果都不(bu)錯。

“其(qi)實醫生也不會主(zhu)動給開藥(yao)，最主(zhu)要(yao)的(de)(de)還是(shi)建議。”邇雙(shuang)直言，之(zhi)所以堅(jian)持使用(yong)互聯網醫療服務并不是(shi)說真的(de)(de)很喜(xi)歡(huan)，而(er)是(shi)省事兒(er)，“去醫院太(tai)糟(zao)心了，尤(you)其(qi)是(shi)帶(dai)著孩子(zi)，來(lai)來(lai)回回折騰一(yi)天，得到(dao)的(de)(de)檢查結(jie)果幾乎一(yi)樣。”

和邇雙一樣長期使用互聯網醫療服務平臺的(de)還有春雨醫生(sheng)的(de)用戶“下之(zhi)典恩”。

“下之典恩”在春雨醫(yi)生App上(shang)寫道，從14年（2014年）下載春雨醫(yi)生，有些(xie)小毛病的時候(hou)，可以先(xian)線上(shang)問問醫(yi)生，大(da)概心里有個(ge)(ge)譜，能在線上(shang)解(jie)決的醫(yi)生都會(hui)給出完善(shan)的方案(an)建議。如果線上(shang)解(jie)決不(bu)了，醫(yi)生也會(hui)告訴具體(ti)做(zuo)個(ge)(ge)什么檢查，就(jiu)算再去(qu)醫(yi)院(yuan)也不(bu)會(hui)慌張。為我們(men)這種(zhong)不(bu)愛去(qu)醫(yi)院(yuan)的‘醫(yi)恐’人群帶(dai)來了很大(da)的福音(yin)。”

“我(wo)是多發病患者，高血壓(ya)、糖尿病、甲狀腺多發結(jie)節、甲減、腦(nao)腔體(ti)梗塞(sai)、副鼻竇炎和(he)腸胃都有不同(tong)程度的毛(mao)病，用(yong)藥復雜，但自己(ji)又是一個不愛(ai)去醫(yi)院的人，后(hou)來女(nv)兒教會(hui)我(wo)用(yong)在線(xian)問診，老毛(mao)病犯了就視頻咨(zi)詢醫(yi)生(sheng)(sheng)，非常方便(bian)。“同(tong)為春雨醫(yi)生(sheng)(sheng)用(yong)戶(hu)的“金貴芬芳(fang)”在App寫到。

但與此(ci)同時，“金貴芬芳(fang)”也直言，“如果被醫生告(gao)知病情(qing)有比較嚴重的可能(neng)，我還是會去附近的三甲醫院復診及治療。”

另一方面(mian)，針對互(hu)聯(lian)網醫(yi)療的(de)(de)首個細(xi)則文件《互(hu)聯(lian)網診療監管細(xi)則（試(shi)行）》也(ye)(ye)在去年(nian)6月正式(shi)出臺，其中就包括禁(jin)止以(yi)藥養醫(yi)，禁(jin)止AI替代醫(yi)師(shi)接診，不能突破首診“紅(hong)線”等，也(ye)(ye)為互(hu)聯(lian)網醫(yi)療的(de)(de)可操作范圍劃定了明晰的(de)(de)界限。

從(cong)上述多位(wei)用戶(hu)的(de)反饋和政策規定中(zhong)不(bu)難看出，大(da)家確實會體(ti)驗互(hu)聯網(wang)醫療(liao)產品，但也僅限于輕度“問診(zhen)”，而真的(de)涉及到進一(yi)步診(zhen)斷時，還是會如同老李一(yi)樣，走進醫院。而這(zhe)也成為(wei)了(le)互(hu)聯網(wang)醫療(liao)服(fu)務平臺，難以自治的(de)弊病。這(zhe)一(yi)點，從(cong)相關企業的(de)財(cai)報中(zhong)也能(neng)窺(kui)視一(yi)二。

據(ju)平(ping)安(an)好醫生3月(yue)13日發(fa)布的(de)財報數據(ju)，2022年全年，平(ping)安(an)好醫生營(ying)收為61.60億(yi)元，較2021年的(de)73.34億(yi)元下降16.0%。凈虧(kui)損(sun)盡管(guan)較2021年同期收窄(zhai)60.3%，但依舊高達6.11億(yi)元。

財報進(jin)一步顯(xian)示，平安好醫(yi)生(sheng)的兩(liang)大板塊(kuai)中，醫(yi)療服(fu)(fu)務對(dui)應(ying)著銷(xiao)售藥品(pin)和醫(yi)療器械，健康服(fu)(fu)務則(ze)以個人體檢之(zhi)類的健康管理項目為代表。2022年，以“賣藥”為主的醫(yi)療服(fu)(fu)務收入基本(ben)維持(chi)不變，而健康服(fu)(fu)務營收同比降低25%，最終拖(tuo)累了整體營收。

由此可見，即(ji)便在疫情這一外部因素(su)影(ying)響帶來的增(zeng)長窗口期(qi)，平安(an)(an)好醫(yi)生走得(de)依然不(bu)太順暢。而平安(an)(an)好醫(yi)生的境況，也(ye)是整(zheng)個互(hu)聯網醫(yi)療(liao)行業現(xian)狀的縮(suo)影(ying)。

跑不通的商業(ye)模式(shi)

和平安好醫生的(de)虧損相比，京東健康和阿里健康盡管達成了盈利，但卻并不代表互聯網(wang)醫療(liao)的(de)商業(ye)模式已經跑通。

財(cai)報(bao)顯示，2022年前(qian)三季度，京東健康實現收入307.5億元(yuan)，其(qi)中86.44%來(lai)自零售藥房業務員。阿(a)里健康這邊的情況(kuang)如出(chu)一轍(che)。截至2022年9月30日止六個月，阿(a)里健康收入115億元(yuan)，其(qi)中來(lai)自醫藥電商的營收占(zhan)比近88%。

也(ye)就是(shi)說(shuo)，這兩家互聯(lian)網醫(yi)(yi)療頭部企業的經營模式，主要是(shi)倚靠自家的零售體系，“以醫(yi)(yi)療之名，行賣藥之實”。

“互聯(lian)網醫(yi)療其(qi)實是(shi)(shi)一個很大的概念(nian)，目前(qian)來看(kan)主要(yao)(yao)分為兩大塊，一個是(shi)(shi)互聯(lian)網醫(yi)藥，即把(ba)藥店從線下搬到(dao)線上，這種模式(shi)憑借完善(shan)的電商設(she)施，可以用較(jiao)低的投(tou)入(ru)成(cheng)本賺快錢(qian)。另一種是(shi)(shi)互聯(lian)網診療，但這個業(ye)務模式(shi)需要(yao)(yao)大量前(qian)期(qi)投(tou)入(ru)和基礎設(she)施建設(she)，門檻比較(jiao)高(gao)(gao)，也(ye)不容(rong)易做好。”盤(pan)古智庫高(gao)(gao)級研究員(yuan)江瀚分析道。

如江瀚所說，2019年，京(jing)東健(jian)康從(cong)京(jing)東集(ji)團拆分并啟(qi)動融資之際，劉強東曾對京(jing)東健(jian)康CEO辛利軍(jun)表(biao)示，“健(jian)康這事兒做好了，相當于再造(zao)一個京(jing)東。”

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只不(bu)過，這一(yi)預言，看似豐滿，實則骨感。在互聯網(wang)醫療發展前景最被(bei)看好的(de)2020年(nian)，互聯網(wang)醫療板塊熱潮(chao)高漲，賽道內(nei)的(de)大小企業接連上市，京東(dong)健康和阿(a)里健康的(de)總市值也在當時達(da)到(dao)巔峰，分別突(tu)破6200億(yi)港(gang)(gang)元和4000億(yi)港(gang)(gang)元，彼時超過了(le)百度等傳統(tong)互聯網(wang)巨頭的(de)總市值。

然而，遲遲講不(bu)出新(xin)故事的互聯網醫療企業，商(shang)業模式嚴(yan)重同(tong)質化(hua)。比(bi)如(ru)，早在2019年，辛利軍就提出“以健康管理為(wei)核心(xin)”的主張，但嘴上(shang)說著發(fa)力“看病”業務，實際上(shang)還是“賣藥”掙錢的打法(fa)。

辛利軍本人更是曾在采訪中(zhong)坦(tan)言，“在中(zhong)國(guo)做(zuo)互聯網(wang)醫療的(de)公司，那(nei)些(xie)不賣貨的(de)都虧錢。”

比(bi)起京東健康(kang)和阿里健康(kang)，平(ping)安好(hao)醫(yi)生由于相對缺(que)乏流量和零售優勢，便(bian)在“看(kan)病”業務上持續(xu)發力。2021年，平(ping)安好(hao)醫(yi)生提出“HMO+家庭醫(yi)生會員(yuan)制+O2O”的商業模式(shi)，試圖把美國(guo)的HMO模式(shi)引(yin)進國(guo)內，將保險和醫(yi)療(liao)深度協同，通過收取(qu)會員(yuan)費(fei)來覆蓋(gai)成(cheng)本和獲取(qu)利潤。

然而，中(zhong)(zhong)美兩國國情和醫療消費水平(ping)差異明顯，這一模式(shi)搬到中(zhong)(zhong)國難(nan)免(mian)會水土不服。從2022年(nian)的財務數(shu)據來看，平(ping)安好(hao)醫生“賣藥”之外的健康(kang)服務營收同比降低25%，成效并不理想(xiang)。

同樣(yang)致力于互聯網醫院(yuan)的好(hao)大夫在(zai)線(xian)，情況則更加不樂觀。缺乏(fa)造血(xue)能(neng)力，又不像平(ping)安好(hao)醫生(sheng)背(bei)靠平(ping)安集團可以(yi)輸血(xue)，其直接遭遇的是生(sheng)存危機。

去年12月，好大夫在線CEO王航在《給(gei)全體員(yuan)工(gong)的信》中提到，“公司(si)即(ji)將(jiang)裁員(yuan)并進行戰略轉型，擺脫對(dui)融資的依(yi)賴，快(kuai)速轉型為以市(shi)場(chang)開拓(tuo)為主，加強公司(si)的生存(cun)能力”。消息一(yi)出(chu)，不少網友為之惋惜，“沒有去賣(mai)貨(huo)賣(mai)藥的醫療平臺，現狀令人擔憂(you)。”

盈利(li)能力的缺失，與好大(da)夫堅(jian)持的“三(san)不做”原則有(you)著直接關系，即(ji)不賺取藥品利(li)潤、不自建線下醫(yi)院、不做醫(yi)療廣告業務。多年堅(jian)持醫(yi)藥分離路線的好大(da)夫在線，也(ye)因(yin)此必須面對如何解(jie)決生存問題的困(kun)境。

更加(jia)典型的(de)案例是，專攻(gong)“看病”的(de)微(wei)醫。2018-2020年(nian)，三年(nian)累計(ji)(ji)虧損近(jin)80億元，比(bi)同期累計(ji)(ji)營收的(de)三倍還要多。近(jin)兩年(nian)，微(wei)醫一邊(bian)頻頻傳出大幅裁員的(de)消息，另一邊(bian)則在招股書(shu)失(shi)效后重(zhong)啟(qi)上(shang)市(shi)計(ji)(ji)劃(hua)來謀求上(shang)岸(an)。

對此(ci)，江瀚表示，“互(hu)聯網診療變現能力較(jiao)弱，是因為國內(nei)患(huan)者(zhe)習慣了為藥品(pin)買單，而(er)非為醫(yi)療服(fu)(fu)務買單。線上看病(bing)掛號等服(fu)(fu)務是固定價格(ge)，很難有(you)較(jiao)高的利潤水平(ping)，而(er)真正(zheng)有(you)就醫(yi)需求的消費者(zhe)更愿意(yi)去線下花(hua)錢。”

互聯網醫(yi)療何(he)處(chu)去？

2015年，“互(hu)聯網(wang)(wang)+醫療(liao)健康”模(mo)式被列入國家重點推動(dong)發(fa)(fa)展方向之一。2018年，國務院辦公廳印發(fa)(fa)《關于促進“互(hu)聯網(wang)(wang)+醫療(liao)健康”發(fa)(fa)展的意見》。嗅到風向的互(hu)聯網(wang)(wang)巨頭們，也大都在(zai)這一時期著手搶(qiang)灘醫療(liao)業。

之后，隨著政策逐(zhu)漸(jian)完善，告別了行(xing)業(ye)早期粗放的(de)時代(dai)，醫療(liao)強監管(guan)的(de)特點，讓行(xing)業(ye)多數玩家普遍囿于電商思維和流量思維在做醫療(liao)，這種簡單的(de)買(mai)賣關系(xi)，無疑和深層次的(de)醫療(liao)行(xing)為系(xi)統(tong)相差甚遠。

雖然當前的互聯網(wang)醫(yi)療(liao)平臺(tai)，大(da)都將(jiang)觸角(jiao)伸向(xiang)線下(xia)實體，自建了互聯網(wang)醫(yi)院。但這一(yi)舉動，大(da)多都是為醫(yi)藥電商這個(ge)負責“賺錢”的支柱業務服(fu)務。

而想要走出“賣藥”的(de)(de)桎梏，真正做到(dao)“由藥轉醫(yi)”，釋放出互聯網醫(yi)療行(xing)業冰山之下(xia)(xia)的(de)(de)巨(ju)大潛(qian)力(li)，勢必需要打通(tong)在線(xian)醫(yi)療的(de)(de)全鏈路，形成線(xian)上線(xian)下(xia)(xia)相對完整的(de)(de)閉環。

而這個過程的必由(you)之路，需要企(qi)業從互聯(lian)網屬性向醫(yi)療屬性傾斜和回歸。用互聯(lian)網方式解(jie)決傳(chuan)統醫(yi)療行業的數據(ju)難題、醫(yi)資(zi)結構性匱乏，以及(ji)不(bu)平衡、缺乏信任和行業協作難等問題。

那么，商業(ye)模(mo)式難以(yi)跑通的互聯網醫療，未來的發展將何去何從？

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江瀚(han)認為，“互(hu)聯網(wang)醫(yi)療的(de)未來，是朝著(zhu)多元化、綜合性、全生態產業鏈模(mo)式的(de)核心方向發(fa)展的(de)。醫(yi)藥(yao)結合，醫(yi)養(yang)結合，以及把全生態的(de)健康服務(wu)加(jia)在一起，從而帶動整體的(de)變革，未來的(de)場景確實(shi)很大(da)，但卻需要市(shi)場的(de)長(chang)期發(fa)展”。

江瀚進一(yi)(yi)步指出，“這中間需要國家(jia)進一(yi)(yi)步完善分級診療運行(xing)機(ji)制(zhi)，構建起醫聯體系，鏈接好醫保支付，從而向真正的互聯網(wang)醫療發展。”

在(zai)傳統醫(yi)療體系中，有一個(ge)著(zhu)名的(de)(de)“不可能(neng)(neng)三角”理論，即對于(yu)患者(zhe)而言，看(kan)病(bing)的(de)(de)時(shi)間(jian)效率更高、價格更便宜和(he)看(kan)病(bing)過程享受更優(you)質(zhi)的(de)(de)服務(wu)，三者(zhe)在(zai)醫(yi)療系統內(nei)無法(fa)同時(shi)兼顧和(he)共存，最多只能(neng)(neng)滿足其二。

長(chang)遠來看，互(hu)聯網醫(yi)(yi)療(liao)企業發展的(de)最終(zhong)目標，是承接大部(bu)分線下醫(yi)(yi)院的(de)業務，和傳統(tong)醫(yi)(yi)院的(de)數字(zi)化轉型進(jin)程接軌(gui)。在不改變醫(yi)(yi)療(liao)資源總(zong)量的(de)前提(ti)下，可以在一定程度上調節供需錯(cuo)配，增加資源管理效率，從而(er)打破醫(yi)(yi)療(liao)“不可能三角”的(de)格(ge)局。

這(zhe)對于傳統醫療(liao)業的顛覆，將像(xiang)互(hu)聯網改造傳統零(ling)售業一(yi)樣(yang)，是一(yi)個極具想象(xiang)空間的事情。

但這也注定是一條道(dao)阻且(qie)長的路(lu)，短時間內難成氣候。

讓互聯網屬性的(de)(de)企業去轉向(xiang)線下重資產，去吸引和發展大(da)量的(de)(de)醫師，以技術手段提升醫療參與方的(de)(de)效率，建立(li)大(da)眾互聯網就(jiu)醫的(de)(de)消費心智和習慣，調動消費者(zhe)的(de)(de)付費意愿(yuan)，這其(qi)中的(de)(de)每(mei)一步現在(zai)來看都異常艱(jian)難(nan)。

而從當下的發展來看，互聯網醫療企業(ye)的當務之急(ji)，或許是(shi)尋找破局點。

江瀚(han)表示，“互聯網醫療(liao)目(mu)前的(de)商業模式，應(ying)該算是(shi)部分(fen)跑通(tong)的(de)狀(zhuang)態。以新冠、甲流等流行性感冒為例，我個人在認(ren)知上，對互聯網醫療(liao)已(yi)經有了比較(jiao)大(da)的(de)改觀。在上海，患者(zhe)可以直接(jie)在微醫等平(ping)臺上看病，然(ran)后走醫保報銷，這對消費者(zhe)群體(ti)來說(shuo)是(shi)一個非(fei)常大(da)的(de)福音(yin)。”

“雖(sui)然國內的(de)互聯網醫療服(fu)務，短期內仍會以賣藥為主，但隨(sui)著(zhu)更(geng)多新興技術的(de)出現，我們有(you)理由相信，未(wei)來這(zhe)一(yi)行業會逐(zhu)漸(jian)打消消費者的(de)信任壁壘，在互聯網診療方面實現更(geng)好地發展(zhan)。”廣科咨(zi)詢首席策略(lve)師沈(shen)萌如是說道。