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1.阿里巴巴價值觀：獨孤九劍&；新六脈神劍

17年前，阿里巴巴總部(bu)有(you)(you)600多位同學(xue)被隔離了大概兩個禮拜(bai)，整(zheng)個公司幾乎沒有(you)(you)人可以主動管理。但(dan)是最后阿里人把這(zhe)個危變(bian)成(cheng)了機(ji)，非典過后，我(wo)們的(de)Traffic提高了7倍(bei)(bei)，現金流利潤(run)提高了5倍(bei)(bei)。我(wo)們在找一個規模化的(de)機(ji)會，非典風暴就給我(wo)們帶(dai)來了這(zhe)個規模化的(de)機(ji)會。

如(ru)果今天問是(shi)什(shen)么支(zhi)持(chi)了規模化，什(shen)么支(zhi)持(chi)了危機中各位同學的(de)表現(xian)？那就是(shi)我(wo)們的(de)價(jia)值觀(guan)。

最主要的(de)就是使命，阿里(li)的(de)使命是讓天下沒有(you)難(nan)做的(de)生意。使命是什(shen)么呢？就是你能給你的(de)目標客(ke)戶帶來什(shen)么。

使命需要很多的價(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)來支持，這個(ge)(ge)(ge)價(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)是什么？實際上是意(yi)識行為，我們第一(yi)個(ge)(ge)(ge)價(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)的定義(yi)一(yi)共包含(han)了九個(ge)(ge)(ge)價(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)，我跟(gen)馬云都是金庸迷(mi)，所(suo)以就叫做獨孤九劍。這九個(ge)(ge)(ge)價(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)把創新和系統都包含(han)在內。

用了(le)四(si)年(nian)之后(hou)，我們(men)(men)把它更精準地濃縮(suo)成(cheng)了(le)六(liu)(liu)個(ge)價值(zhi)觀，六(liu)(liu)個(ge)價值(zhi)觀都是(shi)行為，分別是(shi)：客戶第一(yi)、團隊(dui)協(xie)作、擁抱變化、激(ji)情(qing)、誠信、敬業，我們(men)(men)統稱為六(liu)(liu)脈(mo)(mo)神(shen)(shen)劍。這(zhe)個(ge)六(liu)(liu)脈(mo)(mo)神(shen)(shen)劍用了(le)13年(nian)之后(hou)，到2019年(nian)，我們(men)(men)把它再次濃縮(suo)，變成(cheng)更加口語化的表達，我們(men)(men)稱它為新六(liu)(liu)脈(mo)(mo)神(shen)(shen)劍。

使命還是(shi)(shi)“讓天下沒有難做的(de)生(sheng)意”；愿景是(shi)(shi)“要(yao)活102年(nian)”，2036年(nian)的(de)目標是(shi)(shi)服(fu)務(wu)20億(yi)的(de)消費者，創造1億(yi)個(ge)就(jiu)業(ye)(ye)機會，幫助(zhu)1000萬(wan)家企業(ye)(ye)盈利。價值觀都是(shi)(shi)口語(yu)，“客戶第一，員工(gong)第二，股(gu)東第三”，“因(yin)為信任所(suo)以簡單”，“唯(wei)一不變(bian)的(de)就(jiu)是(shi)(shi)變(bian)化”，還有一句很有趣的(de)就(jiu)是(shi)(shi)“今(jin)天最(zui)高的(de)表現(xian)就(jiu)是(shi)(shi)明天最(zui)低(di)的(de)要(yao)求”，“此時此刻(ke)非(fei)(fei)我(wo)(wo)莫數”，“快樂工(gong)作認真(zhen)生(sheng)活”。所(suo)以現(xian)在的(de)價值觀變(bian)成了(le)非(fei)(fei)常口語(yu)化的(de)表達，也能看出我(wo)(wo)們(men)的(de)價值觀一直在演變(bian)。

但(dan)(dan)是(shi)沒有變是(shi)績(ji)效評估。阿里還(huan)(huan)是(shi)很小的(de)(de)(de)(de)公司(si)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，就是(shi)把業(ye)(ye)(ye)績(ji)和價值(zhi)(zhi)觀放在(zai)一起評估的(de)(de)(de)(de)，業(ye)(ye)(ye)績(ji)占50%，價值(zhi)(zhi)觀占50%。業(ye)(ye)(ye)績(ji)又好，價值(zhi)(zhi)觀又好的(de)(de)(de)(de)就是(shi)明(ming)星(xing)了，那些人(ren)我(wo)們(men)會(hui)(hui)給他(ta)更多的(de)(de)(de)(de)機會(hui)(hui)；大部分人(ren)是(shi)牛，就是(shi)業(ye)(ye)(ye)績(ji)和價值(zhi)(zhi)觀都還(huan)(huan)不錯；如果價值(zhi)(zhi)觀不好，業(ye)(ye)(ye)績(ji)也不好，那就屬于狗(gou)的(de)(de)(de)(de)范疇；對(dui)于價值(zhi)(zhi)觀很好，但(dan)(dan)是(shi)沒有業(ye)(ye)(ye)績(ji)的(de)(de)(de)(de)人(ren)，我(wo)們(men)給他(ta)機會(hui)(hui)，給他(ta)培訓，給他(ta)輪(lun)崗(gang)，給他(ta)各種各樣的(de)(de)(de)(de)機會(hui)(hui)，鼓(gu)勵他(ta)進入(ru)牛；還(huan)(huan)有一個是(shi)野(ye)狗(gou)，是(shi)管(guan)(guan)理者(zhe)不希望在(zai)公司(si)看到的(de)(de)(de)(de)，也盡量不要招這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)人(ren)進來，野(ye)狗(gou)就是(shi)業(ye)(ye)(ye)績(ji)很好，也因為(wei)他(ta)們(men)業(ye)(ye)(ye)績(ji)很好，所以他(ta)們(men)不管(guan)(guan)價值(zhi)(zhi)觀，只關(guan)注自(zi)己的(de)(de)(de)(de)利益(yi)，不為(wei)公司(si)、團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)利益(yi)著想，野(ye)狗(gou)是(shi)我(wo)們(men)要“槍(qiang)斃”的(de)(de)(de)(de)。

還有(you)一(yi)個價值觀(guan)叫“今(jin)天(tian)(tian)最(zui)高的(de)(de)表(biao)(biao)現(xian)(xian)(xian)是(shi)(shi)明(ming)天(tian)(tian)最(zui)低的(de)(de)要(yao)求”，這個怎么表(biao)(biao)現(xian)(xian)(xian)出(chu)來？業績和(he)價值觀(guan)中(zhong)間(jian)有(you)一(yi)條45度的(de)(de)線，每年大概有(you)5%-10%，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)雖(sui)然(ran)你合格，但是(shi)(shi)由于處于末位，所(suo)以(yi)你不符合“今(jin)天(tian)(tian)最(zui)高的(de)(de)表(biao)(biao)現(xian)(xian)(xian)明(ming)天(tian)(tian)最(zui)低的(de)(de)要(yao)求”，可能你就(jiu)(jiu)被淘汰(tai)了，我(wo)們叫作(zuo)末位淘汰(tai)制，這個是(shi)(shi)一(yi)個比(bi)較(jiao)狠的(de)(de)做法(fa)。當然(ran)，這句話也是(shi)(shi)對質量的(de)(de)兩個定義之(zhi)一(yi)，第(di)一(yi)個定義是(shi)(shi)客戶(hu)滿意，第(di)二個定義就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)“今(jin)天(tian)(tian)最(zui)好(hao)的(de)(de)表(biao)(biao)現(xian)(xian)(xian)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)明(ming)天(tian)(tian)最(zui)低的(de)(de)要(yao)求”。

所以價值觀是(shi)游戲規(gui)則，不是(shi)道德觀念，是(shi)一個(ge)行(xing)為的界定，是(shi)一個(ge)標準的界定，是(shi)可(ke)以測(ce)量、可(ke)以考核的。游戲規(gui)則的優先級(ji)是(shi)客戶第(di)(di)一，員工(gong)第(di)(di)二，投(tou)資者(zhe)第(di)(di)三(san)，這句話也(ye)是(shi)馬(ma)云(yun)從創業的時(shi)候就一直在講(jiang)的。

2.價值觀的威力

a.商業模式的發展

價值觀對阿里第一(yi)(yi)個(ge)最大的(de)(de)影響，就(jiu)是(shi)(shi)商業(ye)(ye)模式(shi)的(de)(de)發(fa)展。2001年(nian)我(wo)(wo)(wo)進(jin)去的(de)(de)時候，發(fa)現我(wo)(wo)(wo)們(men)每個(ge)月燒錢率接(jie)近200萬(wan)美元，這樣下去五個(ge)月就(jiu)沒命(ming)了。所以我(wo)(wo)(wo)們(men)首先在30天以內，把燒錢率降(jiang)到每個(ge)月50萬(wan)，最終我(wo)(wo)(wo)們(men)剩下900萬(wan)，也就(jiu)是(shi)(shi)能活18個(ge)月，也就(jiu)是(shi)(shi)說我(wo)(wo)(wo)們(men)有18個(ge)月的(de)(de)時間去尋找(zhao)一(yi)(yi)個(ge)商業(ye)(ye)模式(shi)。

我(wo)(wo)(wo)們(men)當時沒有什么產品，也沒有什么業績。但(dan)是有一(yi)(yi)個很(hen)重要的事情，我(wo)(wo)(wo)們(men)首(shou)先(xian)開了(le)一(yi)(yi)個董事會(hui)，討(tao)論(lun)(lun)下一(yi)(yi)步怎么走(zou)，開完(wan)這(zhe)個董事會(hui)之后(hou)，我(wo)(wo)(wo)、馬云和蔡(cai)崇信在公司(si)一(yi)(yi)個小會(hui)議室討(tao)論(lun)(lun)了(le)一(yi)(yi)個很(hen)重要的問題(ti)。我(wo)(wo)(wo)們(men)不知道當時為(wei)什么要討(tao)論(lun)(lun)這(zhe)個問題(ti)，但(dan)是我(wo)(wo)(wo)很(hen)高興(xing)我(wo)(wo)(wo)們(men)討(tao)論(lun)(lun)了(le)--“我(wo)(wo)(wo)們(men)應該行(xing)賄嗎？”。

這個(ge)問(wen)題(ti)我(wo)們(men)搞了(le)(le)(le)(le)半天，馬云既不電子又不商務，我(wo)是(shi)(shi)(shi)GE快20年，Joseph是(shi)(shi)(shi)耶魯大學法學博士。但是(shi)(shi)(shi)馬云他(ta)(ta)不知(zhi)道(dao)這個(ge)事(shi)兒(er)，他(ta)(ta)問(wen)了(le)(le)(le)(le)很(hen)多最基(ji)本的問(wen)題(ti)，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)“靈魂深處的問(wen)題(ti)”，怎么(me)才算行(xing)(xing)賄？是(shi)(shi)(shi)50塊、500塊還是(shi)(shi)(shi)5000塊等等。最后討論了(le)(le)(le)(le)一(yi)天也沒有什么(me)結果，最后馬云又問(wen)了(le)(le)(le)(le)一(yi)個(ge)最重要的問(wen)題(ti)，馬云同學永遠問(wen)最重要的問(wen)題(ti)，他(ta)(ta)問(wen)“要是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)行(xing)(xing)賄出(chu)了(le)(le)(le)(le)事(shi)兒(er)誰(shui)坐(zuo)牢？”，我(wo)和(he)Joseph很(hen)高(gao)興，都指著他(ta)(ta)說“你(ni)坐(zuo)牢，你(ni)是(shi)(shi)(shi)公司CEO，要是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)行(xing)(xing)賄出(chu)了(le)(le)(le)(le)事(shi)兒(er)，肯定是(shi)(shi)(shi)你(ni)坐(zuo)牢”，他(ta)(ta)還問(wen)了(le)(le)(le)(le)我(wo)一(yi)句(ju)話，“Savio，要是(shi)(shi)(shi)我(wo)坐(zuo)牢的話，你(ni)跟Joseph會不會來看我(wo)？”我(wo)跟Joseph笑(xiao)彎了(le)(le)(le)(le)腰，“要是(shi)(shi)(shi)你(ni)都坐(zuo)牢了(le)(le)(le)(le)，我(wo)跟Joseph恐怕早就(jiu)被關(guan)進去了(le)(le)(le)(le)，我(wo)們(men)在牢里面開(kai)董(dong)事(shi)會。”所以大家當時非常通力一(yi)致認為“不能行(xing)(xing)賄”，這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)公司其中一(yi)個(ge)價(jia)值(zhi)觀--“誠信(xin)”。

有(you)了(le)(le)這個(ge)東西就要(yao)照著(zhu)去(qu)做，我(wo)(wo)告訴所有(you)人(ren)可(ke)以去(qu)賣產(chan)品但是(shi)不(bu)(bu)能(neng)行賄(hui)，網絡廣告也好、大型網站也好，到最后都賣不(bu)(bu)掉，最終我(wo)(wo)們(men)(men)一個(ge)一個(ge)地退出(chu)(chu)了(le)(le)生意，只剩下(xia)最后一個(ge)生意，就是(shi)中供(gong)，幫助中國中小企業去(qu)出(chu)(chu)口(kou)。后來(lai)我(wo)(wo)們(men)(men)明白了(le)(le)，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)目標對象不(bu)(bu)是(shi)公司，而是(shi)老(lao)板。老(lao)板不(bu)(bu)需(xu)要(yao)行賄(hui)，因為老(lao)板是(shi)左(zuo)邊(bian)(bian)的(de)(de)(de)口(kou)袋(dai)翻到右邊(bian)(bian)的(de)(de)(de)口(kou)袋(dai)，所以我(wo)(wo)們(men)(men)就讓(rang)所有(you)的(de)(de)(de)銷售、培(pei)訓只“打(da)”一個(ge)人(ren)--老(lao)板。

很多人不明白，其(qi)(qi)實阿里(li)鐵(tie)軍(jun)的(de)秘密(mi)就在這里(li)，因為我(wo)們不“打”其(qi)(qi)他人，專攻老板。就是這樣(yang)，我(wo)們做出了(le)一個(ge)中供，中供很快就給我(wo)們帶(dai)來10億(yi)美元的(de)銷售，基本上(shang)是公司的(de)第一桶金(jin)。

b.非典案例

另外一個案例就(jiu)是(shi)非(fei)典(dian)。當時(shi)我(wo)們(men)在猶豫要不要參(can)加春交(jiao)會，最后領頭主管宋潔同學拍板要去，因為很(hen)多(duo)中(zhong)小(xiao)企業的老板都要把他(ta)們(men)的產品介紹交(jiao)給我(wo)們(men)，我(wo)們(men)要是(shi)不去，他(ta)們(men)就(jiu)沒戲(xi)了(le)。

所以(yi)最后還是去(qu)了，回來之(zhi)后大家都(dou)根據國家的要(yao)求隔離了兩(liang)個(ge)(ge)禮拜(bai)，大家都(dou)沒事，但(dan)宋(song)潔有一點(dian)感冒，公司(si)內部(bu)和政府都(dou)很(hen)擔心。當時(shi)(shi)草(cao)木皆(jie)兵(bing)，杭州有兩(liang)例(li)疑似非典(dian)，后來宋(song)潔同學那一例(li)也變成(cheng)了一個(ge)(ge)疑似非典(dian)，最后就把她送(song)進(jin)隔離醫院。整個(ge)(ge)公司(si)只有6個(ge)(ge)小時(shi)(shi)的通知(zhi)，杭州總(zong)部(bu)600多(duo)人都(dou)要(yao)隔離兩(liang)個(ge)(ge)禮拜(bai)。

我(wo)們沒(mei)時間做(zuo)太多的(de)事情，但是(shi)在(zai)(zai)之(zhi)前的(de)一兩個(ge)禮拜，就有很(hen)多的(de)同學(xue)開(kai)始找我(wo)拿錢(qian)，說要(yao)準備在(zai)(zai)家里干活，我(wo)說好，所有要(yao)求(qiu)的(de)我(wo)都(dou)(dou)簽字給錢(qian)。我(wo)們工程部的(de)同志建了一個(ge)平臺，把所有打進公司的(de)電話，都(dou)(dou)拉到那個(ge)平臺上面，隨(sui)便哪一個(ge)同學(xue)從這個(ge)平臺上接電話都(dou)(dou)等于是(shi)在(zai)(zai)公司里辦公，當然外人(ren)是(shi)不知(zhi)道的(de)。

但(dan)是其(qi)實當時我(wo)(wo)們(men)所(suo)有人都被隔(ge)離(li)(li)了(le)，包括員工家屬，大概有兩(liang)三千人，三餐(can)都是被送進去的(de)，每(mei)天(tian)都有一(yi)(yi)(yi)個(ge)穿(chuan)白(bai)衣服的(de)人來(lai)噴消毒劑(ji)，早晚各一(yi)(yi)(yi)次，持續了(le)2個(ge)月。但(dan)是只(zhi)要電(dian)話(hua)一(yi)(yi)(yi)響，接電(dian)話(hua)的(de)同(tong)學馬上就說“你好(hao)，阿(a)里(li)(li)巴巴”。沒有人知道我(wo)(wo)們(men)公司(si)是被隔(ge)離(li)(li)的(de)。我(wo)(wo)們(men)管理層能做什么呢？馬云天(tian)天(tian)打(da)(da)電(dian)話(hua)給(gei)(gei)(gei)醫院懇請他(ta)們(men)不要把宋潔跟其(qi)他(ta)疑似(si)病例(li)放在一(yi)(yi)(yi)起，怕會增加她感染的(de)機率。彭蕾給(gei)(gei)(gei)了(le)我(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)張(zhang)所(suo)有同(tong)學家里(li)(li)電(dian)話(hua)的(de)清單，我(wo)(wo)就拿著(zhu)這個(ge)清單天(tian)天(tian)給(gei)(gei)(gei)他(ta)們(men)打(da)(da)電(dian)話(hua)，一(yi)(yi)(yi)天(tian)打(da)(da)幾(ji)百個(ge)電(dian)話(hua)，鼓勵(li)他(ta)們(men)。

沒有一個人放假，所有的同學都(dou)在做他(ta)們(men)本來應該做的事兒(er)，他(ta)們(men)覺得我們(men)可以(yi)被(bei)隔離，但是我們(men)給客戶(hu)的服務(wu)不(bu)能中斷。這(zhe)就(jiu)是“客戶(hu)第一”的精神，他(ta)們(men)的這(zhe)個精神和行為救了公司。

有一次，我(wo)(wo)打電話到(dao)一個(ge)女同學(xue)家里，聽到(dao)一個(ge)男低音說“你(ni)好，阿里巴(ba)巴(ba)。”我(wo)(wo)問他是誰？他說“先生，您好，我(wo)(wo)是阿里巴(ba)巴(ba)的(de)，你(ni)有什么問題(ti)告訴(su)我(wo)(wo)，我(wo)(wo)可(ke)(ke)以給你(ni)解決”。我(wo)(wo)猶豫(yu)了，他就馬上(shang)跟(gen)我(wo)(wo)講(jiang)，“你(ni)是不是出(chu)了這個(ge)問題(ti)，要是出(chu)了這個(ge)問題(ti)，你(ni)可(ke)(ke)以做ABCDE，這樣(yang)子的(de)話你(ni)就沒問題(ti)了”。我(wo)(wo)告訴(su)他“我(wo)(wo)是Savio”，他說“哦，你(ni)是Savio，她在前面(mian)跟(gen)她媽媽在解決另外一個(ge)客戶的(de)問題(ti)”。我(wo)(wo)當時真的(de)感動到(dao)哭(ku)泣了。

這(zhe)就是(shi)同學們(men)自覺的(de)心，沒(mei)有人(ren)去指揮他們(men)。但是(shi)實戰上最重(zhong)要的(de)是(shi)客戶第(di)一，我(wo)們(men)可以被隔(ge)離，但是(shi)我(wo)們(men)對客戶的(de)服(fu)務不能中斷(duan)，這(zhe)就是(shi)價(jia)值觀(guan)的(de)行為救了(le)公司。雖然(ran)當時沒(mei)法上街見面，但是(shi)我(wo)們(men)的(de)流量增了(le)7倍，現金流和利潤增了(le)5倍，2002年(nian)剛好達到收支平衡，2003年(nian)就尋找規模化機會(hui)，非典這(zhe)個大(da)危機反而幫助了(le)我(wo)們(men)，幫我(wo)們(men)把規模化做(zuo)成(cheng)了(le)。

價值觀最重要的是什么？就是以身作則，因為它是一個行為界定。我剛來杭州的時候就告訴大家我們沒錢，所以我們要把我們每個月燒錢率從兩百萬降到50萬。我在杭州住了兩年每晚120塊的賓館。還有我們亞太的GESVP，他去參加北美放射科學會的展覽會，是坐經濟艙來回的，我們亞太地區大概四五百號人，陪他去芝加哥都是坐經濟艙，一共給我們省了一百多萬。這些都是以身作則很重要的事情。

所以以身作則要問一個問題：今天你為你的員工做了什么？你每天都要堅持問，你要求員工做符合價值觀的行為，那么你就不能只要求員工有這個行為，而你自己沒有，相反，你要比他們做的更好。所以你每天都要問，你為你的員工做了什么，以身作則你合格了嗎？

價值觀文化也有子文化，淘寶就有一個武俠的子文化。因為我們都在江湖行走，所以每個人都起一個武俠的名字，我們還有一個很重要的文化就是店小二，就是把服務、好東西帶給客戶的人。馬云也是店小二，馬云在淘寶聽電話，拿起電話就說“你好，我是xxx店小二”。要是我拿起電話的話，我就說“你好，我是平湖秋月，我也是店小二”。每個人都是店小二，我們都在為客戶服務。淘寶還有個很有趣的故事和倒立有關，因為馬云說我們“要換一個角度看世界”，所以淘寶最初的十個創始人，大家一起倒立，還留下了一張有趣的照片記錄這件事情，

支(zhi)付(fu)(fu)寶，一(yi)個簡單的(de)(de)代管支(zhi)付(fu)(fu)模(mo)式。當時因為買家和賣(mai)(mai)(mai)家不相(xiang)信(xin)對方，支(zhi)付(fu)(fu)寶就(jiu)在中間擔任了代管的(de)(de)角(jiao)色，買家把(ba)(ba)錢給(gei)支(zhi)付(fu)(fu)寶，支(zhi)付(fu)(fu)寶告(gao)訴賣(mai)(mai)(mai)家，賣(mai)(mai)(mai)家就(jiu)可以把(ba)(ba)商品給(gei)買家，這就(jiu)是一(yi)個很(hen)簡單的(de)(de)代管支(zhi)付(fu)(fu)模(mo)式。但(dan)是支(zhi)付(fu)(fu)寶的(de)(de)使(shi)命(ming)是“因為信(xin)任，所以簡單”，這句話變成了我們2019年(nian)的(de)(de)六個價值觀之(zhi)一(yi)。

我(wo)們(men)當(dang)年(nian)在阿里還有一(yi)(yi)個(ge)(ge)打油(you)詩(shi)文化。因為(wei)(wei)我(wo)們(men)希望讓(rang)大家做的更好，所(suo)以我(wo)們(men)搞了一(yi)(yi)個(ge)(ge)百(bai)(bai)萬俱樂(le)(le)部。B2B中供團隊要達到(dao)百(bai)(bai)萬，才能進入百(bai)(bai)萬俱樂(le)(le)部。我(wo)們(men)等(deng)了八個(ge)(ge)月，8月22號，黃榕光，我(wo)們(men)在廣東的一(yi)(yi)個(ge)(ge)TOPSales拿了第(di)(di)一(yi)(yi)個(ge)(ge)百(bai)(bai)萬，成為(wei)(wei)我(wo)們(men)“百(bai)(bai)萬俱樂(le)(le)部”的第(di)(di)一(yi)(yi)個(ge)(ge)成員。我(wo)一(yi)(yi)時(shi)興奮，就給他(ta)寫了一(yi)(yi)首打油(you)詩(shi)。

百(bai)萬會員第(di)一(yi)人--黃榕光(guang)

夏末秋初勝未分，各地群雄競爭(zheng)臨。

日進一(yi)單黃夫子，百萬會員第一(yi)人(ren)。

這(zhe)個一發出去，黃榕光馬(ma)上(shang)就(jiu)發了(le)一個比我更(geng)打油的打油詩(shi)，

南粵(yue)大(da)炮(pao)轟(hong)轟(hong)響(xiang)，無(wu)數(shu)老(lao)板直(zhi)叫爽。

阿(a)里(li)春風吹過處，報關出貨收(shou)錢忙。

頂(ding)級(ji)團(tuan)隊(dui)巧布陣(zhen)，前鋒(feng)同仁(ren)齊拍(pai)掌，

若問全年TOP獎，獨(du)領風騷定數黃。

當時這個(ge)一出來，所有(you)人都說想要Savio的打油詩，因為打油詩代表了百萬。所以(yi)我寫了很(hen)多打油詩給(gei)各(ge)個(ge)同學(xue)，有(you)什(shen)么評論(lun)時事，也(ye)都寫一首，所以(yi)慢(man)慢(man)就(jiu)有(you)了一個(ge)打油詩的文化。

給大家分(fen)享我寫(xie)的(de)(de)另一(yi)(yi)首打油詩(shi)，這(zhe)是(shi)寫(xie)給電(dian)話(hua)(hua)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)百(bai)萬(wan)會(hui)員。電(dian)話(hua)(hua)銷(xiao)售(shou)(shou)每一(yi)(yi)單是(shi)一(yi)(yi)千多塊(kuai)，而(er)中供每一(yi)(yi)單當年(nian)是(shi)3.3萬(wan)，而(er)且電(dian)話(hua)(hua)銷(xiao)售(shou)(shou)，一(yi)(yi)百(bai)個(ge)電(dian)話(hua)(hua)大概成功(gong)率是(shi)一(yi)(yi)到兩個(ge)點(dian)，所以我們的(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)銷(xiao)售(shou)(shou)能要很長時間才能拿到百(bai)萬(wan)，區(qu)別還是(shi)很大的(de)(de)。

楊崇丹用半(ban)年就(jiu)拿到(dao)了百萬，我給他寫(xie)(xie)了好幾首(shou)，他都說(shuo)不行，我說(shuo)為什么(me)？他說(shuo)“今天最高的表(biao)現是明天最低的要(yao)求”，所以我沒(mei)話好說(shuo)，只能給他一直寫(xie)(xie)，寫(xie)(xie)到(dao)最后，他接受的就(jiu)是這(zhe)首(shou)。

楊崇丹--CCBU百萬002

楊是牽神柳(liu)奪姿，

崇真(zhen)清貌似新詩。

丹青難寫鶯徊轉，

勝過當年說書(shu)時。

最后(hou)我想和各位創業者說，養兵千日，用兵一時。

CEO們要真正把文化(hua)價值觀(guan)做扎實，要去思考怎么樣把員工的(de)(de)長(chang)遠的(de)(de)利(li)益跟公司(si)的(de)(de)長(chang)遠利(li)益綁(bang)在一(yi)起(qi)，只有(you)這樣，你的(de)(de)企(qi)業才能走的(de)(de)長(chang)久，創造更多價值。