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你對程(cheng)序(xu)員(yuan)的(de)(de)印象是什么？一(yi)成不變的(de)(de)格子襯(chen)衫、或是無趣(qu)的(de)(de)polo領？如果說，有一(yi)家員(yuan)工近(jin)半數都是程(cheng)序(xu)員(yuan)的(de)(de)公司，在做關于潮牌的(de)(de)生意，你相信嗎？領貓就(jiu)是一(yi)家這樣的(de)(de)公司。它是服(fu)裝供(gong)應鏈系統SaaS服(fu)務商，已完成3000萬(wan)美金A+輪戰略(lve)融資。目前，領貓已服(fu)務了400家鞋、服(fu)、箱包(bao)等領域的(de)(de)企業(ye)，鏈接超過(guo)10萬(wan)家代工廠、物料供(gong)應商，成為業(ye)內(nei)頂尖的(de)(de)供(gong)應鏈管理產品。

我們今天的(de)主人(ren)公，就是領貓SCM的(de)創(chuang)始(shi)人(ren)兼CEO，同時也是GGV OMEGA二期(qi)班(ban)委李應離。他(ta)在GGV OMEGA的(de)開學(xue)典禮深度參與(yu)了每(mei)一(yi)個環節，在上一(yi)周的(de)聯動課外班(ban)中，以一(yi)句“今年太(tai)熱了，太(tai)湖(hu)沒有螃蟹可以吃(chi)”暴露出美食達人(ren)的(de)另(ling)一(yi)個身份。

他(ta)為什(shen)么(me)會選擇(ze)領貓這樣(yang)生動(dong)的名字來作為品(pin)牌名稱？又是如何(he)做到客戶續約率接(jie)近百分之百？他(ta)希(xi)望在GGV OMEGA收獲(huo)到什(shen)么(me)？今天(tian)，就讓我(wo)們聽聽李應離在服裝供應鏈數(shu)字化方面(mian)的獨到見解和看法(fa)。

“貓是最適合我們的動物”

Q：為什么叫領貓？

A：我們取名的時候考慮(lv)兩點，第(di)(di)一(yi)個因為我們做的是(shi)供(gong)應鏈管(guan)理系統，所(suo)以它(ta)一(yi)定要快一(yi)定要靈(ling)活。從(cong)動物(wu)的角度去看，貓的形像(xiang)是(shi)最(zui)適合的，又柔又靈(ling)活，所(suo)以取了領貓這樣一(yi)個名字。第(di)(di)二(er)個是(shi)和我們英文的單詞結合起來看會(hui)更(geng)加有意思，就是(shi)link more連(lian)接更(geng)多。

Q：創辦領貓(mao)的初衷是什么？

A：2017年我(wo)們去打造這樣一個系統的(de)(de)時候，就(jiu)發(fa)現整個行業的(de)(de)零(ling)售(shou)端(duan)發(fa)生了變化(hua)，因(yin)為以前很(hen)多(duo)品牌的(de)(de)整個銷售(shou)端(duan)是(shi)在(zai)實體門(men)店，銷售(shou)渠道(dao)比較單(dan)一，但隨著電商(shang)渠道(dao)（淘(tao)品牌、京東、唯品會等(deng)等(deng)）的(de)(de)增(zeng)加，就(jiu)使很(hen)多(duo)品牌面臨另外(wai)一個問題：我(wo)如何(he)能更(geng)加高效、有效地(di)提供更(geng)多(duo)款式(shi)給到(dao)消(xiao)費(fei)者，或者怎么樣更(geng)快的(de)(de)提供我(wo)的(de)(de)商(shang)品給到(dao)消(xiao)費(fei)者？所以這就(jiu)是(shi)零(ling)售(shou)端(duan)增(zeng)加給供應鏈端(duan)帶(dai)來的(de)(de)巨大的(de)(de)挑戰。

Q：領貓現在(zai)服務了大概(gai)(gai)多少(shao)(shao)家品牌客(ke)戶？像供給端您(nin)大概(gai)(gai)有多少(shao)(shao)行(xing)(xing)業伙伴呢？和競品橫向比較，它在(zai)行(xing)(xing)業中(zhong)算什(shen)么(me)水平？

A：目(mu)前近(jin)300家，主要以服裝、箱(xiang)包(bao)和鞋子為主。目(mu)前供給端(duan)大概(gai)有12萬家左(zuo)右，還不算一個(ge)龐大數字(zi)。因為在(zai)整個(ge)中國(guo)來(lai)講(jiang)，供給端(duan)的注冊數量應該在(zai)132萬家左(zuo)右。

“我們的續約率接近百分之百”

Q：第一個大客戶是(shi)怎么拿下的(de)？

A：我(wo)(wo)們第一個大客戶是(shi)MG小象。一個線上(shang)銷售(shou)女裝品(pin)(pin)牌的公司(si)，應該算是(shi)一個淘品(pin)(pin)牌，2017年時它的銷售(shou)額基本可以達到40個億(yi)。當(dang)時應該是(shi)他主動找的我(wo)(wo)們，知道(dao)我(wo)(wo)們是(shi)一家軟件公司(si)。

當(dang)時(shi)MG小(xiao)象的初衷也(ye)很(hen)(hen)簡單，業(ye)務部(bu)門越來越龐大(da)，人員(yuan)越來越多，但是(shi)(shi)對(dui)(dui)于(yu)高層(ceng)管(guan)理(li)者來講(jiang)，很(hen)(hen)難清楚每(mei)個(ge)(ge)人到底(di)在(zai)干什(shen)(shen)么。隨(sui)著銷(xiao)量增加，他(ta)們(men)發現(xian)整(zheng)(zheng)個(ge)(ge)供應商的支持管(guan)理(li)出(chu)(chu)現(xian)很(hen)(hen)大(da)挑戰，每(mei)個(ge)(ge)部(bu)門的老大(da)每(mei)天(tian)(tian)都在(zai)抱怨人手不(bu)夠，但是(shi)(shi)銷(xiao)售額(e)上去(qu)后利潤(run)并(bing)沒增長(chang)多少(shao)。這時(shi)大(da)家(jia)(jia)都在(zai)想到底(di)是(shi)(shi)哪個(ge)(ge)方面出(chu)(chu)現(xian)了協同性問(wen)題。所以當(dang)時(shi)對(dui)(dui)MG小(xiao)象來講(jiang)，它希(xi)望有一套系(xi)(xi)統(tong)把整(zheng)(zheng)個(ge)(ge)業(ye)務全部(bu)串(chuan)聯(lian)起來，同時(shi)他(ta)管(guan)理(li)的3000多家(jia)(jia)供應商，希(xi)望通(tong)過(guo)(guo)系(xi)(xi)統(tong)把他(ta)們(men)當(dang)前的生產進(jin)度也(ye)能實時(shi)的管(guan)理(li)進(jin)來，能夠和每(mei)個(ge)(ge)下出(chu)(chu)去(qu)的訂單和供應商進(jin)行結(jie)算(suan)，對(dui)(dui)賬，大(da)概是(shi)(shi)什(shen)(shen)么金額(e)，什(shen)(shen)么時(shi)候應該支付貨款(kuan)等等，需要通(tong)過(guo)(guo)系(xi)(xi)統(tong)把它展(zhan)現(xian)出(chu)(chu)來，而不(bu)是(shi)(shi)通(tong)過(guo)(guo)人為的去(qu)天(tian)(tian)天(tian)(tian)翻各種單據。

Q：在服(fu)裝供應(ying)鏈這樣一個非(fei)常龐雜的行業，有不同(tong)的工種和環節，想要實現大規模協(xie)同(tong)，最難的是什么？現在是如何解決的？

A：實際(ji)上(shang)(shang)最(zui)難的(de)還是(shi)進度反(fan)饋。對(dui)一(yi)個(ge)(ge)品牌(pai)商(shang)來講，下(xia)訂(ding)單(dan)之(zhi)后需(xu)要(yao)跟進訂(ding)單(dan)狀態，什么(me)(me)時(shi)候(hou)(hou)開裁、什么(me)(me)時(shi)候(hou)(hou)縫(feng)制(zhi)、什么(me)(me)時(shi)候(hou)(hou)打包(bao)等。以(yi)前(qian)大家基本(ben)是(shi)通過(guo)(guo)一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)去(qu)打電話去(qu)問，對(dui)供(gong)應商(shang)、對(dui)加(jia)盟來講，除非(fei)你(ni)對(dui)他有(you)很強的(de)要(yao)求，否則(ze)并不會做(zuo)到一(yi)定(ding)程度就(jiu)及時(shi)匯(hui)報，所以(yi)這種信息(xi)基本(ben)上(shang)(shang)是(shi)不太透明的(de)。現在(zai)我們(men)通過(guo)(guo)供(gong)應鏈系(xi)統(tong)，把一(yi)個(ge)(ge)品牌(pai)的(de)上(shang)(shang)下(xia)游，全部(bu)通過(guo)(guo)移動端(duan)鏈接(jie)起(qi)來。大家在(zai)同(tong)一(yi)個(ge)(ge)平臺上(shang)(shang)進行業(ye)(ye)務(wu)操作，品牌(pai)通過(guo)(guo)系(xi)統(tong)給加(jia)工廠(chang)(chang)下(xia)訂(ding)單(dan)，通過(guo)(guo)系(xi)統(tong)詢價(jia)、報價(jia)，包(bao)括系(xi)統(tong)訂(ding)單(dan)的(de)跟進匯(hui)報也都是(shi)通過(guo)(guo)系(xi)統(tong)去(qu)完成。工廠(chang)(chang)不需(xu)要(yao)安裝這么(me)(me)一(yi)套軟(ruan)件，只需(xu)要(yao)通過(guo)(guo)釘釘、企業(ye)(ye)微信或者飛書(shu)接(jie)入(ru)就(jiu)可以(yi)，基本(ben)上(shang)(shang)算是(shi)在(zai)這些辦公軟(ruan)件里面做(zuo)了無縫(feng)集成。

Q：是什么能夠讓公司保(bao)持(chi)接近百分百的高續約(yue)率？

A：當一個公(gong)司(si)規(gui)模越(yue)(yue)大(da)的(de)(de)(de)(de)時候，實(shi)際上面(mian)臨很大(da)的(de)(de)(de)(de)一個管理問題，痛點會更明顯。特(te)別是(shi)(shi)(shi)在大(da)促過后，大(da)家(jia)會發現訂單賣爆了，但(dan)是(shi)(shi)(shi)整個產能是(shi)(shi)(shi)跟不(bu)上的(de)(de)(de)(de)。因為你(ni)越(yue)(yue)大(da)，你(ni)就越(yue)(yue)會發現，自己要協同的(de)(de)(de)(de)資(zi)源，包(bao)括(kuo)內(nei)部資(zi)源、外(wai)部工商資(zi)源，就會越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多。領貓(mao)的(de)(de)(de)(de)產品相對來講比較(jiao)靈活(huo)，可(ke)以(yi)(yi)(yi)適(shi)用目前90%以(yi)(yi)(yi)上的(de)(de)(de)(de)服裝企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)運營模式。服裝本(ben)身基(ji)本(ben)上就是(shi)(shi)(shi)完全非(fei)標，所以(yi)(yi)(yi)每家(jia)公(gong)司(si)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)整個業(ye)務(wu)(wu)都不(bu)太一樣，領貓(mao)就是(shi)(shi)(shi)靠(kao)各種(zhong)(zhong)像開關一樣的(de)(de)(de)(de)配置，可(ke)以(yi)(yi)(yi)去適(shi)配各種(zhong)(zhong)各樣的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)操作模式，所以(yi)(yi)(yi)領貓(mao)兼容性非(fei)常好，靈活(huo)性更強。同時我們也開放(fang)(fang)了整個領貓(mao)所有環(huan)節(jie)的(de)(de)(de)(de)這種(zhong)(zhong)接口，可(ke)以(yi)(yi)(yi)對接紡(fang)織服裝產業(ye)當中一些主流(liu)系統，接口基(ji)本(ben)完全開放(fang)(fang)。

“自驅能力是我們招人時最看重的能力”

Q：招聘程序員的標準是什么(me)？

A：我(wo)們公司(si)現在有(you)(you)將近200人(ren)，其中大(da)概(gai)有(you)(you)120個程序(xu)員。我(wo)們是以技(ji)術(shu)產品(pin)驅動為(wei)主的公司(si)，所以未來我(wo)們也(ye)會招(zhao)大(da)量的程序(xu)員成(cheng)為(wei)我(wo)們的開發技(ji)術(shu)人(ren)員。我(wo)們對于技(ji)術(shu)人(ren)員的要(yao)求是什(shen)么呢，自(zi)驅能(neng)力一(yi)定要(yao)強，能(neng)夠主動去(qu)創新、去(qu)發現，而不(bu)是做了一(yi)款產品(pin)出來有(you)(you)各種各樣的漏洞(dong)，它(ta)要(yao)很穩，要(yao)有(you)(you)創新意識，也(ye)要(yao)對行業有(you)(you)了解。

Q：更青睞什么類型(xing)的員工？

A：近一年(nian)來(lai)(lai)(lai)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)人(ren)數總額(e)增加(jia)了(le)將近150號人(ren)。從(cong)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)招(zhao)聘的(de)人(ren)員(yuan)里面(mian)看(kan)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)非常喜歡一類什(shen)么(me)人(ren)，他(ta)(ta)很(hen)清(qing)(qing)楚他(ta)(ta)自己的(de)定位是(shi)什(shen)么(me)，他(ta)(ta)很(hen)知(zhi)道我(wo)(wo)(wo)到(dao)這(zhe)個公(gong)(gong)司(si)要給公(gong)(gong)司(si)去帶來(lai)(lai)(lai)什(shen)么(me)東西。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)舉個例子來(lai)(lai)(lai)講(jiang)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)有一個在運營(ying)端(duan)的(de)人(ren)，他(ta)(ta)本(ben)來(lai)(lai)(lai)是(shi)做百度的(de)市場運營(ying)的(de)，他(ta)(ta)進來(lai)(lai)(lai)第一天就可以把我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)所(suo)有友(you)商的(de)或者相關產業在百度上(shang)面(mian)競價等一些排名理得(de)很(hen)清(qing)(qing)楚，他(ta)(ta)就告訴(su)我(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)過來(lai)(lai)(lai)是(shi)幫你完成1234這(zhe)幾個工作的(de)，這(zhe)樣的(de)人(ren)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)就非常放心，基本(ben)上(shang)你不用去關注他(ta)(ta)，他(ta)(ta)知(zhi)道他(ta)(ta)自己要干什(shen)么(me)，他(ta)(ta)邏輯(ji)很(hen)清(qing)(qing)晰。包(bao)括程(cheng)序員(yuan)也(ye)好，包(bao)括其他(ta)(ta)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)招(zhao)聘的(de)人(ren)員(yuan)也(ye)好，這(zhe)種自驅能(neng)力和自驅意識是(shi)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)需要去學(xue)習的(de)。

“正裝？我找找結婚時候的西裝”

Q：聽說您在開學的時候(hou)聽說要走(zou)紅毯還翻箱底找到了(le)一套西裝？

A：當時說是要走(zou)紅毯，我腦海里(li)想到的就是我結婚時候穿的西(xi)裝(zhuang)。

Q：來(lai)GGV OMEGA 上課有(you)什么感(gan)受？

A：我(wo)覺(jue)得(de)在認知上面(mian)有了(le)很大提升。對(dui)一(yi)個創業(ye)公司(si)來講，他可能(neng)在技術或者業(ye)務方面(mian)會(hui)比(bi)較專業(ye)，在GGV OMEGA能(neng)在管理組織、行業(ye)認知以(yi)及(ji)宏觀理解上有非常大的提升。我(wo)之前也陸陸續(xu)續(xu)參加過(guo)一(yi)些課程安排，各有千秋，有些組織更(geng)關注(zhu)落地和執(zhi)行，但是GGV OMEGA提供的是創業(ye)者之間的互動交流以(yi)及(ji)對(dui)行業(ye)、局勢(shi)的理解和解讀，我(wo)覺(jue)得(de)這(zhe)點(dian)非常重要。