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一個(ge)(ge)教(jiao)別人如何做運營的公司，自己卻(que)運營不下去了，這(zhe)不是(shi)個(ge)(ge)段子，而是(shi)一個(ge)(ge)令人有些無奈(nai)的事實。

9月13日，知(zhi)名移動互聯網知(zhi)識分享(xiang)平臺鳥哥(ge)筆記(ji)創始人CEO戎斌源在公眾號發文稱：“鳥哥(ge)筆記(ji)可能要做(zuo)不下去(qu)了”。同時對外透露，在過去(qu)12年(nian)里，鳥哥(ge)筆記(ji)“每(mei)年(nian)平均虧損(sun)400萬元”。

對(dui)于很(hen)多從事互聯網(wang)運營(ying)及品牌營(ying)銷方向(xiang)的職場人來說(shuo)，鳥(niao)哥筆記(ji)的名字(zi)并(bing)不陌(mo)生，成立12年以來，依(yi)托網(wang)站、APP、公(gong)眾號等媒體渠(qu)道，鳥(niao)哥筆記(ji)向(xiang)從業者輸出專業相關的干貨內容(rong)，并(bing)由此(ci)收(shou)獲大量用(yong)戶。

但(dan)正如CEO戎(rong)斌源所說，“選擇躺平的(de)(de)盆友逐漸(jian)不再(zai)關注我們，而選擇努力(li)的(de)(de)盆友慢慢有了更(geng)適(shi)合他們的(de)(de)高(gao)端媒體”。

這其實也不僅僅是鳥哥筆記面臨的問題，對于(yu)很(hen)多知識類平臺媒體，也都在遭遇著“醫(yi)人(ren)者不能自醫(yi)”的困境(jing)。

成立12年，曾獲2000萬融資

根(gen)據公(gong)開(kai)資(zi)(zi)料顯示(shi)，鳥哥筆記成立于2010年(nian)，創始(shi)人曹道富(fu)（鳥哥）曾在(zai)同程旅游負責市場方面的工(gong)作，鳥哥筆記曾于2015年(nian)宣布完(wan)成A輪2000萬人民幣融資(zi)(zi)，投資(zi)(zi)方為越榕資(zi)(zi)本，但此后便(bian)無融資(zi)(zi)消息傳(chuan)出。

早期(qi)(qi)的(de)(de)鳥哥筆(bi)記主要(yao)為(wei)移(yi)動(dong)互聯網(wang)領(ling)域(yu)的(de)(de)創業公(gong)(gong)司(si)(si)提供運營推廣(guang)(guang)方面的(de)(de)指導(dao)，在收費業務上，嘗試過為(wei)創業公(gong)(gong)司(si)(si)做市(shi)場拓(tuo)展(zhan)方面的(de)(de)咨詢(xun)顧(gu)問，并接一些(xie)企業級(ji)的(de)(de)培訓業務，后期(qi)(qi)則主要(yao)通過廣(guang)(guang)告(gao)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)APP推廣(guang)(guang)營銷進行變現。

據創始人(ren)稱(cheng)，鳥哥筆記早(zao)在2015年就將營銷(xiao)服務的收入做到接近5000萬。

但(dan)隨著移動互聯(lian)網(wang)行業逐(zhu)漸(jian)走過紅利期，產業鏈頂端的(de)(de)寒氣逐(zhu)漸(jian)向(xiang)下傳導(dao)，使得很(hen)多依靠(kao)廣告(gao)收(shou)入的(de)(de)公司(si)處境開始變得艱難(nan)，尤其是近(jin)些年來各大互聯(lian)網(wang)企業削減預算(suan)，加之金(jin)融理(li)財、在線(xian)教育(yu)等(deng)行業監管趨(qu)嚴，這(zhe)些都造成(cheng)了廣告(gao)業務收(shou)入的(de)(de)大幅(fu)縮水(shui)。

在(zai)營(ying)收規(gui)模收窄(zhai)的情(qing)況下(xia)，內部的人(ren)(ren)力成本(ben)也基本(ben)沒有(you)辦法再繼續(xu)壓縮(suo)，鳥哥筆記目前團隊(dui)共(gong)有(you)15人(ren)(ren)，相比較(jiao)創業(ye)(ye)(ye)初期(qi)的50人(ren)(ren)團隊(dui)已經縮(suo)減不少，但(dan)每年仍有(you)200-250萬的人(ren)(ren)力成本(ben)支出(chu)，加上房租水電物業(ye)(ye)(ye)福利等其他企業(ye)(ye)(ye)經營(ying)成本(ben)，在(zai)當下(xia)的行業(ye)(ye)(ye)環境中仍然入不敷出(chu)。

值(zhi)得一提的(de)(de)是，作為以內容(rong)起家的(de)(de)知識(shi)分(fen)享平臺，鳥(niao)哥筆記(ji)目前旗下的(de)(de)各媒(mei)體(ti)賬號依然還(huan)保持(chi)著不錯的(de)(de)數據，比如網站(zhan)和(he)公眾號等“傳統媒(mei)體(ti)”，都(dou)還(huan)保持(chi)著百萬左右的(de)(de)用戶體(ti)量。

螺旋實驗(yan)室從(cong)(cong)一(yi)位媒(mei)介從(cong)(cong)業(ye)者處了解到，目(mu)前(qian)很多企(qi)業(ye)的廣(guang)告預算仍傾向于(yu)投(tou)在抖快及小紅書等(deng)平(ping)臺上，這類平(ping)臺流量較大且能夠直接(jie)帶(dai)量，比如一(yi)些消費品，甚(shen)至可以直接(jie)帶(dai)來銷量增長(chang)。而(er)對于(yu)公(gong)眾號(hao)和網站(zhan)這類媒(mei)體(ti)，除了在一(yi)些頭(tou)部賬號(hao)鋪量之(zhi)外，已經不是廣(guang)告主們的主力投(tou)放(fang)渠(qu)道。

近年(nian)來，為了(le)(le)拓寬(kuan)業務(wu)方向，鳥哥筆記又新開設(she)了(le)(le)多個媒(mei)(mei)體賬(zhang)號，包括(kuo)元宇(yu)宙內參(can)、游戲之聲、Tech時(shi)代(dai)、大廠公關、大廠人事等，但CEO戎斌(bin)源也坦言：“從零到一(yi)打造媒(mei)(mei)體，是需要時(shi)間(jian)的。”

互聯網人的進階跳板

雖然定位于(yu)知識(shi)分享(xiang)平臺，但真(zhen)正讓(rang)鳥哥筆(bi)記在移動(dong)互(hu)聯(lian)網領域名聲大(da)噪的，還是其對于(yu)互(hu)聯(lian)網運(yun)營從業(ye)者的干貨輸出和內(nei)容(rong)分享(xiang)，尤其對于(yu)新入行的小(xiao)白來說(shuo)，鳥哥筆(bi)記的內(nei)容(rong)運(yun)營顯(xian)得十分友好。

這(zhe)種(zhong)模式雖然定位精(jing)準，但也同樣面(mian)臨著商業化困(kun)難的(de)問題，一(yi)方面(mian)小白很(hen)多都是(shi)被(bei)免費(fei)(fei)分(fen)享的(de)內容吸(xi)引而(er)來，在這(zhe)一(yi)環節(jie)設置收費(fei)(fei)容易流失用戶，另一(yi)方面(mian)則是(shi)運(yun)營從業者進階之(zhi)后，自身(shen)也會有選擇更高端(duan)學(xue)習(xi)渠(qu)(qu)道的(de)需求，對于入門(men)級(ji)的(de)內容便不再看重，從而(er)“拋棄”鳥哥筆記這(zhe)樣的(de)信息來源渠(qu)(qu)道。

面(mian)臨同樣問(wen)題的(de)并不止(zhi)鳥(niao)哥筆記一家，另一家名氣(qi)更大(da)的(de)互(hu)聯網(wang)職(zhi)業在線(xian)教育平臺三節課(ke)也遭遇過類似困境(jing)，三節課(ke)創(chuang)始人之(zhi)一的(de)黃有璨曾著有《運營(ying)之(zhi)光》一書(shu)，被無(wu)數運營(ying)從業者奉為入(ru)行(xing)的(de)必讀書(shu)籍(ji)，而三節課(ke)也因(yin)此吸(xi)引了眾多運營(ying)從業者報班上課(ke)。

但即便如此，三節課也(ye)依然(ran)沒(mei)有在C端(duan)業務上走得太(tai)遠(yuan)，去年年初，三節課被傳(chuan)出大量裁員，C端(duan)業務全部被砍，黃有璨也(ye)宣布出走獨立創業，聚焦新職(zhi)業教育的To C方向。

相比較三節課(ke)，鳥哥筆記雖然在(zai)培訓這條道路上(shang)沒有進行大力探索，但兩者所(suo)面對的用(yong)戶(hu)群體卻極(ji)為(wei)相近，都(dou)是(shi)定位于服務初階的職場萌(meng)新，尤其以互聯(lian)網運營方向為(wei)重點。

在(zai)這(zhe)一(yi)賽(sai)道上，也曾(ceng)經(jing)聚集過很多(duo)知名玩家(jia)，比如運營(ying)研究社、饅頭商學(xue)(xue)院、起點(dian)學(xue)(xue)院等(deng)(deng)，這(zhe)些平(ping)臺(tai)起盤的(de)路徑也大都類似，通(tong)過前(qian)端優(you)質的(de)內容輸(shu)出(chu)聚攏(long)流量，然后(hou)再通(tong)過廣告及課程培訓等(deng)(deng)方式進行流量變(bian)現。

不(bu)過(guo)這(zhe)種(zhong)C端的(de)(de)職業(ye)教育在(zai)(zai)經歷了一兩年的(de)(de)紅火過(guo)后，也(ye)開(kai)始(shi)急速失溫，廣告投(tou)放收益減少(shao)，學員報課熱情降低，使得不(bu)少(shao)業(ye)內玩(wan)家都(dou)開(kai)始(shi)調轉船頭做B端的(de)(de)企業(ye)內訓，比(bi)如三節課就在(zai)(zai)去年宣布全(quan)面轉型(xing)向(xiang)企業(ye)提供“內容+服務+平臺”為核(he)心的(de)(de)解決方案(an)。

運營神話破滅時

互(hu)聯網運營(ying)(ying)是移動互(hu)聯網時代一個重要(yao)的職業(ye)類(lei)別，如(ru)果細(xi)分下來(lai)，它(ta)甚(shen)至可以延伸出新媒體運營(ying)(ying)、內容運營(ying)(ying)、私域運營(ying)(ying)、社群運營(ying)(ying)等十(shi)多個精(jing)細(xi)化的工作方向。

運營研(yan)究社創始人陳維賢在(zai)2018年曾透露，國內運營從業(ye)者的數量約(yue)在(zai)400 萬以上。

對(dui)于很(hen)多憧憬(jing)進入(ru)互(hu)聯(lian)網大廠的(de)年(nian)輕人(ren)們(men)來(lai)說，互(hu)聯(lian)網運(yun)營還有(you)一個更為特殊的(de)意義，那就是相(xiang)比較產品經理(li)、程序員等崗位(wei)，運(yun)營的(de)入(ru)行(xing)門檻要略低(di)，且對(dui)于專業知識沒有(you)標準(zhun)化的(de)硬性要求。

這(zhe)其(qi)實(shi)也(ye)就給了(le)鳥哥(ge)筆記(ji)這(zhe)樣的知識分(fen)享(xiang)平(ping)臺(tai)豐沃(wo)的成長(chang)土壤(rang)，在這(zhe)樣的平(ping)臺(tai)汲取(qu)行業的相關內容，或許不(bu)能夠(gou)短時(shi)間(jian)內從(cong)根本上改變個人的職業水平(ping)，但絕對對于個人的面試(shi)求職和職場轉型有極大的幫助(zhu)。

比如早年(nian)三節課(ke)在推(tui)出培訓(xun)業務(wu)時(shi)，就(jiu)曾(ceng)給(gei)出過“來三節課(ke)上課(ke)，保證進大(da)廠，不進退學費”的承諾。

但隨著移動(dong)互聯網(wang)的(de)(de)紅利(li)見頂(ding)，大(da)廠(chang)(chang)的(de)(de)高薪神(shen)話(hua)逐漸破(po)滅，取(qu)而代之的(de)(de)則是時隱(yin)時現的(de)(de)內卷和裁員新(xin)聞，年(nian)輕人對于進入大(da)廠(chang)(chang)的(de)(de)熱情降(jiang)低(di)，一些功利(li)性的(de)(de)學習行為也(ye)就(jiu)必(bi)然會停止。

而一(yi)些真正在互聯網運(yun)營領域有所進(jin)階(jie)的從業者，其(qi)往往選擇(ze)提(ti)升自我的方式(shi)又不會(hui)止于閱讀和(he)報課，這也導(dao)致(zhi)了鳥哥筆記們難以留住(zhu)高凈值用(yong)戶。

用(yong)CEO戎斌源的話(hua)來說，鳥哥筆記的用(yong)戶畫像永遠(yuan)定格為“40%營銷推廣人+30%運營人+10%中高層管理人員+20%互聯(lian)網小白”。

從2021年開(kai)始，鳥哥(ge)筆記(ji)才開(kai)始逐步嘗試商業化，但(dan)此(ci)時無(wu)論是外(wai)部環境還是行業風向都已經(jing)和前幾年發生(sheng)了(le)劇烈的變化，轉型之路(lu)并不好走。

不過(guo)對于這類(lei)知識分(fen)享類(lei)平臺的(de)沒落，終究還是有些(xie)讓人(ren)唏噓的(de)，在碎(sui)片化閱讀的(de)時(shi)代，能(neng)夠潛心做內容(rong)生產本就不易，專(zhuan)注于深度和專(zhuan)業分(fen)享更是難得。

比起一些(xie)販賣焦慮和成功學的(de)課(ke)程，多(duo)一些(xie)純粹的(de)專業知識(shi)分享(xiang)，對(dui)于當下浮躁的(de)年輕(qing)人來說，終究(jiu)還是更有價值(zhi)的(de)。