48443 養生的年輕人,自己給自己“治病”

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養生的年輕人,自己給自己“治病”
2023/08/20
如何通過巧妙的品牌策略吸引消費者注意力和靈活的渠道拓展策略讓消費者可以將產品觸手可及,是擺在轉型大健康消費品的藥企們繞不開的課題。
本文來自于微信公眾號“潮汐商業評論”(ID:daily-case),作者:Camille,編輯:Ray,投融界經授權發布。

“最近嘴周總長(chang)痘(dou),應該是(shi)上(shang)火了(le),我這就下單(dan)點金銀花露喝。”對于(yu)長(chang)痘(dou)這件(jian)事,Anna的(de)第一反應就是(shi)“內調”。

“針(zhen)對性護膚和(he)涂藥(yao)這些方(fang)法治標(biao)不治本,就算用完痘痘不泛紅且(qie)癟(bie)了,身(shen)體(ti)里的(de)問(wen)題沒解決,過陣子又會長出(chu)(chu)來(lai)。”沉迷養生的(de)Anna認為,身(shen)體(ti)外(wai)顯出(chu)(chu)的(de)癥狀與體(ti)內的(de)運轉大有(you)相關。“黑芝麻丸生發,阿膠糕補(bu)血,金銀花露降(jiang)火……”中醫(yi)講究的(de)“藥(yao)食(shi)同源”在Anna身(shen)上體(ti)現(xian)的(de)淋漓盡致(zhi)。

事實上,這屆年輕人愈發愛上給自己“治病(bing)”了。電商平臺動輒10w+銷量的黑芝麻丸等新中式養(yang)生產(chan)品的火爆,昭(zhao)示著一(yi)場“中式養(yang)生”風潮的再(zai)度崛起。

而作為(wei)在“健康領域”有著先(xian)天優(you)勢的(de)藥(yao)(yao)(yao)企們也決(jue)不會錯過這次(ci)擁(yong)抱(bao)年(nian)(nian)輕(qing)人的(de)機會,從日化(hua)洗(xi)護到食品(pin)飲(yin)料,全方位(wei)解(jie)決(jue)年(nian)(nian)輕(qing)人的(de)養(yang)生需求(qiu)。例(li)如,云南白藥(yao)(yao)(yao)推(tui)(tui)出防脫洗(xi)發品(pin)牌“養(yang)元青”,恰恰對應了當下年(nian)(nian)輕(qing)人“脫發焦慮”問題。貴州百靈推(tui)(tui)出“刺梨(li)原(yuan)漿”中(zhong)式(shi)滋補(bu)飲(yin)品(pin),以原(yuan)漿形(xing)式(shi)更(geng)好地(di)保(bao)存刺梨(li)的(de)營養(yang),契合(he)年(nian)(nian)輕(qing)人“早C晚A”的(de)維C補(bu)充(chong)需求(qiu)……除此之外,江中(zhong)藥(yao)(yao)(yao)業(ye)、北(bei)京同仁(ren)堂、以嶺藥(yao)(yao)(yao)業(ye)等多家(jia)大型藥(yao)(yao)(yao)企也紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)布局養(yang)生賽道。

論養生似乎藥(yao)企們更專業也更擅長,但給年輕人“號脈”容易(yi),方子卻似乎并不好賣(mai)。

養生的年輕人,自己給自己“治病”

在深(shen)受(shou)壓(ya)力大、失眠、脫發等(deng)問題的困擾下,養生成了這屆年輕(qing)人的“健康(kang)救贖”。

從黑芝麻丸、阿膠糕、即食(shi)花膠等(deng)(deng)中(zhong)式(shi)滋(zi)補(bu)到艾灸(jiu)、泡(pao)腳(jiao)、針(zhen)灸(jiu)等(deng)(deng)中(zhong)醫(yi)理(li)療,只要聽說有一絲效果,她們就會抱著必試的(de)心態“氪(ke)金(jin)”。于是,各(ge)種五花八門(men)的(de)、號稱“對癥下(xia)藥”的(de)養生(sheng)品(pin)牌涌現出來(lai)。

據(ju)新(xin)華(hua)網《Z世代(dai)營養(yang)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)趨勢報(bao)告》顯示,年(nian)輕人(ren)正在成為(wei)當(dang)下養(yang)生消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)的(de)主力軍,18至35歲的(de)年(nian)輕消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)人(ren)群(qun)占健(jian)康(kang)(kang)養(yang)生消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)人(ren)群(qun)的(de)83.7%。據(ju)CBNData《年(nian)輕人(ren)養(yang)生消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)趨勢報(bao)告》顯示,在90后消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)人(ren)群(qun)中(zhong)(zhong),高達97%受訪者在生活中(zhong)(zhong)有意識(shi)地(di)進行健(jian)康(kang)(kang)養(yang)生。

養生的年輕人,自己給自己“治病”

早在2016年《“健康中國(guo)(guo)2030”規劃(hua)綱要》的(de)發布,就讓我國(guo)(guo)的(de)大健康行業(ye)迎來了爆發式增長(chang)發展。有研(yan)究顯示,到(dao)(dao)2025年,我國(guo)(guo)大健康產業(ye)規模將(jiang)達到(dao)(dao)17.4萬(wan)億元(yuan),預計(ji)到(dao)(dao)2030年將(jiang)達到(dao)(dao)29.1萬(wan)億元(yuan)。

一邊(bian)(bian)是年輕人(ren)(ren)高漲的(de)養生需求(qiu),一邊(bian)(bian)是巨(ju)大的(de)產業規模,對于這樣充(chong)滿(man)“錢景”的(de)養生賽道,藥企(qi)們(men)再(zai)也按(an)耐不(bu)住想要加入的(de)心,大量藥企(qi)涌入年輕人(ren)(ren)養生賽道。

2019年,同仁堂健康(kang)新零售(shou)品牌(pai)“知(zhi)嘛健康(kang)”,以(yi)“咖(ka)啡+養(yang)生(sheng)”的(de)(de)形(xing)式(shi),推出枸(gou)杞拿(na)鐵(tie)、益母(mu)草玫(mei)瑰拿(na)鐵(tie)、肉(rou)桂卡布奇諾、羅漢果美式(shi)等一(yi)系列(lie)所謂的(de)(de)養(yang)生(sheng)咖(ka)啡,吸引了眾(zhong)多消費者打卡;貴(gui)州百靈通過對(dui)年輕人養(yang)生(sheng)需求的(de)(de)深刻洞察以(yi)“糖(tang)”的(de)(de)形(xing)式(shi),推出百靈有方、百靈小(xiao)糖(tang)系列(lie),讓年輕人在(zai)甜蜜之間(jian)便補充了所需營養(yang)。

據【潮汐商業評(ping)論(lun)】不完全統計,華潤(run)三九、以嶺藥業、哈藥集(ji)(ji)團(tuan)、上海集(ji)(ji)團(tuan)、修(xiu)正藥業、天藥藥業、步長制藥、馬應(ying)龍、片仔癀等大型藥企均已紛(fen)紛(fen)入局養生賽道。

如果說曾經年(nian)輕人還在(zai)流行“熬(ao)最(zui)(zui)晚的夜,吃最(zui)(zui)貴的保健品”的朋克式養生(sheng),那么現(xian)在(zai)他(ta)們正在(zai)身(shen)體力行地執(zhi)行著“練八段錦提高免疫力,吃黑芝麻丸(wan)挽救發際線,喝人參水改(gai)氣(qi)色,草藥包泡腳祛(qu)濕驅寒”,試(shi)圖追(zhui)回逝去的“青春”。藥企(qi)們也正是看(kan)到了這屆新消費主(zhu)力的養生(sheng)勁頭,開始“對癥(zheng)下藥”。

養生的年輕人,自己給自己“治病”

近幾年,隨著(zhu)醫(yi)(yi)藥行(xing)業(ye)生(sheng)產(chan)成本和產(chan)業(ye)集中度(du)不(bu)斷提高,市場競爭的激烈程度(du)與(yu)日俱增,加(jia)之新(xin)醫(yi)(yi)改政策的逐步完善,藥品(pin)的生(sheng)產(chan)與(yu)價(jia)格的調控(kong)監管力度(du)均被大大加(jia)強。而在這種情況下,傳統醫(yi)(yi)藥制造行(xing)業(ye)的轉型(xing)升級(ji)也勢在必行(xing)。

對于(yu)處于(yu)醫(yi)藥(yao)(yao)行(xing)業上游(you)的(de)傳(chuan)統醫(yi)藥(yao)(yao)企業而言,進軍大(da)健康消費市(shi)場可能更(geng)多(duo)地是發(fa)展和擴張(zhang)需求。相比藥(yao)(yao)品利潤(run)空間(jian)縮小,生產成本增加,新藥(yao)(yao)研發(fa)難度大(da)、投(tou)入(ru)高(gao)、行(xing)業監管日(ri)趨嚴格等情況,日(ri)化用品、飲料、食品、藥(yao)(yao)妝(zhuang)等屬于(yu)快消品行(xing)業,進入(ru)門檻相對較低,利潤(run)空間(jian)較大(da),且(qie)憑(ping)著藥(yao)(yao)企的(de)專業優勢以及與“健康”標簽的(de)高(gao)契合度,占領(ling)年輕人養生市(shi)場,它們(men)勢在必得(de)。

事實上(shang),藥(yao)企布(bu)局(ju)大健康消費產品并不新鮮(xian)。但只是(shi)我們認真回想(xiang),真正能(neng)被叫得上(shang)來(lai)名字的產品又有哪(na)些?或許大家能(neng)夠想(xiang)到(dao)江中的猴菇(gu)餅干、云南白藥(yao)的“云南白藥(yao)”牙膏(gao)、東阿阿膠的桃花姬,也只是(shi)寥寥的幾個產品。

養生的年輕人,自己給自己“治病”

看似藥企爭(zheng)相入局大健康,一片繁榮(rong)景象,但(dan)當真正(zheng)下場經(jing)營后,大多數(shu)藥企們(men)則是被狠狠地潑了盆冷水。

例如,華(hua)森制藥(yao)在“2022年(nian)度董事(shi)會工作報告”中曾(ceng)強調,公司(si)將以(yi)“華(hua)森”為品(pin)(pin)牌基石,通過不斷推出(chu)“嚴品(pin)(pin)森活”大健康產品(pin)(pin)集(ji)群,以(yi)新媒(mei)(mei)體營銷平臺(tai)為媒(mei)(mei)介,進一步深挖大健康消費(fei)市場,持續尋找公司(si)新的業績增(zeng)長點。

可(ke)以看出的(de)是,華(hua)森(sen)制(zhi)藥對大健康產(chan)品(pin)(pin)布(bu)局(ju)的(de)信心,但(dan)電(dian)商平臺的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)足(zu)以窺(kui)見其現狀,筆者(zhe)在華(hua)森(sen)制(zhi)藥天貓店(dian)旗艦店(dian)鋪中(zhong)了解到(dao),其已(yi)推出的(de)山(shan)楂(zha)雞內金軟糖(tang)、諾(nuo)麗果(guo)益生(sheng)菌白(bai)蕓(yun)豆酵(jiao)素果(guo)凍、燕窩膠原(yuan)蛋白(bai)肽果(guo)凍、藍莓葉(xie)黃素酯軟糖(tang)、早C晚A茶等多(duo)款“嚴品(pin)(pin)森(sen)活”系列產(chan)品(pin)(pin),銷(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)慘(can)淡,僅有山(shan)楂(zha)雞內金軟糖(tang)月(yue)銷(xiao)(xiao)(xiao)50,燕窩膠原(yuan)蛋白(bai)肽果(guo)凍月(yue)銷(xiao)(xiao)(xiao)5、藍莓葉(xie)黃素酯軟糖(tang)月(yue)銷(xiao)(xiao)(xiao)3,其余均月(yue)銷(xiao)(xiao)(xiao)為(wei)(wei)0。而(er)在抖(dou)音電(dian)商平臺,雖然產(chan)品(pin)(pin)更(geng)為(wei)(wei)齊全,但(dan)銷(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)與(yu)其他快消養生(sheng)品(pin)(pin)牌產(chan)品(pin)(pin)對比,依舊(jiu)相(xiang)差(cha)甚遠。

與此(ci)同(tong)時,以(yi)嶺(ling)藥業推出的連花清(qing)菲系列產品,包括植物飲料(liao)、潤(run)喉糖、代用茶等,已經在以(yi)嶺(ling)健康(kang)商城和多個電(dian)商平(ping)臺銷售一段時間,但目前看(kan)來市場(chang)反饋一般(ban),甚至有消費者直接(jie)表示配料(liao)表添加劑太(tai)多,直接(jie)勸(quan)退。

事實上,不止華森和以(yi)嶺,很多藥(yao)企(qi)的(de)大健康(kang)產品(pin)都沒有(you)激起太大的(de)水(shui)花(hua)。碰壁(bi)之后,我們總(zong)要(yao)弄明(ming)白為什么在(zai)(zai)“健康(kang)”議題上具有(you)先天優勢的(de)藥(yao)企(qi)們難(nan)以(yi)發揮其所長,而(er)背后的(de)問題又(you)出在(zai)(zai)了哪里?

養生的年輕人,自己給自己“治病”

藥企推出(chu)大健(jian)康(kang)消費產品,但市(shi)場買不買賬(zhang)則與消費者直接相(xiang)關。

對(dui)此,【潮汐商業(ye)評論(lun)】隨機(ji)向(xiang)數(shu)十(shi)位年輕讀者展開調查溝通,他們(men)大多表(biao)示:對(dui)于(yu)藥(yao)企做養生產品(pin),他們(men)早就(jiu)有(you)所(suo)耳聞,但不確定是(shi)否真的(de)有(you)產品(pin)推出,且(qie)在市(shi)面(mian)上(shang)(shang)也沒怎么(me)見(jian)到過產品(pin)。同時,在養生產品(pin)的(de)選擇上(shang)(shang),大多數(shu)人表(biao)示“有(you)專(zhuan)業(ye)背書,會更傾向(xiang)于(yu)購買”。

在調查中(zhong),我們發現了(le)兩個顯(xian)而(er)易見的問題(ti):一是沒(mei)聽說過具體產品(pin)(pin),二(er)是沒(mei)見到過銷售(shou)渠道(dao)(dao),消費(fei)者對藥(yao)企的養生產品(pin)(pin)感(gan)知力(li)極弱(ruo)。這些問題(ti),矛頭則直(zhi)指藥(yao)企們的品(pin)(pin)牌綜合能力(li),而(er)這也(ye)是藥(yao)企難突圍(wei)年輕人養生賽道(dao)(dao)的關鍵癥(zheng)結。

藥(yao)企(qi)們所推(tui)出的大(da)健康(kang)產(chan)品(pin)本(ben)質上屬于(yu)日常消費品(pin),而藥(yao)品(pin)與消費品(pin)則是完(wan)全不同的兩個(ge)品(pin)類,藥(yao)品(pin)與大(da)健康(kang)產(chan)品(pin)看似(si)有(you)著相似(si)的產(chan)品(pin)形態,但實際卻(que)有(you)著天壤(rang)之別。

養生的年輕人,自己給自己“治病”

從藥(yao)品(pin)(pin)到(dao)(dao)快(kuai)消品(pin)(pin)并非(fei)只是將原有的(de)醫藥(yao)配方(fang)優勢轉化成日化、食品(pin)(pin)、飲(yin)料產品(pin)(pin)那么(me)簡單,需要從產品(pin)(pin)規(gui)劃到(dao)(dao)品(pin)(pin)牌定位,再到(dao)(dao)品(pin)(pin)牌整(zheng)合傳播營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)等(deng)多重因素。而(er)藥(yao)品(pin)(pin)的(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)環節(jie)則(ze)相對簡單,目標(biao)受眾(zhong)也更(geng)精準。一(yi)般通過特殊(shu)渠道,采(cai)用專(zhuan)門方(fang)式(shi),針對特定人(ren)群進行銷(xiao)售。而(er)快(kuai)消品(pin)(pin)的(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)渠道和傳播方(fang)式(shi)則(ze)更(geng)加寬(kuan)泛和自由。

目前,許多傳統藥(yao)(yao)企還(huan)在以醫藥(yao)(yao)產(chan)品的營銷(xiao)(xiao)思維(wei)和方法來認識和解決大健(jian)康(kang)產(chan)品的營銷(xiao)(xiao)問題。對于在深入(ru)消(xiao)費者需求及感知消(xiao)費者體驗上并沒有沉下心來研究,這也導(dao)致了(le)眾多藥(yao)(yao)企大健(jian)康(kang)產(chan)品至今都(dou)沒有與消(xiao)費者建立緊(jin)密的品牌(pai)心智(zhi)連接(jie)。

在(zai)面向大(da)眾消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)C端市場里,沒有哪個產品(pin)是消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者“必須”購買的(de)(de)。如(ru)何通過巧妙的(de)(de)品(pin)牌策略吸引消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者注意力(li)和靈活的(de)(de)渠道拓展策略讓消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者可(ke)以(yi)將產品(pin)觸手可(ke)及,是擺在(zai)轉型(xing)大(da)健康消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)品(pin)的(de)(de)藥企們(men)繞不開(kai)的(de)(de)課題。

“之(zhi)前在藥(yao)店(dian)(dian)隨(sui)手帶了(le)一包(bao)VC軟糖,口味(wei)不(bu)錯,后(hou)來想再(zai)買(mai)來著,但網上(shang)好像沒有(you)賣的,去逛超市也特意(yi)留(liu)意(yi)了(le)一下保健食(shi)品區,結果也沒有(you)。還(huan)是哪天去藥(yao)店(dian)(dian)了(le),再(zai)順便買(mai)吧。”Anna說道。

只是,Lisa很(hen)久都沒有機會再去藥店(dian),“糖”的口味早已(yi)被忘記,而那包“糖”在Lisa的購物清單中也不見(jian)了蹤影。

你看,商業就是這樣(yang)。

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