48450 音視頻會員,正在“綁架”兒童經濟

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音視頻會員,正在“綁架”兒童經濟
2023/08/21
對其他內容平臺亦是如此,兒童內容經濟潛藏著廣闊的商業潛力,但靠套路不是提高付費水平的正途。
本文來自于微信公眾號“道總有理”(ID:daotmt),投融界經授權發布。

互(hu)聯網經濟中,都道是在線視(shi)頻、音頻的(de)生意不(bu)好做(zuo),可當面向兒童群體,這個(ge)錢可能好賺得(de)多。

近日,喜(xi)馬拉雅(ya)被(bei)家長(chang)罵上熱搜。一位家長(chang)在給即將上小(xiao)學的兒(er)(er)子配(pei)小(xiao)天(tian)才手(shou)表(biao)時,發現自己給孩子買的價值198元的喜(xi)馬拉雅(ya)兒(er)(er)童會員,在小(xiao)天(tian)才內(nei)載喜(xi)馬拉雅(ya)APP的情況下,居(ju)然不能登錄(lu)兒(er)(er)童會員的賬號,彈窗提示(shi)“手(shou)機平板(ban)賬戶與手(shou)表(biao)不通用(yong)”。更離譜的是,手(shou)表(biao)端(duan)的收(shou)費更貴,年付費高達(da)238元。

“充(chong)了兒(er)童會員(yuan)(yuan)(yuan),又多(duo)出來個少(shao)兒(er)會員(yuan)(yuan)(yuan),內(nei)容差(cha)不(bu)(bu)(bu)多(duo)卻(que)不(bu)(bu)(bu)能(neng)通用”、“VIP會員(yuan)(yuan)(yuan)、家庭會員(yuan)(yuan)(yuan)、大師(shi)課會員(yuan)(yuan)(yuan),不(bu)(bu)(bu)同端(duan)口之外,同一端(duan)口還有(you)不(bu)(bu)(bu)同檔次(ci)的會員(yuan)(yuan)(yuan),但資源卻(que)無法完全(quan)互相(xiang)覆蓋”…我們看到,在(zai)社交(jiao)平臺上(shang),家長對喜(xi)馬拉雅花(hua)式“割韭(jiu)菜”早有(you)不(bu)(bu)(bu)滿。

然而不滿歸不滿,平臺設置層(ceng)層(ceng)套路,挾(xie)“兒童(tong)(tong)”以令“家(jia)長”,家(jia)長有時候(hou)不得不買單,而這(zhe)也(ye)是整個兒童(tong)(tong)內(nei)(nei)容市場(chang)的一大弊病:收費越來越高,內(nei)(nei)容仍差(cha)強人(ren)意。

有(you)娃一(yi)族,輕松被(bei)“拿捏”

雖然(ran)近兩年(nian)來新生兒(er)(er)人數和出生率(lv)有所下滑(hua),但我(wo)國兒(er)(er)童(tong)用戶(hu)(hu)規(gui)模依(yi)然(ran)十分可(ke)觀,而(er)這龐大的兒(er)(er)童(tong)群體(ti)身后站(zhan)著的是更為龐大的家長用戶(hu)(hu)群。

根(gen)據QuestMobile數據顯示,0-12歲兒童父母(mu)是移動互聯(lian)網(wang)主力人(ren)群(qun),線(xian)上活躍規(gui)模在3億(yi)左右,以80、90后為主,正值年富力強,其中(zhong)中(zhong)高消費(fei)能(neng)力用(yong)戶占比超過(guo)6成。作(zuo)為互聯(lian)網(wang)熏陶出來的一代(dai)人(ren),這些父母(mu)在教(jiao)育孩子時(shi)更善于利用(yong)互聯(lian)網(wang)的便利性(xing),他們習慣甚至依賴(lai)在線(xian)教(jiao)育、電商(shang)、在線(xian)視頻平臺等互聯(lian)網(wang)服務。

當然,也更舍得花錢(qian)。很多家長(chang)充視(shi)頻(pin)平(ping)臺會(hui)員自(zi)己用的時候(hou)猶猶豫豫,次次吐槽會(hui)員漲價,可為了(le)孩子(zi),各類會(hui)員都會(hui)給安排上。而喜馬拉雅、優(you)酷以及(ji)面向少兒群體(ti)提供內容的獨立APP都深諳(an)家長(chang)的消費心理,他們恰恰利用這種(zhong)心理頻(pin)頻(pin)把“鐮(lian)刀”揮(hui)向有(you)娃一族。

張(zhang)蕓,一位年輕的(de)新晉寶媽(ma),他(ta)的(de)兒(er)(er)子剛剛上了幼兒(er)(er)園,不(bu)(bu)但(dan)喜(xi)歡(huan)看(kan)繪本,也喜(xi)歡(huan)拉(la)著家(jia)長(chang)講故事,尤(you)為喜(xi)歡(huan)西(xi)(xi)游記(ji)。因為自己平常不(bu)(bu)怎么聽書,張(zhang)蕓對喜(xi)馬拉(la)雅并不(bu)(bu)熟悉(xi),下載完APP之后,她就直接(jie)充了喜(xi)馬拉(la)雅的(de)會(hui)(hui)員年卡,可她發現兒(er)(er)子喜(xi)歡(huan)的(de)“恐龍(long)叔叔講西(xi)(xi)游記(ji)”不(bu)(bu)能播,問了客服才(cai)知道要買(mai)兒(er)(er)童會(hui)(hui)員。不(bu)(bu)得已(yi),張(zhang)蕓又買(mai)了喜(xi)馬拉(la)雅的(de)兒(er)(er)童會(hui)(hui)員。

但令(ling)她生氣的是(shi),前些日(ri)子兒(er)子突然告(gao)訴她,“恐龍叔叔講西游記”改(gai)付費(fei)了(le),有(you)會員也聽(ting)不了(le)。

音視頻會員,正在“綁架”兒童經濟

喜(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)馬拉雅(ya)(ya)的會員(yuan)收費產品線(xian),常(chang)見的有(you)三(san)條:喜(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)馬拉雅(ya)(ya)(簡稱喜(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)馬)、喜(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)馬拉雅(ya)(ya)兒(er)童(tong)(簡稱喜(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)兒(er))、喜(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)馬拉雅(ya)(ya)少(shao)兒(er)(簡稱喜(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)少(shao)),其中喜(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)馬拉雅(ya)(ya)少(shao)兒(er)版最(zui)貴(gui)—238元/年(nian),可以適用類(lei)似小天才這樣的兒(er)童(tong)手表、詞典筆和傾聽者等(deng)第三(san)方播放器。喜(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)馬拉雅(ya)(ya)兒(er)童(tong)版雖然便(bian)宜一些,但其潛藏著不少(shao)收費明目。

其中之一就是同一賬號、端(duan)口不(bu)同不(bu)能通用,像(xiang)小天(tian)才手表端(duan),在(zai)充(chong)值了(le)兒(er)童版(ban)會員后,如果想用手表聽(ting)喜馬拉雅,還要再充(chong)值,且年付費高達238元。更令家長覺(jue)得被坑的(de)是,當你成為會員后,才發現不(bu)是所(suo)有的(de)內容都能聽(ting),比如一些繪本,還要單(dan)獨付費。

家長(chang)發現,需(xu)要單(dan)獨付費(fei)的(de)兒童內容越來越多(duo)。以知名IP凱叔講故事(shi)為(wei)例,一位寶媽吐槽,娃3、4歲(sui)的(de)時候(hou)開(kai)始聽凱叔講故事(shi),最(zui)開(kai)始隨便聽,后來充會員才(cai)能聽,但自從出了(le)小(xiao)古(gu)文、三字(zi)經、詩歌等專題,大多(duo)都(dou)要獨立收費(fei)。因為(wei)孩子從小(xiao)就聽,換成其(qi)他的(de)都(dou)不習慣,家長(chang)們只能忍(ren)痛買單(dan)。

其實不(bu)單是音頻(pin),視頻(pin)平臺(tai)在(zai)收割有娃一族上(shang)也不(bu)“手軟(ruan)”。

像(xiang)優酷、愛奇(qi)藝(yi)、騰訊視(shi)頻(pin),手機端和(he)電(dian)視(shi)端的(de)(de)(de)賬(zhang)號(hao)一直不(bu)通(tong)用(yong)。一般來(lai)講,家長通(tong)常都會(hui)顧慮到孩子長期盯著小屏幕(mu)可能會(hui)給視(shi)力帶來(lai)影響,所以更愿意讓孩子通(tong)過(guo)電(dian)視(shi)看視(shi)頻(pin),這就導(dao)致除了移動端的(de)(de)(de)會(hui)員之外,他(ta)們還要(yao)單獨下載和(he)開通(tong)電(dian)視(shi)端的(de)(de)(de)視(shi)頻(pin)應用(yong)。比如優酷的(de)(de)(de)酷喵,酷喵會(hui)員連續包年的(de)(de)(de)價(jia)格為348元(yuan)/年。

和喜馬拉雅一(yi)樣的套路,即使(shi)買了各(ge)種會員,很多(duo)孩子喜歡的動(dong)畫、科普等視(shi)頻還需(xu)要(yao)另付費。一(yi)位家(jia)長稱,家(jia)里(li)孩子一(yi)直看土豆(dou)逗嚴肅科普,現在十幾集的動(dong)畫,價格在20-50元不等,她(ta)直言(yan)道,“越來越看不起了”。

內容質(zhi)量跟不上漲(zhang)價的速度

兒(er)(er)童消(xiao)費市(shi)場(chang)的(de)擴大(da),讓音視頻平(ping)臺(tai)近些年(nian)來(lai)加大(da)了(le)在兒(er)(er)童內(nei)容(rong)生產上的(de)投入,相對應地(di),少(shao)兒(er)(er)頻道內(nei)容(rong)給平(ping)臺(tai)帶(dai)來(lai)的(de)流量(liang)貢獻(xian)也越來(lai)越大(da)。但(dan)顯然(ran)當(dang)前(qian)的(de)兒(er)(er)童內(nei)容(rong)供應還不足以(yi)滿足兒(er)(er)童或家長(chang)的(de)需求,以(yi)至于平(ping)臺(tai)競相割韭菜(cai),很多(duo)家長(chang)卻只能(neng)啞巴吃黃連。

家長(chang)吃(chi)虧,一(yi)(yi)個(ge)(ge)是平臺套路深;像喜馬拉雅、優酷、愛(ai)奇藝(yi)等內容(rong)平臺,他們知(zhi)道家長(chang)在給(gei)孩子看視頻(pin)或聽(ting)東西之前(qian),很(hen)難一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)篩選后,再讓(rang)孩子看(聽(ting)),因(yin)此,在將某一(yi)(yi)內容(rong)設(she)置(zhi)成單獨(du)付費(fei)(fei)時(shi),往往前(qian)幾集并不(bu)會顯示(shi)收費(fei)(fei)。等收費(fei)(fei)時(shi),孩子的胃口已經被(bei)吊起來,他們往往會軟磨硬泡,讓(rang)家長(chang)繼續付費(fei)(fei)。

另一點(dian)則(ze)是各家平臺“玩法”趨于(yu)一致,對家長而言,不(bu)在(zai)優酷上(shang)被(bei)坑,也可能會(hui)在(zai)愛(ai)奇藝(yi)、騰訊視頻上(shang)被(bei)坑,很大(da)程度上(shang),平臺并不(bu)擔心流量會(hui)大(da)規模轉移到(dao)其他(ta)平臺。

面向(xiang)少兒的(de)音(yin)視頻(pin)(pin)內容(rong)價格水(shui)漲(zhang)船(chuan)高,把家長逼瘋,而更大的(de)問題是(shi)(shi)整體的(de)內容(rong)水(shui)平(ping)并(bing)沒有跟(gen)著提(ti)升。一些音(yin)頻(pin)(pin)內容(rong)只是(shi)(shi)照本(ben)宣(xuan)科,把故事音(yin)頻(pin)(pin)化,還必(bi)須(xu)要會(hui)員才能聽,視頻(pin)(pin)平(ping)臺的(de)少兒頻(pin)(pin)道(dao)中也不乏粗制濫造的(de)內容(rong),且低(di)幼化嚴(yan)重,很多家長付(fu)了(le)費(fei),更覺得(de)白(bai)花了(le)冤枉錢。

音視頻會員,正在“綁架”兒童經濟

一位家(jia)長(chang)在微博上(shang)(shang)吐槽,“某視頻網站上(shang)(shang)的(de)(de)兒(er)童玩具車趣味科(ke)普(pu),看(kan)似是(shi)制作組(zu)拿著在拼多多上(shang)(shang)花50塊錢(qian)買來的(de)(de)工程車玩具,找了(le)部手機就直(zhi)接拍(pai)了(le),整(zheng)個畫面一點質(zhi)感都沒有(you),就這樣(yang)還敢第二(er)集的(de)(de)時候就收(shou)費,屬實不知誰給(gei)的(de)(de)自信”。另一位家(jia)長(chang)在小(xiao)紅書上(shang)(shang)也表示,自己(ji)在和家(jia)里孩子聽喜馬拉雅上(shang)(shang)的(de)(de)少(shao)兒(er)版(ban)西游記時,發現主播有(you)的(de)(de)成語還讀(du)錯(cuo)了(le)音。

縱觀我國整個少兒內(nei)容市場及產業鏈,可以發現,少兒內(nei)容上的很多不足并沒(mei)有隨著家長的付(fu)費(fei)意識增(zeng)強而大大改善(shan)。

拿兩個最(zui)突出的問題來(lai)講,其一,我們每年都有(you)大(da)(da)(da)量(liang)IP涌(yong)現,然而精(jing)品兒(er)(er)童(tong)IP近年來(lai)仍鮮有(you)出現。家長們耳(er)熟(shu)能詳的兒(er)(er)童(tong)IP,要么是(shi)(shi)經典國產IP,如(ru)《大(da)(da)(da)頭(tou)兒(er)(er)子小頭(tou)爸(ba)爸(ba)》、《喜羊(yang)羊(yang)與灰太狼》、《葫蘆娃(wa)》等(deng),要么是(shi)(shi)國外的大(da)(da)(da)熱動(dong)畫(hua),如(ru)《小豬佩奇》、《米老(lao)鼠和唐(tang)老(lao)鴨》、《奧特曼》等(deng)。像近來(lai)備受兒(er)(er)童(tong)喜愛的《汪汪隊立大(da)(da)(da)功》,也(ye)是(shi)(shi)產自(zi)北美(mei)。

音視頻會員,正在“綁架”兒童經濟

以優酷為例,2021年上半年,優酷少兒動(dong)畫熱播榜幾乎被(bei)國(guo)外動(dong)畫IP霸屏(ping),國(guo)產(chan)動(dong)畫僅有獨(du)家播出的《番尼看世(shi)界》和(he)《喜羊羊與灰(hui)太狼之決(jue)戰次世(shi)代》擠進TOP10。也正是(shi)因為IP源頭更多的掌(zhang)握在其他(ta)國(guo)家手(shou)中(zhong),在IP運營(ying)產(chan)業鏈上,我國(guo)始終是(shi)屬于中(zhong)下游,賺得最少。

其二,我國少兒(er)內容的種類不(bu)多,仍偏(pian)向動畫類,動畫類的內容則(ze)集中在幽默/搞笑/熱血題材(cai),整體來講,仍舊創意不(bu)足。

這從部分原創國產(chan)動畫與海外知(zhi)(zhi)名(ming)IP的(de)相似度(du)較高就可以看(kan)出(chu)。無論(lun)是(shi)早期(qi)的(de)《象棋王》、《金甲戰士》、《心靈之窗》還是(shi)后期(qi)的(de)《汽車人總動員》、《超級飛俠》,多多少少都有知(zhi)(zhi)名(ming)IP的(de)影子。甚(shen)至還有一些(xie)低(di)劣的(de)山寨仿品,如《白雪公主和三只小豬》、《阿(a)里巴巴大盜奇兵》,蹭著知(zhi)(zhi)名(ming)IP的(de)熱(re)度(du)渾水摸(mo)魚。

對內(nei)容平臺來講,兒童(tong)的錢好(hao)賺,但他(ta)們未必(bi)把賺來的錢用(yong)在了內(nei)容提升上(shang)。

音(yin)視頻(pin)商業(ye)化,不能靠(kao)“綁架”兒童

錢越(yue)(yue)花越(yue)(yue)多,會(hui)員費(fei)(fei)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)貴,喜(xi)馬拉(la)雅層(ceng)層(ceng)設置(zhi)的(de)“陷阱(jing)”固然讓很多家長(chang)心不甘情不愿地付了費(fei)(fei),可其背(bei)后也越(yue)(yue)發透露出(chu)平臺(tai)付費(fei)(fei)會(hui)員增長(chang)的(de)尷(gan)尬(ga)。

數據(ju)顯示,2019-2021年,喜(xi)(xi)馬(ma)(ma)拉雅(ya)會員(yuan)訂(ding)閱(yue)業(ye)(ye)務月平(ping)均(jun)(jun)付費用(yong)戶(hu)收入(ru)(ru)僅(jin)分別(bie)為11.60元、10.80元、11.20元,不足其標準(zhun)定價金額的50%。而且,喜(xi)(xi)馬(ma)(ma)拉雅(ya)會員(yuan)訂(ding)閱(yue)業(ye)(ye)務月平(ping)均(jun)(jun)付費用(yong)戶(hu)收入(ru)(ru)還低于行(xing)業(ye)(ye)平(ping)均(jun)(jun)水平(ping),據(ju)灼識(shi)咨詢信息,2021年,在(zai)線音頻行(xing)業(ye)(ye)訂(ding)閱(yue)的移(yi)動端(duan)與(yu)平(ping)均(jun)(jun)每個付費用(yong)戶(hu)收入(ru)(ru)為22.50元,由此可見,喜(xi)(xi)馬(ma)(ma)拉雅(ya)訂(ding)閱(yue)用(yong)戶(hu)的變現能力并不算強。

無(wu)獨有偶,在(zai)少(shao)兒頻道上投入最多(duo)的(de)優酷,在(zai)會(hui)員數(shu)量及(ji)營收(shou)增長上早已落了下風,這導致(zhi)平臺在(zai)收(shou)費上也表(biao)現得“吃相(xiang)難看”。

音視頻會員,正在“綁架”兒童經濟

根據愛奇藝和(he)(he)騰訊(xun)今年一季報,其視頻(pin)會員數量分(fen)別為1.29億(yi)和(he)(he)1.13億(yi),而阿里財報卻(que)未(wei)披露優酷(ku)(ku)具體會員規模(mo)。從優酷(ku)(ku)與愛奇藝、騰訊(xun)視頻(pin)在用戶活(huo)躍(yue)度上的差距來(lai)看,優酷(ku)(ku)的會員數量可能落后(hou)不少,唯(wei)一的好消息是淘寶的88VIP為優酷(ku)(ku)拉(la)來(lai)了不少會員。

無論是音(yin)頻平臺還是視(shi)頻平臺,付費(fei)(fei)率的問(wen)題都不容(rong)樂觀,也因此,用(yong)兒童群體來“綁住(zhu)”其背后的成年(nian)(nian)用(yong)戶尤為關(guan)鍵(jian),成年(nian)(nian)用(yong)戶在(zai)付費(fei)(fei)內容(rong)上(shang)對孩子比對自己舍得(de)。更(geng)何況,少兒內容(rong)成本低、回報高(gao)、錢好掙(zheng),相比面向成年(nian)(nian)人的內容(rong)產業,簡(jian)直可以說是一門再好不過的生意(yi)。

單就(jiu)版權成本(ben)來講,少兒內容(rong)的(de)版權成本(ben)低(di)得(de)多。以森(sen)宇(yu)文(wen)化為例,森(sen)宇(yu)文(wen)化的(de)數字(zi)版權覆蓋《汪(wang)汪(wang)隊立大功(gong)》、《小豬佩奇(qi)》、《海綿寶(bao)寶(bao)》、《新大頭兒子和小頭爸爸》等熱門IP,其每年最大的(de)客戶就(jiu)是(shi)愛(ai)優(you)騰及芒果TV。根據招股書披露的(de)數據,2022年,森(sen)宇(yu)文(wen)化來自騰訊版權分(fen)銷收入為1.0888億,愛(ai)奇(qi)藝為7410.75萬,優(you)酷為2676.13萬。

而想當(dang)初,版(ban)(ban)權大戰時,單(dan)個電視劇(ju)版(ban)(ban)權費(fei)達到億元的(de)不(bu)在少數,正是因為(wei)內容版(ban)(ban)權居高不(bu)下,才限(xian)制了平(ping)臺的(de)盈(ying)利能力。

某種(zhong)程(cheng)度上其(qi)實可以說,平(ping)臺(tai)在成年(nian)人(ren)內(nei)容(rong)上過(guo)度損耗(hao)的錢正在通過(guo)兒童內(nei)容(rong)經濟賺(zhuan)回來(lai),但問題在于家長不會一直當(dang)這(zhe)個(ge)“冤大頭”。就(jiu)像這(zhe)次喜馬拉雅(ya)引發的輿論風波(bo),越(yue)來(lai)越(yue)多的家長難以忍受平(ping)臺(tai)五花八門的付費項目和不斷增(zeng)多的付費內(nei)容(rong),一旦用戶流失,平(ping)臺(tai)的口碑和流量(liang)或(huo)將遭到反(fan)噬。

對其(qi)他內容平(ping)臺亦是如此,兒童內容經(jing)濟潛藏著(zhu)廣闊的商業潛力,但靠套路不(bu)是提(ti)高付費水平(ping)的正途。

兒童經濟 音視頻 會員
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