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“百模大戰”下，所有(you)行業似乎都能用AI再做一(yi)遍。
大半年來，以AI大模型為(wei)代表的關(guan)鍵技(ji)術正在重(zhong)塑各行各業，但熱鬧只是硬幣的正面。
技術迭代的反面(mian)卻(que)是層出(chu)不(bu)(bu)窮的落(luo)地難題——被抬高的算力門(men)檻，跑不(bu)(bu)通的商業模(mo)式、產品端割裂的人機協作……狂飆的AI大模(mo)型似乎(hu)走到了一個新(xin)十字路口(kou)。
一邊是海(hai)水，一般是火焰，商(shang)業世界的實踐信(xin)仰樸(pu)素的價值。一派復雜與(yu)混亂(luan)中，越(yue)需要回到原(yuan)點，才能思考未來(lai)的方向。
在(zai)這場“關鍵(jian)一役”下，阿(a)里媽媽給出了自己的解題(ti)思路。
在2023年阿(a)里(li)媽(ma)媽(ma)m峰會上，深耕(geng)電商經(jing)營(ying)多年的阿(a)里(li)媽(ma)媽(ma)，帶來(lai)了一(yi)套“智(zhi)鏈萬相 簡(jian)單經(jing)營(ying)”AI新解法(fa)。
在發布AI商業化戰略和兩大AI投放(fang)產品(pin)——萬(wan)相臺無(wu)界版(ban)和阿里媽(ma)媽(ma)百靈的(de)同時，釋(shi)放(fang)出更確定(ding)性的(de)淘(tao)系新增量機遇，在越(yue)發復雜的(de)經營環境下為商家規(gui)劃(hua)了(le)一(yi)條簡單經營的(de)新路。
一(yi)頭連著(zhu)消費，一(yi)頭連著(zhu)供給，電商天然是AI應用的富礦。
一方面，龐大(da)的商(shang)流與用戶規模構建(jian)了數(shu)據(ju)壁壘(lei)，積累了大(da)量優(you)質的多模態語料;另一方面，過往二(er)十余年中，電商(shang)平臺們不斷完善其技術基礎設施建(jian)設，在算力(li)與算法(fa)層(ceng)構建(jian)了強大(da)的AI基礎能力(li)。
除此以外，生成式(shi)工具對產(chan)品與內(nei)容的(de)重塑，本(ben)身也(ye)順應(ying)了電商購物體(ti)驗(yan)內(nei)容化與豐(feng)富化的(de)趨(qu)勢(shi)，直播間內(nei)AI數(shu)字人，24小時在線(xian)的(de)AI客服，越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)消(xiao)費者也(ye)正(zheng)直觀(guan)感(gan)受到AI對購物體(ti)驗(yan)的(de)改(gai)變(bian)，AI+電商加速走向前臺。
未來(lai)已(yi)來(lai)。
當AI與電(dian)商加速滲透，人們都在期待更(geng)先進、更(geng)系統(tong)與更(geng)落地的解(jie)決方案，進而實現技術(shu)與電(dian)商行業(ye)的全面融合。
阿里媽媽，成為了(le)先(xian)行(xing)的探路(lu)者。
在(zai)AI商業時代，借力AI實現(xian)電商經(jing)營實現(xian)生(sheng)產力的爆發(fa)，是一(yi)項系統化的工程。
阿里媽媽給出的(de)AI商業化戰略，圍繞AI決(jue)策力、AI投(tou)放力與(yu)AI創造(zao)力三大AI經(jing)營(ying)力，讓技(ji)術真正落地(di)應用到商家(jia)的(de)實際(ji)經(jing)營(ying)環節，讓消費者收獲實際(ji)體感變化，進而引領電商行業加速實現從“+AI”到“AI+”的(de)跨越。
三大AI經(jing)營(ying)力實則聚焦決策、投放、內容創(chuang)造三個關鍵經(jing)營(ying)環節，阿里媽(ma)媽(ma)一系列數智(zhi)化(hua)產品則化(hua)身為商家側的“智(zhi)能經(jing)營(ying)助理”。
比如在營(ying)(ying)銷(xiao)決策環節，消費者(zhe)觸點多元(yuan)，多渠道的管理，生意經營(ying)(ying)變(bian)得(de)復雜動態，數據繁(fan)雜下，成熟品牌盡管有經驗，但(dan)往(wang)往(wang)難以全局實時把控(kong)經營(ying)(ying)效果。新手賣(mai)家則由于缺乏數據洞察(cha)與解讀能力，更是摸不清自己的經營(ying)(ying)方向。
如何做出更有效的(de)營(ying)銷(xiao)決策?AI技術(shu)的(de)迭(die)代帶來(lai)了希望。
而阿(a)里媽媽的(de)AI決策力，基于“智能出價”和“增強分析”兩大技術，為商(shang)(shang)家提供了專屬(shu)的(de)“AI數據(ju)科學家”。前者聚焦成本把控，幫(bang)助商(shang)(shang)家實現目標多元化并提升效果(guo)的(de)確定性，后者則更(geng)高效的(de)理(li)解商(shang)(shang)家需求(qiu)，精(jing)準挖(wa)掘經(jing)營數據(ju)，進而自動(dong)規劃輸出決策建議(yi)。
目前已應用于萬相臺(tai)無界版(ban)的智能出(chu)價能力，能幫(bang)助(zhu)商家加強(qiang)成本把控，實現營銷目標的多元(yuan)，從(cong)而為經營提供確定性的結果。
基(ji)于自然(ran)語言交互(hu)的增強分析(xi)能(neng)力(li)則能(neng)高效理解商家(jia)的需求，從龐(pang)雜的經營數據(ju)(ju)中精(jing)準挖掘經營數據(ju)(ju)，分析(xi)與總結出最有效的決策(ce)建(jian)議，讓成(cheng)熟(shu)品牌經營更敏捷，新手賣家(jia)不再苦于沒有數智化決策(ce)力(li)。
而在投(tou)放(fang)(fang)環節，商家不(bu)同經(jing)營階段(duan)營銷需(xu)求不(bu)一(yi)，流量(liang)思維下，店鋪(pu)拉(la)新(xin)、新(xin)品冷啟與(yu)大促爆發，都極(ji)為(wei)考驗商家對投(tou)放(fang)(fang)人群與(yu)營銷場景的(de)理解。
阿里媽媽的(de)AI投(tou)放(fang)力實則(ze)用一(yi)站式(shi)智能(neng)(neng)營銷投(tou)放(fang)平臺(tai)最大(da)化地解決了商家(jia)的(de)流(liu)量焦(jiao)慮，用一(yi)套“自動駕駛技術(shu)”幫助商家(jia)精準定位目標受眾(zhong)，并選擇最合適的(de)渠道和時間(jian)進行智能(neng)(neng)投(tou)放(fang)，進而滿足了商家(jia)不同經營階段(duan)的(de)投(tou)放(fang)需求，讓投(tou)放(fang)更高效(xiao)、更具(ju)確定性(xing)。
針對商家最關注的結果(guo)提效(xiao)上，AI投(tou)放(fang)效(xiao)果(guo)已得到印(yin)證。數(shu)據顯示，AI技術(shu)賦能下(xia)，阿里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)的序列化能力比手(shou)動(dong)投(tou)放(fang)ROI提升兩位數(shu)。目前，AI投(tou)放(fang)能力已應用于阿里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)發布的兩大產品(pin)萬相(xiang)臺(tai)無(wu)界版和阿里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)百(bai)靈。
除了(le)(le)投放，對于習慣了(le)(le)低頭做生(sheng)(sheng)意(yi)的(de)(de)商家來說，內(nei)容創(chuang)意(yi)制作(zuo)也是頭疼(teng)的(de)(de)問題。圖(tu)片、短視頻、直播似乎都要精通，但卻極大地提(ti)高(gao)了(le)(le)經(jing)營成本(ben)。為此，阿里(li)媽(ma)媽(ma)對商家開放了(le)(le)全新(xin)的(de)(de)生(sheng)(sheng)成式(shi)AI創(chuang)意(yi)服務(wu)，幫助商家“減負(fu)增效”。
阿里媽媽的AI創意(yi)(yi)生產工具萬相實(shi)驗(yan)室(shi)可實(shi)現“30s批量生成圖片素(su)材、0成本適配虛擬模特”，切實(shi)解決了(le)商家素(su)材生產難、產圖速度慢等問題。在(zai)短視(shi)(shi)(shi)頻、直播等視(shi)(shi)(shi)頻創意(yi)(yi)上，“智(zhi)能視(shi)(shi)(shi)頻創意(yi)(yi)”可以完成直播剪輯、模版剪輯、多視(shi)(shi)(shi)頻混拼(pin)、動效(xiao)生成等，大幅降低商家的視(shi)(shi)(shi)頻制作(zuo)成本。
淘天集團阿里媽媽首席技(ji)術(shu)官(guan) 鄭波
從(cong)決策、投放到內容創意，三大AI經(jing)營力的(de)(de)(de)提升，離不開兩(liang)個必要(yao)條件——阿里媽媽有技(ji)術的(de)(de)(de)“底(di)氣”，也接經(jing)營的(de)(de)(de)“地氣”。
一(yi)(yi)方面，阿里媽媽有技(ji)術(shu)的底(di)氣。過往(wang)三年，阿里媽媽一(yi)(yi)直在為(wei)技(ji)術(shu)創(chuang)新打地(di)基，通過持續(xu)迭(die)代算(suan)(suan)法(fa)和模(mo)型(xing)，不斷挖掘算(suan)(suan)力(li)和數據創(chuang)新和積極儲備技(ji)術(shu)人才(cai)，建立了領先的全棧AI技(ji)術(shu)體(ti)系，其中包括(kuo)面向電商行(xing)業的大(da)語言模(mo)型(xing)，以及文字、圖片(pian)、視頻多模(mo)態技(ji)術(shu)等。
阿里媽媽已將知識驅動(dong)、邏輯推(tui)理、創(chuang)造(zao)性(xing)等AI技術特性(xing)，切實地應用在商(shang)家經(jing)營的決策(ce)、投放、創(chuang)造(zao)等各個環節中。
另一(yi)方(fang)面，阿(a)里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)作為(wei)陪(pei)伴(ban)在商(shang)家經(jing)營側的(de)“同路人(ren)”，從傳統貨架電商(shang)到如今(jin)多元商(shang)業(ye)形態的(de)結(jie)合，幾乎(hu)每一(yi)次技(ji)術對電商(shang)行業(ye)的(de)變(bian)革，阿(a)里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)都參與期間(jian)，因此也更能(neng)理(li)解(jie)商(shang)家的(de)痛點(dian)與難(nan)點(dian)。
圖片
從(cong)這一(yi)層面來說，在AI真正(zheng)邁向(xiang)商業化的(de)時代，先行探路(lu)的(de)阿里媽(ma)媽(ma)實則以一(yi)種無差別與(yu)無門檻的(de)新方式，讓(rang)AI參與(yu)和(he)滲透電商行業的(de)全鏈路(lu)環節，成(cheng)為“水、電、煤”一(yi)樣的(de)普惠(hui)性資源。
三大AI經營力也重塑了電商(shang)行業(ye)的(de)(de)(de)生產關系，帶動經營側“人、貨、場”的(de)(de)(de)降本增效，讓(rang)商(shang)家利用AI實現更簡單的(de)(de)(de)經營，讓(rang)消(xiao)費者體驗因AI而變得更美好，讓(rang)從業(ye)者看到了AI與電商(shang)融合的(de)(de)(de)新想象力。
電商行業也由此邁向了新的階段，一個(ge)“AI技術提效時代”的到來(lai)。
但左手(shou)是技術，右手(shou)是經(jing)營，對(dui)無數商家而言，技術如何與更(geng)復雜(za)的生意經(jing)營環節結合，需要工具(ju)。
過去，電商從高增長(chang)邁向存(cun)量時代，實(shi)際上并不(bu)缺少(shao)工(gong)具。但一方面(mian)，豐富多元的(de)(de)營銷工(gong)具在無(wu)形中提升了商家(jia)的(de)(de)學習成本，經營的(de)(de)復(fu)雜度(du)越(yue)來越(yue)高。另一方面(mian)，跨(kua)平臺和跨(kua)渠(qu)道經營下，碎片(pian)化(hua)的(de)(de)用戶數據也難以轉化(hua)精準(zhun)的(de)(de)流量，如何精細化(hua)運營也成為了商家(jia)們的(de)(de)共識(shi)。
這也(ye)正(zheng)是阿里(li)媽媽順勢而為(wei)推出一站式營銷(xiao)投放(fang)系統萬相(xiang)臺無界版和一站式品牌(pai)經營平臺阿里(li)媽媽百(bai)靈的原因所在。
歷時3年專(zhuan)研，阿里媽媽兩大重磅(bang)產品究竟能帶來哪些改變?
首(shou)先，實現(xian)了(le)(le)操(cao)作(zuo)的(de)(de)(de)“簡單”。雙產(chan)品應(ying)用端的(de)(de)(de)簡單易用降低了(le)(le)商家的(de)(de)(de)學(xue)習成本。以(yi)萬(wan)(wan)相臺無(wu)界(jie)版(ban)為(wei)例，過去在淘系(xi)生態內，“直引萬(wan)(wan)”彼此獨立，商家需要分別操(cao)作(zuo)三個工具平臺，分渠(qu)道制定(ding)不同的(de)(de)(de)預算，管理不同的(de)(de)(de)數據。但萬(wan)(wan)相臺無(wu)界(jie)版(ban)通過打(da)通全(quan)賬戶與全(quan)渠(qu)道，真正做到了(le)(le)全(quan)店經營一本帳。
其次，實現了跨(kua)渠道投(tou)放的(de)“簡單(dan)”。當(dang)消費鏈路愈發(fa)復雜(za)多(duo)元，如何(he)跨(kua)越渠道，整(zheng)合資源，快速理解需求與(yu)觸(chu)達人群成為促(cu)成消費轉化的(de)關鍵。
而借助(zhu)萬(wan)相臺無界版(ban)的(de)營銷組合多(duo)元和序列化投放，幫助(zhu)商(shang)家高效(xiao)匹配目(mu)標人群(qun)，只需(xu)要找準(zhun)關鍵的(de)經(jing)營目(mu)標，商(shang)家就(jiu)能實(shi)現“種收”的(de)確(que)定性。
護理(li)(li)品(pin)牌艾(ai)(ai)裕(yu)就(jiu)是一個代表(biao)案例。艾(ai)(ai)裕(yu)深耕母嬰類調(diao)養(yang)泡浴，其產品(pin)所在的母嬰護理(li)(li)行(xing)業重決策，品(pin)牌需(xu)要(yao)花(hua)費較(jiao)大的精(jing)力(li)建(jian)立與消費者的信任感，因此(ci)，艾(ai)(ai)裕(yu)只靠一次投放很難促成轉化，需(xu)要(yao)跨渠道與跨場景的反復追投。
萬相(xiang)臺(tai)無界版(ban)深知商(shang)家(jia)的(de)難(nan)點，艾裕借助萬相(xiang)臺(tai)無界版(ban)的(de)智能(neng)跨場(chang)景投放(fang)能(neng)力(li)，有(you)效調整投放(fang)計劃與投放(fang)人(ren)群，為店(dian)鋪內(nei)的(de)“艾草沐(mu)浴包”商(shang)品(pin)推廣，帶來了+371%的(de)點擊率提(ti)升，和(he)+255%的(de)roi提(ti)升。
艾裕(yu)出圈的經歷說明了人群(qun)精細化運營與精準觸達的重(zhong)要性。但在(zai)人群(qun)外，貨品(pin)運營也是商(shang)家(jia)關注的重(zhong)點(dian)。而萬相臺無界(jie)版針對貨品(pin)新品(pin)期(qi)、成長期(qi)與爆款期(qi)的不同階段，幫助商(shang)家(jia)對貨盤結構進行診斷，配(pei)合商(shang)家(jia)的整體經營目標(biao)，實現全(quan)局的增長。
一(yi)站式品牌經營平臺(tai)阿里媽媽百(bai)靈則(ze)獨(du)占手淘強勢品牌展示資(zi)源，聚攏了全(quan)(quan)網(wang)百(bai)大(da)媒體(ti)聯(lian)盟(meng)及(ji)內(nei)容平臺(tai)，從內(nei)容采(cai)買、內(nei)容投放到效果承(cheng)接，讓品牌一(yi)站式精準觸達全(quan)(quan)網(wang)高(gao)營銷價值用戶，一(yi)體(ti)化實現(xian)全(quan)(quan)域(yu)品效投放，進而實現(xian)品牌勢能(neng)的全(quan)(quan)網(wang)爆(bao)發。
淘天集團阿里(li)媽(ma)媽(ma)廣(guang)告產品中心(xin)總經理 淵穆
最后(hou)，帶來(lai)了智能化經營的(de)“簡單”。萬相臺無界版和阿里媽媽百靈智能化能力的(de)升級，前者是聚焦經營目標與過程，通過精(jing)細(xi)化的(de)人群(qun)與貨品(pin)(pin)經營，讓(rang)經營效果更可控(kong)，后(hou)者則讓(rang)品(pin)(pin)牌營銷科(ke)學(xue)可控(kong)，兩大產品(pin)(pin)配(pei)合(he)，進而幫(bang)助品(pin)(pin)牌真正實現品(pin)(pin)效合(he)一。
兩大(da)產品所帶來的“簡單效應”并非偶(ou)然(ran)，而是基于(yu)阿里媽媽沉淀下(xia)的數(shu)智策略升級。
時間(jian)撥回2021年的m峰會，阿(a)里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)首次(ci)官宣其數智化商業戰略，“經營力”成為了(le)核心(xin)關(guan)鍵詞(ci)。去年，阿(a)里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)提出“經營科學”，同時公布了(le)包括(kuo)MTA、NPA、ACE在(zai)內的三(san)大前(qian)沿技(ji)術與諸多行業方案。
而在今年(nian)的(de)m峰(feng)會上，我們看到的(de)是，阿里(li)媽(ma)媽(ma)的(de)數智應用更(geng)全面、更(geng)深入、更(geng)落地。阿里(li)媽(ma)媽(ma)達摩盤更(geng)全面的(de)人(ren)貨內容大促經營(ying)方法論(lun)、更(geng)科學的(de)序(xu)列化投放能力和(he)更(geng)強大的(de)人(ren)群渠道能力，幫(bang)助商(shang)家實現更(geng)全局的(de)經營(ying)提效。
同時，基于AI大模型的數據分(fen)析能(neng)力(li)，達摩盤圍繞商家(jia)經營決策鏈(lian)路，從投(tou)前、投(tou)中與投(tou)后全面升(sheng)級了智能(neng)化能(neng)力(li)，投(tou)前更準確的策略(lve)輸(shu)出(chu)及效果預估(gu)，投(tou)中更智能(neng)的投(tou)放要素實時優(you)化，投(tou)后更精細的結案(an)分(fen)析及再營銷價(jia)值挖(wa)掘。
落地(di)于實際產品應用，從算法底層到(dao)交付場景，達摩盤將與兩大投放產品結合更緊密，讓(rang)(rang)策略指引投放，讓(rang)(rang)投放反哺策略，形成“決策更科學，經(jing)營更高效”的正(zheng)向循環。
可以發(fa)現(xian)，阿里媽媽不僅僅只是規劃策(ce)略，提供工具，而是思(si)考如何(he)“造(zao)橋(qiao)鋪路”，讓數(shu)智技術“由虛(xu)入(ru)實”，走(zou)向一(yi)體(ti)化與具象化。
工具(ju)只是“方(fang)向盤(pan)”。如(ru)果(guo)想(xiang)要(yao)駛入(ru)經(jing)營更遠的(de)海(hai)域(yu)，需要(yao)看得見、摸得著與確定性的(de)“方(fang)向”。
從傳統貨架電(dian)商時代到內容(rong)電(dian)商再到如今多元融合的(de)(de)電(dian)商形態，淘系作為(wei)品牌與商家經(jing)營的(de)(de)主陣地，其本身就是(shi)觀察中國電(dian)商行業進(jin)化的(de)(de)縮影(ying)，經(jing)營土壤(rang)的(de)(de)變化往往就代表著經(jing)營風向(xiang)的(de)(de)轉(zhuan)變。
今年(nian)3月，獨立后(hou)的(de)淘(tao)天集團明確了“用(yong)戶為先(xian)、生態繁(fan)榮、科技驅動(dong)”三大戰(zhan)略，同時全面(mian)推(tui)進內容(rong)(rong)化，淘(tao)系內容(rong)(rong)化也被視為新一輪的(de)經營(ying)紅利。
但對許多商家而言，內容化(hua)紅利是共識，但這場經營之戰究竟怎(zen)么打，還是一個(ge)復雜的難題。
今年(nian)峰會(hui)上，阿(a)里媽(ma)媽(ma)通過平臺(tai)數字分析(xi)與調研，帶(dai)著更確定性(xing)的(de)(de)方案回應了(le)這一問(wen)題，將淘系(xi)生態內的(de)(de)經營格局量化為“店鋪、直(zhi)播、內容”三大增量中(zhong)心(xin)(xin)。有(you)了(le)具體的(de)(de)“錨點(dian)”，未來(lai)經營中(zhong)，商家(jia)只(zhi)需要(yao)在日(ri)常經營與節點(dian)大促中(zhong)把(ba)握好與處理好三大中(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)協同(tong)關系(xi)，就能實(shi)現(xian)全年(nian)多頻生意爆發(fa)。
淘(tao)天集團阿里媽(ma)媽(ma)市場部總(zong)經理(li) 穆爾
首先，作(zuo)為品(pin)牌(pai)(pai)人(ren)貨常(chang)態(tai)化爆發(fa)及長(chang)線運營的生(sheng)意(yi)大本(ben)營，店鋪(pu)中心不僅是貨架場，同時也(ye)是品(pin)牌(pai)(pai)經(jing)營人(ren)貨，承接(jie)全(quan)域生(sheng)意(yi)，沉(chen)淀人(ren)群資(zi)產與品(pin)牌(pai)(pai)資(zi)產的主陣地。
二(er)十年發展(zhan)，無論是超級品牌，還是新(xin)銳商家，淘系店鋪成為(wei)了(le)品牌沉淀消費者(zhe)關(guan)系的(de)(de)重要(yao)場域。商家們形成的(de)(de)共識(shi)是，只(zhi)要(yao)圍繞淘系店鋪人與(yu)貨的(de)(de)長線經營，就會帶來(lai)穩定的(de)(de)生(sheng)意機遇。
除此(ci)以外，淘(tao)系(xi)(xi)店鋪(pu)也發揮著(zhu)承(cheng)接(jie)(jie)種草需(xu)求(qiu)與全域(yu)生意(yi)的(de)關(guan)鍵作用。今年在社(she)交媒體上火熱的(de)“多巴胺”、“馬面裙”等(deng)種草關(guan)鍵詞，最終給淘(tao)內帶來了關(guan)聯類目與商(shang)品的(de)熱賣。這意(yi)味(wei)著(zhu)，盡(jin)管目前(qian)諸多平臺都有一(yi)定(ding)的(de)種草能力(li)，但消費者被(bei)激(ji)發的(de)購買需(xu)求(qiu)，絕大部分(fen)依然會最終回(hui)到淘(tao)寶(bao)成交，而淘(tao)系(xi)(xi)店鋪(pu)也是承(cheng)接(jie)(jie)上述(shu)需(xu)求(qiu)，幫助商(shang)家承(cheng)接(jie)(jie)全域(yu)生意(yi)的(de)主陣地。
其次，定位為(wei)“加速(su)器”的直播中心(xin)，則是為(wei)更多(duo)品牌實(shi)現生意爆發提供了(le)確定性的路徑(jing)。
淘系直播迭代七年，從(cong)最初強調帶(dai)貨(huo)能(neng)力的(de)經(jing)營?具，隨著淘系內容生態的(de)發展，直播已不僅僅扮演著單(dan)一的(de)渠(qu)道(dao)角色(se)。
作(zuo)為最早(zao)做(zuo)直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)的平臺(tai)，在淘系的直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)場(chang)，每年(nian)成交破百萬(wan)的淘寶店(dian)鋪直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)間(jian)有超過27000個(ge)，破千萬(wan)的店(dian)鋪直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)間(jian)更有近4000個(ge)……除(chu)了看得見的數據爆發(fa)，從秀場(chang)到(dao)綜(zong)藝直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)，再到(dao)越來越多的達人涌入，淘寶直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)生態(tai)不斷繁(fan)榮生長。
“直播(bo)場”給予(yu)商家(jia)(jia)的啟示(shi)是，做(zuo)好直播(bo)中心(xin)，其實就是找到了(le)生意增長的“加(jia)速器”。數據(ju)顯示(shi)，通過(guo)跟(gen)全(quan)(quan)站均(jun)(jun)值對(dui)比，直播(bo)商家(jia)(jia)全(quan)(quan)店生意爆(bao)發頻次更(geng)多，他們(men)的生意爆(bao)發力也更(geng)強：直播(bo)商家(jia)(jia)的店均(jun)(jun)生意增量高出全(quan)(quan)站平均(jun)(jun)水平的7-11倍。
最后，在淘(tao)系(xi)(xi)加速內(nei)容化的戰略下，作為“新客爆發場”的內(nei)容中心，也(ye)已成為新經(jing)營紅利。具體來(lai)看(kan)，淘(tao)系(xi)(xi)內(nei)容之于商家有兩大價(jia)值(zhi)——
一(yi)是淘系內容的(de)(de)全渠道滲透，區別于其他平臺，用戶(hu)強消(xiao)費(fei)(fei)屬性下，包括逛逛、搜索(suo)、關(guan)注等全渠道多(duo)場景的(de)(de)內容布局(ju)滲透在(zai)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)動(dong)線中，“淘系內容即商(shang)品(pin)”的(de)(de)特性能夠隨時點燃(ran)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)購(gou)物需求(qiu)。
二是，全面(mian)內(nei)(nei)容(rong)化本身就是實現種收(shou)一體的“鉤(gou)子”，淘(tao)(tao)系(xi)內(nei)(nei)容(rong)中心也(ye)能(neng)夠快速激(ji)發(fa)需求(qiu)并完成轉(zhuan)化，幫助商家在淘(tao)(tao)內(nei)(nei)實現“即種快收(shou)”。數據顯(xian)示，淘(tao)(tao)系(xi)內(nei)(nei)容(rong)渠(qu)道里帶來的新客，有(you)77%的成交發(fa)生在當日。
三大增(zeng)(zeng)量中心本(ben)質上也用一種(zhong)簡單經營的思路，為(wei)商家們未來的生意(yi)增(zeng)(zeng)長找(zhao)準增(zeng)(zeng)量方向，在電商經營這場(chang)越來越難的考試中，為(wei)商家提前劃(hua)下了重(zhong)點。
數十年(nian)間，中國電商(shang)(shang)(shang)的(de)繁榮依賴龐大的(de)用戶規模，潛在(zai)的(de)消費力與(yu)嗅(xiu)覺(jue)敏銳的(de)品牌商(shang)(shang)(shang)家，隨技術(shu)進(jin)化的(de)電商(shang)(shang)(shang)平臺用自(zi)身構筑的(de)基建能力串聯(lian)起好貨(huo)與(yu)人群(qun)。
在新技術浪潮下，這(zhe)一(yi)簡單的根本邏(luo)輯沒有改變。如(ru)何(he)增長，如(ru)何(he)尋(xun)找增量，看似是一(yi)個復雜的命題，但阿(a)里媽(ma)媽(ma)用簡單經(jing)營的思路(lu)，為行業打開了新的價值空間。
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這(zhe)條簡單之路背(bei)后，是阿里(li)媽媽在過往多(duo)年從(cong)技術、產品到數智應用的蓄力(li)深(shen)蹲。
在(zai)技術上，是(shi)圍(wei)繞算力強化、模型訓練和行(xing)業(ye)創新上的(de)持續投(tou)入；在(zai)產(chan)品(pin)上，則是(shi)主動(dong)告別引力魔方(fang)、直通(tong)車、品(pin)牌特秀(xiu)等(deng)王(wang)牌產(chan)品(pin)，推出(chu)了兩大一站式智能(neng)營銷投(tou)放產(chan)品(pin)，推動(dong)行(xing)業(ye)從單一渠(qu)道(dao)投(tou)放的(de)時代，走向一站式跨渠(qu)道(dao)品(pin)效經營的(de)新時代。
而在數智應用上(shang)，則是用更精準(zhun)的(de)方法論、更科學(xue)的(de)序(xu)列化投(tou)放能(neng)力和(he)更強(qiang)大的(de)數智資產(chan)管理平臺達摩盤，找到經(jing)(jing)營數字背后的(de)科學(xue)邏(luo)輯(ji)，讓(rang)商家以更前置、更全局的(de)視角做好經(jing)(jing)營目標本身(shen)。
生(sheng)意本應(ying)該萬相，而萬相本就應(ying)有(you)無限(xian)可能。
從這一(yi)點來說，阿里(li)媽媽將(jiang)復雜留(liu)給自己，將(jiang)簡單(dan)(dan)留(liu)給商家(jia)，實則帶領(ling)電(dian)商行(xing)業回(hui)歸了第一(yi)性(xing)原理(li)，用簡單(dan)(dan)經營開啟了行(xing)業的新篇章。
