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9月22日(ri)，上海(hai)交(jiao)通(tong)大(da)(da)學(xue)(xue)舉辦的歐萊雅“明(ming)日(ri)創(chuang)變者(zhe)大(da)(da)會”暨“有(you)意思青(qing)年(nian)”20周年(nian)頒獎儀式上，二(er)度訪華(hua)的歐萊雅集團(tuan)首(shou)席(xi)執行官葉鴻慕Nicolas HIERONIMUS首(shou)次走入中國校(xiao)園面向來自18所(suo)高校(xiao)的上千位大(da)(da)學(xue)(xue)生發表演(yan)講，并與人氣數碼博(bo)主何(he)同學(xue)(xue)(@老師好(hao)我叫(jiao)何(he)同學(xue)(xue))圍繞科技變革、青(qing)年(nian)就業創(chuang)業等熱(re)點話題開展(zhan)了一場充滿趣味和意義深長的對話。

作為第六任集團CEO，葉鴻慕(mu)是個(ge)(ge)有36年工(gong)齡(ling)的(de)“老歐萊(lai)雅人”，他(ta)不僅是個(ge)(ge)科幻小說的(de)忠實粉(fen)絲，還是一個(ge)(ge)自(zi)行(xing)車運動愛好者。自(zi)2021年5月(yue)執掌歐萊(lai)雅這(zhe)個(ge)(ge)全球最大(da)的(de)美(mei)妝公司(si)，葉鴻慕(mu)就(jiu)像騎自(zi)行(xing)車一樣(yang)，要不斷(duan)轉動車輪保證行(xing)駛向前(qian)。他(ta)喜(xi)歡(huan)蜘蛛(zhu)俠這(zhe)個(ge)(ge)角色，預示(shi)“能力越大(da)，責任越大(da)。”

而對(dui)(dui)于歐萊雅集團的(de)對(dui)(dui)外形象，他以“獨角獸霸王龍(long)(long)”進行比(bi)喻——獨角獸和霸王龍(long)(long)的(de)結(jie)合，象征著擁有百年歷史的(de)歐萊雅，既有如霸王龍(long)(long)般勇猛的(de)領導者風范，也(ye)有如獨角獸般敏捷的(de)創業(ye)特(te)質。

在當下中國美(mei)妝行(xing)業處于加(jia)速分(fen)(fen)化的(de)關(guan)鍵階段(duan)，這位百年(nian)美(mei)妝集團的(de)操盤(pan)手分(fen)(fen)享了(le)哪些關(guan)于創(chuang)(chuang)新和變革的(de)最(zui)新洞(dong)察?對(dui)于業界創(chuang)(chuang)業創(chuang)(chuang)新者又有哪些值得(de)啟(qi)發的(de)意義?《FBeauty未(wei)來跡》參會(hui)并做以下觀點(dian)整理。

“帶著使命去創新”

“只有當創新服務崇高(gao)目(mu)標時，才對人類社會有益。”葉鴻慕(mu)開場就希望與到場的大學生(sheng)們率(lv)先達(da)成(cheng)這樣一個共識。

在他看來(lai)，美(mei)是(shi)跨(kua)越古今、國別(bie)和文化的共通語言。自1907年起，歐萊雅的創(chuang)(chuang)業之(zhi)旅始于一(yi)種直(zhi)覺，并逐步(bu)演變(bian)成一(yi)個(ge)革命性的想法——用創(chuang)(chuang)新來(lai)滿足人類(lei)的基本需求(qiu)之(zhi)一(yi)：對(dui)美(mei)的渴(ke)望(wang)。

“創造美，讓世(shi)界為之所動”是(shi)歐(ou)(ou)萊(lai)雅集團的(de)(de)使命(ming)，在(zai)(zai)打造未(wei)來(lai)之美的(de)(de)征程中(zhong)(zhong)，正是(shi)創新(xin)版(ban)幫助歐(ou)(ou)萊(lai)雅穿(chuan)越周期，在(zai)(zai)激烈的(de)(de)競(jing)爭中(zhong)(zhong)保持領先。葉鴻慕指出，中(zhong)(zhong)國是(shi)歐(ou)(ou)萊(lai)雅集團全球戰(zhan)略的(de)(de)核心，尤其是(shi)創新(xin)路徑的(de)(de)核心。

作(zuo)為全球第一大(da)美妝(zhuang)集團，歐萊(lai)雅每年(nian)在研(yan)發上投資超過10億歐元，力求創(chuang)造美妝(zhuang)未來，這(zhe)個大(da)手筆投入讓歐萊(lai)雅走在創(chuang)新(xin)的前沿。2022年(nian)，遍(bian)布全球的4000名研(yan)發人員申(shen)請了561項(xiang)專利，使歐萊(lai)雅成為世界(jie)上最具創(chuang)新(xin)性的公司之(zhi)一。

而(er)聚焦中國這個全球第二大市場，創新策源地的意義更(geng)加凸(tu)顯。

葉鴻慕強調，中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)是全球最成(cheng)(cheng)熟、最前衛的美(mei)妝市(shi)(shi)場(chang)之(zhi)一，也是歐(ou)萊(lai)雅美(mei)妝科技三大全球樞(shu)紐之(zhi)一。早在2005年(nian)就成(cheng)(cheng)立的歐(ou)萊(lai)雅中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)研(yan)(yan)發和創(chuang)新中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心，現(xian)有400多(duo)名研(yan)(yan)發人員和科學(xue)家(jia)，開展基于深(shen)刻的消(xiao)費(fei)者基礎研(yan)(yan)究和市(shi)(shi)場(chang)洞察，“在中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)，為中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)”，甚(shen)至反哺到(dao)全球。詳(xiang)情閱(yue)讀：走(zou)進歐(ou)萊(lai)雅中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)研(yan)(yan)發“心臟”，我們聽到(dao)了什么(me)?歐(ou)萊(lai)雅正在“用中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)智慧啟(qi)迪世界”，在北(bei)亞區中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)日韓(han)三國(guo)(guo)(guo)(guo)美(mei)妝市(shi)(shi)場(chang)之(zhi)間的橫向(xiang)協同效應下(xia)，許多(duo)創(chuang)新成(cheng)(cheng)果首先在中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)推出(chu)，然后(hou)再(zai)拓(tuo)展至鄰近市(shi)(shi)場(chang)。

“下好先手棋”

“Savoir saisir ce qui commence把握小趨勢，下(xia)好先手棋”是歐萊雅內部的(de)一種信條，也是葉鴻慕(mu)總結的(de)成功秘(mi)訣。

在他看來(lai)，當不可預測性成為當今世界一種新常(chang)態，持續變革的能(neng)力已然無價。他鼓(gu)勵青年(nian)時刻(ke)關注最新趨勢及其背后(hou)意想不到(dao)的聯(lian)系(xi)。

好奇心和開(kai)放心態(tai)是創造未來之美(mei)的(de)(de)第一(yi)步(bu)。這也(ye)是他作(zuo)為“一(yi)把手”對歐萊雅(ya)團(tuan)隊的(de)(de)期望(wang)——始(shi)終激勵他們了(le)解(jie)“新生事物”，關注一(yi)年(nian)后(hou)、五年(nian)后(hou)、十年(nian)后(hou)人們會談(tan)論什么?其他市場有哪些(xie)(xie)成功經驗可以借鑒?歐萊雅(ya)可以做出哪些(xie)(xie)改變，更上一(yi)層(ceng)樓?

數(shu)字化領域的(de)成績，是這種思維的(de)典型例證。

例如(ru)，早在2010年，歐萊雅就正(zheng)式宣布(bu)數(shu)(shu)字(zi)化轉型，并在2014年正(zheng)式宣布(bu)“Digital Beauty”戰略，提出“成為數(shu)(shu)字(zi)美妝領域的(de)領導者”(Becoming the leader in digital beauty)。在長(chang)達(da)十年的(de)數(shu)(shu)字(zi)化遠征后，當(dang)前的(de)歐萊雅已(yi)經發展(zhan)成為一家“數(shu)(shu)字(zi)優先”的(de)公司，其中全(quan)球25%以上的(de)業務(wu)來自電商，中國區的(de)占比更(geng)是高(gao)達(da)66%。但電商顯然不(bu)是歐萊雅數(shu)(shu)字(zi)化的(de)終點(dian)。

展望未來，美(mei)既可以(yi)實(shi)體，也可以(yi)是數字和虛擬。在全(quan)球，歐(ou)萊(lai)雅擁有6000多(duo)名科技(ji)(ji)和IT專(zhuan)(zhuan)家，每天在專(zhuan)(zhuan)研美(mei)妝科技(ji)(ji)力求(qiu)開創一個“為每個人創造獨一無二的美(mei)”的新時代。

通過增強美(mei)妝(zhuang)產(chan)(chan)品(pin)和日益個性化的(de)美(mei)妝(zhuang)解(jie)決方案，歐萊雅能(neng)更好地滿(man)足(zu)消(xiao)費者無限且多元的(de)需求，并徹底顛覆(fu)人(ren)們(men)在線上線下發(fa)(fa)現、嘗試和獲(huo)取產(chan)(chan)品(pin)信息的(de)方式。今年在巴(ba)黎舉行的(de)VivaTech活動上，歐萊雅發(fa)(fa)布了巴(ba)黎卡詩 K-Scan。這是(shi)(shi)一(yi)款由人(ren)工智能(neng)驅(qu)動的(de)智能(neng)相機，能(neng)夠掃描、檢測(ce)和跟蹤用(yong)戶的(de)頭(tou)發(fa)(fa)和頭(tou)皮(pi)狀況。值得一(yi)提的(de)是(shi)(shi)，這項技術是(shi)(shi)由歐萊雅中國研發(fa)(fa)團隊與一(yi)家(jia)中國光學設備(bei)公司(si)攜手共(gong)創(chuang)的(de)。

以消費者需求(qiu)為起(qi)點，實現(xian)可觸達、可持續、個性(xing)化服務(wu)是(shi)歐萊雅(ya)美(mei)妝科技(ji)的3大關鍵詞。在此理(li)念下，涵蓋從護(hu)膚(fu)到(dao)彩妝多(duo)領域、從肌膚(fu)檢測到(dao)試妝、個性(xing)化服務(wu)、輔助上(shang)妝等多(duo)個層面的黑科技(ji)正源源不斷地誕生(sheng)。詳情閱讀：把化妝品“重做一遍”!美(mei)妝科技(ji)成(cheng)歐萊雅(ya)數(shu)字化增長第四(si)極。

葉(xie)鴻慕(mu)說(shuo)，在技術進(jin)步日新月異的當下(xia)，為了跟上(shang)最新的創新趨勢，歐(ou)萊(lai)雅(ya)已經開始探索來自生成式人(ren)工智能(neng)、Web 3和元(yuan)宇宙的無盡可能(neng)性，而(er)這些先發(fa)優勢助力(li)歐(ou)萊(lai)雅(ya)實現成為美妝科技領導者的雄心。

據介紹，歐(ou)萊(lai)雅(ya)(ya)已(yi)開始通(tong)過(guo)Web3和元宇宙為新的(de)美(mei)妝(zhuang)空(kong)間和社區(qu)奠定基礎(chu) — 我們的(de)許多品牌(如(ru)美(mei)寶(bao)蓮紐約、歐(ou)萊(lai)雅(ya)(ya)PRO和植村秀)正在虛擬空(kong)間中打造全(quan)新的(de)沉(chen)浸式和游(you)戲(xi)化的(de)美(mei)妝(zhuang)體驗(yan)。

開放式創新打造“燈塔”

歐萊雅深知，創新并非閉(bi)門造車。

“內核+外腦”，當(dang)開放式(shi)創新體(ti)系成為當(dang)下(xia)中外頭部美(mei)妝戰略的關鍵詞，歐萊雅希望以(yi)更(geng)開放和本土(tu)化的姿態(tai)做得(de)更(geng)為徹底。

葉鴻慕(mu)的(de)目標是，將(jiang)歐萊雅打造成為(wei)“一座燈塔”，指引所有共同塑造未來之(zhi)美的(de)創(chuang)變者們。為(wei)此，歐萊雅啟動了(le)(le)集團戰略創(chuang)新(xin)風險(xian)投(tou)資基(ji)金公(gong)司BOLD(Business Opportunities for L‘Oréal Development)，并通過該基(ji)金，投(tou)資于合作(zuo)伙伴和創(chuang)業企(qi)業，以抓住美妝領(ling)域的(de)未來機遇。據悉，截(jie)至目前，BOLD已在8個國家投(tou)資了(le)(le)約20家初創(chuang)企(qi)業。

2022年，歐萊(lai)雅(ya)集團在中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)專門成(cheng)立的投(tou)(tou)資公(gong)司“美次(ci)方”，除了(le)在去年投(tou)(tou)資了(le)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)香水聞獻，還在當日宣(xuan)布第二筆投(tou)(tou)資——對中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)創(chuang)新(xin)型生物(wu)科技公(gong)司“杉海創(chuang)新(xin)”進行少數股(gu)權投(tou)(tou)*，這也是歐萊(lai)雅(ya)四年前在中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)發起的“BIG BANG美妝科技創(chuang)造(zao)營”孵化的首個獲投(tou)(tou)項目。

據(ju)悉(xi)，歐(ou)萊(lai)雅(ya)在(zai)2020年(nian)推出了“BIG BANG美(mei)妝科(ke)技(ji)創(chuang)造營(ying)”，是中國首(shou)個完(wan)全致力于美(mei)妝科(ke)技(ji)初(chu)創(chuang)企(qi)業(ye)的挑戰(zhan)賽，也是歐(ou)萊(lai)雅(ya)對初(chu)創(chuang)美(mei)妝科(ke)技(ji)公司的孵化平臺。歐(ou)萊(lai)雅(ya)集團會(hui)為試點企(qi)業(ye)提供覆蓋市場洞察、產品(pin)定(ding)位、營(ying)銷策略、專利部署、媒體傳播、孵化預(yu)算等(deng)方面支持，加速(su)創(chuang)新成果(guo)的孵化、商業(ye)化和規模化。按照葉鴻慕的規劃(hua)，這(zhe)一項目在(zai)今年(nian)將進一步覆蓋到整個北(bei)亞(ya)地區。

“改變(bian)的(de)(de)秘密(mi)(mi)，是把所有(you)的(de)(de)精力放在建設新的(de)(de)東(dong)西上(shang)，而非與過去(qu)抗衡(heng)。”葉鴻慕強(qiang)調，創新正是“建設新世(shi)界(jie)”的(de)(de)秘密(mi)(mi)武器。

從做巴(ba)黎歐萊雅(ya)品牌負責人在2000年來(lai)中(zhong)國(guo)開始(shi)，他至今來(lai)訪中(zhong)國(guo)的次數不少于60次了。但(dan)每次來(lai)華(hua)，時刻為他注入全新的靈(ling)感。每一次踏(ta)上這片土地(di)(di)，他都驚嘆于中(zhong)國(guo)的無限(xian)生機和對創(chuang)新的不懈追(zhui)求(qiu)。“一方面要看(kan)看(kan)我(wo)的業(ye)務，同時我(wo)也(ye)想在中(zhong)國(guo)給自己(ji)打下一個興奮(fen)劑，這樣能幫助我(wo)回到法國(guo)更好地(di)(di)投入工作發展。”

給年輕創變者的“心法”建議

“和大家(jia)年紀相(xiang)仿(fang)時，我加入了歐萊雅，而(er)創(chuang)新(xin)正是吸引(yin)我的原因之一(yi)”。葉鴻慕說，彼時作為(wei)一(yi)個滿懷好奇的商學(xue)院(yuan)畢業(ye)生(sheng)，對美妝(zhuang)并(bing)沒(mei)有特別的興趣(qu)，而(er)且，在加入歐萊雅之前，并(bing)沒(mei)有意識到創(chuang)新(xin)為(wei)人類(lei)的各項事業(ye)注入了無限的潛力(li)(li)，創(chuang)新(xin)觸手可及，我們必須牢牢把握(wo)創(chuang)新(xin)的力(li)(li)量。

找到(dao)動(dong)力、擁抱未知和以(yi)人為本(ben)，是葉鴻慕(mu)給(gei)到(dao)青年三點建議。

在他看來(lai)，創新之旅充滿了質疑、自(zi)我懷疑和(he)不(bu)確定(ding)性，所(suo)以首先要找到驅動自(zi)己(ji)前行(xing)的(de)(de)(de)(de)動力。雖然大家可以從導師和(he)周(zhou)圍(wei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)汲取靈感，但重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)是你要明確自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)個人(ren)價值觀。當(dang)各位身邊的(de)(de)(de)(de)一切似(si)乎都很(hen)脆弱且不(bu)穩(wen)定(ding)時，它會讓(rang)你保持頭(tou)腦清醒(xing)。而找到驅動因(yin)素(su)之后，就必須要有激情，一定(ding)要保持學習好奇心。

在(zai)職業生(sheng)涯(ya)的早期，他(ta)發現歐(ou)萊(lai)雅(ya)的價值觀與自己(ji)的驅動力高度匹配——創造力、對美的關注(zhu)、給予他(ta)人(ren)快(kuai)樂的工作、任人(ren)唯賢(xian)以及(ji)各(ge)種樂趣。而這(zhe)也是為(wei)什么他(ta)能在(zai)歐(ou)萊(lai)雅(ya)呆了36年之久。

第(di)二條建議是：擁抱未知。著名科幻(huan)小說《三體》的(de)(de)作者(zhe)劉慈(ci)欣曾說過：“浩瀚的(de)(de)星空(kong)永遠能夠(gou)承載我們無(wu)窮的(de)(de)想象(xiang)力(li)。”改變并不是什么(me)新鮮事——事實上，改變才是生活的(de)(de)一大永恒主題。所以(yi)請相信自己擁有將未知化為機遇(yu)的(de)(de)力(li)量(liang)。

最后一(yi)(yi)條建議是以人(ren)(ren)為(wei)本，并且還要與(yu)最優秀的(de)人(ren)(ren)為(wei)伍。歐萊雅(ya)的(de)創始人(ren)(ren)Eugène Schueller(歐仁·舒萊爾)曾說過，“企業(ye)不(bu)應(ying)該只(zhi)是墻(qiang)壁和機器，而是人(ren)(ren)、人(ren)(ren)、人(ren)(ren)……”他指(zhi)出(chu)，歐萊雅(ya)是一(yi)(yi)家(jia)以人(ren)(ren)為(wei)本的(de)公司(si)，因為(wei)創造力(li)才(cai)是最寶貴的(de)資源(yuan)。

在激發年(nian)輕人創造(zao)力(li)(li)方面，歐萊雅從集團(tuan)到中國都不遺余力(li)(li)。

據悉，2021年歐萊雅(ya)啟動(dong)了(le)“歐萊雅(ya)，為(wei)青年”全(quan)球青年賦(fu)能項(xiang)(xiang)目(mu)，每(mei)年為(wei)30歲以下的青年人才提(ti)供25000個工作機會。作為(wei)一個集團項(xiang)(xiang)目(mu)，Brandstorm創新策劃大賽是一項(xiang)(xiang)專注(zhu)于(yu)創新的全(quan)球學(xue)生(sheng)大賽，今年吸引了(le)80000多名(ming)學(xue)生(sheng)參與。

而在(zai)中(zhong)國，歐萊雅(ya)還推出(chu)了多項本土化舉措，比如，從響應西(xi)部大開(kai)發而開(kai)創(chuang)的“有(you)意思青年”高校公益(yi)計(ji)劃(hua)至今已20周年。這個項目從義賣開(kai)始(shi)，與時俱進(jin)創(chuang)新(xin)公益(yi)形式(shi)，已經惠及全國各地430多萬學(xue)生，是全國校園王(wang)牌公益(yi)項目。

不僅如此，基于中(zhong)國青年創(chuang)新(xin)生態圈的(de)(de)豐(feng)富和充滿活力，2022年進博會期(qi)間歐萊(lai)(lai)雅還啟動了首個旨在(zai)賦能30歲以下中(zhong)國初創(chuang)企業(ye)家共創(chuang)未來之(zhi)美(mei)的(de)(de)項目——“Youth Bang”歐萊(lai)(lai)雅青年創(chuang)業(ye)營。這無(wu)疑成為推動年輕一代創(chuang)新(xin)的(de)(de)一股向(xiang)上力量。

“掌(zhang)握我(wo)們(men)命(ming)運的不是星(xing)(xing)星(xing)(xing)，而是我(wo)們(men)自己”。葉鴻慕以莎(sha)士比(bi)亞的名(ming)言來鼓勵(li)當代中國青(qing)年，并表示將竭盡所能助力青(qing)年們(men)實現明(ming)天的變革(ge)。