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在(zai)中(zhong)國的互聯網(wang)市(shi)(shi)場(chang)上，薅羊毛始終是市(shi)(shi)場(chang)上比較受(shou)歡迎的存(cun)在(zai)，因為(wei)(wei)不(bu)少(shao)APP無論是前期推廣的需要還是后期促活都(dou)會有較多(duo)的優惠，于是羊毛黨開始出現，就在(zai)最近年輕人薅羊毛的風(feng)向(xiang)又(you)轉向(xiang)了銀(yin)行(xing)APP，為(wei)(wei)啥(sha)上銀(yin)行(xing)APP薅羊毛會成為(wei)(wei)年輕人的新風(feng)尚(shang)？

一、一起去銀行APP薅羊毛？

據中新經緯(wei)的(de)(de)(de)報道，當(dang)上班(ban)要打(da)車時(shi)，北京的(de)(de)(de)上班(ban)族謝茜（化(hua)名）下(xia)意識(shi)地打(da)開建設(she)銀行(xing)和交通銀行(xing)的(de)(de)(de)手(shou)機(ji)App，分別(bie)領取了(le)兩張打(da)車券。需要買(mai)火車票時(shi)，她又打(da)開了(le)中國銀行(xing)手(shou)機(ji)App，領取了(le)一張10元優(you)惠券。當(dang)一部(bu)分用戶的(de)(de)(de)銀行(xing)App在手(shou)機(ji)的(de)(de)(de)角(jiao)落里“吃(chi)灰”時(shi)，一些有經驗的(de)(de)(de)用戶已經薅到(dao)了(le)銀行(xing)的(de)(de)(de)“羊毛”，衣食住行(xing)樣樣都有。

“省錢神(shen)器，我不允許(xu)你還不知道”“是誰還沒去工行(xing)App領(ling)錢”“這波(bo)羊毛(mao)不來薅(hao)一下嗎”……這些(xie)用戶還積極地(di)分享(xiang)自己(ji)的“薅(hao)羊毛(mao)”的經(jing)驗，在小紅書、抖音(yin)等(deng)社交平臺(tai)上，不少人(ren)發布筆(bi)記(ji)和作品，手把手教你領(ling)取(qu)銀行(xing)App推出的優惠。

如今，隨著各大銀(yin)(yin)行(xing)開(kai)啟零售轉型，不(bu)少銀(yin)(yin)行(xing)將(jiang)“財(cai)富管理(li)”視(shi)為(wei)業績增長(chang)的第二曲線。手機銀(yin)(yin)行(xing)正在(zai)成為(wei)銀(yin)(yin)行(xing)與客戶接觸的重(zhong)要渠道，成為(wei)銀(yin)(yin)行(xing)提供(gong)金(jin)融(rong)和場景服(fu)務(wu)(wu)的主要載體(ti)，不(bu)僅(jin)提供(gong)了存款、理(li)財(cai)、基金(jin)、保險、貴金(jin)屬等(deng)傳統金(jin)融(rong)服(fu)務(wu)(wu)，也涵蓋了生活繳(jiao)費、出行(xing)、餐(can)飲、醫(yi)療等(deng)非(fei)金(jin)融(rong)場景服(fu)務(wu)(wu)。

手機銀行順勢成為各銀行開展營銷活動的重要渠道之(zhi)一。過去，不少(shao)銀行App按(an)照資產、理財、基金等指標(biao)評判的用(yong)(yong)戶(hu)分級，給(gei)予不同級別的用(yong)(yong)戶(hu)相(xiang)應的權(quan)益。如今，除了金融資產等相(xiang)應指標(biao)外(wai)，有的銀行還將互動活躍任(ren)務作為提高(gao)用(yong)(yong)戶(hu)等級的積分項。

無獨(du)有偶，據(ju)上觀新聞的(de)報(bao)道，“省(sheng)錢控”不在少數。在抖音、小紅書等社(she)交媒體上分享銀(yin)行app“薅羊(yang)毛(mao)”經驗的(de)帖子很(hen)多，攻略非常詳細(xi)。“整理了(le)近期(qi)部分銀(yin)行app的(de)‘羊(yang)毛(mao)’，新用戶注冊(ce)領券有外(wai)賣(mai)紅包，電影票滿30元(yuan)(yuan)減10元(yuan)(yuan)，美(mei)食(shi)周三五折。”“總結銀(yin)行app日常‘羊(yang)毛(mao)’，每天投入不到3分鐘(zhong)，一年能有500元(yuan)(yuan)+。”

小紅書上一位活躍博(bo)主告訴潮新(xin)聞記(ji)者(zhe)，以(yi)前銀(yin)行(xing)(xing)信(xin)(xin)用(yong)卡(ka)的(de)活動會比較多，這(zhe)兩(liang)年(nian)就不局限于信(xin)(xin)用(yong)卡(ka)了，各(ge)家(jia)銀(yin)行(xing)(xing)app都推出了豐富的(de)熱門(men)活動和優惠券。潮新(xin)聞記(ji)者(zhe)發現，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)銀(yin)行(xing)(xing)，正(zheng)通過搭建(jian)使用(yong)場景(jing)，吸引年(nian)輕人打開app。

二、銀行APP薅羊毛成趨勢到底該咋看？

在當今數(shu)字時代，使用(yong)銀行(xing)APP已經(jing)成(cheng)為日常生活的一部分。無論是查詢賬戶信息、辦理銀行(xing)業務，還是享(xiang)受各種優(you)(you)惠(hui)和(he)服務，都可(ke)以(yi)通過手(shou)機APP輕松(song)實現(xian)。然而，一些(xie)精明的消費者發(fa)現(xian)，通過銀行(xing)APP可(ke)以(yi)獲得(de)更多的優(you)(you)惠(hui)和(he)福利，甚至每月省下數(shu)百元(yuan)。這種在銀行(xing)APP上尋找優(you)(you)惠(hui)信息并享(xiang)受福利的行(xing)為，已經(jing)成(cheng)為年輕人的新風尚，我(wo)們到底該如何分析看(kan)待這件事(shi)呢(ni)？

首先，銀行已(yi)經成為了(le)(le)最舍得在APP上投(tou)錢的(de)(de)(de)企(qi)業。曾幾何(he)時(shi)，最喜歡在APP上燒(shao)錢的(de)(de)(de)公司無(wu)疑是(shi)(shi)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)公司，從早年(nian)間的(de)(de)(de)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)共(gong)享經濟企(qi)業，再到前些年(nian)的(de)(de)(de)電(dian)商企(qi)業，互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)公司的(de)(de)(de)有(you)錢可(ke)謂(wei)是(shi)(shi)有(you)目共(gong)睹，當時(shi)各(ge)家互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)公司燒(shao)錢來(lai)促進用(yong)戶的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，甚至養成用(yong)戶的(de)(de)(de)習慣幾乎已(yi)經成為了(le)(le)市(shi)場發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)一(yi)種常(chang)態(tai)(tai)，但是(shi)(shi)伴隨(sui)著互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)大(da)(da)潮的(de)(de)(de)消退，互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)公司也(ye)處于“地主(zhu)家也(ye)沒有(you)余糧”的(de)(de)(de)狀態(tai)(tai)了(le)(le)，各(ge)家互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)大(da)(da)廠的(de)(de)(de)補貼(tie)開始快速(su)消退，展(zhan)現(xian)在用(yong)戶層(ceng)面就是(shi)(shi)規則越來(lai)越復雜，而自(zi)身的(de)(de)(de)實惠反而越來(lai)越少，這也(ye)讓互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)大(da)(da)廠的(de)(de)(de)產(chan)品越來(lai)越不被用(yong)戶滿意。

反(fan)觀銀(yin)(yin)行(xing)這(zhe)邊，隨(sui)著(zhu)市場(chang)的(de)(de)(de)發展，互聯(lian)網公司的(de)(de)(de)營銷(xiao)費用(yong)(yong)(yong)減少，但是另一類APP的(de)(de)(de)營銷(xiao)費用(yong)(yong)(yong)卻(que)開(kai)始增加了(le)這(zhe)就是各(ge)家金融(rong)APP，特別是商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)的(de)(de)(de)APP。對(dui)(dui)于商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)來(lai)說(shuo)，這(zhe)些(xie)年(nian)伴隨(sui)著(zhu)商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)的(de)(de)(de)發展，銀(yin)(yin)行(xing)逐漸開(kai)始從線下的(de)(de)(de)實體(ti)銀(yin)(yin)行(xing)向線上的(de)(de)(de)互聯(lian)網銀(yin)(yin)行(xing)、手機銀(yin)(yin)行(xing)轉(zhuan)變，而(er)對(dui)(dui)于這(zhe)些(xie)銀(yin)(yin)行(xing)APP來(lai)說(shuo)，如何讓用(yong)(yong)(yong)戶(hu)持(chi)續使用(yong)(yong)(yong)就成為(wei)了(le)最大的(de)(de)(de)問(wen)題，這(zhe)也讓銀(yin)(yin)行(xing)APP形成了(le)較(jiao)為(wei)廣泛(fan)的(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)需求，無論是拉新用(yong)(yong)(yong)戶(hu)還是促(cu)進用(yong)(yong)(yong)戶(hu)活(huo)躍(yue)，都是銀(yin)(yin)行(xing)營銷(xiao)的(de)(de)(de)重(zhong)要方向。

為了吸引(yin)和(he)(he)留(liu)住(zhu)用戶(hu)，銀行(xing)(xing)會在APP上(shang)開展(zhan)各(ge)種營銷(xiao)活(huo)動，為用戶(hu)提(ti)供各(ge)種優惠和(he)(he)服務。這(zhe)就(jiu)為羊毛(mao)黨提(ti)供了更多的(de)機會，通過(guo)銀行(xing)(xing)APP獲取(qu)各(ge)種優惠和(he)(he)福利成為了一種潮(chao)流，而(er)年輕人群體(ti)無疑是最(zui)有(you)這(zhe)方面優勢的(de)群體(ti)，他們最(zui)熟悉互(hu)聯網(wang)，也更容易理解商業(ye)銀行(xing)(xing)的(de)各(ge)種活(huo)動規則，自然(ran)而(er)然(ran)也就(jiu)有(you)更多的(de)意愿去參與商業(ye)銀行(xing)(xing)的(de)活(huo)動。

其次，消(xiao)費(fei)主(zhu)義趨勢之后，年輕(qing)人如何(he)該(gai)省(sheng)省(sheng)該(gai)花花成為了他們的(de)(de)趨勢。前些年消(xiao)費(fei)主(zhu)義盛行(xing)，年輕(qing)人關(guan)注超(chao)前消(xiao)費(fei)，關(guan)注的(de)(de)往往是(shi)哪(na)家(jia)(jia)銀(yin)行(xing)的(de)(de)信用卡給的(de)(de)額度更高，哪(na)家(jia)(jia)互(hu)聯(lian)網金(jin)融的(de)(de)產(chan)品獲得資金(jin)更容易，但是(shi)這(zhe)畢竟都是(shi)超(chao)前消(xiao)費(fei)，無論是(shi)互(hu)聯(lian)網金(jin)融還(huan)是(shi)信用卡都是(shi)要(yao)還(huan)的(de)(de)。所(suo)以，當現在經濟狀況沒有之前好的(de)(de)時候，大家(jia)(jia)更關(guan)注的(de)(de)就不僅僅是(shi)超(chao)前消(xiao)費(fei)的(de)(de)問題，而(er)是(shi)如何(he)用更少的(de)(de)錢來獲得更多的(de)(de)產(chan)品和服務，這(zhe)就是(shi)當前這(zhe)個消(xiao)費(fei)時代全新的(de)(de)消(xiao)費(fei)趨勢。

當超前(qian)消費不在(zai)(zai)盛行之(zhi)后，如何(he)追求(qiu)(qiu)消費的性價比(bi)就(jiu)成為了年(nian)(nian)輕(qing)人關注的焦點(dian)，如何(he)在(zai)(zai)享受(shou)服務(wu)或者獲(huo)得產品的同時(shi)還能(neng)(neng)更省(sheng)錢，這(zhe)無疑(yi)是年(nian)(nian)輕(qing)人追求(qiu)(qiu)的目(mu)標，這(zhe)些年(nian)(nian)的各種購(gou)物節被年(nian)(nian)輕(qing)人買爆也(ye)就(jiu)是這(zhe)個原因(yin)。如今電(dian)商平臺的各種優惠(hui)不再(zai)給(gei)力之(zhi)后，銀行APP提供的各種優惠(hui)和福利，正(zheng)是滿足年(nian)(nian)輕(qing)人的這(zhe)種需求(qiu)(qiu)，使他(ta)們能(neng)(neng)夠在(zai)(zai)享受(shou)服務(wu)的同時(shi)節省(sheng)開(kai)支，這(zhe)無疑(yi)就(jiu)是年(nian)(nian)輕(qing)人“該省(sheng)省(sheng)該花花”的邏輯所(suo)在(zai)(zai)。

第(di)三，商業銀行的(de)(de)(de)“小(xiao)(xiao)確(que)幸(xing)”的(de)(de)(de)確(que)有(you)他的(de)(de)(de)意義。對于(yu)商業銀行來說(shuo)(shuo)，提供(gong)小(xiao)(xiao)福(fu)利(li)來滿足年輕人(ren)的(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)確(que)幸(xing)，是一種有(you)效的(de)(de)(de)策略(lve)。金(jin)融類APP的(de)(de)(de)交易(yi)頻率低(di)，但(dan)交易(yi)金(jin)額大(da)(da)，所以低(di)頻高額交易(yi)的(de)(de)(de)特征非常明顯，但(dan)大(da)(da)多數人(ren)日常打(da)開的(de)(de)(de)都(dou)是社交或者娛樂類的(de)(de)(de)APP，本身的(de)(de)(de)市場需求不(bu)足，所以對于(yu)各家商業銀行來說(shuo)(shuo)，自己(ji)空有(you)那么多的(de)(de)(de)產(chan)品卻缺乏足夠(gou)有(you)活力的(de)(de)(de)用戶(hu)(hu)，商業銀行APP用戶(hu)(hu)活躍度不(bu)足始終困擾著每家商業銀行。

如何讓用(yong)戶(hu)(hu)每天打開APP是(shi)轉化潛在(zai)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)關鍵，通過提供小福利，商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)可以增加用(yong)戶(hu)(hu)的(de)粘性(xing)，并激發用(yong)戶(hu)(hu)對APP的(de)熱情，這(zhe)對于當(dang)前各種(zhong)營(ying)銷費用(yong)還是(shi)相對充裕的(de)商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)來(lai)說(shuo)，無疑也是(shi)一種(zhong)合適的(de)選(xuan)擇。這(zhe)樣(yang)，銀(yin)行(xing)(xing)可以更好地挖掘(jue)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)潛在(zai)價值(zhi)，實(shi)現(xian)商業(ye)利益的(de)最大化。

第四，銀(yin)行(xing)(xing)APP的(de)(de)羊毛(mao)不可能長期持續(xu)下(xia)去。如何讓(rang)用戶與(yu)商業銀(yin)行(xing)(xing)形(xing)成良性的(de)(de)循環，在激勵用戶的(de)(de)同(tong)時為銀(yin)行(xing)(xing)帶來更多價值，是各家銀(yin)行(xing)(xing)需(xu)要(yao)思考的(de)(de)問題(ti)。一方面(mian)，銀(yin)行(xing)(xing)需(xu)要(yao)不斷創(chuang)新和(he)改進，提(ti)供更多、更優質(zhi)的(de)(de)優惠(hui)和(he)服務(wu)，以吸引和(he)留住用戶。另(ling)一方面(mian)，用戶也需(xu)要(yao)理(li)性對待銀(yin)行(xing)(xing)APP的(de)(de)優惠(hui)和(he)福利(li)，避免被羊毛(mao)黨所迷惑，忽視(shi)真正的(de)(de)消費需(xu)求(qiu)。

年輕人(ren)去銀(yin)行APP薅羊毛對于商業銀(yin)行來說不是(shi)(shi)壞(huai)事，但(dan)是(shi)(shi)如何能把(ba)年輕人(ren)真正留住(zhu)，這才是(shi)(shi)每家(jia)商業銀(yin)行必須(xu)要(yao)好(hao)好(hao)考慮的問題。