49653 沃爾瑪升級、永輝出新,大賣場轉型找到感覺了?

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沃爾瑪升級、永輝出新,大賣場轉型找到感覺了?
聯商網 ·

沈追

01/25
一時間,大賣場轉型,似乎真實的找到了透出的方向。
本文來自于微信公眾號“聯商網”(ID:linkshop2012),作者:沈追,投融界經授權發布。

最近,大(da)賣場又(you)出現了一些新(xin)的信息:

1月15日,永(yong)輝超市首家(jia)定制(zhi)店,同時也是首家(jia)云南旗艦店在昆明(ming)正式(shi)開業,據永(yong)輝超市透露,將于農歷新年前陸續開設超10家(jia)門(men)店,且(qie)均為采(cai)取精(jing)細化管理的調(diao)優(you)新店型。

1月17日,沃爾瑪宣(xuan)布,全國首批8城(cheng)29家(jia)大賣場門店(dian)完成升級,以眾多(duo)極具價(jia)值感的(de)差(cha)異化(hua)商品(pin)和新(xin)品(pin),更明亮、通透的(de)環(huan)境,為顧客帶來煥然(ran)一新(xin)的(de)購物體驗。

沃爾瑪升級、永輝出新,大賣場轉型找到感覺了?

一時(shi)間,大賣場(chang)轉型,似乎(hu)真實的(de)找到了透出的(de)方向!

01

轉型的方向

基(ji)于各種媒體(ti)信息,我們將(jiang)兩家企業的(de)調整(zheng)內容匯總如下:

沃爾瑪升級、永輝出新,大賣場轉型找到感覺了?

不同的(de)要(yao)素、不同的(de)權重和能(neng)力組合,就成(cheng)了我(wo)們看到的(de)差(cha)異化(hua)的(de)賣場!匯總而(er)來,我(wo)們能(neng)看到兩家企業一些共性化(hua)的(de)趨勢(shi):

①整體重裝物業,區域化、倉儲化、場景(jing)化,提高(gao)物業效(xiao)率;

②精簡品項,提高商品周轉和管理效(xiao)率(lv);

③尋求品項(xiang)差(cha)異化和(he)高(gao)性價(jia)比,本地化、差(cha)異化、進口(kou)食品、自有品牌,提(ti)高(gao)商品價(jia)值感;

④發力并重視線上業務,大(da)額包郵;

⑤推(tui)進直(zhi)播(bo),拓(tuo)展經(jing)營的時空半徑;

⑥優化現場體驗和服務,提升(sheng)顧客到店價值;

⑦不斷拓展(zhan)源頭供應(ying)(ying)商合作,提高(gao)供應(ying)(ying)鏈效率;

上(shang)述內容,是(shi)在門店(dian)空(kong)間升級這個(ge)大場(chang)景之(zhi)下,組合性(xing)提供的(de),改造,不再是(shi)過去的(de)純(chun)環境升級,更多是(shi)商品內容的(de)升級、顧客價(jia)值的(de)升級!這是(shi)對目前仍在掙扎(zha)的(de)大賣場(chang),很有啟發(fa)意義!

02

轉型的底層

大賣場(chang)轉型,是近幾年(nian)一直在(zai)熱議的(de)話(hua)題。除(chu)去已經關門閉店的(de),現有的(de)存量市場(chang),還有相(xiang)當多的(de)物業(ye)在(zai)失速中(zhong)掙扎(zha)。按國家統計局消息(xi),2023年(nian),在(zai)限額以上零售業(ye)各(ge)業(ye)態(tai)單位中(zhong),唯獨超市業(ye)同比下降0.4%,我(wo)們沒有精確的(de)店群匯(hui)集數據,只(zhi)是從身邊的(de)體感,把大賣場(chang)分成(cheng)三種狀況(kuang)層級:

①舉步(bu)維艱的傳(chuan)統大賣(mai)場,特別(bie)是(shi)一(yi)二線城(cheng)市;

②不(bu)瘟(wen)不(bu)火(huo)的中(zhong)層市場(chang);

③獨特(te)價值的個性賣場:如胖東來、雅思、香江百貨、吉麥隆等,多數在三(san)四線甚至(zhi)鄉鎮;

難,可(ke)能是(shi)大(da)多數。早前幾年,大(da)賣場轉型(xing)的話題一度甚囂塵上(shang),著力線上(shang)業(ye)務、推動品類(lei)專(zhuan)業(ye)店化、發力“超市+餐飲(yin)”、做大(da)生(sheng)鮮、推動店倉(cang)一體(ti)化等(deng)各種(zhong)招式都有,只(zhi)是(shi)行業(ye)后續(xu)來說,尚(shang)沒有一家(jia)企業(ye)明確說已經轉型(xing)成功。

因(yin)為相對(dui)線(xian)上、相對(dui)平臺、相對(dui)不斷涌現的折扣店和會員商業(ye),大賣場轉型(xing)確(que)實有很多難度(du):

首先是資源的壓力

調(diao)改(gai)意味著(zhu)花錢(qian),而(er)大賣場的(de)(de)整(zheng)體(ti)調(diao)整(zheng),不動天地(di)還好,否(fou)則動輒可能(neng)數百萬的(de)(de)支出;在連年勢弱(ruo)且(qie)方向不明的(de)(de)情況下,很多(duo)企業(ye)資(zi)金(jin)緊張(zhang)、現(xian)金(jin)流壓(ya)力(li)巨大,維(wei)持(chi)基本業(ye)務(wu)已(yi)有壓(ya)力(li),更別說要(yao)調(diao)改(gai)了;而(er)像沃爾瑪(ma)、永輝這樣的(de)(de)企業(ye),應該(gai)有相(xiang)對寬裕的(de)(de)資(zi)源(yuan)調(diao)配空間,即使各地(di)子公司獨(du)立核算,但服(fu)從品(pin)牌的(de)(de)整(zheng)體(ti)戰略(lve),在眾多(duo)的(de)(de)門店中擇點調(diao)優,資(zi)金(jin)不是問題!而(er)大部分企業(ye)并不具備這樣的(de)(de)實(shi)力(li),要(yao)調(diao)劑(ji)資(zi)源(yuan)并還要(yao)確保項(xiang)目(mu)能(neng)長期成功,調(diao)改(gai)必然是個大事情!

有(you)些(xie)企(qi)業(ye)不得已延(yan)長賬(zhang)期(qi)、壓榨供應商(shang),業(ye)務形成口(kou)碑(bei)循環,所以,供應鏈升級同樣壓力很大。

其次是規劃方向

近(jin)些年(nian),唱衰大賣(mai)場的(de)聲音不絕(jue)于耳,現(xian)實的(de)業(ye)績下滑、閉店也不斷印證著這種預測,要逆市而(er)行,要保證成功概(gai)率(lv),規劃(hua)就非常重(zhong)要。而(er)規劃(hua),遠(yuan)遠(yuan)不止提出個口號,擬定一個主題(ti)大家(jia)往前沖,大賣(mai)場上述方(fang)向,細分(fen)到企業(ye)內部實操,每一項(xiang)都(dou)會(hui)有(you)考(kao)驗:

①精選(xuan)品(pin)(pin)項(xiang):在一個(ge)上(shang)(shang)萬平的(de)(de)物業中,不管是10000還是8000的(de)(de)SKU,要確定(ding)每(mei)個(ge)類的(de)(de)結構占比,要定(ding)義每(mei)個(ge)場景(jing)的(de)(de)邊界(jie):要梳(shu)理(li)品(pin)(pin)項(xiang)、制定(ding)標(biao)準、梳(shu)理(li)供應(ying)鏈、持續運營,背后是一連串的(de)(de)挑戰。新店打造單(dan)個(ge)熱點容易,要持續有效,必須多維度發力。精選(xuan),很大(da)程度上(shang)(shang)體(ti)現的(de)(de)是市場驅動(dong)了企業對專業品(pin)(pin)質的(de)(de)追求,也是對大(da)賣場過(guo)去(qu)通道(dao)費用(yong)為主合作模式的(de)(de)革命。

②差(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)化(hua)(hua):無論是(shi)單(dan)品(pin)、單(dan)店還(huan)是(shi)單(dan)市場,差(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)化(hua)(hua)有(you)時意味著規模不經(jing)濟。要(yao)(yao)將差(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)化(hua)(hua)要(yao)(yao)素打造成有(you)盈利(li)模式的(de)內容,需要(yao)(yao)教育成本,更需要(yao)(yao)規模效(xiao)益,像進口食品(pin)和自有(you)品(pin)牌,很(hen)多人都知道好,但要(yao)(yao)庫(ku)存(cun)周轉健康,就不僅僅是(shi)方向(xiang)的(de)問(wen)題(ti)了,你(ni)要(yao)(yao)保障這個差(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)化(hua)(hua)的(de)品(pin)項(xiang)廣為人知并愿意買、訂(ding)貨要(yao)(yao)達到(dao)最小起訂(ding)量、供(gong)應商送貨要(yao)(yao)足夠經(jing)濟、周轉要(yao)(yao)正常、要(yao)(yao)能夠競品(pin)對標、庫(ku)存(cun)高了要(yao)(yao)推調退......所以,差(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)化(hua)(hua)事實上是(shi)一(yi)種(zhong)非(fei)常強大(da)的(de)能力!從(cong)長期來(lai)看,差(cha)(cha)異(yi)(yi)(yi)化(hua)(hua)、個性(xing)(xing)化(hua)(hua)常是(shi)一(yi)種(zhong)循環性(xing)(xing)、階段性(xing)(xing)的(de)策略,企業最后(hou)還(huan)是(shi)要(yao)(yao)把高質量、高效(xiao)率的(de)品(pin)項(xiang)管道做大(da)!

③本地(di)(di)(di)化:在(zai)商超(chao)的(de)(de)品(pin)項選擇中,有些(xie)本地(di)(di)(di)化同樣有兩面性(xing),要(yao)么很適應,要(yao)么就很冷。因(yin)為本地(di)(di)(di)品(pin)項在(zai)本地(di)(di)(di)大多(duo)都有專(zhuan)業市場(chang),規模(mo)及供(gong)應量很大,專(zhuan)業性(xing)也(ye)高,在(zai)超(chao)市有限(xian)的(de)(de)面積里,一比就容(rong)易顯的(de)(de)業余,比如(ru)武漢一些(xie)超(chao)市賣(mai)不好熱干面、南昌很多(duo)超(chao)市賣(mai)不好米粉、宜(yi)興(xing)大賣(mai)場(chang)賣(mai)不好紫砂產品(pin)......本地(di)(di)(di)化,常(chang)常(chang)是相對旅游或外(wai)地(di)(di)(di)人而定義的(de)(de)。要(yao)做(zuo)好,需要(yao)對本地(di)(di)(di)文化、供(gong)應鏈及規模(mo)性(xing)有深度的(de)(de)洞(dong)察(cha)。

④場景化:同理,從用戶(hu)角度(du),場景是商品、服務、氛圍、裝(zhuang)修等要素(su)的(de)(de)(de)集合,不光是把品項(xiang)集中(zhong)在(zai)一(yi)起,對標的(de)(de)(de)經(jing)常是專(zhuan)業(ye)店。所以,大賣場要在(zai)一(yi)個類倉儲的(de)(de)(de)物理空間中(zhong)談場景,打(da)通消費認知(zhi)是有挑戰的(de)(de)(de)。要想用戶(hu)一(yi)消費某個品類就(jiu)能(neng)夠想到我們的(de)(de)(de)賣場,單品、價(jia)格、服務、氛圍缺一(yi)不可(ke)。場景,實際上是呼喚企(qi)業(ye)從產品能(neng)力(li)到生活方案能(neng)力(li)的(de)(de)(de)升級!

⑤線(xian)(xian)(xian)上化和直播:這(zhe)(zhe)是(shi)一個(ge)時代性延續的話(hua)題,切換到用戶(hu)(hu)的角度,這(zhe)(zhe)項業(ye)務真正是(shi)要與抖音這(zhe)(zhe)樣的大(da)平臺搶(qiang)流量,用戶(hu)(hu)會直接(jie)將線(xian)(xian)(xian)下心智(zhi)往(wang)品牌直播上對應(ying),所以,大(da)賣場直播,背后還是(shi)品牌自身的形象功力IP化!線(xian)(xian)(xian)下難,線(xian)(xian)(xian)上也(ye)不(bu)容易(yi)!

沃爾瑪升級、永輝出新,大賣場轉型找到感覺了?

所以,要把道(dao)、術(shu)、技統一(yi)到一(yi)個自洽的(de)邏(luo)輯集合里,規劃并不容易!考驗的(de)是企業深(shen)度轉化能(neng)力,也即如何真正(zheng)(zheng)的(de)回(hui)歸(gui)商品、回(hui)歸(gui)效(xiao)率,真正(zheng)(zheng)踏實、高效(xiao)的(de)在商品力和效(xiao)率上(shang)做文章!

第三是組織能力

再挖(wa)一層,事是人做的(de),組織力就(jiu)成為核心(xin)。樂購、家樂福(fu)、樂天等(deng)先后退出(chu),我們一度非常(chang)自豪(hao)內資大賣場超越了(le)外(wai)企(qi),但后續(xu)面(mian)對電商的(de)連續(xu)沖擊,大賣場模式積弊突現(xian),聲(sheng)量持(chi)續(xu)走(zou)弱。除了(le)行業(ye)資源的(de)原因,更多(duo)還是相當多(duo)的(de)企(qi)業(ye)組織缺(que)乏逆境攻(gong)堅(jian)的(de)能(neng)力。

過去(qu)規模為(wei)王的(de)時代,是資(zi)(zi)本(ben)(包括金融資(zi)(zi)本(ben)和(he)供(gong)應商(shang)的(de)商(shang)品資(zi)(zi)本(ben))支撐了(le)零售的(de)快速擴張(zhang),而(er)很(hen)多企(qi)(qi)業事(shi)實(shi)是機(ji)能(neng)(neng)不全,企(qi)(qi)業的(de)所謂進步,多數是基(ji)于表象的(de)投機(ji)。后續(xu)面對電(dian)商(shang)和(he)線(xian)上(shang)的(de)沖(chong)擊,事(shi)實(shi)上(shang)是長期擺爛,而(er)眼饞(chan)金融資(zi)(zi)本(ben)扶持下線(xian)上(shang)爆發,相當(dang)多的(de)企(qi)(qi)業也失去(qu)了(le)定力,被(bei)動的(de)加入到大勢中湊熱(re)鬧。今天(tian)回頭看,事(shi)實(shi)也可以認定為(wei)大賣(mai)場失去(qu)的(de)十年,很(hen)少有(you)企(qi)(qi)業能(neng)(neng)像(xiang)胖東來(lai)那樣,一直(zhi)保有(you)本(ben)質信念(nian),健康成長!

而(er)今天,面對(dui)(dui)共(gong)同(tong)的(de)難局,面對(dui)(dui)線上沖(chong)擊已經(jing)置頂的(de)局面,大賣(mai)場有(you)(you)了(le)與所(suo)有(you)(you)實體共(gong)同(tong)博效益的(de)機會,這個時候,重(zhong)新認(ren)識、重(zhong)新開始(shi)建(jian)立(li)可持續的(de)價值體系,回歸(gui)事物(wu)本(ben)身(shen)的(de)面目,即是策略,也(ye)是本(ben)能(neng)!而(er)所(suo)有(you)(you)一切的(de)生發點,只(zhi)能(neng)來自于(yu)組織!

我們(men)不太清楚(chu)永輝及沃爾瑪啟(qi)動賣場(chang)調(diao)改的初(chu)始力量,但我們(men)認為,這(zhe)股能(neng)夠貫通執行的組織力量,是值得我們(men)點贊的!

永輝超市2021年就(jiu)開始(shi)了(le)基(ji)于扁平化、年輕化和(he)靈活(huo)性邏輯(ji)的(de)組織變(bian)革,將原(yuan)有(you)“七大戰區”,改為23個省(sheng)區總部平臺(tai)直管、省(sheng)區總經理負責的(de)新型組織架構,CEO李松峰曾經表示(shi),組織調整(zheng)是(shi)(shi)為了(le)更好地為下(xia)一個十年規劃(hua)!而沃爾瑪中國總裁及(ji)首(shou)席(xi)執(zhi)行官朱曉(xiao)靜針對實(shi)體(ti)轉型有(you)5個思考:有(you)所取舍,作(zuo)(zuo)出選擇(ze);把(ba)(ba)Who、What、How形(xing)成(cheng)(cheng)業務決策的(de)系統性依(yi)據;把(ba)(ba)How內化為商(shang)品體(ti)系、經營(ying)模式(shi)、運營(ying)模式(shi);形(xing)成(cheng)(cheng)互相成(cheng)(cheng)就(jiu)的(de)供(gong)應商(shang)合作(zuo)(zuo)模式(shi);零售是(shi)(shi)藝術和(he)科學的(de)結合,人(ren)是(shi)(shi)核(he)心!

綜合而言,剖析(xi)兩(liang)家明星企(qi)業調改(gai)方(fang)向的背后,更值得我們(men)(men)探討他(ta)們(men)(men)解決問題的組(zu)織力量。

03

轉型的啟發

探(tan)討大(da)賣場轉型,是(shi)一個時代、能(neng)(neng)力(li)(li)、進化和(he)穿(chuan)越周期(qi)的話(hua)題(ti)。每個生命都有探(tan)索求存、延(yan)續生命的動力(li)(li),商業的不確定性,也正是(shi)這種動能(neng)(neng)交互的結果。大(da)賣場從輝煌到衰(shuai)敗(bai),再到今天的熱(re)議轉型,企業品牌出現多維走向是(shi)必(bi)然的,當下的好與不好,都在積累(lei)變量。

方向(xiang)性(xing)的探討其實已經延續了數年,如:

①做強(qiang)加工(gong)及餐飲:擴大當地化的加工(gong)熟(shu)食類(lei)品項,+社(she)區(qu)食堂、+餐飲等;

②品(pin)類(lei)專區(qu)化:烘焙區(qu)、紅酒區(qu)、兒童區(qu)、休閑食品(pin)區(qu)、潮玩區(qu)等,如(ru)大潤發2.0在無錫長江北路的(de)重構(gou)店;

③發力線上:包郵、直播、店(dian)倉一(yi)體(ti)化改造等;

④轉(zhuan)型社區小型購物中心:超市(shi)變小,增(zeng)加社交及體驗性業態;如(ru)北京物美大賣場社區化瘦身;

⑤瘦(shou)身:超市變(bian)小,多余物業轉租或分割給專業店,如家樂(le)福北京(jing)融合改造店小型化;

⑥會(hui)員(yuan)店化(hua):倉儲(chu)式(shi)、會(hui)員(yuan)店,如大(da)潤發(fa)M會(hui)員(yuan)店揚(yang)州店、南京店;

⑦奧(ao)萊化、折(zhe)扣店(dian)化,轉型為(wei)區域批(pi)發倉(cang)、折(zhe)扣倉(cang)等。

上面羅(luo)列的方向,有(you)些已(yi)經淡出,有(you)些今天仍在強化。從對標來看,山姆和Costco成(cheng)了行業(ye)少(shao)有(you)的成(cheng)功示(shi)范,兩大品牌踐行的“品質”、“低價(jia)”及“高效(xiao)”基因(yin)被(bei)行業(ye)凸顯(xian),逆勢的業(ye)績表現也讓從業(ye)者看到(dao)了大賣場模(mo)式的前景(jing),從兩家(jia)企業(ye)調改(gai)的大脈絡(luo)中,我(wo)們能看到(dao)明顯(xian)的山姆印記,方向深切的昭示(shi)著,大賣場必(bi)須要回歸“高效(xiao)商品價(jia)值服務商”的本質。

而再往前(qian)一(yi)步,我們(men)猜(cai)想:

(1)大賣場未來(lai)的(de)經營門檻會(hui)越來(lai)越高(gao)。要(yao)在(zai)高(gao)物業成本下,主要(yao)靠商(shang)品的(de)號召力,與購物中心、與線上拼生存(cun)度,能力要(yao)求只(zhi)會(hui)越來(lai)越高(gao)。像山姆、Costco,看起來(lai)簡單,但事實卻是自律(lv)、聚焦和定力。

(2)未來(lai)大(da)賣場一(yi)定是(shi)(shi)零售業中需要(yao)精準定位的(de)高級業態(tai)。它(ta)需要(yao)高效(xiao)的(de)組織力(li),通過(guo)對(dui)本商(shang)圈(quan)的(de)深(shen)度(du)洞察、精耕細作,要(yao)靠持(chi)續運(yun)營鑄造而來(lai),商(shang)品力(li)厚度(du)、服務(wu)粘性,還要(yao)與時俱(ju)進,高級的(de)不(bu)是(shi)(shi)環境,而是(shi)(shi)運(yun)營,是(shi)(shi)能(neng)夠(gou)實(shi)現持(chi)續產出的(de)價值體系。

(3)大賣(mai)場可(ke)能是結(jie)構性(xing)業(ye)態(tai),不(bu)會成為主流商業(ye)業(ye)態(tai)。在(zai)有物理(li)邊界的(de)(de)實體商圈(quan),購物中心靠(kao)綜合性(xing)、社區業(ye)態(tai)靠(kao)便利性(xing),大賣(mai)場只能是結(jie)構性(xing)的(de)(de),一(yi)大批低效(xiao)、傳統的(de)(de)、過剩的(de)(de)大賣(mai)場必然要退場,轉型,更多挑戰在(zai)企業(ye)內,核(he)心其實是與消費(fei)者價值能力(li)適配的(de)(de)結(jie)果!所以,好(hao)的(de)(de)大賣(mai)場,很可(ke)能是小而美(mei)的(de)(de)企業(ye)精心打造出(chu)(chu)來(lai)的(de)(de),個性(xing)化(hua)(hua)的(de)(de),而不(bu)是大企業(ye)用一(yi)整(zheng)套標(biao)準化(hua)(hua)、連鎖化(hua)(hua)的(de)(de)方(fang)式復制出(chu)(chu)來(lai)的(de)(de)!保證(zheng)每一(yi)家(jia)店都(dou)能成功,才是大賣(mai)場企業(ye)真正的(de)(de)能力(li)標(biao)準!

行(xing)業,總是(shi)會先模仿、再結合(he),最后才有創造和新生,各個層級大(da)(da)賣場境遇不(bu)同,追究下來(lai)只不(bu)過大(da)(da)家壓力不(bu)一樣而已,企業真正的強,應該是(shi)建(jian)立(li)了自己(ji)的抗周期體(ti)系(xi)!所(suo)以(yi),不(bu)以(yi)現(xian)狀而以(yi)核心能力來(lai)評價當下很重要。

在當下(xia)的階段,轉型,應(ying)該對很(hen)多人(ren)都適用!諸如移動電商、社區(qu)團購(gou)、社區(qu)生鮮(xian),乃(nai)至當下(xia)火爆的直播(bo)和折扣(kou)業(ye)態,每(mei)(mei)個(ge)(ge)企業(ye)都會面(mian)臨業(ye)態周期和競爭演化,每(mei)(mei)家企業(ye)都可能遭遇或(huo)大或(huo)小的安(an)史之亂。現實與理想中間,是每(mei)(mei)個(ge)(ge)企業(ye)自己的路。從別(bie)人(ren)的優點中,提煉自己的啟(qi)發(fa),依照自身的稟賦,做出務實的行動安(an)排,這很(hen)重要。

①保持信(xin)心(xin),同(tong)時進行資源盤點;

②一邊清理冗余品(pin)項,一邊開發新(xin)資源,死磕商品(pin)周(zhou)轉效(xiao)率;

③打造可控(kong)、技術化、高(gao)效率的供應鏈;

④從需(xu)求出發,開發有效率的新商(shang)業內容,并匹配組織資源,保持迭代(dai)和專注;

⑤始終堅持(chi)向組織要生產力。

態(tai)度(du)上積(ji)極(ji)一(yi)些(xie),思考上本質一(yi)些(xie),決策上聚焦(jiao)一(yi)些(xie),大體應該是我(wo)們應對轉型該有的(de)態(tai)度(du)吧。

兩(liang)家公司的(de)(de)(de)探討,開啟的(de)(de)(de)是(shi)生存(cun)自強的(de)(de)(de)話題,在(zai)市(shi)場洗牌的(de)(de)(de)階段,事實上(shang)是(shi)一個重錘,不斷的(de)(de)(de)提醒(xing)我們,要(yao)深化對(dui)“術”和(he)“道”的(de)(de)(de)理(li)解,要(yao)回歸(gui)經營(ying)的(de)(de)(de)本質思(si)(si)考(kao)。大賣場調改,透(tou)出的(de)(de)(de)不僅僅是(shi)方(fang)向(xiang),還(huan)應有(you)信心、源動力、穿越周(zhou)期和(he)底層思(si)(si)考(kao)。

賣場 超(chao)市 零(ling)售(shou)
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