49698 中國游客消失,真讓全球旅游業損失1300億?

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中國游客消失,真讓全球旅游業損失1300億?
聞旅 ·

郭鴻云

01/31
研究中國游客,仍是全球旅游業重要“課題”。
本文來自于微信公眾號“聞旅”(ID:wenlvpai),作者:郭鴻云,投融界經授權發布。

近(jin)日,一(yi)個(ge)話題在微博等各大(da)平臺引發(fa)熱議,起源是美國彭博社發(fa)布的(de)一(yi)篇文(wen)章。根據(ju)環球網報道,該篇文(wen)章所寫核心(xin)觀點為“中國斷航導致(zhi)全球旅游業損失(shi)1300億美元。”

文章稱作為“曾經海外游(you)的(de)(de)最大消(xiao)費群體”——中(zhong)國(guo)游(you)客,如今“消(xiao)失(shi)不見”,這一情(qing)況(kuang)使得全球(qiu)旅(lv)游(you)業(ye)都蒙(meng)受損失(shi)。并提(ti)到(dao)中(zhong)國(guo)自2023年初“重(zhong)新(xin)開放邊境”以(yi)來的(de)(de)中(zhong)國(guo)游(you)客流動(dong)和消(xiao)費情(qing)況(kuang),聲(sheng)稱中(zhong)國(guo)人仍(reng)傾向選擇離家較(jiao)近的(de)(de)目的(de)(de)地旅(lv)游(you)。

01

中國游客真的“消失”了?

從中(zhong)國(guo)出(chu)(chu)境游市(shi)場的(de)恢(hui)(hui)復(fu)情況看,也(ye)確(que)實符(fu)合這(zhe)樣的(de)趨勢。早(zao)在2022年底(di)要重(zhong)新(xin)開放出(chu)(chu)境游的(de)消息出(chu)(chu)現后(hou),行(xing)業內的(de)共識之一就(jiu)是出(chu)(chu)境游業務(wu)不會(hui)很快恢(hui)(hui)復(fu)到(dao)疫情前,且(qie)是否會(hui)恢(hui)(hui)復(fu)到(dao)疫情前也(ye)存在很大(da)的(de)不確(que)定性。

其中原(yuan)因之一在于三年疫情(qing)給市(shi)場帶(dai)來的沖擊(ji)是難(nan)以預料(liao)的,不論是作為游客的消費者端還是服務(wu)于游客的產業端,都(dou)需要一定的時間來重(zhong)新樹立信心,疏通恢復。

而從實際市場表(biao)現,自2023年(nian)(nian)初中(zhong)國公布首批開放跟團游出境目的(de)(de)地名(ming)單后,中(zhong)國游客(ke)走(zou)出國門的(de)(de)速度是超出業者(zhe)預期的(de)(de)。在去(qu)年(nian)(nian)春節(jie)時(shi),就(jiu)已經(jing)有很多護照簽證(zheng)仍在有效(xiao)期的(de)(de)游客(ke)率先走(zou)出國門,或是去(qu)到(dao)已經(jing)允(yun)許(xu)中(zhong)國游客(ke)入境的(de)(de)免簽目的(de)(de)地。

中國游客消失,真讓全球旅游業損失1300億?

根據(ju)途(tu)牛旅游網發布《2023年度旅游消(xiao)費報告》,新馬泰(tai)、法意瑞等熱門目(mu)的地(di)在(zai)春(chun)節(jie)后更(geng)是(shi)率先回暖(nuan),團隊(dui)游和“機+酒”業務都(dou)有非常明顯(xian)的增長。

而后隨(sui)著中國(guo)(guo)(guo)(guo)開(kai)放(fang)(fang)出(chu)(chu)境(jing)跟團游國(guo)(guo)(guo)(guo)家越來越多,第三批名單(dan)已經開(kai)放(fang)(fang)至138個目的(de)(de)地(di),大(da)部分(fen)中國(guo)(guo)(guo)(guo)游客熱衷的(de)(de)出(chu)(chu)境(jing)游國(guo)(guo)(guo)(guo)家基本都(dou)包(bao)含在內,中國(guo)(guo)(guo)(guo)出(chu)(chu)境(jing)游業務也正式步入全(quan)面恢復階(jie)段。根據攜程(cheng)發布數據,截至12月26日,2023年出(chu)(chu)境(jing)游訂(ding)單(dan)量(liang)同比增長5倍(bei)。泰國(guo)(guo)(guo)(guo)、新加坡、日本、韓國(guo)(guo)(guo)(guo)、馬來西亞(ya)、美國(guo)(guo)(guo)(guo)、澳(ao)大(da)利亞(ya)、英(ying)國(guo)(guo)(guo)(guo)等(deng)是熱門(men)出(chu)(chu)境(jing)游國(guo)(guo)(guo)(guo)家。

更有(you)來自同(tong)程旅(lv)行的(de)《2024中(zhong)國(guo)居(ju)民(min)出(chu)境游(you)(you)需求趨勢前(qian)瞻》認為(wei),2024年(nian)出(chu)境游(you)(you)將(jiang)隨著供給端的(de)改善和(he)消費信心的(de)增強而(er)加速(su)恢復。傳(chuan)統的(de)跟(gen)團游(you)(you)、高(gao)端定制游(you)(you)和(he)新興的(de)出(chu)境購物(wu)游(you)(you)、旅(lv)居(ju)等細分市(shi)場都將(jiang)進一步鞏固各自的(de)目標市(shi)場。隨著出(chu)境觀光、旅(lv)游(you)(you)度假與(yu)演唱會、體育賽事、醫療健康等相互融合,更多出(chu)境游(you)(you)新玩法將(jiang)在2024年(nian)流行。

中國游客消失,真讓全球旅游業損失1300億?

從國內市場看,對于出境游市場恢復是信心滿滿。但也(ye)不(bu)(bu)容忽(hu)視,這一過程也(ye)必然(ran)存在許多難解(jie)問題。比如東(dong)南亞等短途國家存在的(de)(de)(de)安(an)全(quan)顧(gu)慮,緬甸(dian)的(de)(de)(de)“詐騙”、泰(tai)國的(de)(de)(de)“噶(ga)腰子”傳聞;再比如歐美等目的(de)(de)(de)地國家切(qie)實存在的(de)(de)(de)簽證辦(ban)理難、門(men)檻(jian)高,航班運力(li)不(bu)(bu)足以(yi)及(ji)供應鏈(lian)恢復不(bu)(bu)足、匯率(lv)而導致的(de)(de)(de)成本飆升問題,這些問題不(bu)(bu)是中國一方努力(li)就(jiu)可以(yi)解(jie)決的(de)(de)(de)。

以航(hang)班(ban)恢(hui)復(fu)看,根據民(min)航(hang)局發(fa)布最新數據,至2023年底,我(wo)國(guo)(guo)國(guo)(guo)際客運定期航(hang)班(ban)恢(hui)復(fu)至每(mei)周4782班(ban)(每(mei)個(ge)(ge)往返記為(wei)1班(ban)),約為(wei)疫情前的(de)62.8%;從(cong)具體國(guo)(guo)別看,國(guo)(guo)際定期客運航(hang)班(ban)共通(tong)(tong)航(hang)67個(ge)(ge)國(guo)(guo)家(jia),較疫情前通(tong)(tong)航(hang)國(guo)(guo)家(jia)數量(liang)減(jian)少7個(ge)(ge),英國(guo)(guo)等25個(ge)(ge)國(guo)(guo)家(jia)航(hang)班(ban)量(liang)已超過疫情前水平。

在彭博社(she)發布(bu)的(de)相關文(wen)章(zhang)中也提(ti)到(dao),相比于美國紐(niu)約、法國巴黎等(deng)這些此前熱門(men)海外(wai)旅游地,中國游客如(ru)今更傾向前往(wang)中東、或者選擇一些國內(nei)地點,如(ru)三亞(ya)、西藏(zang)等(deng)。并將導致這樣現象的(de)原因(yin)歸結為經濟因(yin)素、政治(zhi)摩擦(ca)、國際地緣(yuan)政治(zhi)沖突(tu)等(deng)。

不可否(fou)認(ren),當下國(guo)際局勢變幻莫測(ce),國(guo)與國(guo)之間關系(xi)是(shi)否(fou)友(you)好確實是(shi)影響(xiang)中國(guo)游客選(xuan)擇出(chu)游目的地(di)的關鍵因素。心存顧慮讓中國(guo)游客在選(xuan)擇是(shi)否(fou)出(chu)境,以及(ji)去(qu)哪兒旅行(xing)這(zhe)件(jian)事上更加慎重。

從2023年中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)游(you)客(ke)出境旅(lv)行趨勢看,奔赴(fu)中(zhong)(zhong)(zhong)東旅(lv)游(you)的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)游(you)客(ke)漲幅十分(fen)明顯,一方面是因為疫(yi)情前的(de)游(you)客(ke)基數原本就不(bu)高,另一方面,中(zhong)(zhong)(zhong)東國(guo)家重視入境旅(lv)游(you)發展,在(zai)包括中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)在(zai)內(nei)的(de)全球市場加大旅(lv)游(you)營銷(xiao)推廣力度(du)也是事實。游(you)客(ke)增長不(bu)僅僅局限在(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)市場。

根據聯(lian)合國世界旅游(you)組織(zhi)(UNWTO)發(fa)布的(de)最新報(bao)告,2023年中東地區入境(jing)旅游(you)人數是國際旅游(you)業(ye)唯一(yi)超過疫情水平的(de)地區,較2019年疫情前同比增(zeng)長22%。

而在聞旅專訪沙(sha)特(te)(te)旅游(you)(you)局亞太市(shi)場總裁Alhasan Aldabbagh時(shi)他也明確(que)表(biao)示,面對幾乎是空白的中國(guo)旅游(you)(you)市(shi)場,沙(sha)特(te)(te)看到的更多是市(shi)場機(ji)遇,也希望(wang)能(neng)以更多形(xing)式的推廣讓中國(guo)游(you)(you)客(ke)重新認識(shi)沙(sha)特(te)(te),相信(xin)沙(sha)特(te)(te)將會成為下一個最受(shou)中國(guo)游(you)(you)客(ke)青(qing)睞的長途旅行目(mu)的地。

據了解(jie),目(mu)前(qian)中(zhong)國游(you)客前(qian)往沙特旅(lv)行的電子簽(qian)證只需三(san)分鐘即可完成(cheng)申請,沙特與中(zhong)國旅(lv)游(you)企(qi)業(ye)的合作也在不(bu)斷加深,不(bu)僅(jin)僅(jin)局限在游(you)客領域,投資合作更(geng)是不(bu)斷有好(hao)消息傳出。

02

中國入境加速開放旅行更應“雙向奔赴”

值得(de)關(guan)注的(de)是,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)在(zai)對外(wai)(wai)關(guan)系上也(ye)在(zai)進一步(bu)加大開放力度(du),現(xian)實在(zai)2023年12月1日(ri)宣布(bu)對法(fa)國(guo)(guo)、德國(guo)(guo)、意大利(li)、荷蘭、西(xi)班牙、馬來(lai)西(xi)亞6國(guo)(guo)試(shi)行單(dan)方面免簽(qian)政(zheng)策(ce),后又(you)增加了瑞士、愛爾蘭等國(guo)(guo),這意味著外(wai)(wai)國(guo)(guo)游客到訪中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)政(zheng)策(ce)進一步(bu)放松,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)也(ye)歡迎更多外(wai)(wai)國(guo)(guo)游客能到中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)旅游觀(guan)光。

中國游客消失,真讓全球旅游業損失1300億?

在(zai)此優(you)先釋放善意的舉措下,中國(guo)已經(jing)先后與新加披、泰(tai)國(guo)簽(qian)署了“互(hu)免簽(qian)證”協定,分(fen)別(bie)于2024年(nian)2月(yue)9日(農歷除夕)和2024年(nian)3月(yue)1日起正式生效,中國(guo)游客說走(zou)就走(zou)的腳步也(ye)可以在(zai)新一年(nian)邁得更遠。

而在1月29日外交(jiao)部發(fa)言人(ren)汪(wang)文斌(bin)主(zhu)持例行記者會(hui)上,他也就近期發(fa)布(bu)的(de)(de)系列(lie)單方免簽消息做出回應,表示各國(guo)(guo)自主(zhu)制定本國(guo)(guo)的(de)(de)簽證政策,歡(huan)迎其他國(guo)(guo)家和中國(guo)(guo)一(yi)道推進雙(shuang)邊人(ren)員往(wang)來(lai)便(bian)利化。

針對(dui)有記者提出的(de)很多日本企業希望(wang)(wang)早日恢(hui)復免簽,汪文(wen)斌也(ye)回應,表示中方始終高度(du)重視包括日本公民在內的(de)外(wai)國人員來(lai)華(hua)便利化問題,對(dui)于日本各界希望(wang)(wang)恢(hui)復免簽政策的(de)訴求(qiu),中方將予以認真研究。

可(ke)以看(kan)到,中國(guo)是(shi)在不斷加速出境(jing)(jing)(jing)政策開放(fang)和入境(jing)(jing)(jing)政策便(bian)利度的(de),而境(jing)(jing)(jing)外各國(guo)如何回應(ying)中國(guo)的(de)開放(fang)才(cai)是(shi)2024年更應(ying)該被關注的(de)。都說旅(lv)游是(shi)雙(shuang)向奔赴,而游客(ke)也會用腳投票,高(gao)度開放(fang)、便(bian)利前(qian)往、游玩體(ti)驗(yan)加分的(de)目的(de)地(di),相信也會等(deng)來更多中國(guo)游客(ke)的(de)回歸。

至于(yu)備受關(guan)注的中國(guo)游客消費力(li)問題,一份由高(gao)端品牌(pai)專業研究(jiu)(jiu)和顧問機構要客研究(jiu)(jiu)院發布的《中國(guo)奢侈(chi)品報告》顯示,2023年“中國(guo)人奢侈(chi)品消費”走出(chu)2022年壓(ya)力(li),開始恢復(fu)增長,最終錄得(de)9%的增速實(shi)現10420億元人民幣,達(da)到2019年水平(ping),重(zhong)新回歸萬億元市(shi)場(chang)規(gui)模。

該報告(gao)還提到,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)人(ren)奢侈(chi)品(pin)(pin)(pin)消(xiao)(xiao)費占(zhan)全球奢侈(chi)品(pin)(pin)(pin)消(xiao)(xiao)費的比重(zhong)仍然(ran)(ran)是38%左右,并(bing)沒(mei)有大(da)的變(bian)化,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)消(xiao)(xiao)費者依(yi)然(ran)(ran)是全球奢侈(chi)品(pin)(pin)(pin)消(xiao)(xiao)費的最重(zhong)要力量,并(bing)預測2024年(nian)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)奢侈(chi)品(pin)(pin)(pin)市場(chang)增速預計將在12%左右。只是報告(gao)也提到很重(zhong)要一點,2023年(nian),中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)人(ren)境內奢侈(chi)品(pin)(pin)(pin)消(xiao)(xiao)費的占(zhan)比同(tong)比提高了1%到58%,并(bing)沒(mei)有因為中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)游客(ke)走出國(guo)(guo)(guo)門(men)而造成更多消(xiao)(xiao)費外(wai)流,可見中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)促消(xiao)(xiao)費各(ge)項政(zheng)策(ce)獲得卓越成效。

也(ye)(ye)有游(you)客坦(tan)言,目前出境游(you)觀光的(de)需求(qiu)會(hui)大于購物,特別是去(qu)到歐美目的(de)地,匯(hui)率問題使得很多大牌奢侈品失去(qu)了(le)價格優勢(shi),只(zhi)有在國(guo)內“沒貨”的(de)情(qing)況下,才會(hui)選擇出境旅行時(shi)購買(mai)。因此可見(jian),中國(guo)游(you)客走出國(guo)門的(de)速度(du)超預期(qi),但消費表(biao)現并不(bu)(bu)同步,也(ye)(ye)不(bu)(bu)僅僅是因為出境人少而導致(zhi),其中原因也(ye)(ye)一樣復雜難辨。

出境(jing)游(you) 旅游 游客
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