49797 繁榮之下,酒店玩家暗流涌動

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繁榮之下,酒店玩家暗流涌動
聞旅 ·

禹佳言

02/11
諸多跡象表明,用戶在酒店的需求和消費都呈現出上升趨勢,對于各酒店品牌來說,真實的情況又是如何?聞旅試圖從不同的酒店類型還原一個真實繁榮的市場。
本文來自于微信公眾號“聞旅”(ID:wenlvpai),作者:禹佳言,投融界經授權發布。

“2023年,中(zhong)國經濟交出了一(yi)份成(cheng)色好、分量足的(de)成(cheng)績單。”國家統(tong)計局(ju)(ju)局(ju)(ju)長(chang)康義說。

國家(jia)統(tong)計(ji)局近日發布2023年中(zhong)國經濟“成績單”,最(zui)終消(xiao)(xiao)費(fei)支出對經濟增長(chang)的貢(gong)獻(xian)率達82.5%,消(xiao)(xiao)費(fei)主(zhu)引擎作用更(geng)加凸顯。其中(zhong)服務消(xiao)(xiao)費(fei)較快回暖,全年服務零售額比上年增長(chang)20.0%,居民(min)人(ren)(ren)均服務性消(xiao)(xiao)費(fei)支出增長(chang)14.4%,占居民(min)人(ren)(ren)均消(xiao)(xiao)費(fei)支出的比重達45.2%。

從(cong)旅游行業來看,酒(jiu)(jiu)店無疑是復蘇最為強(qiang)勁的(de)領(ling)域之一(yi)。過去一(yi)年(nian)里(li),諸如像上海寶格麗酒(jiu)(jiu)店跨年(nian)夜房費高(gao)達30余萬(wan),以及14萬(wan)元一(yi)晚的(de)北(bei)京(jing)華爾道夫、6萬(wan)元一(yi)晚的(de)杭州法(fa)云安縵每、7.3萬(wan)元一(yi)晚北(bei)京(jing)瑰麗酒(jiu)(jiu)店……酒(jiu)(jiu)店天價房時(shi)不時(shi)登(deng)上熱搜。

諸多跡(ji)象表明(ming),用戶(hu)在酒(jiu)(jiu)店的(de)需求和消費都呈現出上升趨勢,對于各酒(jiu)(jiu)店品牌來(lai)說,真實的(de)情(qing)況又是如何?聞旅試圖從(cong)不同(tong)的(de)酒(jiu)(jiu)店類型還原一個真實繁榮的(de)市(shi)場。

復蘇:行業、市場、品牌

對于任何行(xing)業(ye)來說,2023年都被視為全面(mian)復(fu)蘇的(de)一(yi)年,沒(mei)有(you)什(shen)么(me)能比“復(fu)蘇”二字更適合概括過(guo)去一(yi)年住宿業(ye)的(de)表現。

旅智科技《中國住宿(su)業2023年度數據報(bao)告(gao)暨2024元旦假期預(yu)測》(以下(xia)簡稱(cheng)《住宿(su)業報(bao)告(gao)》)指出,對(dui)比每月數據發現,酒店行業前兩個(ge)季度經歷了(le)明顯增(zeng)長,下(xia)半(ban)年則(ze)較為(wei)平穩,與(yu)去年基(ji)本(ben)一(yi)致。

最(zui)能體現酒店群(qun)像的應該是“五一”勞動節、中(zhong)秋節、“十一”國(guo)慶(qing)節等(deng)全國(guo)民眾出游的法定假期(qi)。

2023年春節后首(shou)個長(chang)假期(qi),也(ye)是(shi)出境(jing)游試點恢復(fu)后的首(shou)個長(chang)假期(qi),被(bei)稱之為五(wu)年來“最旺”五(wu)一。國(guo)家(jia)稅務(wu)總局(ju)增值稅發票數據顯示,五(wu)一假期(qi)期(qi)間住宿服務(wu)銷售(shou)收入同比增長(chang)52.3%。

同時,長(chang)(chang)達8天的(de)(de)中(zhong)(zhong)秋、國慶(qing)小長(chang)(chang)假使出(chu)游意(yi)愿集中(zhong)(zhong)釋放,8.26億人次的(de)(de)出(chu)游人次,極大地帶動了住宿行業的(de)(de)繁榮,其(qi)中(zhong)(zhong)旅游飯店同比增長(chang)(chang)1.3倍(bei)。

作(zuo)為供給端,企業方(fang)的(de)感知又是如何?在酒店(dian)(dian)規模上擁(yong)有(you)絕對優勢(shi)的(de)錦江(jiang)酒店(dian)(dian)和華住(zhu)集團均(jun)取得不錯表現(xian)。錦江(jiang)酒店(dian)(dian)前三季度實(shi)現(xian)營收109.62億(yi)元,同比增(zeng)長(chang)33%,歸母凈利潤9.75億(yi)元,同比增(zeng)長(chang)1783.69%。華住(zhu)方(fang)面,上半年、第(di)三季度的(de)營收、歸母凈利潤分別增(zeng)長(chang)65.1%、304.59%,均(jun)實(shi)現(xian)扭虧為盈(ying)。

剛剛度(du)過(guo)十周(zhou)年(nian)的(de)亞朵(duo),隨著(zhu)亞朵(duo)S酒(jiu)店落戶“蘭州第一高(gao)樓”亞歐國際,正式邁入“千店時代”。其(qi)前三(san)(san)季度(du)數據均出現了較高(gao)增(zeng)長(chang)(chang),以最近(jin)的(de)第三(san)(san)季度(du)為例,營收增(zeng)長(chang)(chang)93.1%,凈利潤增(zeng)長(chang)(chang)144.7%。中秋、國慶假期(qi)期(qi)間,亞朵(duo)的(de)ADR及OCC相(xiang)較2019年(nian)國慶假期(qi)分別上漲(zhang)14.6%和(he)7.2%,均衡驅動(dong)RevPAR恢復(fu)至2019年(nian)同(tong)期(qi)123%的(de)水平(ping)。

值(zhi)得一提的(de)是,除(chu)了酒店營收的(de)復蘇,亞朵生活方式產品生態圈(quan)的(de)價值(zhi)勢能正加速釋放。第三(san)季度,亞朵集團的(de)場景零售業(ye)務整體(ti)GMV再創(chuang)新高(gao),達(da)到3.02億元(yuan),同比增(zeng)長292.0%。

繁榮之下,酒店玩家暗流涌動

同樣,由(you)開(kai)元(yuan)酒店與百達屋融(rong)合(he)組建的(de)“德(de)(de)朧(long)集團”也取得不錯的(de)數據。德(de)(de)朧(long)集團相關負責(ze)人(ren)對(dui)聞旅表示,開(kai)元(yuan)名(ming)都五一(yi)期間綜(zong)合(he)RevPAR較2019年提升了21%;開(kai)元(yuan)名(ming)庭2023年上半年拓店數量幾乎趕超(chao)去年全年,五一(yi)期間綜(zong)合(he)OCC超(chao)95%,RevPAR超(chao)過(guo)(guo)800元(yuan);處于爬(pa)坡(po)期的(de)Ruby Hotels元(yuan)旦期間OCC都超(chao)過(guo)(guo)了95%。

“市場(chang)反饋也驗(yan)證了(le)我(wo)們的(de)(de)(de)想法(fa):消(xiao)費(fei)者(zhe)住酒店不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)找地方睡覺,而是(shi)追求(qiu)更好的(de)(de)(de)享(xiang)受和(he)體驗(yan)。而體驗(yan)的(de)(de)(de)差異,更多(duo)是(shi)通過品(pin)牌的(de)(de)(de)調性和(he)認知體現(xian),所以新一代的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)更熱衷(zhong)于選擇具有(you)品(pin)牌調性的(de)(de)(de)酒店。”上述人士表示。

2023年,全(quan)國小(xiao)城經濟煥(huan)發新活力,強大的(de)韌性和潛能帶動了旅游住宿市(shi)場的(de)快速(su)回暖。過去(qu)一年里(li),深耕(geng)全(quan)國小(xiao)城的(de)尚美數智酒(jiu)店(dian)集團利用“公域+私域”雙渠道優(you)勢,聚合(he)產品、內容、流量實現(xian)流量長效增長,實現(xian)自(zi)有“心里(li)美酒(jiu)店(dian)會員直訂平臺(tai)”已積累1.3億(yi)會員,已開(kai)業酒(jiu)店(dian)數4414家(jia)、28個品牌(pai),從經濟型(xing)到(dao)中(zhong)檔(dang)(dang)(dang)、中(zhong)高(gao)檔(dang)(dang)(dang)、高(gao)檔(dang)(dang)(dang)及度假品牌(pai),覆蓋全(quan)國326個城市(shi)、1834個區(qu)縣。

主要從事小型酒(jiu)店(dian)資(zi)產收并購、酒(jiu)店(dian)運(yun)營管(guan)理及專業(ye)(ye)顧問服務,集中在川渝(yu)地區的(de)(de)視介商(shang)業(ye)(ye)創始人(ren)唐巧表示,視介商(shang)業(ye)(ye)是在疫情(qing)期(qi)(qi)間(jian)成立(li)(li)的(de)(de),已開(kai)(kai)業(ye)(ye)的(de)(de)酒(jiu)店(dian)也(ye)都是在疫情(qing)期(qi)(qi)間(jian)籌開(kai)(kai)的(de)(de)。“成立(li)(li)之(zhi)初,我們(men)對(dui)疫情(qing)期(qi)(qi)間(jian)及后疫情(qing)時代的(de)(de)狀(zhuang)態有充(chong)分(fen)的(de)(de)預(yu)判和心(xin)理準(zhun)備,對(dui)于我們(men)來(lai)說(shuo)沒(mei)有恢(hui)復之(zhi)說(shuo),以目前實際的(de)(de)情(qing)況來(lai)看(kan),開(kai)(kai)店(dian)數量及投資(zi)人(ren)滿意度都比(bi)我們(men)成立(li)(li)之(zhi)初定(ding)義(yi)的(de)(de)‘最壞的(de)(de)狀(zhuang)況’要好很多,應該算超出了預(yu)期(qi)(qi)。”

變化:人群、需求、體驗

“變(bian)化(hua)(hua)”是(shi)另一個可以概(gai)括2023年旅(lv)游及酒店業(ye)的(de)關鍵詞,這種(zhong)變(bian)化(hua)(hua)是(shi)深刻的(de)、具有結構性的(de)。

第一(yi),人群變化。《2023年(nian)旅游(you)大數據(ju)報告》顯(xian)示,00后(hou)和(he)90后(hou)占(zhan)比達到了68%,年(nian)輕(qing)人已(yi)成為出游(you)主力軍;出境游(you)消(xiao)費(fei)者中,25-35歲(sui)人群占(zhan)比達44%,其(qi)中女(nv)性占(zhan)比達27%,年(nian)輕(qing)女(nv)性正(zheng)逐漸(jian)成為出境游(you)的主要消(xiao)費(fei)群體。

德勤(qin)研究對中國酒店(dian)消費者(zhe)畫(hua)像進行了5大類型劃分:和互聯網一起出生的(de)(de)元數青(qing)年(nian)、想要兼顧二人世(shi)界與親子關系的(de)(de)新銳爸媽(ma)、以(yi)工作關系為基礎的(de)(de)Bleisure(休閑商務(wu)旅(lv)行)、以(yi)康(kang)養休閑為核心(xin)(xin)需求的(de)(de)銀(yin)發(fa)族以(yi)及想要攜寵散心(xin)(xin)的(de)(de)愛寵族。

第二,需求變化(hua)。當90后(hou)、00后(hou)成為(wei)消費主力,對酒店的(de)品(pin)質、個性的(de)追求愈發強(qiang)烈(lie),促使酒店行業結(jie)構演變。消費特點從原本“強(qiang)調物質擁(yong)有(you)”的(de)資源(yuan)導向逐步轉為(wei)“重視(shi)自我價(jia)值表達”的(de)價(jia)值導向。

第三,體(ti)驗至(zhi)上。DT商業觀(guan)察發布(bu)的《2023青年消(xiao)費調研》中,將今年的消(xiao)費大趨勢概括(kuo)為“理性體(ti)驗主義”,受訪者中近一半(ban)人為情緒價值(zhi)消(xiao)費。

在華住(zhu)集團創(chuang)始人季(ji)琦(qi)看來,到今天,很多(duo)人的出(chu)行是過(guo)程(cheng)、經歷和(he)體(ti)驗(yan)三者的結合,旅(lv)程(cheng)的特點(dian)是全(quan)民性(xing)、過(guo)程(cheng)性(xing)、隨(sui)意性(xing)和(he)混合性(xing)。單純的旅(lv)游已經難以(yi)概(gai)括(kuo)中(zhong)國游客(ke)需求的趨勢性(xing)變(bian)化,用(yong)旅(lv)程(cheng)或(huo)許更(geng)為恰當。同時,受宏觀形勢影響,商旅(lv)市場的恢復滯后(hou)于休閑和(he)旅(lv)游。根據季(ji)琦(qi)的研判,盡管消費者會更(geng)注重性(xing)價(jia)比,但全(quan)民出(chu)游熱仍將長期(qi)持(chi)續。

當(dang)消(xiao)費(fei)者的(de)消(xiao)費(fei)行為發生了(le)根本性(xing)的(de)改變,客戶體驗已成(cheng)為酒(jiu)店(dian)業(ye)的(de)核(he)心競(jing)爭力。從需(xu)求(qiu)(qiu)結(jie)構(gou)看(kan),情(qing)感(gan)需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)比重增加(jia)(jia),消(xiao)費(fei)者在注重產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量的(de)同(tong)時,愈加(jia)(jia)注重情(qing)感(gan)需(xu)求(qiu)(qiu),偏好能(neng)與自己心理需(xu)求(qiu)(qiu)引起共(gong)鳴(ming)的(de)服(fu)務產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)。反應(ying)到酒(jiu)店(dian)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)上,年輕人不僅關(guan)注產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)功能(neng)和(he)品(pin)(pin)(pin)質(zhi),解(jie)壓、治愈和(he)松弛感(gan)是未來(lai)消(xiao)費(fei)情(qing)感(gan)需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)重要方向。顯然(ran),國內(nei)幾大(da)頭(tou)部玩(wan)家也敏銳地察(cha)覺(jue)到變化并布局(ju)。

錦(jin)(jin)江酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(中國(guo)區(qu))針對這些不同興趣圈層客群,錦(jin)(jin)江酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(中國(guo)區(qu))先后(hou)推(tui)出了親子(zi)、運動、國(guo)風(feng)、電競、寵物友好等多(duo)個(ge)熱(re)門主(zhu)題酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)產品,包括首(shou)個(ge)360度圍繞健康運動生活(huo)方式打造的“繽躍”,以及首(shou)個(ge)多(duo)元化國(guo)潮(chao)體(ti)驗品牌“原拓”等。

剛剛十周年的(de)亞(ya)朵(duo)(duo),再次重申“中國體驗”,目標方向(xiang)是兼具商務出行(xing)與休(xiu)閑度假體驗,并推出4.0產品“見野”。“在內卷的(de)社會環境下(xia),我們希(xi)望借助(zhu)比以往更溫暖、更人文、更有序的(de)亞(ya)朵(duo)(duo)4.0‘見野’,給每一位(wei)用戶帶來(lai)更多的(de)情緒(xu)和情感價值。”亞(ya)朵(duo)(duo)相關負責人說。

“體驗”也一直是德(de)(de)朧所倡導的(de)。在德(de)(de)朧的(de)品(pin)牌(pai)矩陣中(zhong),高端(duan)品(pin)牌(pai)的(de)比重更大,包含方外、觀堂、芳草地(di)度假酒店等將體驗做厚的(de)度假品(pin)牌(pai),在從“住宿”向“目的(de)地(di)”轉換的(de)能力上有著(zhu)得(de)天獨厚的(de)優勢。

德朧(long)的(de)(de)(de)會(hui)員(yuan)體系(xi)“百達屋”是業(ye)內(nei)第一(yi)個以入住時(shi)(shi)長計(ji)算積分的(de)(de)(de)會(hui)員(yuan)忠誠度計(ji)劃,在體驗經(jing)濟時(shi)(shi)代,時(shi)(shi)間(jian)比金(jin)錢(qian)更能(neng)(neng)衡量消費者(zhe)的(de)(de)(de)喜愛度,因此(ci)百達屋改變了金(jin)本(ben)位的(de)(de)(de)積分方(fang)式(shi),改用時(shi)(shi)間(jian)計(ji)算用戶(hu)價值(zhi),這一(yi)底層邏輯的(de)(de)(de)革新也讓其(qi)在業(ye)內(nei)形成差異(yi)化競(jing)爭力(li)。比如,百達屋首創的(de)(de)(de)跨品牌(pai)通(tong)兌(dui)權益,讓低消費也能(neng)(neng)轉化高價值(zhi),更能(neng)(neng)激發會(hui)員(yuan)“存時(shi)(shi)間(jian)”的(de)(de)(de)動力(li)——住了10次約(yue)300元(yuan)/晚(wan)的(de)(de)(de)曼居酒店,就能(neng)(neng)兌(dui)換一(yi)次約(yue)3000元(yuan)/晚(wan)的(de)(de)(de)方(fang)外酒店,每位會(hui)員(yuan)都有機會(hui)體驗不同(tong)品牌(pai)的(de)(de)(de)線下空間(jian)。

疫(yi)(yi)情(qing)加速了酒(jiu)店(dian)細分賽道的(de)發(fa)展,親子酒(jiu)店(dian)和電競(jing)(jing)酒(jiu)店(dian)比較突出。視介商業創始人唐巧表示,2023年是(shi)十分特殊的(de)一(yi)年,不能(neng)(neng)用以前(qian)(qian)(qian)傳統的(de)行(xing)業規律(lv)來(lai)總結2023年。最大(da)的(de)感(gan)(gan)受是(shi)階段式井噴型的(de)出行(xing),淡旺季的(de)區分沒(mei)有疫(yi)(yi)情(qing)前(qian)(qian)(qian)明顯(xian),另(ling)外比較突出的(de)感(gan)(gan)受是(shi)客單價(jia)明顯(xian)回落且會持(chi)續,若酒(jiu)店(dian)想保持(chi)之(zhi)前(qian)(qian)(qian)的(de)回本周期,對(dui)酒(jiu)店(dian)運營方(fang)能(neng)(neng)力的(de)要求(qiu)更高。“經營好(hao)酒(jiu)店(dian)的(de)門(men)檻會提高,對(dui)我(wo)們來(lai)說是(shi)件好(hao)事。我(wo)們很好(hao)看電競(jing)(jing)酒(jiu)店(dian)的(de)前(qian)(qian)(qian)景(jing),這是(shi)將住(zhu)宿和娛(yu)樂屬性完美(mei)結合的(de)消費場景(jing),會是(shi)未(wei)來(lai)酒(jiu)店(dian)行(xing)業確定的(de)細分產品。”

方向:中高端賽道、下沉市場、智慧化

據中國旅(lv)游(you)(you)研究院分析,2024年是旅(lv)游(you)(you)經濟發(fa)展(zhan)新舊(jiu)周(zhou)(zhou)期轉(zhuan)換的關鍵一年,旅(lv)游(you)(you)經濟的驅動力將由(you)近幾(ji)年的消費(fei)(fei)主導轉(zhuan)變為消費(fei)(fei)和投資雙(shuang)主導,需(xu)要在(zai)繁榮(rong)發(fa)展(zhan)的上升(sheng)周(zhou)(zhou)期中進一步加(jia)大(da)促進消費(fei)(fei)和豐富供給的跨周(zhou)(zhou)期操作,推動旅(lv)游(you)(you)經濟更快回歸到長(chang)期穩定的增長(chang)趨勢上來。

需求(qiu)改(gai)變市場供給。人群迭代到需求(qiu)更(geng)新,壓(ya)力自然轉嫁給市場供給端,如何提供與之匹(pi)配的(de)產(chan)品。在(zai)此形勢下,各大酒店(dian)品牌都在(zai)根據自身特點(dian)探索新的(de)產(chan)品方向。

首先(xian)是(shi)中(zhong)(zhong)高(gao)端賽(sai)道。隨著我國(guo)中(zhong)(zhong)產階級消費群體不(bu)斷壯大,未(wei)來有望(wang)增至(zhi)3.4億,也(ye)為中(zhong)(zhong)高(gao)端酒(jiu)店市場提供了可觀的用戶基數,無論是(shi)高(gao)星(xing)國(guo)際酒(jiu)店,還是(shi)本土中(zhong)(zhong)端酒(jiu)店品牌都(dou)想分一杯羹(geng),中(zhong)(zhong)高(gao)端酒(jiu)店賽(sai)道成為“香餑餑”。

比如(ru)錦(jin)江酒店(dian)(中(zhong)國(guo)區)圍(wei)繞(rao)該(gai)賽(sai)道開啟了一場全面的(de)(de)煥新潮,相繼推動了麗怡、維(wei)也納、維(wei)也納國(guo)際(ji)等眾多中(zhong)高端酒店(dian)品牌集中(zhong)迭(die)代優化(hua),試圖以更(geng)年輕化(hua)的(de)(de)審(shen)美、更(geng)靈活(huo)便(bian)捷的(de)(de)功(gong)能設計、更(geng)豐富(fu)的(de)(de)文化(hua)體驗(yan)來滿(man)足新生代客群的(de)(de)需求(qiu)。

其次是下(xia)沉市(shi)(shi)(shi)場。華(hua)住(zhu)集團三季度財報(bao)顯示,其在(zai)營酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)中40%位于(yu)低線(xian)城市(shi)(shi)(shi),待開業(ye)(ye)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)中55%分布(bu)在(zai)低線(xian)城市(shi)(shi)(shi),占比進一步提高。在(zai)低線(xian)城市(shi)(shi)(shi),華(hua)住(zhu)的在(zai)營酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)數(shu)(shu)量同(tong)比提升6%至接近3600家門店(dian)(dian)(dian)(dian),待開業(ye)(ye)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)數(shu)(shu)量同(tong)比上升20%至超過1600家。華(hua)住(zhu)加速擁抱(bao)下(xia)沉市(shi)(shi)(shi)場的趨勢,已經不言而(er)喻。

“過去3年(nian),我(wo)們考(kao)察了63個(ge)三到四線(xian)城市(shi)(shi),途徑172個(ge)地級市(shi)(shi),覆蓋(gai)8億人(ren)口,觀察發現,對比(bi)三線(xian)和一二線(xian)城市(shi)(shi),華住在低線(xian)城市(shi)(shi)的(de)恢復度更(geng)(geng)好,經營(ying)穩定性更(geng)(geng)強,原(yuan)因就是下沉市(shi)(shi)場的(de)客(ke)源非(fei)常區域化(hua),與小眾品(pin)牌或者其他雜牌相(xiang)比(bi),頭部酒店品(pin)牌擁有(you)更(geng)(geng)強大的(de)客(ke)源吸引力(li)。” 季琦說。

季琦強調,以下(xia)沉市場(chang)為核心,中國(guo)酒店業迎來又一個投資(zi)黃金期。原因主要有(you)以下(xia)幾點,首先是(shi)出行市場(chang)穩步(bu)增長;其次民(min)間資(zi)本充裕但投資(zi)渠道不多;再者物(wu)業空(kong)置(zhi)率提升、租金下(xia)降;最(zui)后(hou)材料價格、建(jian)設成本下(xia)降。

深耕于下沉(chen)市場的尚美數智(zhi)酒店集(ji)團相(xiang)關負責人透露(lu),2024年,尚美數智(zhi)則更聚(ju)焦于住(zhu)宿行業(ye)的智(zhi)慧(hui)化(hua)(hua)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji),將(jiang)建立和(he)(he)完善新一代智(zhi)慧(hui)酒店全(quan)新標準,通過(guo)搭(da)建智(zhi)能云平臺(tai),推動入(ru)住(zhu)全(quan)流程的智(zhi)慧(hui)化(hua)(hua)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)。未來(lai)通過(guo)產(chan)品(pin)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)、品(pin)牌(pai)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)及數智(zhi)化(hua)(hua)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)在酒店品(pin)牌(pai)中規模化(hua)(hua)應(ying)用。同時還(huan)將(jiang)加(jia)強協同配合(he),提(ti)升(sheng)(sheng)產(chan)業(ye)鏈供應(ying)鏈韌性和(he)(he)安全(quan)水平,扎實推進新一代智(zhi)慧(hui)化(hua)(hua)酒店落(luo)地,全(quan)面(mian)提(ti)升(sheng)(sheng)旅(lv)游住(zhu)宿業(ye)高質(zhi)量發展的同時,推動經濟實現質(zhi)的有(you)效提(ti)升(sheng)(sheng)和(he)(he)量的合(he)理增長(chang)。

對于新(xin)一年的(de)(de)計劃(hua),德朧(long)上述負責人透露,中長期(qi)目標(biao)是(shi)將德朧(long)打造為亞太領先(xian)的(de)(de)酒店(dian)和體驗消費(fei)集團,今年將繼(ji)續啟(qi)動海(hai)外(wai)市場(chang)的(de)(de)開(kai)拓,計劃(hua)現(xian)在印(yin)尼簽(qian)約10至(zhi)20家直營(ying)店(dian),打造出市場(chang)樣本后再輸出品(pin)牌。

各行(xing)各業(ye)都會更卷(juan)(juan),酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)行(xing)業(ye)也不例外(wai),對外(wai)卷(juan)(juan)產品(pin)、卷(juan)(juan)體驗(yan)、卷(juan)(juan)價格(ge);對內(nei)卷(juan)(juan)成本、卷(juan)(juan)效(xiao)率、卷(juan)(juan)營收(shou)。視介商業(ye)創始人(ren)唐巧認為,疫情(qing)的(de)(de)特殊加速,讓電競酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)亂(luan)象叢(cong)生(sheng),所以對從(cong)業(ye)者(zhe)要求越高,反而(er)更有(you)利。視介商業(ye)成立之初(chu)的(de)(de)定位和目標(biao)就(jiu)是做小型(xing)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)、電競酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)這個細(xi)分賽(sai)道的(de)(de)領軍品(pin)牌,從(cong)物理(li)空間的(de)(de)硬軟件標(biao)準(zhun)(zhun)、運(yun)營標(biao)準(zhun)(zhun),到無(wu)縫鏈接(jie)娛(yu)樂屬性的(de)(de)會員體系、營銷(xiao)活動、電競賽(sai)搭建等全面的(de)(de)產品(pin)定位,有(you)了成熟的(de)(de)體系,才可以呈現高品(pin)質的(de)(de)產品(pin)。

上述人士還表示,提到(dao)星級連(lian)鎖(suo)、中端連(lian)鎖(suo),普通消費(fei)者(zhe)(zhe)都能說出3個(ge)及以上國際(ji)、國內知名品(pin)牌,但(dan)提到(dao)小型酒店或者(zhe)(zhe)電競酒店,大(da)部分消費(fei)者(zhe)(zhe)對品(pin)牌的概念是(shi)(shi)模糊的,說明在這個(ge)細分賽道里還沒有“大(da)哥”,這就是(shi)(shi)機會。2024年最重要(yao)計劃(hua)是(shi)(shi)走出川渝,目標在西安(an)、昆明、長沙等(deng)臨近(jin)城市(shi)拓展新店。

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