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中(zhong)國平(ping)安(an)董事長馬明哲早在2020年(nian)年(nian)報(bao)中(zhong)就(jiu)曾透露：“金融(rong)是平(ping)安(an)的(de)現在時(shi)，醫(yi)療是平(ping)安(an)的(de)未來時(shi)。”那么(me)，如(ru)(ru)今的(de)平(ping)安(an)健(jian)康（平(ping)安(an)好醫(yi)生）又能否托(tuo)起(qi)、以及如(ru)(ru)何托(tuo)起(qi)平(ping)安(an)集(ji)團的(de)“未來時(shi)”？

從年前開始，關于平(ping)安(an)健(jian)康(kang)的各種(zhong)消(xiao)息撲面(mian)而來。先是(shi)去年10月平(ping)安(an)健(jian)康(kang)“一(yi)把手”再度換人(ren)。李斗取代方蔚豪擔任董(dong)事會主席(xi)、首席(xi)執(zhi)行(xing)官(guan)、執(zhi)行(xing)董(dong)事等職。后是(shi)，今年初關于平(ping)安(an)健(jian)康(kang)“頻繁裁員(yuan)”的消(xiao)息沖上熱搜，引發(fa)業(ye)內普遍(bian)關注。

當時，有疑似其內部員(yuan)工的(de)網友(you)在脈(mo)脈(mo)平臺曝(pu)料，“好醫(yi)生(sheng)機構大(da)撤(che)退(tui)，50%砍編，全公司裁員(yuan)超800……”

隨后平安(an)健(jian)康回(hui)應稱，組織架(jia)構及人員(yuan)的調整“是(shi)常規管(guan)理動作”，“去年(nian)已完成”。但這幾年(nian)平安(an)好(hao)(hao)醫(yi)生的人員(yuan)優化實(shi)則從(cong)未(wei)停歇。根據2023年(nian)中報顯示(shi)，平安(an)好(hao)(hao)醫(yi)生的在職員(yuan)工(gong)人數為1980人，相比2021年(nian)中期時(shi)的4561人，人員(yuan)下(xia)降比例超過57%。

而(er)從資本層(ceng)面看(kan)，作為(wei)互聯(lian)網醫療第一(yi)股，平(ping)安(an)健(jian)康醫療科(ke)技有限(xian)公司（簡稱“平(ping)安(an)好醫生”或“平(ping)安(an)健(jian)康”，HK：01833），從2018年(nian)5月在港交所(suo)上市的發行價54.8港元(yuan)(yuan)/股，倒2021年(nian)2月26日的最高價148.5港元(yuan)(yuan)/股，再到現(xian)在的12.24港元(yuan)(yuan)/股，距離最高時股價已經跌去(qu)了(le)超九成，而(er)這只用了(le)兩年(nian)的時間。

雖然平安(an)健康遭(zao)遇自身(shen)發(fa)展問題(ti)，但(dan)不代表互聯網(wang)醫療行業(ye)同樣(yang)止步不前(qian)。相反，在過去幾年，互聯網(wang)醫療從模(mo)式到技術到資(zi)本運作，都呈現出(chu)強者愈強的勢頭。

這(zhe)種情況下，平安健康反而顯得更為被動。當(dang)然，三換掌門(men)人，加上平安集團層面(mian)的一些資本合縱(zong)連橫的運作，或也(ye)說明平安健康還仍然有一定“想象空間”。

只是，掉隊的平安(an)健康，還能否托起平安(an)集團的“未(wei)來(lai)時”？

01

市值大舉蒸發的平安好醫生，是否還有重新崛起的“底牌”？

在(zai)平(ping)安(an)好醫(yi)生(sheng)市值蒸發的那段時期(qi)，互聯(lian)網醫(yi)療并非集體式微。不僅是(shi)京東健康(kang)、阿里健康(kang)，乃至微醫(yi)、春(chun)雨醫(yi)生(sheng)、好大夫，以及(ji)騰訊等(deng)都在(zai)持續發力(li)。而且，還有“半路殺出的程咬金”在(zai)進行激(ji)進地布局(ju)。

僅(jin)以(yi)字(zi)節(jie)跳動(dong)為(wei)例，2020年12月，其開始布局AI藥物(wu)研發(fa)。字(zi)節(jie)跳動(dong)AI Lab（人(ren)工智能實驗室）位(wei)于(yu)北京、上(shang)海、美國加利(li)福尼(ni)亞州mountain view三地的團隊(dui)積極招攬AI Drug領域人(ren)才(cai)。

2021年(nian)9月(yue)，字節跳動(dong)完成對專(zhuan)注(zhu)于(yu)CNS（中樞(shu)神(shen)(shen)經(jing)）及(ji)精神(shen)(shen)心理健康領域的(de)垂直互(hu)聯(lian)網醫療平臺(tai)“好心情(qing)”的(de)C輪投資(zi)(zi)，投資(zi)(zi)金額為2億元。

2021年10月，“水木未來（北京）科技有(you)限公(gong)司(si)”的藥物研發初創企業(ye)發生工商變更，股東名單中新增了(le)由字(zi)節跳動全資持股的北京量子躍動科技有(you)限公(gong)司(si)。

2021年(nian)12月，字節跳(tiao)動完成(cheng)對專注于高通量核酸(suan)合(he)成(cheng)等(deng)細分領域的體外診斷（IVD）企業(ye)上海迪贏生物科技有限公司的B輪投資(zi)。

更甚(shen)的是，天(tian)眼(yan)查消息顯(xian)示，2022年6月(yue)22日(ri)至7月(yue)11日(ri)，北京美(mei)(mei)中宜和醫療(liao)管理（集團）有(you)限公(gong)司(si)發(fa)生股權變更，字節跳(tiao)動(dong)旗下子公(gong)司(si)——小荷健康(kang)科(ke)技(ji)（北京）有(you)限公(gong)司(si)及小荷健康(kang)香(xiang)港公(gong)司(si)增持了(le)相關(guan)股權，對美(mei)(mei)中宜和實現了(le)全面控(kong)股。據(ju)當(dang)時媒體(ti)披露，字節跳(tiao)動(dong)并(bing)購美(mei)(mei)中宜和具體(ti)金額約(yue)為100億元。

字節全資(zi)收購該(gai)醫院，分析(xi)機構給出的(de)判(pan)斷(duan)是，一方面打通線上線下(xia)細分醫療(liao)服務(wu)(wu)閉環(huan)；另一方面，是因(yin)為美中(zhong)宜和同時(shi)擁有(you)輔助生(sheng)殖和孕產的(de)業務(wu)(wu)，婦兒是輔助生(sheng)殖的(de)下(xia)游，且輔助生(sheng)殖在投資(zi)界的(de)熱度也一直居(ju)高不下(xia)。而美中(zhong)宜和在全國擁有(you)十(shi)多(duo)家分支(zhi)機構，更具品(pin)牌影(ying)響力。

公開資料(liao)顯(xian)示，成立于(yu)2006年的美中宜和(he)是一家(jia)(jia)國際(ji)高端私立婦兒(er)醫院，提供產科(ke)、婦科(ke)、兒(er)科(ke)、輔助生殖、產后康復、產后休養(yang)等服務，擁有(you)7家(jia)(jia)婦兒(er)醫院、2家(jia)(jia)綜合門診中心及(ji)5家(jia)(jia)月子中心，覆(fu)蓋京(jing)津冀(ji)、長三角和(he)珠(zhu)三角三大區域。

在區(qu)域覆蓋、院(yuan)區(qu)數量、中(zhong)高端市場占有率方面來看，美中(zhong)宜(yi)和系私立醫療行業的領頭羊，值得注(zhu)意的是(shi)，其(qi)還在京擁(yong)有試管嬰兒業務(wu)牌照。

試想，在平安健康市值蒸發以及遭遇發展瓶(ping)頸的(de)幾(ji)年里，做今日頭(tou)條和短視(shi)頻起家的(de)字節跳動都(dou)能火速完成垂(chui)直互(hu)聯網(wang)醫療+線(xian)下(xia)細分(fen)醫療市場的(de)全面布(bu)局。更(geng)莫說，除了這家以算法為核心(xin)競(jing)爭力的(de)互(hu)聯網(wang)科技(ji)公司(si)之外(wai)，也(ye)有(you)更(geng)多公司(si)通過不(bu)斷(duan)地戰投，侵(qin)入互(hu)聯網(wang)時代線(xian)上線(xian)下(xia)醫療閉環的(de)生態“深水區”。

當然(ran)，相(xiang)對于字節跳(tiao)動(dong)這(zhe)樣的玩(wan)家，平(ping)(ping)安(an)(an)作(zuo)為大型(xing)綜合集(ji)團(tuan)，雖然(ran)平(ping)(ping)安(an)(an)健康(kang)過去數年遭(zao)遇發展瓶(ping)頸(jing)，但是對平(ping)(ping)安(an)(an)集(ji)團(tuan)高(gao)管(guan)層而言，卻始終圍繞董(dong)事長馬(ma)明哲的“醫療是平(ping)(ping)安(an)(an)的未(wei)來時”，而積極推(tui)動(dong)并對平(ping)(ping)安(an)(an)健康(kang)托起整個(ge)平(ping)(ping)安(an)(an)集(ji)團(tuan)的未(wei)來抱(bao)有信(xin)心。

個中關鍵(jian)在(zai)于，隨著平安入主新方(fang)正集團(tuan)，北大醫療(liao)集團(tuan)的雄厚(hou)的線下醫療(liao)資源，或(huo)是(shi)平安集團(tuan)實(shi)現(xian)“醫療(liao)是(shi)平安未來時”的底牌所在(zai)。

02

“綜合金融+醫療健康”雙輪并行，平安健康是工具還是平臺？

早在2021年中(zhong)期業績(ji)發(fa)布會上，平安(an)(an)集(ji)團總(zong)經(jing)理、聯(lian)席(xi)CEO、平安(an)(an)銀行董(dong)事長謝永林(lin)曾表示，平安(an)(an)參與方正(zheng)集(ji)團重組的(de)初(chu)衷(zhong)是(shi)為了通過醫療資源(yuan)協(xie)同，打(da)造平安(an)(an)集(ji)團獨有的(de)更有溫度的(de)金融保險服(fu)務(wu)，而北大醫療集(ji)團的(de)資源(yuan)在市場上是(shi)非常稀(xi)缺的(de)。

公開資料(liao)顯示，北(bei)大(da)(da)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)旗下(xia)擁有(you)多家知(zhi)名(ming)實體(ti)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)，包括集中北(bei)大(da)(da)優質醫(yi)(yi)療(liao)(liao)資源(yuan)的北(bei)京大(da)(da)學國際醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)、北(bei)大(da)(da)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)康復醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)、北(bei)大(da)(da)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)健康管理中心、迦南門診等(deng)10余(yu)個大(da)(da)型醫(yi)(yi)療(liao)(liao)體(ti)。

平安入主新方正集(ji)團，對平安的醫(yi)(yi)療(liao)戰略(lve)布局而言(yan)，為其在醫(yi)(yi)療(liao)健(jian)康(kang)資源上構建“線上+線下”的醫(yi)(yi)療(liao)生態閉環，并以(yi)此(ci)進一步提升平安的康(kang)養服務能力，提供了可能和保障。

2021年(nian)，這一戰略(lve)(lve)布(bu)局的推(tui)行可(ke)謂“火速”。就在平安披露2021年(nian)年(nian)報期間，其(qi)已(yi)經將(jiang)集(ji)團戰略(lve)(lve)進行了調整優化，確立(li)了“綜(zong)合金融+醫(yi)療(liao)健康”雙輪并行戰略(lve)(lve)，并提出構建“綜(zong)合金融+HMO管理(li)式醫(yi)療(liao)”服(fu)務體(ti)系(xi)。

當(dang)然(ran)，不同國(guo)家HMO運作模式自然(ran)擁有(you)顯著的差(cha)異化。而對于如何實(shi)現(xian)中國(guo)版HMO，平(ping)安(an)集團聯席CEO陳心穎曾(ceng)明確指出，在(zai)供應端，要通過線上(shang)線下整合(he)(he)醫療資(zi)源(yuan)，從平(ping)安(an)好醫生這個線上(shang)流(liu)量入(ru)口突破(po)，加大(da)整合(he)(he)線下資(zi)源(yuan)，中國(guo)平(ping)安(an)已與北大(da)醫療等(deng)進行(xing)資(zi)源(yuan)合(he)(he)作，日后(hou)也(ye)會在(zai)其(qi)他城(cheng)市繼續推(tui)動與核(he)心醫院(yuan)的合(he)(he)作。

不過，幾年過去(qu)了，目前關(guan)于(yu)中(zhong)國平安(an)與北大(da)醫療各機構的資源合作到(dao)(dao)底進展(zhan)到(dao)(dao)怎樣的程度，平安(an)健康(kang)(kang)對外并(bing)未進行透露。另(ling)外，梳理相關(guan)信(xin)息會發(fa)現，除了戰略上(shang)更加(jia)突(tu)出醫療健康(kang)(kang)的重(zhong)要(yao)性外，平安(an)集(ji)團在(zai)康(kang)(kang)養領域的布局動作上(shang)也已構建出“高(gao)端康(kang)(kang)養、居家養老、健康(kang)(kang)管理”三大(da)服務產品線。

由(you)(you)此(ci)(ci)來看，有(you)了北大(da)醫(yi)療(liao)(liao)的線下資源加持，平(ping)安的醫(yi)療(liao)(liao)健康生態圈更(geng)加完善，由(you)(you)此(ci)(ci)也在(zai)進(jin)一步(bu)提升平(ping)安作為金融保險巨頭(tou)在(zai)市(shi)場上的核(he)心競爭力的同(tong)時，對(dui)其壽險轉(zhuan)型帶(dai)來助益。

而這個雙(shuang)輪(lun)并(bing)行的(de)(de)(de)過程中(zhong)，平(ping)安集(ji)團對平(ping)安好醫生的(de)(de)(de)地位(wei)和角色是如(ru)何看(kan)待和予(yu)以分工的(de)(de)(de)？雖然在兩年(nian)多后(hou)的(de)(de)(de)今天還未能(neng)看(kan)到明顯(xian)的(de)(de)(de)答(da)案，但(dan)是隨(sui)著(zhu)李斗成為(wei)“一把(ba)手(shou)”，或許(xu)也在一定程度上對外傳遞了平(ping)安集(ji)團高層就此的(de)(de)(de)“意志(zhi)”。

03

三度換帥后，留給“新官”李斗和平安的時間不多了

李斗(dou)之前(qian)，王濤是平(ping)(ping)安好(hao)醫生的(de)創始(shi)人、首任(ren)董事(shi)會主席(xi)兼CEO；2020年，平(ping)(ping)安好(hao)醫生任(ren)命方蔚(yu)豪出任(ren)CEO。

出身阿里系的(de)王濤，其思路是醫療服(fu)務(wu)、健康(kang)商(shang)城、消(xiao)費醫療和健康(kang)管(guan)理并重，醫療服(fu)務(wu)作(zuo)為(wei)平安好醫生的(de)核心流量入(ru)口，依(yi)托(tuo)于電(dian)商(shang)邏輯，健康(kang)商(shang)城作(zuo)為(wei)公(gong)司的(de)主要變現(xian)手段；消(xiao)費醫療則以體檢(jian)為(wei)抓手，開拓 B 端市場；健康(kang)管(guan)理作(zuo)為(wei)賦能(neng)業(ye)務(wu)，為(wei)其他業(ye)務(wu)提供相(xiang)應的(de)支持。

但是理想豐滿、現實骨感。礙于平(ping)(ping)安缺少(shao)電(dian)(dian)商(shang)基因(yin)，因(yin)此(ci)，無(wu)法像阿里、京東一樣(yang)在藥品電(dian)(dian)商(shang)進行低成(cheng)(cheng)本(ben)、高效率(lv)地運營，以(yi)至于，在醫療服務上的(de)大量引流成(cheng)(cheng)本(ben)，導致(zhi)平(ping)(ping)安好醫生(sheng)一時難以(yi)盈利。

方蔚(yu)豪履(lv)新后，大刀闊斧將平(ping)(ping)安好醫生的“互聯(lian)網(wang)平(ping)(ping)臺模式”向“集團賦能”的模式轉(zhuan)(zhuan)變(bian)。即，將醫療服務(wu)和藥品相關的健(jian)康(kang)商城業(ye)務(wu)合并(bing)成為醫療業(ye)務(wu)，其(qi)他業(ye)務(wu)合并(bing)成為健(jian)康(kang)業(ye)務(wu)。核心(xin)宗旨(zhi)便是(shi)從外(wai)部變(bian)為向汲取集團內部流量(liang)轉(zhuan)(zhuan)變(bian)，降低(di)引(yin)流獲客成本，弱化“好醫生”概念，強化“工具思維”，以至于將APP改名(ming)“平(ping)(ping)安健(jian)康(kang)”。

然而，方(fang)蔚豪在任期間平(ping)安好醫生的總市值相對(dui)減(jian)少(shao)了約968億港元的事實(shi)，雖不能全部將(jiang)責任放到(dao)他一人身上。但戰略方(fang)向是否正確則是有待商榷的。

而如今李斗的接(jie)棒，更可謂壓力(li)山大(da)。作為保(bao)險行業老大(da)哥(ge)，中(zhong)國(guo)平(ping)安保(bao)險業績連續兩(liang)年下滑讓人揪(jiu)心。而隨著人口紅利(li)逐漸(jian)減少，國(guo)家醫(yi)保(bao)覆蓋范(fan)圍及報銷比例逐漸(jian)提高，保(bao)險行業可能還會受到一定(ding)(ding)沖擊，來業績增(zeng)長不確定(ding)(ding)性逐漸(jian)增(zeng)多(duo)。

這或許也正是為什么馬明(ming)哲早就提出“醫(yi)療(liao)是平安的未來時”的原因所在。

李(li)斗的(de)從業背景顯示，其2020年加入平安，歷任平安人壽(shou)董事(shi)(shi)長特別助理、平安健康非執行(xing)董事(shi)(shi)等職務(wu)。早前，李(li)斗曾(ceng)任瑪氏箭牌糖果（中(zhong)國）有限公(gong)司銷售副總(zong)裁及中(zhong)國區需求總(zong)經理。

由此來看，這位平安健康(kang)的新(xin)(xin)“掌舵(duo)人(ren)”在醫藥、快消、保險、養老等多個領域(yu)擁(yong)有從業(ye)經歷。而據稱(cheng)在平安人(ren)壽(shou)任(ren)職(zhi)期間，其(qi)賦能平安人(ren)壽(shou)的“健康(kang)+”業(ye)務模式卓有成效。特別是在新(xin)(xin)技術領域(yu)，李(li)斗還率隊打造三位一(yi)體(ti)全天(tian)候陪伴養老管家、10大場景服務一(yi)站式供應及智能監督(du)體(ti)系(xi)。

未來(lai)的互聯網醫(yi)療，幾個可以確(que)定的關鍵詞便是：數字(zi)化(hua)、智能(neng)化(hua)、C端、線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下融合。而據一位平(ping)(ping)安(an)好醫(yi)生內部(bu)人士對外透露(lu)，在(zai)某(mou)次(ci)公(gong)司的高管會議上(shang)，李斗(dou)曾表示，他是帶著平(ping)(ping)安(an)集團那位領導的錦囊妙計來(lai)接(jie)手平(ping)(ping)安(an)好醫(yi)生的。

顯然，這(zhe)一次，李斗相比前兩任高(gao)管，其(qi)代表的更(geng)多的將是平安(an)集團“那位領導”的“高(gao)層意志(zhi)”。

那么(me)，李斗能否為平安健康快速構建一套在當下AI時(shi)代、數智醫(yi)療(liao)成為互聯(lian)網醫(yi)療(liao)新趨勢，C端醫(yi)療(liao)需(xu)求旺盛下的(de)強有力的(de)線(xian)上線(xian)下閉環(huan)(huan)生態？進而(er)聯(lian)動平安集團各(ge)個主要業務版塊，實現內外系統的(de)良(liang)性(xing)循(xun)環(huan)(huan)？

聯(lian)系到像(xiang)字節跳動這樣的(de)(de)本與醫療(liao)“八竿子打不(bu)著(zhu)的(de)(de)公司(si)”都做(zuo)到了相對(dui)有力的(de)(de)線上線下大(da)健康醫療(liao)布局，實際上，留(liu)給李斗和(he)平安健康的(de)(de)時(shi)間并不(bu)多了。