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2003年(nian)SARS爆發期(qi)間，我和Jenny（GGV紀源資本管理合伙(huo)人(ren)李宏瑋）都在中國，當年(nian)的情況和現在不太一樣，那時候經濟結構偏(pian)向于傳(chuan)統(tong)，互聯(lian)網公司的生意整體(ti)來說更(geng)偏(pian)線上(shang)，牽涉到線下會比(bi)較少。不管是(shi)百度、騰訊(xun)、還是(shi)盛大、攜(xie)程(cheng)，更(geng)多地激發了大家去線上(shang)消費(fei)，整體(ti)的線上(shang)業務(wu)是(shi)利好的。

但今天的(de)(de)(de)互(hu)聯網行(xing)(xing)業(ye)，線(xian)上跟線(xian)下的(de)(de)(de)結合越(yue)來越(yue)多(duo)，打車、共享單車這樣的(de)(de)(de)出行(xing)(xing)企業(ye)就不用說了(le)，甚至機器人等企業(ye)，也因為硬件(jian)跟供應鏈(lian)緊密相(xiang)關而受到影(ying)響(xiang)(xiang)。所以(yi)在(zai)我看來，和(he)2003年相(xiang)比，2020年的(de)(de)(de)疫情對創業(ye)公司和(he)整體經濟的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)(xiang)會(hui)更加實質(zhi)一些，尤其在(zai)接下來的(de)(de)(de)第(di)一、二季度。

疫情發(fa)生(sheng)后，大家都很關心在(zai)湖北武漢等地區(qu)受影響(xiang)的人群(qun)，各省各市的醫護人員(yuan)紛紛出征(zheng)，有(you)能力的同行也在(zai)積極捐款(kuan)、組織(zhi)尋找口罩、防護服等醫療物資。我們GGV在(zai)這方面(mian)也做了努力，捐贈了一筆費用(yong)來支援湖北省慈善總會，也聯合(he)我們的被投(tou)企業(ye)在(zai)東南亞印尼、新(xin)加坡找到了不少(shao)醫務貨源(yuan)，通過阿里菜鳥(niao)的協助送到了疫區(qu)。

其實在這(zhe)個時間點，大(da)家難(nan)免(mian)會(hui)在網(wang)絡上(shang)對眼(yan)下(xia)的(de)(de)狀況有(you)一(yi)些討論或猜疑，但其實越是(shi)困難(nan)的(de)(de)時候，越需要(yao)大(da)家同心(xin)協力，做自己能做的(de)(de)事去(qu)幫助(zhu)疫區，幫助(zhu)被投企業和(he)更多面臨困難(nan)的(de)(de)創業公司(si)。這(zhe)段(duan)時間我們(men)一(yi)定要(yao)打起精(jing)神(shen)，快速(su)把目光聚(ju)集到疫情(qing)之后的(de)(de)行業發展上(shang)來(lai)。

上(shang)周開始(shi)，我們(men)GGV的(de)(de)(de)投(tou)(tou)資團隊(dui)同事們(men)開始(shi)全面(mian)去深入了解被投(tou)(tou)企業的(de)(de)(de)情(qing)(qing)況，去了解目(mu)前的(de)(de)(de)形勢(shi)對(dui)于業務、收入、現(xian)金流的(de)(de)(de)影(ying)響有多(duo)大(da)；GGV投(tou)(tou)后團隊(dui)組織了很多(duo)在線課程，邀請了各(ge)領域(yu)的(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)去幫(bang)助(zhu)被投(tou)(tou)企業從不同方面(mian)來應對(dui)疫情(qing)(qing)。近期我在跟(gen)進的(de)(de)(de)7-8個新項(xiang)目(mu)，里面(mian)有2-3個也(ye)(ye)是偏線下(xia)的(de)(de)(de)，顯然會受(shou)到影(ying)響，這種情(qing)(qing)況下(xia)我們(men)將拉長觀察期，觀察疫情(qing)(qing)對(dui)它的(de)(de)(de)業務實質(zhi)影(ying)響有多(duo)大(da)，也(ye)(ye)會更重視(shi)CEO和團隊(dui)在逆勢(shi)之下(xia)的(de)(de)(de)應對(dui)能力。

2003年SARS時期阿里(li)、騰(teng)訊(xun)這類大企業的措施值(zhi)得我(wo)們去回顧、去探討，包括(kuo)人(ren)員優化、薪(xin)酬(chou)調整、團(tuan)隊團(tuan)結。在(zai)這樣緊要的關頭，措施做的好(hao)，會更好(hao)地增強團(tuan)隊的凝聚力，而一(yi)旦處理(li)不當，可能公司(si)就散掉了。

所以，2020年接下來創業者該如何生存？

如果讓我給一些建議的話，最重要的宗旨是：企業要先保命。

根據疫情可(ke)能帶來的影響，創業者應當計(ji)算現金流，并且做好(hao)未來的少則三個月(yue)、多則至少半(ban)年融不(bu)到(dao)錢(qian)的準備，然后(hou)基(ji)于保證(zheng)生存(cun)的場景再去重新做預算。具體(ti)怎么做呢？

第一，優化成本：

適當主動優(you)化人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，讓最核心(xin)的人(ren)(ren)(ren)留下(xia)來。雖然這個時候(hou)談人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)優(you)化似乎(hu)不(bu)妥，但對于那(nei)些活在生死邊緣的企業(ye)，就(jiu)不(bu)得(de)不(bu)狠心(xin)做(zuo)決定。而主動優(you)化的原因是如果你不(bu)主動，就(jiu)只會(hui)被動，優(you)秀(xiu)的人(ren)(ren)(ren)才會(hui)觀察公司的經營(ying)狀態(tai)，甚(shen)至可(ke)能會(hui)在狀態(tai)不(bu)佳的時候(hou)選擇(ze)離開。

優(you)化薪酬(chou)，原則是盡量拉長公(gong)司的(de)資金跑道(dao)。大部分創業公(gong)司的(de)創始團(tuan)隊和管理層應該領頭做一些薪酬(chou)的(de)調整，可以是短(duan)暫(zan)的(de)三個月或者半(ban)年(nian)。

第二，預設未來可能面臨的場景，設置你的PlanA、PlanB、PlanC。

在(zai)未來的2-3個月(yue)當中，疫情的進展會讓公司面對(dui)各種狀況(kuang)。不同的企業(ye)、行業(ye)的受影響(xiang)程度不同，受影響(xiang)周期有長有短，因此，每(mei)個企業(ye)要針(zhen)對(dui)自有的情況(kuang)來做(zuo)判斷，來做(zuo)場景(jing)的ScenarioPlanning。

而疫情過去以后，人們的消費、出行等等行為還是會有(you)一(yi)定(ding)的陰影，無法馬上(shang)恢復。在可能第二季度或者第三季度經營狀況(kuang)才能復原的情況(kuang)下，企業(ye)一(yi)定(ding)要理清楚疫情對現金流的業(ye)務的影響，這是每個企業(ye)都(dou)應該做的事情。

以上種種調整，目的(de)是為了公(gong)(gong)司活命，因(yin)為在(zai)未(wei)來(lai)的(de)三個月、半年，期望能(neng)融到錢，我(wo)覺得是非常難的(de)，所以創業(ye)公(gong)(gong)司應(ying)該理性地下(xia)判斷，基于現有的(de)資金，來(lai)計算公(gong)(gong)司能(neng)夠存活多(duo)久。生存下(xia)來(lai)是第一，能(neng)夠在(zai)危機中生存下(xia)來(lai)就是好漢，就是未(wei)來(lai)的(de)贏家。

疫情之(zhi)后，更值得(de)我(wo)們去(qu)思考的(de)是大(da)眾消(xiao)費行為(wei)的(de)變(bian)化(hua)。這是一個更長期的(de)問(wen)題，我(wo)覺(jue)得(de)值得(de)所有創業公司去(qu)思考：疫情之(zhi)后人們的(de)消(xiao)費行為(wei)會(hui)有什么樣的(de)變(bian)化(hua)？在危機中如何去(qu)尋(xun)找或者捕捉下(xia)一波的(de)機會(hui)？這是值得(de)大(da)家去(qu)探討的(de)關鍵(jian)。

疫情把大家困在家里，線上流量正在重啟，但也要辯證地去看線上流量的價值。

在線(xian)(xian)(xian)教育(yu)與(yu)在線(xian)(xian)(xian)娛樂等(deng)以在線(xian)(xian)(xian)內容作為(wei)業(ye)務的公司，在線(xian)(xian)(xian)的使用率提(ti)(ti)(ti)升(sheng)，線(xian)(xian)(xian)上(shang)消費(fei)也有望提(ti)(ti)(ti)高。SARS時期的百(bai)度是一個特別的案(an)例，我記得2001年百(bai)度正式開始嘗(chang)試做自己的門(men)戶網(wang)站(zhan)，當年8月份(fen)發(fa)布了Beta版的搜索(suo)網(wang)站(zhan)“Baidu.com”，從提(ti)(ti)(ti)供后臺技術的企業(ye)服務業(ye)務轉(zhuan)為(wei)面向公眾(zhong)獨立提(ti)(ti)(ti)供搜索(suo)服務。

經歷了(le)2002年的(de)技術(shu)升級，2003年SARS期間，百度爆發了(le)新的(de)增長，baidu.com搜索流量較2002年增長了(le)7倍(bei)，超過谷歌(ge)，成為了(le)最大(da)的(de)中文搜索引擎。2003年，百度的(de)整體收(shou)入更是快速增長，但因為當時整體互(hu)聯(lian)網廣(guang)告收(shou)入業務體量還很(hen)小，線下廣(guang)告疫情下更往(wang)線上廣(guang)告遷移，跟今(jin)天情況(kuang)很(hen)不一樣。

如今(jin)的互聯網(wang)廣(guang)告(gao)消費體量和17年前早已(yi)不可同日而語(yu)。而且，雖然(ran)運營數據會有新增長，但因(yin)為廣(guang)告(gao)主(zhu)的投放量也受到了影響(xiang)，偏向廣(guang)告(gao)業(ye)(ye)(ye)務方(fang)向的企業(ye)(ye)(ye)，廣(guang)告(gao)價值(zhi)可能會下降。所以創業(ye)(ye)(ye)者在當(dang)中要(yao)做(zuo)一些適當(dang)的平衡(heng)來管理收入，也要(yao)在產品和技術上對業(ye)(ye)(ye)務做(zuo)不同的優化(hua)。

當然，偏向(xiang)用戶端的消費會是(shi)利好。因為大家(jia)都呆在家(jia)里(li)，使用移動設備的時(shi)間提高了，但(dan)短(duan)期的時(shi)間紅利未(wei)必能帶來(lai)長(chang)期的留存(cun)，隨著(zhu)疫情(qing)緩和(he)，大家(jia)恢復上班、上學，時(shi)間紅利將會消失，相對(dui)來(lai)說是(shi)不可(ke)持續的。

但這段時間里大(da)家更愿(yuan)意(yi)去(qu)嘗試新的軟件(jian)，時間紅(hong)利(li)對拉(la)新是有幫助的，創業者應(ying)當立刻去(qu)挖掘一些更加新鮮的用(yong)戶消費需(xu)求(qiu)，把用(yong)戶真(zhen)正留存(cun)下來，這也是要比拼創業公司的產品、服(fu)務、內(nei)容(rong)能力了。

此(ci)外，對醫(yi)療行業(ye)(ye)創業(ye)(ye)者(zhe)來(lai)說，遠程問診的(de)用戶習(xi)慣(guan)或許能(neng)(neng)夠(gou)被(bei)帶(dai)動起來(lai)，醫(yi)院的(de)數字(zi)化管理也能(neng)(neng)被(bei)正向推動；由于大家會更習(xi)慣(guan)于遠程辦(ban)公，企(qi)業(ye)(ye)主的(de)線上消費意識(shi)便會被(bei)強化，這會促進中國企(qi)業(ye)(ye)的(de)信息化。

疫情對有(you)上(shang)市(shi)計劃的(de)創(chuang)業(ye)者(zhe)也(ye)會(hui)有(you)影響(xiang)。接(jie)下來這1-2個月，IPO會(hui)有(you)些艱難，創(chuang)業(ye)者(zhe)無法到處(chu)路演，但是(shi)2020年下半年到2021年初影響(xiang)應該不會(hui)太大。SARS之后，2003年12月攜程上(shang)市(shi)，所以(yi)創(chuang)業(ye)者(zhe)也(ye)可以(yi)抓住疫情后的(de)消費實現(xian)反(fan)彈(dan)。

疫(yi)情對VC行業是(shi)(shi)否有影響(xiang)？我認(ren)為是(shi)(shi)間接影響(xiang)。如果主要投資(zi)的(de)(de)領(ling)域是(shi)(shi)消費類(lei)、零售類(lei)，那(nei)么基金受到的(de)(de)影響(xiang)是(shi)(shi)巨大的(de)(de)。2019年本身就是(shi)(shi)“寒冬”，2020年只會加劇(ju)VC行業的(de)(de)洗牌，強者愈(yu)強，弱者可能會被淘汰(tai)。

實際上VC是(shi)一個(ge)習(xi)慣于遠程辦公(gong)的行業，尤(you)其GGV的辦公(gong)室和團隊遍(bian)及全球，過去(qu)我們也(ye)經常借助遠程工(gong)具(ju)來辦公(gong)。GGV現在(zai)5個(ge)辦公(gong)室、80多位同事，一直在(zai)用(yong)微(wei)信語(yu)音、ZOOM這些產(chan)品去(qu)討論(lun)問題。

疫情會不會影響我們的出手？會。會不會導致我們不出手？不會。

未來的(de)三個月里(li)，疫情的(de)影(ying)響將使(shi)VC投(tou)資人們(men)的(de)調研能力下降，無法(fa)去跟(gen)創業者當(dang)面聊、跟(gen)高管(guan)碰(peng)面，無法(fa)觀察(cha)創業企業的(de)辦(ban)公場景(jing)、客戶狀(zhuang)況，投(tou)資效率會(hui)受到一(yi)定影(ying)響，也會(hui)拉長我們(men)對項目(mu)觀望的(de)時(shi)間，但真正好的(de)企業是可(ke)以脫穎(ying)而出的(de)。

在這樣的(de)(de)情況(kuang)下，作為GGV來說，我(wo)們(men)會更多地(di)去考(kao)(kao)慮疫情對(dui)項目的(de)(de)影響，然后去觀(guan)察企業的(de)(de)應對(dui)措施。往往危機(ji)背后一定會有(you)機(ji)會，看(kan)團隊和CEO怎(zen)么去應對(dui)，怎(zen)么去思考(kao)(kao)危機(ji)中的(de)(de)問題，這是我(wo)們(men)格外看(kan)重(zhong)的(de)(de)。

在我們(men)針對被投企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)調研(yan)當中也看到，絕大(da)部分(fen)企(qi)(qi)(qi)業(ye)在未來一兩年內的(de)(de)現金流(liu)(liu)都是足(zu)夠充裕的(de)(de)，只有(you)(you)(you)極少數企(qi)(qi)(qi)業(ye)在未來半(ban)年的(de)(de)現金流(liu)(liu)比較緊(jin)張(zhang)。還有(you)(you)(you)一部分(fen)企(qi)(qi)(qi)業(ye)業(ye)務相(xiang)對利好(hao)，它們(men)大(da)多是與(yu)線上流(liu)(liu)量(liang)有(you)(you)(you)關，教育、娛(yu)樂(le)等，這也說明雖然疫(yi)情(qing)帶來了巨(ju)大(da)的(de)(de)影響，我們(men)還是應該對未來保(bao)有(you)(you)(you)足(zu)夠的(de)(de)信心。