45128 在微信"討活"的商人,奔向短視頻

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在微信"討活"的商人,奔向短視頻
商業數據派 ·

黃小藝

2023/01/16
微商已經敗給了短視頻,但公私域聯運的時代才剛剛開始。公域拉客戶,私域做沉淀,公私域流量循環——微信和抖音,兩個龐然大物越發地相似。
本文來自于微信公眾號“商業數據派”(ID:business-data),作者:黃小藝,投融界經授權發布。

“微商做不下去(qu),我想去(qu)試試直播(bo)帶貨了。”

畢業后(hou)就(jiu)做起微(wei)商的(de)梁傾(化名)沒有上過(guo)一(yi)天班,“打(da)工?是不可能(neng)打(da)工的(de)。”

2016年,大二的(de)梁傾像無數圖(tu)新鮮的(de)大學生一樣,嘗試做(zuo)起了微商,在朋(peng)友圈賣(mai)東西賺(zhuan)零花錢。正好趕上了微商的(de)躺賺(zhuan)期,2018年畢(bi)業找(zhao)工(gong)作(zuo)的(de)時(shi)候,她發(fa)現薪資還沒有賣(mai)貨(huo)賺(zhuan)得(de)多,于(yu)是就一頭扎進(jin)了微商,一做(zuo)就是7年。

但(dan)在(zai)今年年底,梁傾終于打算要“跑路(lu)”了。她解釋道,“每年的收入都下降10%左右,2022年實(shi)在(zai)撐不(bu)下去(qu)了。”

不止(zhi)梁傾(qing),在“微(wei)商(shang)名牌(pai)”TST秘(mi)密陷入傳銷(xiao)紛爭后(hou)(hou),品牌(pai)們對微(wei)商(shang)渠道已(yi)經(jing)“唯恐避之(zhi)不及”。同樣有過(guo)微(wei)商(shang)經(jing)歷(li)的(de)韓束,在一路狂跌后(hou)(hou),借助抖音直播電商(shang),又在今(jin)年(nian)殺回(hui)了人(ren)們的(de)視線。

除(chu)了抖音、快手直(zhi)播,視頻號(hao)直(zhi)播也(ye)受到(dao)(dao)了青睞。貝(bei)詩(shi)珠寶(bao)的創始人鐘衛平告訴商業(ye)數據(ju)派,通過達人直(zhi)播帶貨,將消費(fei)者引流到(dao)(dao)視頻號(hao)小店、最(zui)終完成成交,貝(bei)詩(shi)積累了超過2萬(wan)名的會員用戶。

微(wei)商已(yi)經(jing)敗給了短視(shi)頻,但公私域聯(lian)運的時代才剛剛開始。

12月30日,2022年(nian)的(de)倒數第二天,抖音(yin)(yin)悄然上線了“抖音(yin)(yin)聊天”應用(yong),用(yong)戶可以搜(sou)索其他抖音(yin)(yin)用(yong)戶名,直接發起聊天,被視作是攻(gong)入微信私(si)域(yu)腹地。

而在1月10號(hao)(hao)的微(wei)信公開課上(shang),微(wei)信團隊也透(tou)露視頻號(hao)(hao)直播(bo)觀看規模(mo)增長(chang)300%,觀看時(shi)長(chang)增長(chang)156%,視頻號(hao)(hao)直播(bo)GMV同比增長(chang)800%,客單價超過200元。“目前,私(si)域(yu)成(cheng)交占(zhan)比高,商(shang)家和達人(ren)將(jiang)社(she)群用(yong)戶、公眾號(hao)(hao)、粉絲和視頻號(hao)(hao)場景進行(xing)聯動沉淀,擴大了私(si)域(yu)用(yong)戶量。”微(wei)信團隊說道。

公域(yu)拉(la)客戶,私域(yu)做(zuo)沉(chen)淀,公私域(yu)流量(liang)循環——微(wei)信和抖音,兩個龐然大物越發地相似。

01

微商賣不動了

“年(nian)(nian)流水100萬,糟(zao)糕的是,每年(nian)(nian)下降10%。”

在平均薪資不到5000元的唐山(shan),梁(liang)傾(qing)的月凈收(shou)入過萬,本(ben)應有(you)些許(xu)滿意,但近年來的趨勢,卻讓她有(you)種看不到未來的焦慮感(gan)。

從2013年(nian)(nian)興起,微商(shang)已經(jing)邁過(guo)十個年(nian)(nian)頭(tou)了(le),打著“自由、門檻低、靈活”的(de)口號,吸(xi)引著學生(sheng)(sheng)、寶媽各類(lei)想(xiang)賺外快的(de)人群,換了(le)一茬又一茬。梁傾(qing)卻(que)已經(jing)堅持了(le)7年(nian)(nian),從一個兼職嘗試的(de)大二學生(sheng)(sheng),慢慢變成了(le)一個有300多位(wei)下線微商(shang)的(de)源頭(tou)代(dai)理。

2016年(nian),因為她有開工(gong)廠的親戚(qi)、朋(peng)友人脈,掌握著一(yi)手(shou)貨(huo)源(yuan),就嘗試著在(zai)朋(peng)友圈賣(mai)賣(mai)看。那一(yi)年(nian),拼多(duo)多(duo)剛1歲(sui),處于(yu)崛起前夕,而淘寶(bao)、京(jing)東(dong)開始越賣(mai)越貴,梁傾靠著先(xian)進的“M2C”理(li)念,輕松(song)地開啟“日(ri)進斗金”模式。

如今,梁傾有(you)了3000多個客戶(hu),但主要收益來源卻轉(zhuan)變為了代理收入,一(yi)部分是代理費:梁傾會收取每人300~500元的代理費用,她自己整理了一(yi)份微商手冊,也(ye)會給他們一(yi)些(xie)指(zhi)導(dao);一(yi)部分是向代理售賣(mai)產品賺取的差(cha)價。

300個(ge)(ge)代理,能(neng)帶來(lai)不止3000個(ge)(ge)客戶,顯然比梁(liang)(liang)傾(qing)自己單(dan)賣好得多。但梁(liang)(liang)傾(qing)的隊(dui)伍(wu)在壯(zhuang)大,年(nian)流水(shui)卻(que)在下降,這讓梁(liang)(liang)傾(qing)感到了(le)危機(ji)。

此外,梁(liang)傾(qing)嘆道,“我的(de)大(da)部分代理都(dou)是階段(duan)性地做(zuo),或者當作副業來(lai)做(zuo)。做(zuo)得不太好,離(li)開得也比較快。”人們總能看到“微商代有財人出(chu)”,但聽不到他們沉默退(tui)場的(de)剖(pou)白。而作為源頭微商,梁(liang)傾(qing)能看到,這(zhe)也讓她(ta)越來(lai)越想“轉型”。

在(zai)她看來,微商的落寞,是時代在(zai)變(bian)。

一方(fang)面,三(san)年疫情(qing)之下,不(bu)(bu)確(que)定性始終籠罩著(zhu)他們。“開始工廠做不(bu)(bu)出(chu)(chu)貨(huo),后來快(kuai)遞(di)發不(bu)(bu)出(chu)(chu)貨(huo),還(huan)有客戶當地快(kuai)遞(di)停運(yun),收不(bu)(bu)到貨(huo)。”梁傾解(jie)釋道。環環相扣的供應鏈,總是在不(bu)(bu)同(tong)環節不(bu)(bu)斷(duan)地停擺(bai)。而停擺(bai)意味著(zhu)0收入,是對(dui)自由職業者毀滅性的打擊。

另一方(fang)面,消費者在(zai)瘋狂流失(shi)。“客(ke)戶要么手里(li)沒錢(qian),要么有錢(qian)不(bu)想花。”梁傾說道,“在(zai)以前,客(ke)戶如果同時喜(xi)歡一件衣服的幾個色號(hao),可(ke)能(neng)都買下。但(dan)現在(zai),只(zhi)會買自己(ji)最(zui)剛需的。”

更糟糕的是,很多客戶(hu)在抖音、淘寶等別的平臺花光了預算,沒有錢(qian)再(zai)到梁(liang)傾這兒(er)購(gou)買產品了。

梁傾激發客戶的(de)購買需求,主(zhu)要是在(zai)朋(peng)友圈、微(wei)信群(qun)里(li)發布(bu)新品的(de)圖文消息(xi)。她(ta)每天刷(shua)屏接(jie)近10條商品信息(xi),一旦客戶刷(shua)到了、感興趣,就(jiu)會來(lai)私聊(liao)她(ta)下單。

鑲嵌在朋(peng)友(you)圈(quan)(quan)信息流中的(de)(de)商品廣告,和抖(dou)音(yin)短視頻中的(de)(de)電商直播(bo)間(jian)(jian)很像。但不同的(de)(de)是(shi),現(xian)如今,人們刷(shua)朋(peng)友(you)圈(quan)(quan)的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)越(yue)來(lai)越(yue)少,但看短視頻的(de)(de)人越(yue)來(lai)越(yue)多。據抖(dou)音(yin)消息和月狐數(shu)(shu)據顯(xian)示,2022年抖(dou)音(yin)日活用(yong)戶量超7億,人均日使用(yong)時(shi)長達(da)到140分(fen)鐘(zhong),直播(bo)間(jian)(jian)日均觀(guan)看次數(shu)(shu)高達(da)32億次。

再加上(shang),“工廠直銷”已經變成了“主流”:主播賣源頭工廠款式、工廠轉型自播、消(xiao)費(fei)者發現(xian)1688,還有低價拼多多等等,梁傾擁有的(de)信息(xi)差優勢正在下降。

錢和時間(jian)并沒有消失,只(zhi)是從微商手中轉(zhuan)移到了短(duan)視頻平臺之上(shang)。

在微信

▲圖片來源于網絡

梁傾想過很多辦法來解(jie)決(jue)這個問題。

首(shou)先是考慮(lv)擴大用戶規(gui)模。在最(zui)忙(mang)的時(shi)候,她雇了(le)兩個客服,來(lai)和客戶對接,但(dan)一段(duan)時(shi)間后,客戶的咨詢量(liang)、成交量(liang)卻(que)下跌了(le)。

“因為我的(de)(de)性格比(bi)較外向,和(he)客(ke)戶的(de)(de)關系更像(xiang)是朋友,即(ji)使不(bu)下單,也會聊兩句近況。”因此(ci),一旦客(ke)戶知道了(le)聊天框的(de)(de)對面不(bu)再是梁傾(qing),消費欲(yu)望也下降了(le)。為了(le)保留彼(bi)此(ci)之間的(de)(de)情感聯系,梁傾(qing)不(bu)得不(bu)辭去(qu)了(le)客(ke)服,繼續由自己親力親為,客(ke)戶群規模也維持在(zai)3000~4000左(zuo)右——她能忙得過(guo)來的(de)(de)最(zui)大體量。

以信任、情感為鏈接的微(wei)商,無法在私聊模(mo)式(shi)下實(shi)現(xian)最大限度的一對多,這是痼疾之一。

而后,梁傾又開始了招收代理的路徑(jing)。但由于前文所述的大環境影(ying)響(xiang),代理們(men)往往賣(mai)得(de)不好,流(liu)失得(de)很快。“我都賣(mai)得(de)不好,更何況(kuang)他們(men)新(xin)手。”梁傾補充道。

靠發展代理堆人力,顯然無法(fa)扭轉(zhuan)“微商賣(mai)不動”的頹勢。

“人或(huo)許還(huan)是要跟(gen)緊局勢。”梁傾這樣想(xiang),“既(ji)然直播電商(shang)搶(qiang)了(le)微商(shang)的渠道,2023年,我就(jiu)去做直播吧。”

02

老品牌翻紅、新品牌出位,全靠直播

比梁傾這(zhe)些個(ge)體戶們更早入局微商的,是品牌們。

從電視廣告(gao)走向微(wei)商(shang)銷售,2015年(nian),時任韓束(shu)微(wei)商(shang)CEO陳育新曾(ceng)透露,韓束(shu)通過微(wei)商(shang)渠道在40天(tian)內(nei)回款1億元,當年(nian)的微(wei)商(shang)渠道收(shou)入(ru)(ru)達到30億元,占總收(shou)入(ru)(ru)的50%。還有俏十歲、一葉子(zi)、百雀羚等國貨品牌都曾(ceng)入(ru)(ru)駐微(wei)商(shang)。

由(you)于難(nan)以監(jian)管,假貨(huo)、次品甚至違法傳銷(xiao)的(de)現象層(ceng)出不窮,魚龍混雜為微(wei)商(shang)模(mo)式埋下了炸彈,逐漸污名化。2021年底“微(wei)商(shang)頭牌”TST秘(mi)密被(bei)查,2022年4月(yue)被(bei)認定為傳銷(xiao)、罰沒2100萬(wan)元,“微(wei)商(shang)女王”張庭接(jie)近10年搭(da)建起的(de)商(shang)業(ye)帝國就此瓦解。伴(ban)隨著法槌落下,品牌的(de)微(wei)商(shang)時代(dai)也(ye)走(zou)向尾聲。

原來靠(kao)微商走紅的品(pin)牌們(men),都在努力洗(xi)掉這個標(biao)簽。

韓束和一(yi)葉子背后的(de)上美(mei)集團就是其一(yi)。在(zai)慢(man)慢(man)淡出微商銷(xiao)售渠(qu)道后,上美(mei)“套裝”們(men)主要依靠線下柜臺、線上天(tian)貓、京東等主流(liu)電商平臺售賣,跌出熱銷(xiao)榜單。然而隨著直播(bo)時代的(de)到(dao)來,通過在(zai)抖快、小(xiao)紅(hong)書、微博(bo)投入營銷(xiao),他(ta)們(men)又回(hui)到(dao)了人們(men)的(de)視(shi)線中,甚(shen)至趁熱打(da)鐵(tie)在(zai)2022年12月完成(cheng)了港(gang)股上市(shi)。

在微信

▲圖片來源于抖音

據招股書顯(xian)示(shi),近年(nian)(nian)(nian)(nian),韓束建立了(le)專職(zhi)直播(bo)團隊,結(jie)合KOL直播(bo)帶貨,拉動(dong)了(le)線上(shang)零售(shou)銷量。2021年(nian)(nian)(nian)(nian),韓束在抖音的(de)(de)每月GMV從(cong)人民(min)幣500萬元,增(zeng)(zeng)至1.6億(yi)元,增(zeng)(zeng)長32倍。全年(nian)(nian)(nian)(nian)線上(shang)銷售(shou)額(e)從(cong)2019年(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)(de)15.05億(yi)元,增(zeng)(zeng)長至2021年(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)(de)26.98億(yi)元。從(cong)電視廣告、微商銷售(shou),到直播(bo)帶貨,輾轉二十(shi)年(nian)(nian)(nian)(nian),上(shang)美一路跌宕起伏。

從微(wei)信私域,走向(xiang)公域直播,是老品牌(pai)們(men)翻紅的機會,同(tong)樣也是新一(yi)輪的白牌(pai)“魚躍(yue)龍門”的契機。

2020年剛剛創立的品牌——貝(bei)詩(shi)珠(zhu)寶的創始人鐘衛(wei)平(ping)深有此(ci)感,他(ta)告訴商業數據派,貝(bei)詩(shi)主要(yao)是(shi)以(yi)“S2K2C”的模式(shi)進行銷(xiao)售(shou)。簡而言之,貝(bei)詩(shi)有自己的珠(zhu)寶代工廠,有設計師合(he)(he)作制作款式(shi),通過(guo)與(yu)視頻(pin)號上的腰尾部主播(bo)合(he)(he)作,專場直播(bo)銷(xiao)售(shou)產品,在視頻(pin)號小店完(wan)成交易。

據鐘衛(wei)平透露,面對疫情影響背景下(xia)的消(xiao)(xiao)費降級、物流卡頓(dun),高客單價的珠寶(bao)新(xin)品牌能存活(huo)且盈(ying)利已經相(xiang)當不錯。特(te)別是在2022年年底,隨著封控取消(xiao)(xiao)、視(shi)頻號的商(shang)業化措施(shi)增多(duo),新(xin)的轉機出現了(le)。

“在11月(yue)的(de)時候,視頻號(hao)小店開了(le)精選聯盟,類似抖音(yin)的(de)精選聯盟,前來接洽我們的(de)帶貨主(zhu)播直(zhi)接涌(yong)了(le)過來。”鐘衛平難掩笑意(yi)。頂著(zhu)新冠感染的(de)壓力,他們團隊保(bao)持著(zhu)每天播出(chu)1~2場的(de)節奏,單月(yue)在百萬量(liang)級(ji),銷售額直(zhi)接撐(cheng)起了(le)全年銷量(liang)。

據微(wei)信消息,目前,通過精選聯盟售(shou)賣的(de)商品占(zhan)總GMV的(de)15%。

鐘(zhong)衛平(ping)給(gei)貝詩珠寶(bao)定義(yi)為(wei)(wei)(wei)私域品牌,因為(wei)(wei)(wei)成(cheng)交(jiao)主要發生在微信小程(cheng)序,在公(gong)域淘寶(bao)、抖(dou)快(kuai)等投(tou)入(ru)不(bu)多。而(er)作為(wei)(wei)(wei)私域品牌,復(fu)購力強,但(dan)前提是能夠在公(gong)域找(zhao)到流(liu)量引入(ru),直播無疑(yi)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)最(zui)好的工(gong)具。

“一場大概在幾萬~幾十萬元的(de)量(liang)級,主(zhu)(zhu)播分成(cheng)30%左右。”鐘衛(wei)平介紹道。達人直播是主(zhu)(zhu)播與粉絲之(zhi)間(jian)的(de)信任游戲(xi),而私域復購的(de)關鍵也是建立消(xiao)費者(zhe)和(he)品牌的(de)信任,梁傾難以“一對多”的(de)問(wen)題就(jiu)在直播間(jian)解決了。

通過達人推(tui)薦,貝詩也(ye)初步(bu)建立了品牌效應(ying),在圈子(zi)里有了“名字”。近(jin)期,有關視頻號的消(xiao)息(xi)增多,鐘(zhong)衛平突然(ran)收(shou)到(dao)很(hen)多采訪邀約和咨詢交流,“視頻號變(bian)動很(hen)快,商家得跟緊變(bian)化,不然(ran)很(hen)容易‘死(si)’。”

03

公私域融合,抖音、微信互相“學藝”

“視頻號是全公司的(de)希望(wang)(wang)。”在(zai)前不久的(de)騰訊(xun)員工大會上,馬化騰痛批多個業務線,卻(que)對WXG(微信事(shi)業群(qun))寄(ji)予厚望(wang)(wang)。

2022年(nian)12月有(you)媒體(ti)透露,視頻(pin)號(hao)月活已經達到8億,超越了抖音(yin),有(you)了與(yu)抖、快一戰之力。2022年(nian)7月推(tui)(tui)出(chu)視頻(pin)號(hao)小店、上線原生信息流廣(guang)告,11月推(tui)(tui)出(chu)好物聯盟,2023年(nian)1月開始收取技術服務費......一系列的舉措(cuo)表明(ming)視頻(pin)號(hao)正在加速商(shang)業化。

對于(yu)整個(ge)微信(xin)生(sheng)態而言,“訂閱號+企業號+會員(yuan)群+朋友圈+小程序+視頻號”形成了一個(ge)公、私域聯通(tong)的(de)電(dian)商(shang)生(sheng)態。

“如果視頻號流(liu)量(liang)足夠好,我們就不用(yong)從抖快、微博、小紅書(shu)等公域(yu)社(she)交平臺引流(liu)到(dao)微信私(si)域(yu),在微信內進行(xing)流(liu)量(liang)轉化,效率也(ye)會更高。”電商人周挺(化名)告訴商業數(shu)據派。

在視頻號小(xiao)店到來(lai)之前,微信還只是私域(yu)的代名詞。

在2017年到2022年之間(jian),服裝、美妝(zhuang)、食品(pin)、潮玩......各(ge)類品(pin)牌(pai)不斷涌向(xiang)了小程(cheng)序。特別是疫情期(qi)間(jian),諸多品(pin)牌(pai)一方(fang)(fang)面布局直播帶(dai)貨和短視頻信(xin)息流(liu),另一方(fang)(fang)面就(jiu)是都(dou)在加碼(ma)私域,以彌補線下流(liu)量的(de)缺失。

以泡泡瑪特為(wei)例,據財報顯(xian)示(shi),小程(cheng)序在2019年(nian)營(ying)收2.71億元(yuan),不(bu)到(dao)線下門店的三分之一;而(er)到(dao)2021年(nian),營(ying)收增長(chang)至8.98億元(yuan),成(cheng)為(wei)第二大銷售渠道。

在微信

▲圖片(pian)來源(yuan)于(yu)網絡(luo)

從私域入(ru)手,小(xiao)程序讓騰訊的電商(shang)夢(meng)找(zhao)到了(le)合適的實(shi)現方(fang)式。據財報顯示,2020年(nian)(nian)、2021年(nian)(nian)小(xiao)程序年(nian)(nian)GMV都保(bao)持著超過(guo)100%的高增(zeng)長(chang)。而作(zuo)為微信服(fu)務(wu)(wu)商(shang),微盟等也(ye)登上了(le)快車,隨著訂閱號(hao)服(fu)務(wu)(wu)、小(xiao)程序、SaaS服(fu)務(wu)(wu)、視頻(pin)號(hao)服(fu)務(wu)(wu)的業務(wu)(wu)發展,年(nian)(nian)營收從2015年(nian)(nian)的1.14億元,增(zeng)長(chang)至2021年(nian)(nian)的26.87億元。

馬化(hua)騰(teng)(teng)曾說,微信(xin)讓騰(teng)(teng)訊拿到了(le)移動時代“站(zhan)臺票(piao)”,而視頻號又讓騰(teng)(teng)訊拿下了(le)直(zhi)播電(dian)商的(de)入場券。

公(gong)私域聯運,逐漸成為微信(xin)商家的標配(pei)。

“2021年,我們開始嘗(chang)試視(shi)頻(pin)號(hao)(hao)服務。今年視(shi)頻(pin)號(hao)(hao)走向商業化之后,產品逐(zhu)漸成型,‘公私(si)域聯運(yun)’的路線明朗(lang),我們推出了(le)‘視(shi)頻(pin)號(hao)(hao)營銷助(zhu)手’,加大了(le)對(dui)視(shi)頻(pin)號(hao)(hao)的投入。”

微(wei)盟內部人(ren)士告訴商業數據派,從最開始的(de)直播間掛社群(qun)、個人(ren)微(wei)信二維(wei)碼,到直播間直接推送(song)企業微(wei)信名片,視頻號的(de)各項功(gong)能(neng)(neng)都在(zai)為私域(yu)(yu)服務。目前,微(wei)盟參與的(de)視頻號整(zheng)體直播間轉化效(xiao)率在(zai)2%左右(you),優秀的(de)商戶能(neng)(neng)達到10%,遠高于行業平均。而商家整(zheng)體通過視頻號公域(yu)(yu)直播沉淀私域(yu)(yu),比起純私域(yu)(yu)的(de)沉淀效(xiao)率會高出3-5倍左右(you)。

2022年,微信(xin)的(de)公(gong)域(yu)(yu)成交(jiao)比(bi)例正(zheng)在(zai)上升,增長(chang)超過(guo)100%。“不(bu)過(guo)公(gong)域(yu)(yu)成交(jiao)占比(bi)增長(chang)到(dao)一定(ding)程度后,通過(guo)公(gong)轉私(si)(si)鏈路,這些公(gong)域(yu)(yu)用(yong)戶會(hui)成為商家的(de)私(si)(si)域(yu)(yu)會(hui)員,帶來私(si)(si)域(yu)(yu)成交(jiao)占比(bi)的(de)提升。之后,公(gong)域(yu)(yu)成交(jiao)比(bi)例會(hui)需要付(fu)費推廣來支(zhi)撐。”微盟補充道。

視頻(pin)號讓微信打破了(le)(le)自身的瓶頸,引來了(le)(le)公域的源頭活水(shui),而(er)抖(dou)音(yin)電商(shang)也沒閑著,頻(pin)繁布局私(si)域工(gong)具(ju),彌補公域流量(liang)留不住的缺憾。

抖(dou)音(yin)(yin)的舉措(cuo)之(zhi)一(yi),是發展小(xiao)程(cheng)序(xu),這(zhe)和當(dang)初(chu)微信小(xiao)程(cheng)序(xu)構建私域如出(chu)一(yi)轍。2022年9月,抖(dou)音(yin)(yin)首次公布抖(dou)音(yin)(yin)開放(fang)平臺(tai)及業(ye)務載體抖(dou)音(yin)(yin)小(xiao)程(cheng)序(xu)。與(yu)微信小(xiao)程(cheng)序(xu)一(yi)樣,先從游(you)戲開始,而(er)在游(you)戲之(zhi)后(hou),麥(mai)當(dang)勞、奈雪(xue)等消費(fei)品,餓了(le)么(me)、打(da)車等平臺(tai),都(dou)入(ru)駐了(le)抖(dou)音(yin)(yin)小(xiao)程(cheng)序(xu)。

舉措其二,是備(bei)受(shou)熱議的抖(dou)音聊(liao)天。趕在2022年(nian)12月30號上(shang)線,雖然目前的抖(dou)音聊(liao)天功(gong)能還不(bu)完善,僅限于(yu)PC端,但(dan)也被(bei)視(shi)為抖(dou)音探(tan)索私域運營(ying)的重要嘗(chang)試。

在微信

▲圖(tu)片來源于抖(dou)音(yin)

“無論在哪個平臺(tai)聊天,最后還不是都回到‘加個微(wei)(wei)信(xin)’吧”這是包括微(wei)(wei)博、小紅(hong)書、抖音等各類社交平臺(tai)都在面臨的(de)問題。即使屏蔽(bi)了“微(wei)(wei)信(xin)(號)”等字眼,人們還是通(tong)過各種手段將沉(chen)淀到微(wei)(wei)信(xin)群。

而抖(dou)音(yin)聊天(tian)的(de)出現,或(huo)許能改變這一困局。和(he)抖(dou)音(yin)APP一樣,在抖(dou)音(yin)聊天(tian)可以(yi)直接(jie)搜索用戶昵(ni)稱,關注后(hou)發送信(xin)(xin)息,不(bu)同于微信(xin)(xin)的(de)“半(ban)封閉”好友(you)圈(quan),針對(dui)直播(bo)帶貨等弱(ruo)關系場景,更(geng)加實用。

抖音和微信(xin)都在跟對(dui)方“學藝”,雙方都意識到:“公(gong)、私(si)域(yu)聯運(yun)”才是商家們想要(yao)的。

也可以預見,隨著疫情影響的(de)逐(zhu)漸散(san)去,京東酒業在極端條件下練就的(de)扎實功底,將會在順風之時(shi)迎來(lai)爆(bao)發增長(chang)期。

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