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零售板(ban)塊，抖音再下(xia)一城！

最(zui)近抖(dou)音悄(qiao)悄(qiao)在(zai)APP上(shang)線了抖(dou)音超市，用(yong)戶只需(xu)要在(zai)搜索欄輸入“抖(dou)音超市”即可進入購物頁面。

●圖源(yuan)：抖音APP

以后在抖音，除了觀(guan)看各大直播(bo)間，也能(neng)夠直接下(xia)單購買各類日常所需(xu)用(yong)品了。

值(zhi)得一提的(de)是，巨大的(de)流量優勢(shi)以及手握8億(yi)活躍(yue)用戶，抖音做超市似乎(hu)雄心勃(bo)勃(bo)。

“劍指”天貓京東

抖音超(chao)市到底長什么樣(yang)？

在抖(dou)音(yin)APP搜索“抖(dou)音(yin)超市(shi)”即可點擊進入店(dian)鋪，目前所涵蓋(gai)的范圍包(bao)括(kuo)紙品洗衣、家(jia)庭清潔(jie)、零(ling)食糖巧等，幾乎(hu)涵蓋(gai)了除生(sheng)鮮之外(wai)的所有超市(shi)品類。

根據(ju)頁面(mian)顯(xian)示，抖音超市(shi)上的商品均為官方(fang)直發，用(yong)戶可以享受到正(zheng)品保(bao)證、滿88元包郵等服務。即便從頁面(mian)布局(ju)來看(kan)，也和(he)天貓、京東超市(shi)等沒有多(duo)明顯(xian)的區別。

●圖源(yuan)：抖音APP

不過和以往的抖(dou)音商店不同(tong)，抖(dou)音超市(shi)(shi)本質上是抖(dou)音官方所運營的電商板塊，主要的對標對象(xiang)就是天(tian)貓超市(shi)(shi)和京東自營。

畢(bi)竟大(da)(da)家都知道的一個優勢是自營通常(chang)不會(hui)存在假貨，即(ji)便真的遇(yu)到售后問題，處理速度也會(hui)比大(da)(da)多數的抖音商(shang)店快(kuai)上不少。對于很多怕麻煩的網購用戶(hu)而言，往往會(hui)更青睞于自營超市。

具備(bei)如此(ci)優(you)勢，再加上抖音超市所打出的(de)(de)“不用(yong)比(bi)，就是30天最(zui)低”的(de)(de)標注，確實(shi)能(neng)夠吸引不少(shao)消費者。

當然，抖音做超市并不是頭腦發熱。

事實(shi)上，去年底就(jiu)有消息曝光抖(dou)音正在進行和京(jing)東超市類似(si)的自營業務，并(bing)且(qie)在廣(guang)州(zhou)、深圳等幾個城(cheng)市開始試點。而(er)當時的超市板塊直(zhi)接就(jiu)在抖(dou)音商城(cheng)頁面，用戶能夠更(geng)快的找到入口。

值得一提的是，在(zai)前幾(ji)天的春節假期(qi)期(qi)間(jian)，抖音(yin)超市還打出了“春節不打烊”的宣傳語(yu)。畢竟在(zai)此期(qi)間(jian)大(da)多數快(kuai)遞(di)員都會(hui)(hui)放假回家，對(dui)快(kuai)遞(di)來(lai)說時效性也會(hui)(hui)大(da)打折扣(kou)。

●圖源：抖音APP

恰恰在這樣一個真空期，抖音(yin)聯合順(shun)豐(feng)為用戶提(ti)供(gong)次日(ri)達(da)服務，引(yin)起了(le)一波熱度。

況且抖音進(jin)軍超市(shi)業務，有著自己得天獨(du)厚的優勢和(he)發展(zhan)目標。要從天貓和(he)京東的口中“搶食”，也(ye)并非(fei)癡人說(shuo)夢。

為何進軍超市業務？

作為(wei)日常消費的(de)高頻品(pin)類，超市的(de)標準(zhun)化程度(du)和復購率都比(bi)較高，因此也是很多平(ping)臺在線上的(de)必爭之地。

而在(zai)抖音(yin)之前，如(ru)阿里、京東等都早已對線上超(chao)市完成了布局。數(shu)據顯示，2021年國內線上超(chao)市銷售額接近千億人民幣，同比增長40%。

巨大的發(fa)展前景(jing)，不(bu)差錢的抖音顯然不(bu)會放過這塊肥肉。

況(kuang)且經過數年的(de)發展和積累，說抖音是當下最大(da)的(de)流量池也(ye)并不過分(fen)。

不(bu)知(zhi)道多(duo)少人有這(zhe)樣的感受：當(dang)下，似乎自己的衣(yi)食住行都和抖音(yin)有著不(bu)可分割的聯系。日用(yong)百貨、吃(chi)喝玩樂，以及各種團購活動、直播間促銷(xiao)，不(bu)知(zhi)不(bu)覺就會在(zai)抖音(yin)下單，甚至(zhi)很多(duo)人學習知(zhi)識(shi)也會把抖音(yin)當(dang)做(zuo)搜索引擎來使用(yong)。

●圖(tu)源：抖音官方微博

對生活(huo)方方面面的包容，使得抖音的基本(ben)盤越(yue)來(lai)越(yue)大(da)，如今已經成為了(le)一個坐擁8億日活(huo)用(yong)戶的超級平臺。

用戶多(duo)了，流量(liang)自然而(er)然就(jiu)會過(guo)來(lai)。起初，手握流量(liang)的抖音更多(duo)是為淘寶等平臺帶貨，而(er)從2019年開(kai)始，抖音逐漸(jian)成立(li)抖音小店(dian)和(he)獨立(li)的電商部門，大力發展興趣電商，試圖(tu)打造一個(ge)完整的商業閉環(huan)。

抖(dou)音電商(shang)在最(zui)近兩年(nian)的(de)增(zeng)長可謂異(yi)常迅(xun)速。此前(qian)曾(ceng)有消息顯示，2022年(nian)抖(dou)音電商(shang)的(de)GMV已(yi)經達到了1.4萬(wan)億，同比增(zeng)長76%。

去年5月，抖音還將(jiang)(jiang)興(xing)趣電商升級到全域興(xing)趣電商，也(ye)就是通過(guo)“內容+貨(huo)架”的形式將(jiang)(jiang)短(duan)視(shi)頻和商城等多個場景互聯(lian)互通。

●圖(tu)源：抖音(yin)電商官方微(wei)博

不過值(zhi)得注意(yi)的(de)是，興趣電商其(qi)實(shi)有著可以預見的(de)天花板。此(ci)前經過抖(dou)音的(de)多方測試顯示，一旦(dan)平臺(tai)內(nei)部展示的(de)電商內(nei)容超過8%，就會使(shi)得用(yong)戶的(de)使(shi)用(yong)時長(chang)出現明顯下滑。

興趣電(dian)商(shang)不(bu)是(shi)不(bu)能發(fa)展，而是(shi)要特(te)別注意物(wu)極(ji)必反的現象(xiang)出現。

對(dui)此(ci)有業內人士估算，抖音興趣電商的(de)GMV上限預(yu)計在2-3萬億之(zhi)間，而(er)這還不足阿里全(quan)年交易額(e)的(de)1/3。

這也難怪為了尋求更(geng)廣(guang)闊的(de)(de)發展空間，抖(dou)音開始進軍更(geng)廣(guang)闊的(de)(de)貨架電商(shang)(shang)業務，從(cong)傳統電商(shang)(shang)巨頭(tou)們的(de)(de)手中搶食了。

抖音超市，能做好嗎？

龐大的(de)用戶群體和不差錢(qian)的(de)屬性，抖音做超市(shi)的(de)優勢可謂相當明(ming)顯。但要注意的(de)是，抖音想要把線上超市(shi)業務(wu)做好，也(ye)并沒有想象中的(de)簡單(dan)。

首先，從自(zi)身角度出發，目前抖音超市(shi)的商(shang)品種類并不(bu)充(chong)分。

對消費(fei)(fei)者而言(yan)，線上超(chao)市所提供的(de)(de)最大支持是能夠(gou)滿足(zu)自身在各(ge)個領域的(de)(de)日(ri)常需(xu)求，京(jing)東的(de)(de)宣(xuan)傳語(yu)“多快好省”也是很多消費(fei)(fei)者極(ji)為看(kan)重的(de)(de)。

但就目前來說，抖音超市在商品(pin)(pin)SKU上所涵蓋(gai)的(de)種類(lei)還不夠豐富，很多產品(pin)(pin)主要集(ji)中(zhong)在少數幾(ji)個(ge)知名品(pin)(pin)牌上，很難(nan)滿足(zu)消費者一站式買齊(qi)的(de)購物需求。

●圖(tu)源：抖(dou)音APP

其次，和天貓(mao)京(jing)東等平臺相(xiang)比(bi)，抖音超市目前主要依賴于和順豐的合作，物流渠道(dao)的不(bu)足也是自(zi)身的一大(da)劣勢。

對比(bi)來(lai)看，天貓超市有菜鳥網絡，京東自(zi)營也有堅(jian)持多年(nian)的自(zi)有配送服務。若(ruo)抖音超市真的要自(zi)建物流，恐(kong)怕也很難在(zai)短時間內推出一個能夠服務全國數(shu)百座城市的物流體(ti)系。

同時，對用戶而言，消費習(xi)慣也需要有一個緩慢的培(pei)養過程。

畢(bi)竟長期以來用戶更多(duo)都是通過在(zai)抖音(yin)上觀看(kan)短視(shi)頻種草，并點擊相應鏈接下單，可(ke)能很少有(you)人(ren)會主(zhu)動在(zai)抖音(yin)上搜索超市入(ru)口，然后再(zai)尋找所需物品進行購買(mai)。

●圖源：新浪微(wei)博

對(dui)抖音(yin)來說，如何幫助用戶建立起一個和以(yi)往完(wan)全不(bu)同的(de)購(gou)物方式，仍然(ran)是個不(bu)小的(de)難題。

除了自身要做出的轉變(bian)之外(wai)，不容忽視的一點是外(wai)部的競(jing)爭依然(ran)在日趨變(bian)得激烈。

阿(a)里和京(jing)東在超市領(ling)域摸爬(pa)滾打多年(nian)(nian)，自不用(yong)多說。而美團最近(jin)兩年(nian)(nian)也在大力發展即(ji)時零(ling)售，美團閃購就(jiu)是當(dang)下被不少消費者所推崇(chong)的(de)購物方(fang)式之一。

●圖源：美(mei)團APP

同樣的，餓了么在2022年3月也推(tui)出了全能超(chao)市，通(tong)過和各大門店的合(he)作(zuo)，承(cheng)諾半日內就可以配(pei)送到消費者手中。

在(zai)超(chao)市(shi)這一領域，各大互聯網巨頭都在(zai)摩拳擦(ca)掌試(shi)圖分得(de)更多的蛋糕。抖音超(chao)市(shi)想要在(zai)這之中站穩腳跟，難度可想而知。