48795 iPhone,從“噶腰子”時代,到“以舊換新”時代

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iPhone,從“噶腰子”時代,到“以舊換新”時代
衣公子的劍 ·

衣公子

2023/10/07
消費是拉動經濟的馬車,而二手經濟的作用一點不比一手經濟小。就拿奢侈品來說,利潤分配在品牌溢價,設計師創意,以及一部分的生產和材料。但是在二手交易的“幫賣”模式中,需要上門、鑒定、清洗、配送、直播……閑置商品的流轉,往往也在不經意間創造了更多就業。
本文來自于微信公眾號“衣公子的劍”(ID:yigongzidejian),作者:衣公子,投融界經授權發布。

每年(nian)九月(yue)蘋(pin)果發布新一(yi)代iPhone,是各行各業熱鬧的日子。

科(ke)技圈要(yao)嬉笑怒罵,一(yi)(yi)邊(bian)羨慕(mu)又一(yi)(yi)遍嘲(chao)諷蘋(pin)果“擠牙膏”。工業界要(yao)立刻跟進,蘋(pin)果的(de)(de)入場會帶來哪項技術的(de)(de)大爆發。金(jin)融圈夜不能寐,為蘋(pin)果供應鏈(lian)的(de)(de)漲漲跌跌加(jia)班。市場營銷人(ren)更是要(yao)絞盡腦(nao)汁,榨(zha)干自己(ji)最后(hou)一(yi)(yi)點血,為各種甲方爸(ba)爸(ba)找到蹭熱點的(de)(de)新姿勢。

iPhone早已不(bu)僅(jin)僅(jin)是一款產品,而是度量消費(fei)熱情、經濟冷暖的重要(yao)指標。

由于創新乏力和宏觀經濟,iPhone的銷量神話已經偃旗息(xi)鼓(gu)。但(dan)是,iPhone依舊是見(jian)證(zheng)消(xiao)費(fei)變(bian)遷(qian)的好視角。這(zhe)些年(nian)消(xiao)費(fei)行(xing)為有一個很大的變(bian)化——年(nian)輕人越(yue)來越(yue)喜歡琢磨二手(shou),不僅愛買個性(xing)化的閑置物品,也愛以舊換新追趕潮流。

可以看見(jian)年輕(qing)人參與閑置(zhi)交易也有(you)一些特點(dian),比(bi)如(ru)愛(ai)個(ge)性(xing)化,彰顯與眾(zhong)不(bu)同;又(you)比(bi)如(ru)主張“該省省、該花花”務實理性(xing),追(zhui)求性(xing)價比(bi);當(dang)然也站(zhan)在(zai)潮流前線,愛(ai)嘗鮮(xian),以至于(yu)在(zai)閑置(zhi)交易市場,二手手機數碼等(deng)高殘(can)值(zhi)商品出清已經(jing)形(xing)成(cheng)了三個(ge)旺季(ji),雙十一、春節、iPhone上新。

閑(xian)置(zhi)商品交易的意義(yi)毋庸置(zhi)疑,不(bu)僅減少浪費(fei)(fei),保護環境,而(er)且可以(yi)促進(jin)消費(fei)(fei)。美國青少年的第一(yi)臺車(che),基本(ben)都是二(er)手車(che)。日本(ben)職場女(nv)性的第一(yi)個(ge)名牌(pai)包,也往往選擇二(er)手,以(yi)至于,中古店、跳(tiao)蚤市場成為熱門打卡地。而(er)這(zhe)種趨勢也在向國內蔓(man)延。

但相比之(zhi)下,二手閑置商品流(liu)通(tong)在中國還有很廣闊的(de)空(kong)間(jian)。

中國每年大約(yue)有2600萬噸舊衣服被扔進垃圾桶,再利用(yong)率只(zhi)有不(bu)到1%。這(zhe)在二(er)手(shou)手(shou)機(ji)(ji)數碼、奢(she)侈品(pin)(pin)等高殘值品(pin)(pin)類(lei)中同樣明顯,由于(yu)中國是電(dian)子品(pin)(pin)生產大國,中國人電(dian)子產品(pin)(pin)保有量(liang)遙遙領先。2014年至今(jin),中國二(er)手(shou)手(shou)機(ji)(ji)存量(liang)累(lei)計(ji)超過(guo)20億(yi)部,但是二(er)手(shou)手(shou)機(ji)(ji)回(hui)收率只(zhi)有約(yue)7%,遠低于(yu)歐美國家的46%。同樣,每年中國1億(yi)款的二(er)手(shou)奢(she)品(pin)(pin),回(hui)收利用(yong)率也僅5%。

高殘值閑置商品(pin)流轉最大的(de)難題,就是信息不(bu)對稱,買賣雙方對商品(pin)信息、質量、價格等方面的(de)不(bu)對稱,從而導致交易效率低下。

每(mei)(mei)次iPhone或者華為(wei)上(shang)新(xin),我(wo)也經常忍不住剁手,但是怎(zen)么處理(li)舊手機成(cheng)了(le)難題(ti)。二手交易(yi)一(yi)般由兩種(zhong)方式(shi)達成(cheng)。第一(yi)種(zhong),C2C模式(shi)。我(wo)一(yi)掛上(shang)去,會陸續收到無數買家問(wen)題(ti),“有(you)沒有(you)刮痕(hen)”,“原裝充電器在嗎”,“拍(pai)視頻看(kan)一(yi)下”,“發(fa)熱嚴重嗎”,“卡嗎”,“可以當(dang)面(mian)交易(yi)嗎”,總(zong)之每(mei)(mei)個人(ren)的問(wen)題(ti)都不一(yi)樣,往往聊了(le)幾(ji)句還要(yao)來一(yi)句“再便宜一(yi)點吧”。總(zong)之,溝通成(cheng)本高,交易(yi)效率低。

另(ling)一(yi)(yi)種,C2B的(de)回收(shou)模式。一(yi)(yi)上來就直奔主題(ti),看得出來是(shi)(shi)(shi)專業收(shou)手(shou)(shou)機(ji)(ji)的(de),沒(mei)廢話,直奔主題(ti)。賣(mai)得確實(shi)快,但缺點是(shi)(shi)(shi)回收(shou)價(jia)格低,賣(mai)不出高價(jia)。價(jia)格沒(mei)有吸引力,往往導致我(wo)把(ba)APP一(yi)(yi)關,索(suo)性不賣(mai)了,實(shi)在不行當備用(yong)機(ji)(ji),萬一(yi)(yi)哪天新手(shou)(shou)機(ji)(ji)壞(huai)了呢。當然,最(zui)終,只是(shi)(shi)(shi)在抽屜里吃灰,成了電子垃圾,是(shi)(shi)(shi)資(zi)源浪費。

最近也看到(dao)很多人在網上(shang)(shang)討論怎么以舊(jiu)換新最劃算,看到(dao)閑(xian)魚剛剛上(shang)(shang)線(xian)“幫賣”服務(wu)(wu)就(jiu)順勢體驗了(le)一下,最大(da)的(de)感受(shou)是,閑(xian)置行(xing)業的(de)服務(wu)(wu)水平和能力真(zhen)的(de)是在不斷改善,尤其是賣二手手機(ji)的(de)體驗正在大(da)大(da)提升(sheng)。

閑魚的(de)“幫(bang)(bang)賣(mai)”模式,就是引入平(ping)臺的(de)專業(ye)服(fu)務,縮短買賣(mai)雙方的(de)交易鏈路,作為賣(mai)家的(de)我操(cao)作起來(lai),只需三(san)步:提交訂(ding)單——確認(ren)質檢結果和價(jia)格(ge)——確認(ren)參(can)與幫(bang)(bang)賣(mai)服(fu)務。

隨后,閑魚會安排(pai)工程師上門質檢,中間的溝通、估價、推廣賣(mai)(mai)出都由幫賣(mai)(mai)一站式解決,后面的環節,我都不管了。

其實,相(xiang)比于整個消費大盤,閑(xian)置交易一直在快(kuai)速增長,閑(xian)置交易的(de)用戶群體也不斷攀升。以閑(xian)魚(yu)為例,用戶數已破5億(yi),截止2023年6月30日閑(xian)魚(yu)DAU同(tong)比上升18%。

可以看(kan)見閑(xian)置經(jing)濟的(de)(de)發展經(jing)歷了高速增(zeng)長的(de)(de)階段,用戶(hu)的(de)(de)大量(liang)涌入(ru),帶來(lai)了多元的(de)(de)需求,賣家(jia)想省心(xin)省力、賣高價(jia)(jia),買家(jia)的(de)(de)訴求是交易安全、不踩(cai)坑、低價(jia)(jia)淘到(dao)寶(bao),上下游服(fu)(fu)務商期(qi)待更大的(de)(de)交易規模,行(xing)業(ye)勢必(bi)也將進入(ru)到(dao)更加精細(xi)化(hua)發展的(de)(de)階段,顯然,這也是拼服(fu)(fu)務的(de)(de)一個階段。

體現在(zai)閑(xian)(xian)魚(yu)上,是(shi)提升驗貨鑒(jian)定能力(li)(li),推出魚(yu)力(li)(li)值等(deng)信用產品,也是(shi)打造“幫賣”服務(wu),疏通閑(xian)(xian)置交易鏈上一(yi)個(ge)(ge)又一(yi)個(ge)(ge)卡點(dian);體現在(zai)行業(ye)上,是(shi)平臺用技術、互聯網的手(shou)段對于閑(xian)(xian)置交易供需精準匹配的不斷探索,例如通過AI鑒(jian)定等(deng)方(fang)式(shi)突破(po)人力(li)(li)渠道的限制,完成檢(jian)測、估價、回收等(deng)流程。

任何商業的(de)進步都是從效率優(you)化開(kai)始(shi)的(de)。而(er)效率的(de)提升又給了更多的(de)人參與閑(xian)置交易以舊(jiu)換新(xin)的(de)興趣和底氣。所以,iPhone上新(xin)才會成為高殘值商品出清的(de)三大旺季之一(yi)。

不得不說,iPhone真是見證中國消費變(bian)遷(qian)最(zui)好的樣本。當年剛問世(shi),被譽為(wei)“腎機(ji)”,很(hen)多年輕(qing)人開玩笑說要去黑市(shi)(shi)噶(ga)一(yi)個(ge)腰子(zi)買iPhone。后(hou)來(lai),中國手機(ji)品牌崛起,智能手機(ji)充分競(jing)爭,iPhone也經歷了一(yi)代(dai)又(you)一(yi)代(dai)新機(ji)的誕生,而在(zai)二手市(shi)(shi)場(chang)上的價(jia)值,也讓其成為(wei)以舊換新的“硬通貨”。

伴(ban)隨閑置交(jiao)易市(shi)場的不斷完善,手(shou)機數碼等高(gao)殘值商品有了(le)更(geng)高(gao)效的流通渠道,硬通貨充分(fen)流通,以(yi)舊(jiu)換新刺激(ji)消費,最后收益的是中(zhong)國這個制造業大國。

消(xiao)費(fei)是(shi)一(yi)代人共同記憶的體(ti)現。三浦展在(zai)《第四消(xiao)費(fei)時代》、《下流(liu)社會》對日本消(xiao)費(fei)變遷有過精彩的記錄,人們不(bu)再沖著大牌,沖著高級,開始追求代價合理的幸福。

從(cong)這(zhe)個角度(du),也許(xu)更能洞察中國消費(fei)的未來,除了復不復蘇(su),一個更重要的角度(du)是,新環境已經加速把中國推往下一個消費(fei)時代。

消(xiao)費是拉動經(jing)(jing)濟(ji)的(de)馬車,而二手(shou)(shou)經(jing)(jing)濟(ji)的(de)作用一點不比一手(shou)(shou)經(jing)(jing)濟(ji)小。就拿奢侈品(pin)來說,利潤(run)分配(pei)在品(pin)牌溢價,設計師創意,以及一部分的(de)生產(chan)和材料(liao)。但是在二手(shou)(shou)交易的(de)“幫賣(mai)”模式中,需要上門、鑒(jian)定、清洗、配(pei)送、直播……閑(xian)置商(shang)品(pin)的(de)流轉,往往也在不經(jing)(jing)意間(jian)創造了更多就業。

不妨正視中國經(jing)濟和消費的轉(zhuan)型,一起擁(yong)抱(bao)新的消費時代。

二(er)手經濟(ji) 手機市場 新消費
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