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2月25日，娃哈哈的“大家長”宗慶后逝世(shi)。至此，一(yi)代(dai)商界奇才隕(yun)落，一(yi)代(dai)風云浙商謝幕。

雖斯人已(yi)逝(shi)，但傳奇尚在(zai)。與互聯(lian)網、大數據(ju)同時期成長的宗慶后帶領娃哈(ha)哈(ha)早在(zai)20多(duo)年前(qian)就開始(shi)了(le)數字化的探索和布局，以期提高企(qi)業的技術水(shui)(shui)平與管理水(shui)(shui)平，推(tui)動公司進行創新變革，實現高質量發展。

圖源(yuan)網(wang)絡

那么，作為三十年傳統食品飲(yin)料代表，娃哈哈是如何(he)借新一(yi)代數字技術提(ti)升(sheng)競爭力的?

縱觀娃(wa)哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)的數(shu)字化進(jin)程，不難(nan)發(fa)現，娃(wa)哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)的數(shu)字化列車開得很早，也跑得很快。正如宗慶后所言，企(qi)業家(jia)要始(shi)終領先時(shi)(shi)代半步(bu)，才能帶領企(qi)業不斷創新，不斷進(jin)步(bu)，緊跟時(shi)(shi)代潮(chao)流，實(shi)現健(jian)康發(fa)展。

對企業來說(shuo)，沒有淘汰的(de)(de)(de)產業，只有落(luo)(luo)后(hou)的(de)(de)(de)產品、落(luo)(luo)后(hou)的(de)(de)(de)技術、落(luo)(luo)后(hou)的(de)(de)(de)管(guan)理和落(luo)(luo)后(hou)的(de)(de)(de)運營(ying)模(mo)式，娃哈哈作(zuo)為(wei)數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型升級(ji)的(de)(de)(de)典型企業，不管(guan)是(shi)在數(shu)字(zi)化智能決策還是(shi)在數(shu)字(zi)化營(ying)銷上，都能給到其他(ta)正(zheng)在轉(zhuan)型的(de)(de)(de)企業帶來很多參考(kao)和借鑒(jian)意(yi)義。

管理數字化，多年布局

數字驅動管理升級

1.供應(ying)鏈數字化升級

娃(wa)哈哈在原有營銷網絡優勢的基礎上(shang)，通(tong)(tong)過將供(gong)應(ying)商(shang)(shang)、經(jing)銷商(shang)(shang)、終端等納入整體(ti)供(gong)應(ying)鏈管(guan)(guan)理系統，從經(jing)銷商(shang)(shang)下訂單，到(dao)制(zhi)定(ding)采(cai)購計劃、生產計劃、發貨計劃、物流管(guan)(guan)理，再到(dao)客戶(hu)結算全流程的信息化管(guan)(guan)理，通(tong)(tong)過數字化網絡把供(gong)應(ying)商(shang)(shang)、企業、客戶(hu)、消費者連接(jie)到(dao)一起，實現供(gong)應(ying)鏈的橫向集成(cheng)與數字化動(dong)態管(guan)(guan)理，提(ti)升供(gong)應(ying)鏈的整合和控制(zhi)能力(li)以(yi)及快速(su)滿(man)足市場(chang)的服務(wu)能力(li)。

2.企業決策(ce)數字化提升

娃哈哈運用(yong)大數據來優化(hua)生產、倉儲、銷(xiao)售和服務全階(jie)段，以達到消費者數字(zi)化(hua)、門店數字(zi)化(hua)、庫存數字(zi)化(hua)，實現(xian)“人、貨、場”的(de)重構(gou)。在重構(gou)過程中(zhong)，首(shou)先從“消費者”入手，構(gou)建私(si)域流(liu)量(liang)。

3.智慧(hui)物流

娃哈哈通過(guo)打造快遞、快運、零擔、整車(che)全(quan)方(fang)位一體化的(de)現(xian)代(dai)化物流(liu)體系，借助倉儲資源(yuan)的(de)整合(he)實現(xian)線(xian)上線(xian)下一體化配(pei)送(song)服(fu)務(wu)，優化了(le) 物流(liu)綜合(he)效(xiao)率及(ji)服(fu)務(wu)質量。

渠道數字化，線上+線下

數字化提高營銷效率

2020年4月，董(dong)事長宗慶后宣布娃哈(ha)哈(ha)將進軍(jun)電(dian)(dian)商，打造4個(ge)電(dian)(dian)商平臺，包括食品(pin)飲料(liao)電(dian)(dian)商平臺、哈(ha)寶游樂(le)園、保健(jian)品(pin)電(dian)(dian)商平臺、跨境電(dian)(dian)商平臺，現已完成(cheng)前三(san)個(ge)的搭建(jian)。

1.快銷網

娃哈(ha)哈(ha)推(tui)出(chu)的S2B2C模(mo)式的食品(pin)飲料實(shi)體電(dian)商(shang)平臺，把(ba)娃哈(ha)哈(ha)銷售(shou)體系(xi)內的經(jing)銷商(shang)、批發商(shang)、零(ling)售(shou)終(zhong)端(duan)都(dou)收錄(lu)到平臺里(li)，依托于娃哈(ha)哈(ha)強大的銷售(shou)網絡及(ji)配(pei)送能力，可以實(shi)現線(xian)上下(xia)(xia)單、就近配(pei)送、線(xian)下(xia)(xia)交付(fu)的閉環(huan)，幫助中小企業解(jie)決了(le)渠道下(xia)(xia)沉、集采配(pei)貨分銷等一系(xi)列問(wen)題，實(shi)現了(le)高效產品(pin)流通及(ji)交付(fu)。

2.哈寶游(you)樂(le)園(yuan)

一(yi)個集品牌(pai)(pai)、售賣(mai)、社交于一(yi)體(ti)的(de)平臺(tai)，數據(ju)中(zhong)臺(tai)作(zuo)為(wei)底層架構(gou)支撐(cheng)，品牌(pai)(pai)IP、電商(shang)售賣(mai)、社交互動(dong)三駕馬(ma)車并(bing)行。整體(ti)平臺(tai)運營(ying)以數據(ju)為(wei)連接，延伸物流體(ti)系、線(xian)下(xia)渠道及其(qi)他產業，同時將(jiang)品牌(pai)(pai)活動(dong)作(zuo)為(wei)入口，積(ji)累用戶數據(ju)，培育私域流量(liang)，打造了一(yi)體(ti)化的(de)線(xian)上平臺(tai)。

3.保健(jian)品(pin)電商平臺(tai)——康有利

“康有利”是娃(wa)(wa)哈(ha)哈(ha)打(da)造的主營保健品(pin)的平臺，擁有微信小(xiao)程(cheng)序(xu)和APP兩種渠道。娃(wa)(wa)哈(ha)哈(ha)除了搭建自(zi)有電商平臺外還入駐B站、微博(bo)、抖音、小(xiao)紅書等(deng)現下主流社交平臺以構建多(duo)維社交媒體(ti)傳播矩陣，更為全面、精(jing)準地(di)觸達不(bu)同類(lei)型消費(fei)群體(ti)并(bing)針對不(bu)同消費(fei)群體(ti)制定特(te)殊(shu)化營銷方(fang)案。

營銷數字化，深耕產品內容，

創新營銷方式

在宗馥莉執掌娃(wa)哈哈期間，多次操刀娃(wa)哈哈的“破圈營(ying)(ying)銷(xiao)”。通過打(da)磨(mo)王(wang)牌單品，實現互(hu)聯網(wang)IP精細(xi)化運營(ying)(ying)，使得營(ying)(ying)養(yang)快線、AD鈣奶等單一爆品再獲(huo)新生(sheng)；并(bing)搭建了與消費者(zhe)互(hu)動的哈寶平臺這一數字橋梁，為傳(chuan)統品牌娃(wa)哈哈的數字化升級打(da)下基(ji)礎。

同時創(chuang)新營(ying)銷(xiao)(xiao)方式，一(yi)物一(yi)碼引商(shang)機。通過“一(yi)物一(yi)碼”幫助(zhu)企(qi)業實現在(zai)線收集用戶數據，構建自身的用戶數據資(zi)產(chan)，將其私有化(hua)(hua)，建立(li)起(qi)與消費者的聯系(xi)并作進一(yi)步的定制(zhi)化(hua)(hua)、個性化(hua)(hua)的營(ying)銷(xiao)(xiao)活動。

“數字不停(ting)歇”，娃哈哈的數字未來(lai)仍(reng)在繼續。

在(zai)2023年底，宗慶后針對集團提(ti)出三方面(mian)的數(shu)字化轉型：

1.要進行供應(ying)(ying)鏈(lian)數(shu)字(zi)化升級，將供應(ying)(ying)商、經銷商、終(zhong)端等(deng)納(na)入(ru)娃哈哈整體的(de)供應(ying)(ying)鏈(lian)管理系統中，實現供應(ying)(ying)鏈(lian)全(quan)過程數(shu)字(zi)化動態管理，打(da)造快(kuai)速響應(ying)(ying)的(de)市(shi)場服務能力(li)；

2.是要利用數(shu)字化(hua)改造企業(ye)(ye)運營模式，在堅(jian)守(shou)主業(ye)(ye)的(de)基礎上，以(yi)飲料(liao)行(xing)業(ye)(ye)為基礎，以(yi)產業(ye)(ye)數(shu)字化(hua)為手段(duan)，向上下游產業(ye)(ye)鏈(lian)延伸，重點(dian)對工業(ye)(ye)機器人、高端智能裝備領域進行(xing)開拓創新；

3.是要提升企業決(jue)策的數(shu)字化(hua)，運用(yong)大數(shu)據來優(you)化(hua)生(sheng)產、倉(cang)儲、銷售和服(fu)務全(quan)階段，以(yi)達到(dao)消費者(zhe)數(shu)字化(hua)、門店數(shu)字化(hua)、庫存數(shu)字化(hua)，實現“人、貨、場”的重構。

數(shu)(shu)字賦能實(shi)體(ti)，科(ke)技引領未來。數(shu)(shu)字經濟時代不斷(duan)催(cui)生新業(ye)(ye)態的出(chu)現(xian)，娃(wa)哈哈作為傳統食品飲料制造業(ye)(ye)龍頭企業(ye)(ye)勇立數(shu)(shu)字化(hua)浪(lang)潮(chao)潮(chao)頭，搶(qiang)抓時代機遇(yu)，以(yi)數(shu)(shu)字技術與互聯網思維實(shi)現(xian)企業(ye)(ye)數(shu)(shu)字化(hua)轉型，任重而(er)道遠！