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“我們公司也(ye)要完了(le)。”

在北京桔子樹藝術培訓機構當老師的(de)陸明（化名）給(gei)好友發(fa)了(le)(le)條消息。前幾天他還(huan)在學員家長群唏噓(xu)梵音瑜伽的(de)”爆(bao)雷”，沒(mei)想到雷聲這么快就臨(lin)到了(le)(le)自己頭上。

2月28日下午，桔子樹(shu)創始人(ren)王軍凱在視(shi)頻會議里宣(xuan)布(bu)了(le)全員老(lao)師(shi)停課的通(tong)知(zhi)。次日上(shang)午，位于通(tong)州萬達廣場A座的桔子樹(shu)總部擠滿了(le)前來討薪退費的老(lao)師(shi)和學生家長，陸明也成了(le)維權大軍中的一員。

不少學生家長(chang)口中(zhong)，成立于2011年(nian)的桔子(zi)(zi)樹(shu)屬于北京知名藝術教(jiao)培(pei)機構(gou)。截至2021年(nian)6月(yue)，已開設20家直營校區，其中(zhong)北京18家、上海(hai)2家。2020年(nian)，優(you)勝教(jiao)育”爆雷”關停(ting)，桔子(zi)(zi)樹(shu)還曾承接了“優(you)勝派(pai)”學員的后(hou)續課程服務，未(wei)料(liao)到如今卻自身(shen)難保(bao)。

3月2日凌晨，桔子樹官方發布聲明稱“公(gong)司(si)沒(mei)(mei)有(you)倒閉”。聲明中，公(gong)司(si)將這場磨(mo)難歸咎于疫(yi)情下的(de)停(ting)工(gong)停(ting)產、2月業績沒(mei)(mei)有(you)達到預期，以及(ji)一些被拖(tuo)欠(qian)工(gong)資的(de)新晉(jin)員(yuan)工(gong)的(de)不滿情緒傳導。但絲毫未(wei)提，公(gong)司(si)在疫(yi)情搖擺不定階(jie)段接連開設分校區是否過于盲目激進。

在陸(lu)明看來(lai)，這次”爆雷(lei)”并非沒有預兆，像(xiang)他(ta)一樣在內的(de)多數員(yuan)工內心都(dou)承受著巨大(da)壓力，曾相信公(gong)(gong)司(si)能夠度過劫難。如今，等來(lai)的(de)卻(que)是一聲雷(lei)響，老師、學員(yuan)和家長都(dou)成了為公(gong)(gong)司(si)錯估風險(xian)買單的(de)人(ren)。

#01

最后一節課

2月28日傍(bang)晚，陸明給學生上完了最后一節課，他說那是(shi)入職三年多來，上過的最心不在焉的一節課。

就(jiu)在上課的(de)(de)(de)一(yi)個小(xiao)時前，公司創始(shi)人(ren)王軍凱在視頻會(hui)議中(zhong)宣(xuan)布了次(ci)日(ri)起要(yao)全員停(ting)課。盡管(guan)接到開會(hui)通知后，陸(lu)明已做好傳來(lai)壞(huai)消息的(de)(de)(de)心(xin)里(li)準備，但(dan)當聽(ting)到老板(ban)說“錢已經發不出(chu)來(lai)了”時，他的(de)(de)(de)心(xin)情還是跌(die)落到谷底，隨(sui)之生出(chu)一(yi)絲(si)茫然(ran)。

“感覺吃到(dao)公司畫(hua)的餅了。”陸明告(gao)訴數科社，公司在2月(yue)初(chu)復工(gong)時，說的是等(deng)到(dao)3月(yue)初(chu)就(jiu)能補發完(wan)拖欠的工(gong)資，還提到(dao)要給員(yuan)工(gong)上“一(yi)金”，年底業績完(wan)成(cheng)的好會有十三薪獎金。現實變成(cheng)了他被拖欠的工(gong)資又多(duo)了一(yi)個月(yue)。

更(geng)讓陸明和(he)不(bu)(bu)少桔(jie)子(zi)樹老(lao)師(shi)(shi)氣(qi)憤的是，王軍凱在會議(yi)上定下了3月(yue)份3000萬的業績(ji)指(zhi)標(biao)，直言如果完(wan)成就(jiu)有(you)錢發(fa)工(gong)資。“老(lao)師(shi)(shi)群里瞬間就(jiu)炸了，這不(bu)(bu)就(jiu)是我們自己(ji)賺錢給自己(ji)補發(fa)工(gong)資嗎？而且完(wan)不(bu)(bu)成的話，相當于又白干一個月(yue)。”

據(ju)他(ta)(ta)透(tou)露，公(gong)司從去(qu)年11月因疫情停(ting)工(gong)開始停(ting)發(fa)工(gong)資，8月的課時費只發(fa)了一半。12月初公(gong)司發(fa)通告全員(yuan)停(ting)工(gong)休(xiu)假，至2月1日正式復(fu)工(gong)，期間(jian)工(gong)資按照北(bei)京市(shi)最低(di)工(gong)資標準發(fa)放。直到他(ta)(ta)去(qu)公(gong)司總部討薪(xin)，才(cai)發(fa)現自己的社(she)保已從去(qu)年5月開始就僅繳納了個(ge)人部分，公(gong)司部分申請了延(yan)緩繳納。

真正問題在于(yu)，如(ru)今即便桔子(zi)樹3月做到了3000萬的(de)業績，能(neng)(neng)否能(neng)(neng)填(tian)上公司資金短缺的(de)窟窿？從一位自稱桔子(zi)樹相關負責人在維權現場透露(lu)出的(de)信(xin)息來看，“老(lao)師欠(qian)費應該是(shi)幾(ji)百萬，北(bei)京的(de)學(xue)員數約(yue)七(qi)八萬人，待退金額仍在統計中(zhong)。”

假設平均一(yi)位學(xue)員退(tui)(tui)費1000元，如若有一(yi)半學(xue)員退(tui)(tui)費，這3000萬的業績顯然是杯水車薪(xin)。由學(xue)員大規模退(tui)(tui)費引發的退(tui)(tui)費潮，曾(ceng)在(zai)二(er)十(shi)年前讓新(xin)東(dong)方都(dou)險些倒閉破產(chan)。據界(jie)面(mian)新(xin)聞報道，一(yi)位在(zai)維權現(xian)場的家長當天不(bu)完統(tong)計，其所(suo)在(zai)的維權群(qun)超200人，待(dai)退(tui)(tui)金(jin)額達500萬元。

（一(yi)樓大廳聚滿了維權(quan)的家長）

（現場在(zai)排隊登記）

3月1日上午(wu)十(shi)點，陸明趕到位于通州萬達廣場A座(zuo)的總部時，現場排隊登記集體仲裁的老(lao)師(shi)隊伍已經繞走廊一(yi)圈，一(yi)直排到下午(wu)兩(liang)點，他才登記完信息。他發現，老(lao)師(shi)們(men)的欠(qian)費(fei)金(jin)額少的在(zai)一(yi)萬元左右(you)，多的也有(you)欠(qian)了(le)十(shi)幾萬，而在(zai)大家的交談中(zhong)，有(you)家長預存(cun)了(le)20萬。

回去的地(di)鐵上，陸明給好(hao)友發去消(xiao)息：我打算回老家，已經想(xiang)好(hao)了(le)。

#02

虛假的春天

鏡(jing)頭回到2020年11月(yue)：優勝(sheng)教(jiao)育(yu)”爆(bao)雷”的(de)風波尚未平息，其創(chuang)始(shi)人陳(chen)昊公開發(fa)文向各界求援，桔子(zi)樹成了優勝(sheng)教(jiao)育(yu)的(de)“白(bai)衣騎士”，承(cheng)接了總課時約(yue)為23000余節的(de)“優勝(sheng)派”學員后續課程，合計(ji)課時費用約(yue)四百多(duo)萬元。

援(yuan)助(zhu)說明會(hui)上，提到疫(yi)情陰霾下援(yuan)助(zhu)優勝(sheng)派是否(fou)會(hui)對桔(jie)子(zi)(zi)樹的資金鏈有所(suo)影響，王軍凱不(bu)無自豪的回(hui)復(fu)稱，桔(jie)子(zi)(zi)樹有足額(e)的儲備(bei)資金，僅2019年底兩個月學(xue)員(yuan)(yuan)報名(ming)總金額(e)接近1.7億(yi)元。2020年9月前雖然一直停工停課，但桔(jie)子(zi)(zi)樹沒(mei)有裁員(yuan)(yuan)、降薪(xin)，全員(yuan)(yuan)繳納社保，即便在疫(yi)情期間也給(gei)全員(yuan)(yuan)發放基本生活保障薪(xin)資。

有媒(mei)體問到未來發展，他更(geng)是信心十足的表示，桔子樹2019年營(ying)業流(liu)水(shui)將近2.8億(yi)，2020年正式復工(gong)剛(gang)兩個(ge)半月，就累計了營(ying)業流(liu)水(shui)近7000萬，預計2021年流(liu)水(shui)將達(da)到5億(yi)元(yuan)，2025年流(liu)水(shui)將達(da)50億(yi)元(yuan)。

桔子樹的(de)財大氣粗和宏偉(wei)藍圖之下(xia)，是(shi)公(gong)司停工(gong)停課(ke)近7個月的(de)困窘(jiong)。

這年(nian)年(nian)初，疫情黑天鵝飛起，將教培(pei)行業(ye)劃成兩半，線下線上(shang)冰(bing)火兩重(zhong)天。剛剛加入(ru)不到一年(nian)的陸明(ming)在居家(jia)隔離(li)期(qi)間(jian)，收到公(gong)(gong)司通知：因(yin)疫情原(yuan)因(yin)，待(dai)崗期(qi)間(jian)，公(gong)(gong)司將發放最低(di)生活保(bao)障金，預計(ji)到4月份結束。

陸(lu)明(ming)回憶稱(cheng)所謂的生(sheng)活保障金，還不足(zu)他當時房租(zu)的四分之一，“能理解(jie)，公司也得活著嘛(ma)。”復工遙(yao)遙(yao)無期，迫于房租(zu)壓力，他只能一邊給(gei)學員上網(wang)課，一邊找些核酸(suan)檢測(ce)志愿者的兼職來補貼生(sheng)活費(fei)。

當(dang)時看到援助優勝教育(yu)的(de)新聞(wen)時，他對公司更有信心了。

2021年校外教培“減負(fu)”政策落地，素質教育被推(tui)至高潮。這(zhe)年暑假，陸(lu)明所在(zai)的校區暑期(qi)學員數(shu)量不但恢(hui)復到疫(yi)情前，還有明顯增幅。乘著這(zhe)股熱浪，桔子(zi)樹接連(lian)在(zai)房山、豐臺開設了(le)兩家新校區。

公司的大步擴張(zhang)下，伴隨而來的卻是(shi)老師課(ke)程業績KPI的激增(zeng)與收(shou)入的下降。

陸(lu)明告訴數科(ke)社，像他們(men)這種教培機構的(de)老師(shi)多帶有半(ban)銷(xiao)售性質，銷(xiao)售業績是否達(da)標(biao)會直接影響到收入的(de)增(zeng)減。如公(gong)司會設置一個(ge)(ge)銷(xiao)售業績KPI指標(biao)，每個(ge)(ge)月達(da)到指標(biao)的(de)課時費為(wei)每節課50元，不達(da)到就會按(an)40元算。

據他透露，這(zhe)(zhe)個指標在(zai)過去(qu)兩年(nian)越(yue)來越(yue)高，從(cong)幾千調整到幾萬元。去(qu)年(nian)8月開始，隨著業(ye)績壓力的(de)不斷加(jia)劇，有(you)老(lao)師選擇了(le)離職。10月，公(gong)司準備(bei)開展(zhan)十(shi)一周年(nian)慶活動，在(zai)陸明這(zhe)(zhe)些老(lao)師看來，就(jiu)是要(yao)員(yuan)工(gong)加(jia)班做業(ye)績，公(gong)司向(xiang)每位老(lao)師發了(le)一份策劃書(shu)讓(rang)其簽(qian)字，相關(guan)制度和規定中的(de)一條(tiao)寫著：

業(ye)績對于每個員工(gong)來說(shuo)是必要完成的工(gong)作任(ren)務，活(huo)動期不允(yun)許出現任(ren)何員工(gong)拒絕或(huo)者排斥做(zuo)業(ye)績的情(qing)況(kuang)，一(yi)旦發生(sheng)則視為(wei)嚴重違紀，校區負責人(ren)有權視情(qing)況(kuang)與當(dang)事人(ren)處分(fen)或(huo)者解除(chu)勞動合同。

“不少老師都沒簽字，我們校(xiao)區當時就走了幾(ji)個。”陸明說。事實上，從那時開始(shi)他(ta)已經有不好的(de)(de)預感，一(yi)方面(mian)是因為(wei)8月一(yi)半的(de)(de)課時費遲(chi)遲(chi)沒有發(fa)放(fang)，另一(yi)方面(mian)，公司做的(de)(de)招生活動越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)頻繁，優惠力度也(ye)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)大。

到了今年2月(yue)，桔子樹(shu)充(chong)值的(de)(de)(de)優惠(hui)力度(du)已經變成(cheng)充(chong)值一(yi)萬六送一(yi)萬，可以(yi)免費(fei)多(duo)上(shang)半年的(de)(de)(de)課。以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)種(zhong)種(zhong)跡象無不透露出，桔子樹(shu)的(de)(de)(de)現金(jin)流已經吃緊，正在(zai)試圖回攏資金(jin)。

去年下(xia)半年的(de)疫情(qing)波(bo)動(dong)成(cheng)了(le)(le)壓在桔子樹頭(tou)上(shang)的(de)最后一根稻草，直(zhi)接加快了(le)(le)它資金鏈的(de)破裂速度，讓其倒在了(le)(le)這個春天。

曾經的“白(bai)衣(yi)騎士”，也(ye)要找人“接(jie)盤”了。

#03

為風險買(mai)單的人

前兩天，校區(qu)(qu)群里通知(zhi)老(lao)師們搬走自己(ji)的東西(xi)，陸明取(qu)回了留(liu)在校區(qu)(qu)的一(yi)把吉他，“原本留(liu)著復課(ke)備用，現在也(ye)不知(zhi)道還能(neng)不能(neng)復課(ke)了”。

按照桔子樹發布(bu)的(de)公告(gao)說法，所有校(xiao)區暫停運(yun)營7-10天，公司將(jiang)在(zai)這段期(qi)間內解決所有問題。但陸(lu)明(ming)已經不(bu)(bu)太相信公司給出的(de)承諾了，他(ta)看過不(bu)(bu)少教(jiao)培機構”爆(bao)雷”跑路的(de)新聞(wen)，心里早已為踏上漫長的(de)維權之路做好準備。

“這兩天老師的(de)維權(quan)群(qun)里都安(an)靜了(le)，大家可能(neng)(neng)都在想下一(yi)步出路吧(ba)。”陸明告訴數科社，現在卡住老師的(de)主要是社保(bao)問題，當時公司申請(qing)(qing)的(de)是緩繳，這就意味著想要申請(qing)(qing)生育津貼和失業金，只能(neng)(neng)自己先掏錢(qian)補(bu)繳上。

最讓陸明內心煎熬(ao)的(de)是(shi)，公司全員(yuan)停課后，他(ta)(ta)感到(dao)無(wu)法面對曾經相信自己的(de)學員(yuan)和(he)家長，盡管他(ta)(ta)也是(shi)風暴中的(de)一員(yuan)。“有(you)幾個學生跟(gen)我好幾年了，還有(you)的(de)正準備考級，如果公司能緩過來，我想把他(ta)(ta)們的(de)課都上(shang)完再離開。”

陸明平時給孩子們上(shang)課的真心實意，家長們都(dou)看在眼里(li)。接到停課通知后，不少(shao)家長反而發來微信安慰他(ta)，還(huan)有家長問詢具體(ti)情況(kuang)看能不能伸出援手，也有家長跑來抱怨，說(shuo)自家的孩子一年換了(le)四次(ci)老師，讓他(ta)內心五味雜陳(chen)。

受傷的(de)不(bu)止是(shi)老師，還有成千上萬(wan)的(de)學員和家長。

一(yi)位家長剛(gang)在2月26日充值了(le)28000元的課程(cheng)費用(yong)，兩天后再去其報名的校區就發現已經關(guan)門了(le)。黑貓投訴上，關(guan)于(yu)桔子樹的投訴為436條，3月以來激增(zeng)的大量投訴都(dou)為“要求(qiu)退費”。

有(you)網(wang)友評(ping)論：最慘的就是家長自己報了(le)梵音(yin)，給孩(hai)子(zi)報了(le)桔子(zi)樹。看似(si)調侃的背(bei)后卻(que)反映出線下培訓(xun)機構的”爆雷”有(you)多密集。

一位(wei)業內人士(shi)認為(wei)，利用“預收費模式”作為(wei)擴(kuo)大(da)規模的(de)金(jin)(jin)融杠(gang)桿(gan)，是過往線下培訓機構的(de)普遍打法，但面(mian)對此前搖擺不定的(de)疫情，仍追求盲目(mu)擴(kuo)張，無異于將(jiang)企業的(de)資金(jin)(jin)盤放在了(le)賭桌上。

過去幾年，因為盲(mang)目擴大規模，導致(zhi)資金鏈(lian)斷裂，最(zui)終無法收場(chang)的(de)教培(pei)機(ji)構雷聲滾滾。

事實上(shang)，早(zao)在2018年8月，國務(wu)院(yuan)辦(ban)公廳(ting)已明確(que)發文(wen)，要求校外培訓機(ji)構不得一次性收(shou)取時間跨度超過3個月的費(fei)用。但(dan)仍有機(ji)構以優(you)惠、打折等名義，將(jiang)一年的收(shou)費(fei)簽成四份合同，繞開(kai)資金監管。

2021年(nian)校(xiao)外(wai)教(jiao)培(pei)“減負”的(de)系(xi)列政策中再次明(ming)確提出，通過第三方(fang)托管(guan)、風(feng)(feng)險儲備金(jin)等方(fang)式(shi)，對校(xiao)外(wai)培(pei)訓機(ji)構預收費進行風(feng)(feng)險管(guan)控。

而實際落地且尚(shang)需時間，如過往音樂賽道不少頭部機構都沒有辦學許可證，直到2021年才(cai)明(ming)確美、音、體劃歸文旅部管。隨著資金監管的(de)逐漸(jian)落地，教(jiao)培行(xing)業“預收費模(mo)式”或(huo)將成為歷史。

一位文旅局工作人員透露(lu)，北(bei)京(jing)文化(hua)藝術類，資金預付(fu)預付(fu)費(fei)的管理辦(ban)法，從下個(ge)月(yue)4月(yue)10號開始(shi)實行(xing)，存的錢必須(xu)存到指定銀(yin)行(xing)，（一人一次）不能超過5000塊錢。

陸(lu)明這幾天(tian)還(huan)在等待公(gong)司的(de)消(xiao)息，對他(ta)而言，只要公(gong)司還(huan)沒宣告破(po)產(chan)，就尚有(you)一絲希望。畢(bi)竟(jing)，沒有(you)人(ren)愿(yuan)意為這次”爆雷”買單。