下載投融界APP
隨時隨地獲取新鮮資訊
服務熱線：400-858-9000 咨詢/投訴熱線：
近日(ri)(ri)，京(jing)(jing)東集(ji)團（納斯達(da)克代碼：JD及(ji)香(xiang)港聯交所代號：9618）公布了(le)截至2022年(nian)12月(yue)31日(ri)(ri)止(zhi)三個月(yue)及(ji)全年(nian)的(de)(de)未(wei)經審(shen)計財(cai)務業績及(ji)截至2022年(nian)12月(yue)31日(ri)(ri)止(zhi)年(nian)度股(gu)息。財(cai)報顯示，京(jing)(jing)東集(ji)團2022年(nian)全年(nian)凈收入(ru)(ru)10462億元，同比增長9.9%，其中，2022年(nian)四季度凈收入(ru)(ru)為2954億元。在2023年(nian)初(chu)這個節點，全年(nian)凈收入(ru)(ru)10462億元的(de)(de)京(jing)(jing)東成為了(le)中國首個萬億規(gui)模的(de)(de)民(min)營企業，這無(wu)疑是民(min)營經濟發展(zhan)史上的(de)(de)一個標志(zhi)性事件。
什么成就了(le)現在的京東？京東在下一個經濟發展周期中將承(cheng)擔怎樣的作用和角色？2022年(nian)度(du)財報里的這些關鍵詞(ci)，也許正藏著京東的答案：
01
降本增效
2022年在非(fei)美國通用會(hui)計(ji)準則下歸屬(shu)于普通股股東凈利達282億(yi)元（約41億(yi)美元），同比增長64%；其(qi)中(zhong)四季(ji)度凈利潤77億(yi)元，增速超預期。
利潤增(zeng)(zeng)長主要得益于(yu)“降本增(zeng)(zeng)效”。2022年(nian)第四季度，京(jing)東履(lv)約(yue)開(kai)支持(chi)續下(xia)降的同(tong)時，營銷(xiao)開(kai)支的大(da)幅下(xia)降，同(tong)比(bi)減少了10.3%，“一般和行(xing)政開(kai)支”也(ye)同(tong)比(bi)減少了2.5%。從(cong)收(shou)(shou)入(ru)結構上看，商品收(shou)(shou)入(ru)較2021年(nian)全(quan)年(nian)增(zeng)(zeng)加6.1%，服務收(shou)(shou)入(ru)較2021年(nian)全(quan)年(nian)增(zeng)(zeng)加33.3%，服務收(shou)(shou)入(ru)的高速增(zeng)(zeng)長讓京(jing)東收(shou)(shou)入(ru)結構更健(jian)康。
另一方面，在用(yong)(yong)(yong)戶(hu)規模上，在消(xiao)費稱不上理想(xiang)的(de)(de)環境下，2022年，京(jing)東集(ji)團用(yong)(yong)(yong)戶(hu)繼續保持(chi)(chi)增(zeng)長(chang)。據官方透露，日均(jun)活躍(yue)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)數同比雙位數增(zeng)長(chang)，零(ling)售用(yong)(yong)(yong)戶(hu)購物(wu)頻次和(he)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)平均(jun)貢獻收入（ARPU）繼續保持(chi)(chi)增(zeng)長(chang)勢頭。其中，京(jing)東PLUS會(hui)員(yuan)在籍(ji)會(hui)員(yuan)數量截至四(si)季度末達(da)3400萬，會(hui)員(yuan)年均(jun)消(xiao)費水平保持(chi)(chi)為普通用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)8倍。會(hui)員(yuan)建設的(de)(de)持(chi)(chi)續布(bu)局，讓(rang)京(jing)東的(de)(de)增(zeng)長(chang)更加有質量。
02
供應鏈建(jian)設
財(cai)報中的(de)(de)數(shu)據，讓京(jing)東(dong)的(de)(de)“新型實體(ti)企(qi)業(ye)”身份愈(yu)發凸(tu)顯(xian)。財(cai)報顯(xian)示(shi)，截至四(si)季度(du)末，京(jing)東(dong)供應鏈(lian)基礎(chu)設(she)施(shi)資產規模達(da)1326億(yi)元，同(tong)比增長59%。堅(jian)持(chi)修繕自有的(de)(de)供應鏈(lian)體(ti)系是(shi)京(jing)東(dong)的(de)(de)特色，在(zai)2022年，這條艱難的(de)(de)路開(kai)始(shi)收獲成(cheng)效(xiao)。憑借扎實的(de)(de)供應鏈(lian)基礎(chu)設(she)施(shi)以及配套(tao)的(de)(de)數(shu)字化技(ji)術(shu)，在(zai)零(ling)售(shou)行業(ye)受疫情影響(xiang)甚大的(de)(de)2022年，一體(ti)化供應鏈(lian)的(de)(de)協同(tong)力開(kai)始(shi)凸(tu)顯(xian)，京(jing)東(dong)享受到供應鏈(lian)優(you)勢(shi)所(suo)帶來的(de)(de)效(xiao)率紅利。
值得關注的(de)還有研(yan)發(fa)投(tou)入，從(cong)2017年(nian)初確定全面(mian)向技術轉型的(de)路線以來，京東在6年(nian)間投(tou)入了1000億元用于技術研(yan)發(fa)，在整個電商行(xing)業位居前列，所收獲的(de)是一條更加高效的(de)供應鏈(lian)。
03
社(she)會(hui)責(ze)任(ren)
財報顯示，到2022年(nian)底(di)，京(jing)東(dong)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)總數已超55萬(wan)人，3年(nian)新增員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)達(da)29萬(wan)人，創造大量(liang)就業(ye)(ye)崗位。扎(zha)扎(zha)實(shi)實(shi)的(de)(de)“擴軍”，讓(rang)京(jing)東(dong)成為(wei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)數最多的(de)(de)民營企(qi)業(ye)(ye)。不僅如此，過去三年(nian)京(jing)東(dong)物(wu)流為(wei)一(yi)線員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)支付了1065億元的(de)(de)薪酬福利，為(wei)數十萬(wan)家庭提(ti)供堅(jian)實(shi)的(de)(de)生活保障，讓(rang)人看(kan)到京(jing)東(dong)集(ji)團在為(wei)地(di)方解決就業(ye)(ye)，以及提(ti)高員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)薪酬、福利方面的(de)(de)決心和“自覺”，看(kan)見一(yi)家萬(wan)億企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)擔當。
與此同時，截至2022年10月底，鄉村振興(xing)(xing)京(jing)東(dong)“奔富(fu)計劃”兩年間帶動(dong)農村實現(xian)產值約(yue)7000億元，有望提前實現(xian)三年產值超(chao)萬億的(de)目標，京(jing)東(dong)正扎(zha)扎(zha)實實地實現(xian)著鄉村振興(xing)(xing)的(de)社會責任。
數(shu)年如一日的(de)耕耘，京(jing)東在(zai)2022年等來(lai)了(le)(le)“開花(hua)結果”的(de)一刻。而除(chu)了(le)(le)這些關鍵詞，京(jing)東財報(bao)釋放的(de)這些新(xin)信號(hao)，也尤其值得(de)關注——
1
京東版百億補貼”，藏著下一個周期的“發展密碼”
3月9日晚八點(dian)，在發(fa)布了2022年(nian)第四季度(du)及(ji)全(quan)年(nian)業(ye)績(ji)后，京(jing)東(dong)(dong)集(ji)團召開線上電(dian)話會(hui)，集(ji)團CEO徐雷及(ji)CFO許冉出(chu)席。整場電(dian)話會(hui)上，“百(bai)億補貼”是熱(re)議的話題，也(ye)是京(jing)東(dong)(dong)重要的發(fa)展(zhan)信號。全(quan)面進入下沉市場玩肉(rou)搏“肉(rou)搏”，京(jing)東(dong)(dong)準備(bei)好(hao)了哪些牌(pai)？
l百億補(bu)貼，劍(jian)指“用戶”
3月6日(ri)(ri)0點，京(jing)東(dong)(dong)“百(bai)(bai)億補(bu)貼(tie)(tie)”上線(xian)。與(yu)此前(qian)在618活動期(qi)間上線(xian)的“百(bai)(bai)億補(bu)貼(tie)(tie)”不同，此次京(jing)東(dong)(dong)將其作為一(yi)項長期(qi)戰略(lve)堅持(chi)下去。在財報電話會上，徐雷(lei)表示，“京(jing)東(dong)(dong)百(bai)(bai)億補(bu)貼(tie)(tie)是(shi)京(jing)東(dong)(dong)打造低價心智的‘尖刀型(xing)’日(ri)(ri)銷場，而從(cong)促銷到日(ri)(ri)銷的策略(lve)轉(zhuan)變(bian)，有(you)助于進一(yi)步吸(xi)引潛在用(yong)戶(hu)(hu)，刺激存量用(yong)戶(hu)(hu)消費頻次的提升。可以預計的是(shi)，京(jing)東(dong)(dong)百(bai)(bai)億補(bu)貼(tie)(tie)有(you)望(wang)成(cheng)為此后京(jing)東(dong)(dong)進一(yi)步拉(la)動活躍用(yong)戶(hu)(hu)增(zeng)長的一(yi)張(zhang)‘王牌’。”
徐(xu)雷進(jin)一步(bu)對“百億(yi)補貼”活(huo)動(dong)進(jin)行了(le)介紹：“拉動(dong)了(le)老用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，也帶(dai)來了(le)新(xin)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)京(jing)東上(shang)線(xian)這(zhe)一業(ye)務(wu)的初衷。”徐(xu)雷明確表(biao)示，百億(yi)補貼并不是(shi)(shi)(shi)一句口(kou)號，而是(shi)(shi)(shi)希(xi)望能(neng)讓消費者感(gan)覺到實實在(zai)在(zai)的優惠，所有跟(gen)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)相關的指標是(shi)(shi)(shi)平臺推(tui)出活(huo)動(dong)成功(gong)與(yu)否(fou)的標準。“目前我(wo)們(men)第一個月的整體(ti)投入(ru)是(shi)(shi)(shi)10億(yi)左(zuo)右，當然這(zhe)是(shi)(shi)(shi)整個項目的，是(shi)(shi)(shi)我(wo)們(men)和品牌商、平臺商家(jia)(jia)多(duo)方共同投入(ru)的營銷資源(yuan)。我(wo)們(men)認為(wei)只有真正(zheng)讓利給了(le)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，才能(neng)吸引用(yong)(yong)戶(hu)(hu)，同時形(xing)成吸引品牌商、商家(jia)(jia)，大家(jia)(jia)共同服務(wu)好用(yong)(yong)戶(hu)(hu)。”
可以(yi)說，百億補貼(tie)只(zhi)是開始(shi)。據相關消息披(pi)露，低(di)價(jia)(jia)(jia)戰略被細化(hua)為四大(da)執行方向：改善平臺規則(ze)、流量分發(fa)機(ji)制(zhi)、優惠機(ji)制(zhi)、采銷機(ji)制(zhi)。全面上(shang)線百億補貼(tie)這一(yi)最新事件，也許(xu)只(zhi)是其中一(yi)步(bu)。而(er)低(di)價(jia)(jia)(jia)戰略，將在(zai)(zai)京(jing)東(dong)以(yi)往有(you)口皆碑的(de)(de)(de)品質和服(fu)務優勢基礎(chu)上(shang)，進一(yi)步(bu)服(fu)務京(jing)東(dong)完善在(zai)(zai)一(yi)二線城市和下沉市場的(de)(de)(de)布局，進一(yi)步(bu)吸引潛在(zai)(zai)用戶，刺激消費頻次。徐雷回應，“我們希(xi)望通過調整(zheng)營(ying)銷的(de)(de)(de)策略，去引導用戶逐(zhu)步(bu)改變這種購物的(de)(de)(de)習慣，從大(da)促(cu)的(de)(de)(de)囤貨到認可天(tian)天(tian)低(di)價(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)理念，去拉動以(yi)前(qian)相對占(zhan)比較(jiao)低(di)的(de)(de)(de)日消，因(yin)為這樣會更(geng)符合京(jing)東(dong)倡導的(de)(de)(de)‘天(tian)天(tian)低(di)價(jia)(jia)(jia)’的(de)(de)(de)心智(zhi)，也會回歸到零售的(de)(de)(de)本質，使整(zheng)個行業的(de)(de)(de)供應鏈能夠更(geng)加平穩運行，有(you)利于品牌商家有(you)序的(de)(de)(de)發(fa)展。”
京(jing)(jing)東(dong)(dong)的(de)(de)(de)“低價布(bu)局”其實早在(zai)(zai)2022年就能有(you)所(suo)窺探。11月(yue)(yue)20日，京(jing)(jing)東(dong)(dong)董事會(hui)主席(xi)劉強(qiang)東(dong)(dong)召集所(suo)有(you)高(gao)管進(jin)(jin)行了時(shi)(shi)長約4小時(shi)(shi)的(de)(de)(de)培訓(xun)會(hui)議。在(zai)(zai)會(hui)上劉強(qiang)東(dong)(dong)痛斥“拿PPT忽(hu)悠”，并重點提及“京(jing)(jing)東(dong)(dong)正在(zai)(zai)喪失(shi)低價心(xin)智優勢(shi)”。隨即，從(cong)組(zu)織架構到績效模(mo)型、流程模(mo)型和(he)業(ye)務動作，京(jing)(jing)東(dong)(dong)進(jin)(jin)行了一(yi)系(xi)列“劇(ju)變”式調整(zheng)。有(you)關(guan)人士透露，在(zai)(zai)2022年12月(yue)(yue)，業(ye)務線和(he)京(jing)(jing)東(dong)(dong)人力部門極其高(gao)效地調整(zheng)了考(kao)核體系(xi)，收入指(zhi)(zhi)標被迅速(su)拿掉，隨之而來的(de)(de)(de)是(shi)和(he)低價、用(yong)戶體驗有(you)關(guan)的(de)(de)(de)考(kao)核點。“幾乎一(yi)瞬間，你發現(xian)自己不用(yong)去考(kao)慮收入的(de)(de)(de)事情了。”而此前，最為關(guan)鍵的(de)(de)(de)考(kao)核點是(shi)銷量、營收、GMV這些指(zhi)(zhi)標。在(zai)(zai)績效和(he)流程上的(de)(de)(de)一(yi)系(xi)列改革(ge)，足以(yi)折射(she)出(chu)京(jing)(jing)東(dong)(dong)對低價策(ce)略的(de)(de)(de)堅(jian)定決心(xin)，而百億補貼只是(shi)圍繞低價戰略改革(ge)的(de)(de)(de)落點。
l供應鏈(lian)和服(fu)務，是京(jing)東版“百億補貼”的(de)最大(da)不同
事實(shi)上，以“百億(yi)補(bu)(bu)貼”等形式的(de)銷售策略，在電(dian)商(shang)平(ping)臺已(yi)然并不鮮見。目前(qian)，幾大(da)平(ping)臺的(de)百億(yi)補(bu)(bu)貼均“官方補(bu)(bu)貼”“買貴(gui)必賠(pei)”“低價”等旗號，且均在電(dian)商(shang)平(ping)臺首頁核(he)心區位露出(chu)，上升為攻守博弈的(de)重要(yao)一環。
“百億補貼(tie)(tie)”形式大同(tong)(tong)(tong)小異，京(jing)東(dong)與其他(ta)主打低(di)價(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)平(ping)臺的(de)(de)(de)(de)不(bu)同(tong)(tong)(tong)，恰恰在(zai)于補貼(tie)(tie)之(zhi)外(wai)的(de)(de)(de)(de)部(bu)分(fen)。影響(xiang)消費(fei)者決(jue)策的(de)(de)(de)(de)核(he)心要(yao)素除(chu)了價(jia)(jia)(jia)(jia)格，同(tong)(tong)(tong)樣也有物(wu)(wu)流(liu)(liu)和(he)服(fu)務，這也是為(wei)何京(jing)東(dong)花巨資自建倉儲物(wu)(wu)流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)原因。長期以來的(de)(de)(de)(de)供應(ying)鏈(lian)(lian)建設(she)，京(jing)東(dong)供應(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)(de)(de)規模化(hua)和(he)確(que)定性，并(bing)非壓榨上(shang)游商(shang)家實現低(di)價(jia)(jia)(jia)(jia)，而通過(guo)強(qiang)大的(de)(de)(de)(de)供應(ying)鏈(lian)(lian)為(wei)商(shang)家提高效(xiao)率、降(jiang)低(di)成本、加(jia)(jia)快(kuai)周(zhou)轉(zhuan)提升利潤。品(pin)質(zhi)、供應(ying)鏈(lian)(lian)、物(wu)(wu)流(liu)(liu)、倉儲等(deng)都是京(jing)東(dong)零售(shou)給外(wai)界(jie)印象深(shen)刻的(de)(de)(de)(de)標(biao)簽(qian)，當(dang)低(di)價(jia)(jia)(jia)(jia)、次(ci)日達、退換貨(huo)方便疊(die)加(jia)(jia)在(zai)一(yi)起，這勢必會引領行業用戶體(ti)驗的(de)(de)(de)(de)新標(biao)準。可以說，京(jing)東(dong)版的(de)(de)(de)(de)“百億補貼(tie)(tie)”，是在(zai)既往供應(ying)鏈(lian)(lian)能力(li)、服(fu)務能力(li)基礎上(shang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)次(ci)低(di)價(jia)(jia)(jia)(jia)加(jia)(jia)持，并(bing)非一(yi)味(wei)拼低(di)價(jia)(jia)(jia)(jia)，而是在(zai)價(jia)(jia)(jia)(jia)格、服(fu)務、消費(fei)者信任(ren)等(deng)方面維持新的(de)(de)(de)(de)平(ping)衡。
這方(fang)面，徐雷也強調，京(jing)東向來(lai)不是流量(liang)型(xing)驅動的(de)(de)電商平臺(tai)，而(er)是從(cong)品類型(xing)平臺(tai)轉型(xing)而(er)來(lai)的(de)(de)用(yong)(yong)戶經(jing)營(ying)型(xing)平臺(tai)，即經(jing)營(ying)用(yong)(yong)戶生命周期(qi)的(de)(de)平臺(tai)。“守護消(xiao)費(fei)(fei)者低(di)(di)(di)價(jia)心智(zhi)”，在低(di)(di)(di)價(jia)的(de)(de)基礎(chu)上滿(man)足消(xiao)費(fei)(fei)者多(duo)元的(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)需求，為消(xiao)費(fei)(fei)者提供更好的(de)(de)低(di)(di)(di)價(jia)消(xiao)費(fei)(fei)體驗(yan)，將成為京(jing)東低(di)(di)(di)價(jia)策略的(de)(de)一張“王牌”。
2
作為(wei)“新型實體企業(ye)”，京東的社會責任(ren)進化
低價戰略(lve)之(zhi)外(wai)，從財報信息和(he)電話會上持續強調的，是京東扎根實(shi)體經濟、堅定(ding)向“新興實(shi)體企業(ye)”前進的步(bu)伐，和(he)在社會責任上的投入“進化”。
l夯實(shi)供應鏈基礎，服(fu)務實(shi)體經濟
早在(zai)2018年(nian)，京東(dong)集團(tuan)董事局主(zhu)席劉(liu)強東(dong)就說過：“我們不是一(yi)家電商公司(si)，我們是一(yi)家用技術(shu)來(lai)(lai)打造供應鏈服務(wu)的(de)公司(si)，這就是為(wei)什么(me)我們花了十幾年(nian)時間投資建設物流體系的(de)原(yuan)因(yin)。”京東(dong)在(zai)供應鏈上長(chang)期以來(lai)(lai)的(de)投入(ru)布局，在(zai)2022年(nian)顯現出“開花結果(guo)”的(de)一(yi)刻。
截至2022年(nian)(nian)12月31日，京(jing)(jing)東(dong)物(wu)流(liu)(liu)運營超(chao)過(guo)1500個倉庫，僅過(guo)去3年(nian)(nian)就新增超(chao)過(guo)700個倉庫，包括京(jing)(jing)東(dong)物(wu)流(liu)(liu)管理的云(yun)倉面積在內，其倉儲網(wang)絡總面積已(yi)超(chao)過(guo)3000萬平(ping)方米(mi)。3年(nian)(nian)來(lai)，京(jing)(jing)東(dong)物(wu)流(liu)(liu)加(jia)速海(hai)外倉的基礎設(she)施(shi)布(bu)局，目前，已(yi)在全(quan)球擁(yong)有近90個保稅倉庫、直郵倉庫和(he)海(hai)外倉庫，在美國、歐(ou)洲、東(dong)南亞(ya)(ya)、中東(dong)、澳大利(li)亞(ya)(ya)等國家和(he)地(di)區落地(di)自(zi)營海(hai)外倉，初(chu)步(bu)實(shi)現了(le)“全(quan)球織網(wang)”計劃的階段性成果。相關(guan)數據顯示，京(jing)(jing)東(dong)庫存(cun)周轉次數從(cong)每年(nian)(nian)的10次提升到(dao)(dao)12次，達到(dao)(dao)30天的全(quan)球領先水平(ping)；將履(lv)約費用率(lv)從(cong)8%左右(you)降(jiang)到(dao)(dao)6%左右(you)，按照萬億規模的收(shou)(shou)入計算就等于節約了(le)200億成本，這無疑是京(jing)(jing)東(dong)實(shi)現利(li)潤爆發的一個關(guan)鍵點。與(yu)此同時，現在京(jing)(jing)東(dong)已(yi)經將供應鏈基礎設(she)施(shi)面向全(quan)社會(hui)的開放，目前京(jing)(jing)東(dong)物(wu)流(liu)(liu)的外部(bu)客戶收(shou)(shou)入已(yi)經占到(dao)(dao)了(le)70%，同比(bi)增長了(le)69.3%，為社會(hui)和(he)行業帶來(lai)數千億的效(xiao)率(lv)收(shou)(shou)益。
除了(le)自建物流體(ti)系服(fu)務(wu)于實體(ti)經濟外，京東(dong)還通過(guo)自身(shen)的業(ye)(ye)務(wu)帶動實體(ti)經濟的發(fa)(fa)展。在過(guo)去3年里(li)，京東(dong)僅自營業(ye)(ye)務(wu)就向上游(you)供應商(shang)采(cai)(cai)購了(le)超(chao)過(guo)2萬億元商(shang)品(pin)，有(you)力(li)(li)拉(la)動了(le)內需增長(chang)，助力(li)(li)產業(ye)(ye)復蘇；累計采(cai)(cai)購進口品(pin)牌商(shang)品(pin)總(zong)額達5000億元，超(chao)額完成2019年第(di)二屆進博會上提(ti)出的4000億元目(mu)標(biao)，到2022年底，京東(dong)國家(jia)館開(kai)設總(zong)數已(yi)接近(jin)100家(jia)，促進了(le)外貿創新(xin)發(fa)(fa)展。
l員(yuan)工總數超55萬人，五年為應(ying)屆生提供7萬個就業機(ji)會(hui)，間(jian)接帶(dai)動2300萬人就業
就業(ye)(ye)是(shi)民生(sheng)之本。供應鏈之外(wai)，還(huan)要看到京東在穩(wen)(wen)(wen)就業(ye)(ye)方(fang)面的(de)貢(gong)獻(xian)，過(guo)去三(san)年(nian)(nian)(nian)間(jian)(jian)(jian)，京東新(xin)增29萬(wan)就業(ye)(ye)崗位，員(yuan)工(gong)總數(shu)(shu)已經(jing)超過(guo)55萬(wan)人，雇傭一(yi)線員(yuan)工(gong)總數(shu)(shu)達37萬(wan)人，一(yi)線員(yuan)工(gong)80%來(lai)自(zi)農村。從2020到2022年(nian)(nian)(nian)，三(san)年(nian)(nian)(nian)間(jian)(jian)(jian)京東為(wei)(wei)(wei)物流一(yi)線員(yuan)工(gong)薪酬福(fu)利開(kai)支已超過(guo)1065億元，為(wei)(wei)(wei)他們(men)的(de)家庭(ting)提(ti)(ti)供穩(wen)(wen)(wen)定的(de)生(sheng)活保障(zhang)，實現(xian)了“穩(wen)(wen)(wen)就業(ye)(ye)”。據(ju)了解，未來(lai)十年(nian)(nian)(nian)，京東還(huan)將投入數(shu)(shu)百億元，為(wei)(wei)(wei)包括(kuo)客服、快(kuai)遞員(yuan)在內的(de)所有(you)一(yi)線員(yuan)工(gong)設立“住房保障(zhang)基金(jin)”，大幅擴充“員(yuan)工(gong)子女救助基金(jin)”，持(chi)續提(ti)(ti)升他們(men)的(de)福(fu)利待遇(yu)，助力(li)實現(xian)購房愿(yuan)望。此外(wai)，進(jin)一(yi)步發力(li)人才建設，過(guo)去五年(nian)(nian)(nian)間(jian)(jian)(jian)，京東已累計(ji)為(wei)(wei)(wei)畢(bi)業(ye)(ye)生(sheng)提(ti)(ti)供7萬(wan)個就業(ye)(ye)機會。最新(xin)晉升數(shu)(shu)據(ju)顯示，近(jin)50%校(xiao)招(zhao)(zhao)生(sheng)在今(jin)年(nian)(nian)(nian)獲得晉升，近(jin)20%校(xiao)招(zhao)(zhao)生(sheng)連續兩年(nian)(nian)(nian)晉升；技術崗位上超過(guo)40%校(xiao)招(zhao)(zhao)生(sheng)僅(jin)用不到5年(nian)(nian)(nian)時間(jian)(jian)(jian)成(cheng)長為(wei)(wei)(wei)專家。年(nian)(nian)(nian)輕成(cheng)為(wei)(wei)(wei)人才儲(chu)備生(sheng)力(li)軍，塑造數(shu)(shu)實融合(he)下的(de)人才有(you)生(sheng)力(li)量(liang)，貢(gong)獻(xian)更(geng)大的(de)社會價(jia)值。
此外，為進(jin)一步穩就(jiu)業(ye)、促進(jin)就(jiu)業(ye)，2023年(nian)1月初，京(jing)東(dong)面向所(suo)有商(shang)(shang)家(jia)(jia)發布“春曉計劃”，包括為自然人提供(gong)快速入駐(zhu)通道、“0元試運營(ying)”、2100元“新(xin)店大禮包”等12項扶(fu)持(chi)政策(ce)(ce)，加大對商(shang)(shang)家(jia)(jia)的(de)(de)扶(fu)持(chi)力度，為商(shang)(shang)家(jia)(jia)減負(fu)增(zeng)收。在(zai)物(wu)流服務上，京(jing)東(dong)也推(tui)出一系列扶(fu)持(chi)政策(ce)(ce)，為開設企業(ye)店鋪的(de)(de)新(xin)商(shang)(shang)家(jia)(jia)提供(gong)入倉優惠政策(ce)(ce)，即新(xin)簽京(jing)東(dong)物(wu)流的(de)(de)商(shang)(shang)家(jia)(jia)前3個(ge)月可享受周(zhou)轉90天內倉儲和(he)入庫費用減免、京(jing)東(dong)配送5折的(de)(de)優惠權益，幫助商(shang)(shang)家(jia)(jia)全(quan)面提升履約(yue)體驗。
與此(ci)同(tong)時，通(tong)過供應(ying)鏈聯通(tong)和服務(wu)(wu)多(duo)種線下服務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)，京(jing)東將間接帶動2300萬人就(jiu)業(ye)。京(jing)東工(gong)業(ye)服務(wu)(wu)超過100，000個包(bao)括汽車、機(ji)械設備(bei)、電子(zi)產品組裝(zhuang)等領域在(zai)內的(de)工(gong)業(ye)制造業(ye)相關廠(chang)區，參與超過16，000個工(gong)程建筑項目(mu)。通(tong)過供應(ying)鏈服務(wu)(wu)和技術服務(wu)(wu)，京(jing)東進(jin)一步深入到社會經濟的(de)運行，并(bing)起到了關鍵且重要的(de)支撐(cheng)作用。
l持續投身公(gong)益和(he)產業幫扶，創造長期社會價值
在(zai)農(nong)村(cun)脫(tuo)貧攻堅(jian)取得勝(sheng)利后(hou)，推進(jin)鄉(xiang)村(cun)振興成(cheng)為了決勝(sheng)全(quan)面建(jian)成(cheng)小(xiao)康社會的(de)(de)(de)主要(yao)任務之一(yi)(yi)。這一(yi)(yi)背(bei)景下，京東對于鄉(xiang)村(cun)振興不遺余力(li)的(de)(de)(de)堅(jian)持(chi)，也(ye)成(cheng)為重要(yao)看點。2020年(nian)(nian)(nian)10月，京東發布鄉(xiang)村(cun)振興“奔(ben)(ben)富(fu)計(ji)(ji)劃”，計(ji)(ji)劃3年(nian)(nian)(nian)帶(dai)(dai)動農(nong)村(cun)1萬(wan)(wan)億(yi)元產(chan)(chan)值成(cheng)長(chang)。在(zai)數智化供應鏈(lian)的(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)下，一(yi)(yi)個又一(yi)(yi)個如(ru)西溝沿村(cun)的(de)(de)(de)“奔(ben)(ben)富(fu)村(cun)”正如(ru)雨后(hou)春筍般涌現(xian)(xian)。截至2022年(nian)(nian)(nian)8月，“奔(ben)(ben)富(fu)計(ji)(ji)劃”已帶(dai)(dai)動農(nong)村(cun)實現(xian)(xian)產(chan)(chan)值超(chao)過6200億(yi)元，幫(bang)助數百萬(wan)(wan)農(nong)戶大幅增收。在(zai)推動農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)上行的(de)(de)(de)過程中，京東打造的(de)(de)(de)特色(se)產(chan)(chan)業(ye)帶(dai)(dai)也(ye)形成(cheng)了地域品(pin)(pin)牌(pai)。截至目前，京東已與(yu)全(quan)國(guo)(guo)超(chao)過2000個產(chan)(chan)業(ye)帶(dai)(dai)深度合(he)作(zuo)，地標產(chan)(chan)業(ye)帶(dai)(dai)數百個，覆(fu)蓋源頭直采正宗好貨超(chao)30萬(wan)(wan)個單品(pin)(pin)，累(lei)計(ji)(ji)開設中國(guo)(guo)縣市(shi)政府授權的(de)(de)(de)農(nong)特館超(chao)2000家，覆(fu)蓋307座城市(shi)、664個縣域，全(quan)力(li)幫(bang)助政府突破產(chan)(chan)業(ye)帶(dai)(dai)發展(zhan)瓶頸，助力(li)企業(ye)增利、農(nong)戶增收，以“地標杠桿”撬動農(nong)業(ye)高質量發展(zhan)。與(yu)此同時(shi)，京東以品(pin)(pin)牌(pai)建(jian)設為核心(xin)，舉(ju)辦(ban)一(yi)(yi)系列(lie)助農(nong)活動，2022年(nian)(nian)(nian)9月，京東成(cheng)功舉(ju)辦(ban)首屆農(nong)特產(chan)(chan)節，投入了數億(yi)元費(fei)用和資源，聯合(he)多地政府部門向消費(fei)者(zhe)發放“助農(nong)券”，全(quan)年(nian)(nian)(nian)累(lei)計(ji)(ji)為農(nong)特產(chan)(chan)企業(ye)節約(yue)10億(yi)元相關費(fei)用。
值得一提的(de)是，助力(li)鄉村發展與京(jing)東的(de)低價戰(zhan)略(lve)一以貫之，京(jing)東在推動(dong)鄉村振興的(de)同時，也得到了下沉(chen)市(shi)場的(de)反(fan)哺。從源頭到用戶，京(jing)東的(de)發展正“環環相扣(kou)”。
從京東整體(ti)業務(wu)(wu)的(de)發展(zhan)和(he)最近(jin)幾年的(de)表現來看，業務(wu)(wu)發展(zhan)的(de)終(zhong)極目標不僅(jin)僅(jin)是企業的(de)發展(zhan)，更(geng)多還是對社會責任的(de)承擔。
堅持“長期主義”的(de)(de)(de)信念，貫徹“新興(xing)實體企業”的(de)(de)(de)發展(zhan)理念，京東不僅直接提(ti)供了數十萬的(de)(de)(de)工作(zuo)崗位，更(geng)(geng)通過自己(ji)的(de)(de)(de)能力幫助商戶、用(yong)戶更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)實現自己(ji)的(de)(de)(de)商業目標(biao)，為消(xiao)費創造更(geng)(geng)大價值，為消(xiao)費者提(ti)供更(geng)(geng)具品質的(de)(de)(de)生活。與(yu)社會和消(xiao)費者共成長、共成就，正是(shi)京東的(de)(de)(de)“發展(zhan)密碼”。
2023，隨著經(jing)濟進一(yi)步復蘇，電商(shang)平臺的(de)(de)鏖戰(zhan)風(feng)潮漸起。更大的(de)(de)發揮空間，更深刻的(de)(de)社會責(ze)任，希望看到新轉向的(de)(de)京東在2023年能(neng)夠繼續保持高速發展，創(chuang)造(zao)更大的(de)(de)價(jia)值。
