48523 被“神話”的釘釘①:棉花和鐵誰重分不清,個人版AI這么拉?

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被“神話”的釘釘①:棉花和鐵誰重分不清,個人版AI這么拉?
極點商業 ·

劉珊珊

2023/08/30
回顧釘釘最近半年動作,不難發現AI大模型+個人版,已成事關釘釘未來發展的新重要敘事。
本文來自于微信公眾號“極點商業”(ID:jdsy2020),作者:劉珊珊,編輯:楊銘,投融界經授權發布。

進(jin)入2023年,ChatGPT帶動的(de)“百(bai)模大戰”乃(nai)至“千模大戰”如火如荼。軍備競賽中,誰能率先將技(ji)術應用(yong)落地,推動大規模商業(ye)化(hua)變現,成為大模型賽場(chang)關(guan)鍵賽點。

雖然(ran)沒有發布自己(ji)的大模型(xing),但釘(ding)釘(ding)是所有企(qi)業中,擁抱大模型(xing)最激進者之一(yi)。

4月的春季釘峰會上,釘釘宣布接入通義大模(mo)型(xing),發布“斜(xie)杠”(魔法棒(bang)),釘釘總裁葉(xie)軍表示“要用大模(mo)型(xing)把釘釘重做一遍(bian)。”

此后(hou),釘釘對外關鍵(jian)詞變成AI化和大(da)模型。

5月(yue)(yue)底,釘(ding)釘(ding)啟動“斜杠”邀(yao)測(ce),邀(yao)請各行各業的客戶和生態伙伴(ban)參(can)與(yu)共創。8月(yue)(yue)14日,伴(ban)隨阿(a)(a)里集(ji)團組織變(bian)革(ge)的深入,釘(ding)釘(ding)明確從阿(a)(a)里集(ji)團“自立(li)(li)門戶”,作(zuo)為獨(du)立(li)(li)業務單飛;兩天后(hou),釘(ding)釘(ding)推(tui)出(chu)個人(ren)版,面(mian)向小團隊(dui)、個人(ren)用戶、高校大學生等人(ren)群(qun)開啟內測(ce)。

被“神話”的釘釘①:棉花和鐵誰重分不清,個人版AI這么拉?

8月23日,在(zai)上海舉行(xing)的釘(ding)釘(ding)生(sheng)態(tai)大會上,葉軍公布釘(ding)釘(ding)智能化最新進展:已有17條產品線、55個(ge)場景全面接入大模型。

回(hui)顧(gu)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)最近(jin)半(ban)年動作(zuo),不難發現AI大(da)模型(xing)+個(ge)人版,已成事關(guan)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)未來發展(zhan)的新重(zhong)要敘事。

一(yi)方面(mian),3年來(lai)頻頻提及的“云(yun)釘(ding)(ding)一(yi)體”戰略發展不及預(yu)期,持(chi)續虧損的釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)只(zhi)會拖累阿里(li)(li)云(yun)估值,自立(li)門戶既是對“云(yun)釘(ding)(ding)一(yi)體”的徹底否(fou)定,也是讓阿里(li)(li)云(yun)和阿里(li)(li)財務(wu)報(bao)表好看,釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)三(san)年內能否(fou)實現(xian)盈虧平衡重要一(yi)步。

另(ling)一(yi)方面,企業社交(jiao)、移動辦公賽道日益內(nei)卷,雖然(ran)大模型、AIGC浪(lang)潮被視為新生(sheng)產(chan)力革命,但釘(ding)釘(ding)基因(yin)強項是在ToB企業理解上(shang)(shang)有一(yi)定優勢——所(suo)謂6億用戶(hu)某(mou)種程度上(shang)(shang)更像被“脅(xie)迫”使用,缺乏其他社交(jiao)軟(ruan)件C端(duan)自然(ran)流量,特別是與(yu)主要競爭(zheng)對手企業微(wei)信(xin)(xin)和(he)個人(ren)微(wei)信(xin)(xin)的生(sheng)態打通(tong)、留(liu)存(cun)相比,釘(ding)釘(ding)在C端(duan)用戶(hu)體驗上(shang)(shang)的劣勢差距(ju)過大。

協同辦公競爭白熱化(hua)之下,加快商業化(hua),走向(xiang)盈利成為釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)未(wei)來最重要考量(liang)。在(zai)此背景下,釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)開(kai)始(shi)跟(gen)隨競爭對(dui)手腳步,試圖通(tong)過大(da)模型+個人版結合方式(shi)去強化(hua)產品力(li),在(zai)C端拉動新的增長。

這(zhe)一切,都取決于發力近半年后,釘釘在AI大模型上的落地應(ying)用真實情況(kuang)。

01

個人版AI:

距人們真實需(xu)求(qiu)還很遠

“每一個(ge)產(chan)品都值得用大模型(xing)重做一遍(bian)。”包括百度董事長李彥(yan)宏、阿里云總裁(cai)張勇(yong)、釘釘總裁(cai)葉(xie)軍在內(nei),都多次(ci)表達過相同觀點。

但無論企業吹噓的(de)多“神話”,對(dui)用(yong)戶來說,落地應(ying)用(yong)端才是(shi)感知更深地方。因此,大模型和AIGC“最后一(yi)公里”落地不能只是(shi)發布會上的(de)“PPT”,或者“精心設(she)計”的(de)“樣板間”,而是(shi)應(ying)讓每位用(yong)戶都可以感受到的(de)“商(shang)品(pin)房”。

在(zai)B端,釘(ding)釘(ding)表(biao)示已有17條(tiao)產(chan)品線、55個(ge)場景接入大模型,且把智能(neng)化底座(AIPaaS)開(kai)放給生(sheng)態(tai)伙(huo)伴和客戶(hu)(hu)。在(zai)C端,已向普通用(yong)戶(hu)(hu)開(kai)放內測申請的釘(ding)釘(ding)個(ge)人版(目前只有PC端),正是集AI核心、各類(lei)大模型能(neng)力為(wei)一體,“重做(zuo)一遍(bian)”的落地產(chan)品。

被“神話”的釘釘①:棉花和鐵誰重分不清,個人版AI這么拉?

“釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)個人版目標(biao)是成為每個人的數(shu)字(zi)生產力工(gong)具,真正(zheng)實現AI技術普惠。”從釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)總(zong)裁葉軍(jun)表態來看,釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)個人版不僅代表著(zhu)AI與工(gong)具結(jie)合突破方向,更肩負著(zhu)打通B端與C端生態,挖掘龐大個體、小微企業客戶價值重要使命(ming)。

其中,“賈維斯(si)”文生文AI、“繆斯(si)”文生圖AI、“鹿班(ban)相(xiang)機”數字分身,正(zheng)是釘釘個人版(ban)重點打(da)造,已向內測普通(tong)用戶開放的三大落地(di)AI應用。

不(bu)過,從(cong)“極點(dian)商業(ye)”體驗來看,釘釘個人版(ban)想(xiang)成普通用(yong)戶普惠的(de)數字生產力(li)工具,看上去第一步都尚未真正邁出。

被“神話”的釘釘①:棉花和鐵誰重分不清,個人版AI這么拉?

例如,“5公(gong)斤(jin)棉(mian)花(hua)和(he)3公(gong)斤(jin)鐵,誰更重?”這(zhe)個小學生(sheng)都會準確回答的(de)問題上,釘釘“賈維斯”文生(sheng)文給(gei)出的(de)答案(an)竟然是:在一個比(bi)較體積的(de)時候,應該比(bi)較他們的(de)重量。鐵比(bi)棉(mian)花(hua)會重。鐵的(de)重量是7000克。棉(mian)花(hua)的(de)重量是4500克。所以(yi)鐵比(bi)棉(mian)花(hua)重2000克。

“賈維斯”相當于ChatGpt。上述問(wen)題涉及基本(ben)的文本(ben)理解能力(li),雖然曾讓無數AI大模型崩(beng)潰(kui)——考慮到釘(ding)釘(ding)已(yi)接(jie)入“通(tong)義(yi)千(qian)問(wen)”近半年,肯(ken)定已(yi)經不少次投(tou)喂類似問(wen)題,但(dan)依然是如此(ci)錯誤百出(chu)、毫無邏輯和語句不通(tong)的答(da)案,去澆(jiao)滅(mie)用戶深(shen)入體驗(yan)興(xing)趣。

當用戶(hu)指出(chu)“5公(gong)斤(jin)(jin)棉(mian)(mian)花應比(bi)(bi)3公(gong)斤(jin)(jin)鐵更(geng)重”后(hou),釘釘“賈維斯”回了一個“流汗”表情,認為這是“混淆(xiao)概念”,因(yin)為“比(bi)(bi)較(jiao)體積(ji)時,棉(mian)(mian)花和鐵不(bu)(bu)會(hui)直接被用來比(bi)(bi)較(jiao)他們的重量。如果想要比(bi)(bi)較(jiao)重量,應該用克(ke)來衡量,而不(bu)(bu)是使用公(gong)斤(jin)(jin)。”

好吧,這更難以理解了(le)。同樣,“鹿班相(xiang)機”數字分身上,體(ti)驗也相(xiang)當糟糕(gao)。

“鹿(lu)班(ban)相機”類似當前(qian)爆紅的(de)“妙鴨相機”,其原理(li)都(dou)是基于AIGC技術(shu),通過捕捉用(yong)戶上傳照片包括面部特征(zheng)等(deng)關鍵信息點,與不同風格模板融合(he),生成“數字分(fen)身(shen)”。

從“極點商業”實測來看,“鹿班相機(ji)”需用(yong)戶上傳15張多(duo)(duo)角度(du)、多(duo)(duo)表情、多(duo)(duo)背景(jing)照片,支付990算粒——也就(jiu)是9.9元人(ren)民幣費用(yong)后,才(cai)能進入數字分身制作。

提供素材、支付完(wan)費用后,經過(guo)近2個多(duo)小時(shi)等待,才生(sheng)成了圖片形式的數(shu)字分身。其(qi)AI感比較明(ming)顯,色調(diao)、膚感等細節上,遠不如真人寫真完(wan)美(mei),不同模板人像與真人差距過(guo)于明(ming)顯,甚至完(wan)全不像。

值(zhi)得一提的(de)是(shi),目(mu)前(qian)釘釘“鹿班相(xiang)機”生成(cheng)的(de)只是(shi)“證件(jian)照(zhao)”數字畫像(xiang),且選(xuan)擇(ze)模(mo)板有限(xian)——相(xiang)比(bi)阿(a)里大文娛(yu)旗下(xia)另一款數字寫真“妙鴨(ya)相(xiang)機”,可(ke)選(xuan)擇(ze)模(mo)板較少,且還原度較差。

另外(wai),即便用(yong)(yong)戶(hu)(hu)因(yin)等待(dai)時間過久(jiu)、體驗不佳想退款(kuan),或者因(yin)技術(shu)問題造成數(shu)字分(fen)身生成失敗,也(ye)無法找到花錢購(gou)買的(de)“算粒”退還通道——這意味著,用(yong)(yong)戶(hu)(hu)是否能(neng)退款(kuan)還是未知數(shu)。另外(wai),也(ye)找不到上傳照片、用(yong)(yong)戶(hu)(hu)隱私(si)保護的(de)相關(guan)規(gui)定。

此前,“妙鴨相機”就因不支持退款(kuan)而被上海市(shi)消保委點(dian)名(ming),還(huan)有用戶(hu)質(zhi)疑其覬(ji)覦用戶(hu)隱(yin)(yin)私(si)的(de)霸王條款(kuan)。“妙鴨相機”輿論風波后,“同出一門”的(de)釘釘個人版在用戶(hu)隱(yin)(yin)私(si)、是否退款(kuan)等方(fang)面(mian)沒有任何考量(liang),讓人費解。

總(zong)體(ti)而言(yan),從“極點商業(ye)”體(ti)驗感受來看,目(mu)前(qian)釘(ding)釘(ding)個人版AI能力還只是一(yi)個噱頭。包(bao)括“繆斯”文生(sheng)圖AI在(zai)內,很多時候理解、生(sheng)成(cheng)能力也是啼笑皆非,比如生(sheng)成(cheng)的“車(che)水馬龍”繪圖,相(xiang)比文心一(yi)言(yan)、訊飛火星(xing)大模(mo)型差距不(bu)小(xiao),難以(yi)作為生(sheng)產、生(sheng)活的數(shu)字(zi)化(hua)工具。

02

Wolai復刻,

安全隱私保障未(wei)提及

AI想象力沒(mei)落地(di)之外,釘(ding)釘(ding)個人版主界面、文檔功(gong)能,和其他筆記(ji)相(xiang)比,實(shi)質性創新(xin)較少。

整體功(gong)能上,釘(ding)釘(ding)個(ge)人(ren)版和標準版沒有關系,是空間+AI組件+云(yun)盤+視頻會議組件的集合(he)。

“個(ge)(ge)人版(ban)(ban)主界面(mian),像極了Notion的(de)本(ben)(ben)土化版(ban)(ban)本(ben)(ben)。”多(duo)位釘釘個(ge)(ge)人版(ban)(ban)內測(ce)用(yong)戶(hu)認為,打(da)開(kai)釘釘個(ge)(ge)人版(ban)(ban)“空間”第一反應,想到的(de)就是筆記和(he)(he)項目(mu)管理平臺Notion,界面(mian)、功(gong)能創(chuang)意和(he)(he)Notion大同(tong)小(xiao)異(yi),且都是同(tong)樣采用(yong)模塊化方式(shi)。

這與釘釘今年3月初(chu)全資收購的(de)協同辦公軟件開發商我(wo)來(lai)(Wolai)密(mi)不可(ke)分。Wolai成立(li)于(yu)2020年6月,因(yin)為和爆紅的(de)筆記軟件Notion極其相(xiang)似——包括(kuo)主打的(de)信息塊(Block)都(dou)是1:1雷同,曾被廣(guang)泛質疑為抄襲。

收購(gou)Wolai,釘釘瞄準(zhun)的不止筆記軟件。根(gen)據“雷(lei)鋒網”此前報道,有阿里內(nei)部人士透露,Wolai并入釘釘后,將(jiang)主(zhu)攻智能化(hua)協(xie)作文(wen)(wen)檔(dang)的研發和(he)個人版文(wen)(wen)檔(dang)。對(dui)內(nei),讓釘釘可以(yi)依托6億用(yong)戶的規(gui)模優勢和(he)對(dui)B端企(qi)服場景的理解和(he)滲透;對(dui)外,在(zai)協(xie)同文(wen)(wen)檔(dang)追齊第(di)一梯(ti)隊Notion、飛(fei)書文(wen)(wen)檔(dang)和(he)騰訊文(wen)(wen)檔(dang)。

從體驗(yan)角度來看(kan),號(hao)稱“史上最強辦(ban)公工具”的(de)釘(ding)釘(ding)個(ge)人(ren)版,雖然(ran)各種功能(neng)眼花繚(liao)亂,普通用戶(hu)上手難度不小(xiao),但頗為不解(jie)的(de)地方(fang)是(shi),雖然(ran)處(chu)處(chu)都是(shi)Wolai的(de)“復刻”——包括圖標(biao)都是(shi)之(zhi)前Wolai圖標(biao),但數據目前并(bing)未與Wolai用戶(hu)打通。

另外,釘釘標(biao)準版(ban)、個人版(ban)雖(sui)然需(xu)要在同一個APP中切換,但(dan)數據同樣未與當前(qian)標(biao)準版(ban)賬號(hao)打通(tong),也不能(neng)使用IM進行社交功能(neng)。

有(you)互(hu)聯網觀察(cha)人(ren)(ren)士稱,這或許是為了避免(mian)和標準版“打架”,以(yi)增加(jia)個人(ren)(ren)版想象空間。這一點,在會(hui)議組(zu)件中也有(you)體現——目前會(hui)議只有(you)開(kai)會(hui)、加(jia)入會(hui)議兩個入口,單場會(hui)議最高人(ren)(ren)數和時長分別為100人(ren)(ren)和60分鐘,和騰訊會(hui)議免(mian)費版一樣(yang)。

釘釘需要考慮的(de)是(shi),標準版(ban)已有會(hui)(hui)議功能(neng),又有多少用戶或者企業,會(hui)(hui)因為會(hui)(hui)議功能(neng)(通常情況下,企業微信或微信群(qun)的(de)會(hui)(hui)議功能(neng)更方便,且釘釘標準版(ban)還可(ke)能(neng)和個(ge)人版(ban)會(hui)(hui)議沖(chong)突)去專門下載個(ge)人版(ban)?

對個(ge)(ge)人辦公套(tao)件來說(shuo),最(zui)重要的(de)還是(shi)個(ge)(ge)人數據隱私安全。目(mu)前釘釘個(ge)(ge)人版沒有(you)上(shang)線相(xiang)關條款,考慮到個(ge)(ge)人版和標準版是(shi)不同用戶群體(ti)與(yu)架構,外界只能從Wolai中看出一些端倪(ni)。

Wolai數據(ju)隱私安(an)全問(wen)題上,曾在(zai)知乎引起諸多討論,甚至成為熱門話(hua)題。根據(ju)此前網友(you)與(yu)Wolai創(chuang)始(shi)人的聊天截(jie)圖(tu),以及Wolai創(chuang)始(shi)人的認證回復來看,Wolai會(hui)對多媒(mei)體(音(yin)視(shi)頻、圖(tu)片、附件(jian))進行隨機審(shen)查檢測。

目前(qian),在Wolai官網(wang)服務條(tiao)款第七條(tiao),也明確規(gui)定(ding):

Wolai有(you)權(quan)并有(you)義務按照現(xian)行(xing)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)和政策規(gui)定(ding)對(dui)您(nin)(nin)使用Wolai的情況進行(xing)審查和監督,如您(nin)(nin)在(zai)使用Wolai時違反任(ren)何上述規(gui)定(ding),Wolai或(huo)其授權(quan)的人有(you)權(quan)要(yao)求(qiu)您(nin)(nin)改正或(huo)直接采取一(yi)切必要(yao)的措(cuo)施(包(bao)括但(dan)不限于(yu)關閉頁面分享(xiang)、禁用頁面分享(xiang)權(quan)限、刪除違法(fa)圖片、視(shi)頻(pin)或(huo)文件附件、限制您(nin)(nin)的賬號功能、暫停或(huo)終止您(nin)(nin)使用Wolai的權(quan)利(li))以減輕(qing)您(nin)(nin)不當行(xing)為造成的影(ying)響。

03

用戶吸(xi)引(yin)力不夠,

向C端收(shou)費腳步卻太急

和(he)其他辦公(gong)軟件(jian)不同(tong),對(dui)很多用(yong)戶(hu)來說,此前(qian)使用(yong)釘釘標(biao)準版時,一(yi)旦從企業(ye)離職,個人數據、聊天界面、通訊錄(lu)往往會被(bei)企業(ye)即刻(ke)關閉。這是很多用(yong)戶(hu)對(dui)釘釘最大不滿(man)之處(chu)。

完全(quan)站在(zai)企(qi)業角度考慮(lv),失去的是普通用(yong)(yong)戶的粘(zhan)性(xing),盡管依然有6億用(yong)(yong)戶在(zai)使用(yong)(yong)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)。這(zhe)是釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)總裁葉軍(jun)也感到頭疼(teng)的問題,因此誕生了個(ge)人版(ban)——從媒體(ti)報道看,葉軍(jun)希望,在(zai)職期間(jian)的關系鏈,如知識空間(jian)、云盤(pan)、AI能力(li)、視頻(pin)會議等數據都可(ke)以留在(zai)個(ge)人手中,沉淀為個(ge)人能力(li)的一部分。

此(ci)前用(yong)戶離(li)職后,絕(jue)大(da)部(bu)分不(bu)會(hui)繼續主動去(qu)使用(yong)釘(ding)釘(ding)標準版(ban),也不(bu)知道能在(zai)釘(ding)釘(ding)上干什么——這與企業(ye)微(wei)信截然不(bu)同,普(pu)通(tong)用(yong)戶依然可以通(tong)過個(ge)人微(wei)信,聯系到企業(ye)其他成員。同時,因離(li)職流(liu)失的用(yong)戶也有(you)筆(bi)記軟(ruan)件需求,因此(ci)釘(ding)釘(ding)個(ge)人版(ban)的定位初(chu)衷,也是讓離(li)職用(yong)戶不(bu)再專門(men)下載其他的筆(bi)記軟(ruan)件。

這依舊需要(yao)落到用戶真實體驗上。問題是(shi),個人版只(zhi)有(you)PC端,且與標準版沒(mei)有(you)打(da)通情況下,在職(zhi)時(shi)的數據,通過什么(me)途徑去(qu)沉淀為個人能力?視頻會議、AI能力很多時(shi)候屬于公(gong)司(si)在職(zhi)行為,并(bing)且涉及(ji)公(gong)司(si)機密,公(gong)司(si)是(shi)否允許成為員工個人保留(liu)的數據?

因(yin)此整(zheng)體來看,釘(ding)釘(ding)個人版存在著(zhu)嚴重的“信息孤(gu)島(dao)”問題——個人版與(yu)標(biao)準版沒有打通(tong),與(yu)Wolai也沒有打通(tong)情況下(xia),對用戶(hu)來說就是(shi)一個全新的筆記軟件而已(yi),只不過增(zeng)加了一些Ai噱頭,缺乏(fa)生(sheng)態的有效鏈(lian)接。

市(shi)場競爭來看,當前(qian)國內管(guan)理軟件賽道相關工具,以及各大(da)云端協同(tong)眾多(duo),相比(bi)諸(zhu)多(duo)競爭產品,釘釘個人版盡管(guan)“縫合”了(le)AI、空間、會(hui)議(yi)、云盤,但并沒有特別(bie)優勢。

或許,對于(yu)葉軍來說,必須理順釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)標準版和個人版的(de)定位沖突,以及真正去加強(qiang)AI大(da)模型(xing)能力的(de)落地場景(jing)應用表(biao)現——盡管AI能力很大(da)程度(du)并非由釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)決定,而(er)是通義千問。

釘釘也有體驗“不完善”的(de)理由,即目前(qian)這些場(chang)景和功能仍在內測(ce)階段——盡管個人(ren)用戶目前(qian)沒(mei)有任何門檻就可以(yi)申請通(tong)過,平臺對內測(ce)用戶數也沒(mei)有任何限制。但(dan)畢(bi)竟(jing)內測(ce)、公測(ce)之間仍然隔著一道橋梁(liang),企(qi)業可以(yi)根據用戶體驗進行調整和完善。

不過(guo),釘釘個人版已迫(po)不及(ji)待開啟商(shang)業(ye)模式,向C端普(pu)通用(yong)(yong)戶的收(shou)費之路。除了(le)制作數(shu)字(zi)分身每次需(xu)要(yao)9.9元之外,使用(yong)(yong)高級功能需(xu)要(yao)升級專(zhuan)(zhuan)業(ye)版,每年價格158元,和單(dan)獨(du)的Wolai專(zhuan)(zhuan)業(ye)版價格一樣。

依然(ran)存(cun)在矛盾(dun)之處(chu),由于Wolai與(yu)釘(ding)釘(ding)個(ge)人版賬(zhang)號、數據(ju)不互通,Wolai此前形(xing)成的大學生(sheng)、極(ji)客(ke)人群等用戶主(zhu)要(yao)群體(ti),想同時使用兩個(ge)軟件,就需要(yao)兩次付費購買,去體(ti)驗幾乎一樣的“空間”。

這是(shi)否意味(wei)著,釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)最終會(hui)逐漸放(fang)棄(qi)單獨的Wolai筆記?如(ru)(ru)(ru)果不(bu),那如(ru)(ru)(ru)何吸引(yin)Wolai原(yuan)有用戶,比如(ru)(ru)(ru)說服(fu)大學(xue)生和(he)極客群(qun)體,放(fang)棄(qi)此(ci)前(qian)數據(ju)重新選擇釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)個人(ren)版?如(ru)(ru)(ru)果是(shi),此(ci)前(qian)數據(ju)是(shi)被平臺(tai)放(fang)棄(qi),還是(shi)進行遷移(yi)?

另(ling)外,“釘(ding)釘(ding)是(shi)職場(chang)打工人噩(e)夢”固有(you)印(yin)象下,未(wei)完全貼切(qie)用(yong)(yong)戶(hu)需求的(de)個(ge)人版,用(yong)(yong)什么(me)去(qu)吸引(yin)新的(de)C端個(ge)人用(yong)(yong)戶(hu)?如果面向中小個(ge)人團隊,那(nei)么(me)這些團隊有(you)何(he)理由不(bu)去(qu)選擇更成熟(shu)、更穩定(ding),更能精細化管理的(de)標準版?

的確,在(zai)一站(zhan)式在(zai)線工作平臺賽道,很多(duo)小團隊(dui)(dui)就只用(yong)Notion,用(yong)戶個(ge)人數據、團隊(dui)(dui)數據都沉淀在(zai)上(shang)面(mian),這是(shi)Notion百(bai)億美金估值基礎。但(dan)釘釘個(ge)人版顯然難以照搬(ban)。

這些(xie)疑惑,關系著釘(ding)(ding)(ding)釘(ding)(ding)(ding)個(ge)人版的(de)未來。曾經,在(zai)C端社交市場找(zhao)不到機會的(de)阿里巴巴,通過釘(ding)(ding)(ding)釘(ding)(ding)(ding),以(yi)組織為基礎撬(qiao)動企(qi)業(ye)(ye)辦公大門,在(zai)直面(mian)交鋒中第(di)一次(ci)戰勝(sheng)騰訊,成就了“釘(ding)(ding)(ding)釘(ding)(ding)(ding)神話(hua)”。現在(zai),它開始跟隨Notion、企(qi)業(ye)(ye)微信等的(de)腳步,向C端市場進軍。

但一(yi)個(ge)不難(nan)得出的(de)結論是(shi),目前(qian)為止,釘(ding)釘(ding)個(ge)人版明顯(xian)缺乏(fa)足夠(gou)的(de)吸引力和理(li)由(you),讓(rang)用戶去選擇它。

即便有(you)AI能(neng)力加持也是如此。這包括釘(ding)釘(ding)標(biao)準版,比如在2023年釘(ding)釘(ding)生態(tai)大會(hui)上(shang),葉軍(jun)介(jie)紹釘(ding)釘(ding)音(yin)視(shi)頻(pin)會(hui)議時,希望“數(shu)字分(fen)身”可以代替用戶(hu)去列席會(hui)議。

用AI替身開(kai)會?這可能也(ye)是(shi)對大部(bu)分(fen)企業老板需求、心理(li)的嚴重誤讀(du)。

釘釘 AI 算法
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