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電商競爭白熱化(hua)的當下(xia)，拼(pin)多多依(yi)然是(shi)對消費環境把脈最準的那個(ge)平(ping)臺。

8月29日(ri)，拼(pin)多(duo)多(duo)發(fa)布截至6月30日(ri)的2023年(nian)第二季(ji)(ji)度(du)業績報(bao)告(gao)。財報(bao)顯(xian)示，拼(pin)多(duo)多(duo)集團二季(ji)(ji)度(du)總營收(shou)523億(yi)(yi)元，同(tong)(tong)比增長66%；歸屬于(yu)普(pu)通(tong)股東的凈利潤為(wei)131.08億(yi)(yi)元，較去年(nian)同(tong)(tong)期(qi)增長47%，非通(tong)用會計準則下歸屬于(yu)普(pu)通(tong)股東的凈利潤為(wei)152.69億(yi)(yi)元，同(tong)(tong)比增長42%。

低價(jia)(jia)(jia)漸成行業(ye)共(gong)識(shi)，整個(ge)上(shang)半(ban)年，前有京東宣布主打低價(jia)(jia)(jia)、后有阿里(li)表示重回淘寶，在價(jia)(jia)(jia)格力上(shang)一向理(li)念超(chao)前的拼多(duo)多(duo)并未受高壓競(jing)爭環境影響，而(er)是頗(po)為(wei)游刃有余的繼(ji)續(xu)推進高質量(liang)發展，專注走(zou)自己的路。

自2023年一季(ji)度，拼(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)將“高質量發展”提上(shang)日(ri)程起，平臺更(geng)加關注消(xiao)費、供給(gei)與生(sheng)態(tai)的(de)(de)協同(tong)，且強(qiang)調可持續(xu)的(de)(de)、多(duo)(duo)方(fang)共進(jin)的(de)(de)發展節奏。這些(xie)對(dui)長遠路線的(de)(de)思(si)考與實(shi)踐(jian)，已在當前的(de)(de)業績報告(gao)中初見成效。

消(xiao)費潛力釋放，拼(pin)多多抓住時機

二季度，拼多多在線營銷及其(qi)他服務收(shou)入(ru)(ru)為379.328億元，去年同期為252.234億元，同比增長50%；交(jiao)易服務收(shou)入(ru)(ru)為143.5億元，去年同期為62.2億元，同比增長131%。兩(liang)項核(he)心收(shou)入(ru)(ru)增速(su)仍舊生猛，未(wei)見淘天、京東發(fa)力(li)低(di)價對其(qi)業績產生負面影(ying)響。

宏(hong)觀環境(jing)向好(hao)，消費復蘇讓市(shi)場信心持續回(hui)升，此為平臺保持營收增(zeng)長的(de)大前(qian)提。國(guo)(guo)家統計局(ju)數據顯示，上半年我國(guo)(guo)社會消費品零售(shou)總額227588億元，同(tong)比增(zeng)長8.2%，消費支出(chu)對經濟增(zeng)長貢獻(xian)率(lv)達到77.2%。

與此同時，人(ren)們對品質、創新(xin)和個性化的(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)需求(qiu)不斷增(zeng)強，且(qie)農(nong)村市場的(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)潛力逐漸被釋放，農(nong)產(chan)品消費(fei)(fei)(fei)、農(nong)村電商(shang)等領域持續增(zeng)長。拼(pin)多多董事長兼聯席CEO陳磊也在財報后電話會中提及，平(ping)臺(tai)觀(guan)察到消費(fei)(fei)(fei)意愿轉暖，消費(fei)(fei)(fei)者對多個產(chan)品品類的(de)(de)需求(qiu)持續提升。

在此背(bei)景下(xia)，拼多多二季度的業(ye)務推進更像(xiang)是“順勢而為”，鞏固自身“平價高質(zhi)(zhi)”的平臺定(ding)位，同時順應消費提質(zhi)(zhi)升(sheng)級的長(chang)期(qi)趨勢，引(yin)導高質(zhi)(zhi)量消費。

比(bi)如(ru)以(yi)實(shi)在的(de)(de)讓利活動，讓消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)享受“實(shi)惠”。618年中大促期(qi)間，拼多多百億補(bu)貼連續投(tou)入了150億消(xiao)(xiao)費(fei)券(quan)。真金白銀的(de)(de)補(bu)貼對消(xiao)(xiao)費(fei)的(de)(de)刺激作(zuo)用明顯，活動期(qi)內，美妝品(pin)牌(pai)細分(fen)類目(mu)銷(xiao)量最(zui)高增(zeng)幅(fu)超過(guo)790%；縣域市場手機訂單(dan)量同比(bi)增(zeng)長130%；家(jia)電品(pin)牌(pai)的(de)(de)全品(pin)類銷(xiao)售規(gui)模同比(bi)增(zeng)長113%。

消(xiao)(xiao)費普(pu)惠與(yu)內容策略的(de)結合同(tong)步(bu)進行。二季度，拼多多策劃了“特色直(zhi)播+百億補貼”，推出“美好生(sheng)活(huo)拼出來”系列直(zhi)播走進粵(yue)港(gang)澳(ao)大灣(wan)區及(ji)“大運之城”成都等(deng)特色直(zhi)播內容，豐富消(xiao)(xiao)費場景的(de)同(tong)時，激發消(xiao)(xiao)費熱(re)情(qing)。

據(ju)拼多多披露(lu)數據(ju)，過去(qu)在平臺消費額不足500元的群(qun)體，今年(nian)上(shang)半年(nian)消費額上(shang)漲了近2倍(bei)，且“百億補貼”頻道今年(nian)上(shang)半年(nian)用戶數和品(pin)牌數增長明(ming)顯，“平價(jia)高質”的商品(pin)品(pin)類(lei)更加(jia)豐富。

刺激消(xiao)費(fei)行為之外，完善消(xiao)費(fei)體驗也被重點關注。

今年618活(huo)動(dong)期間，拼多多的(de)物流、售后等服(fu)務(wu)體系都有不同程度(du)的(de)升(sheng)級。目前拼多多已將(jiang)絕大部分品類從支持72小時(shi)發(fa)貨(huo)，升(sheng)級至支持48小時(shi)內(nei)發(fa)貨(huo)，并為(wei)消費者(zhe)提(ti)供買貴必賠、假一(yi)賠十(shi)、送(song)貨(huo)上門等服(fu)務(wu)保障。

對老人及偏(pian)遠地區的消費(fei)(fei)者(zhe)進行服務(wu)傾(qing)斜，執行更加(jia)主動的客服策略，這些聚焦于平(ping)臺服務(wu)能力的調整(zheng)都是(shi)為了加(jia)強消費(fei)(fei)者(zhe)對平(ping)臺的信任(ren)。消費(fei)(fei)良性循環業已形成，拼多多只需要(yao)保持自己的節(jie)奏。

農(nong)業，作為立足之(zhi)本

二(er)季度財報(bao)特別提到，拼多多董事(shi)會已聘(pin)任(ren)荷蘭(lan)瓦赫寧(ning)根大學(xue)終身教授IvonneRietjens擔任(ren)獨立董事(shi)。瓦赫寧(ning)根大學(xue)是(shi)世界公認的頂尖農(nong)業科(ke)學(xue)研究機(ji)構，Rietjens教授自2001年起在(zai)該校擔任(ren)教授，在(zai)食品安全領(ling)域(yu)有超過25年的經驗，目前為毒理學(xue)系(xi)主任(ren)。

拼多多“重研(yan)發”的企業(ye)(ye)形象，源于其對(dui)農(nong)(nong)業(ye)(ye)現代化轉(zhuan)型的高度重視。以農(nong)(nong)產(chan)品起家的拼多多，一向致力于農(nong)(nong)研(yan)樣(yang)品到農(nong)(nong)業(ye)(ye)產(chan)品的轉(zhuan)化，從(cong)“百億補貼”到“百億農(nong)(nong)研(yan)”，農(nong)(nong)業(ye)(ye)戰略(lve)地(di)位超然(ran)，也是其實現高質量發展(zhan)的重要(yao)立足點(dian)。

財報顯示，拼多多二(er)季度(du)研(yan)發投入超27億元人民(min)幣(bi)，創(chuang)歷史新高。聘任全球頂(ding)級農大系主(zhu)任為獨董，也是希望于農業(ye)科(ke)技和食(shi)品安全領域，為企(qi)業(ye)帶來專(zhuan)業(ye)經驗與國際(ji)視野。

本季度內，農(nong)產品(pin)供(gong)給側繼續踐行數字化(hua)改造(zao)。拼多多“農(nong)云(yun)行動”進入包(bao)括(kuo)湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海產、山東(dong)金鄉蔬菜、蘇(su)州大閘蟹在內的(de)各大農(nong)產帶，為(wei)商家提供(gong)電(dian)商運營專(zhuan)場(chang)培訓(xun)和運營指導(dao)，幫助當地農(nong)特(te)產標準(zhun)化(hua)、品(pin)牌化(hua)。

消費(fei)側(ce)，百(bai)億補(bu)貼對優質農(nong)產品(pin)的(de)補(bu)貼力(li)度繼續(xu)加大，百(bai)補(bu)農(nong)產品(pin)銷售(shou)額同(tong)步增長80%。同(tong)時農(nong)產品(pin)零傭金(jin)政策吸引了更多涉農(nong)商家(jia)入駐(zhu)，數量(liang)同(tong)比增長60%，覆蓋全國更多農(nong)產區。

支(zhi)持(chi)科(ke)創(chuang)幾乎已(yi)經成(cheng)為拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)的“企(qi)業傳統”，也是其深耕農業戰略(lve)的底(di)氣。每年(nian)舉(ju)辦(ban)的“多(duo)(duo)多(duo)(duo)農研科(ke)技大賽”在(zai)今(jin)年(nian)6月來到第三(san)屆(jie)，一(yi)個展示精(jing)準農業發展成(cheng)果的平臺基(ji)本成(cheng)熟。

科研比賽作為(wei)(wei)人(ren)才培(pei)養(yang)與應用(yong)落地(di)的(de)(de)激勵機智，以(yi)研發成(cheng)果轉化為(wei)(wei)產品(pin)和現實應用(yong)為(wei)(wei)目的(de)(de)。據官方信息，首屆大賽中的(de)(de)優(you)勝隊伍已經開(kai)始在各地(di)部署其研發的(de)(de)先進(jin)種植系統，助力農(nong)民降(jiang)本(ben)增產。同時，本(ben)屆大賽的(de)(de)一(yi)支隊伍也在著手開(kai)發用(yong)于調節營養(yang)比例的(de)(de)算法(fa)。

整(zheng)體來(lai)看，目(mu)前國內(nei)農(nong)產(chan)品(pin)線上化率(lv)仍然處在(zai)低位(wei)，還有很大市場化發(fa)展空間。拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)的高(gao)速發(fa)展與其重農(nong)策略密切相關，自(zi)然更重視農(nong)研技(ji)術下沉(chen)，與優質農(nong)產(chan)品(pin)的產(chan)銷(xiao)對接。可(ke)以預(yu)見，未來(lai)拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)還會將農(nong)產(chan)品(pin)作為(wei)核心品(pin)類，并且(qie)加深其與技(ji)術研發(fa)的綁定。

生態之于發(fa)展的深層(ceng)意義(yi)

2023年一季度，與新(xin)聯席CEO趙佳臻一同(tong)登場的，是拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)的第三個百億(yi)計劃——“百億(yi)生(sheng)態”，意在對優(you)質(zhi)商(shang)戶和商(shang)品(pin)進行資源(yuan)傾斜，推動中小企業、優(you)質(zhi)商(shang)家實(shi)現有質(zhi)量的增長，并提升平臺商(shang)戶的整體服務(wu)效率與品(pin)質(zhi)。

拼(pin)多多的“高質量(liang)(liang)發展”長期(qi)戰略中，生(sheng)(sheng)態建設顯然是(shi)最具全局意義(yi)的一環，作為連(lian)接多方參與(yu)的第三方平(ping)臺，高質量(liang)(liang)的平(ping)臺生(sheng)(sheng)態之上，才(cai)能誕生(sheng)(sheng)活躍消(xiao)費(fei)與(yu)高效供(gong)給。

行(xing)至(zhi)二季度，拼多(duo)多(duo)對(dui)平臺(tai)生態(tai)的維(wei)護與優化逐漸落到實處。

4月(yue)開始，包括新版《商(shang)家提供(gong)虛(xu)假信息(xi)處理(li)規(gui)則(ze)》、《拼多(duo)多(duo)醫藥健康市場(chang)管(guan)理(li)規(gui)范(fan)》《拼多(duo)多(duo)直播經(jing)營管(guan)理(li)規(gui)范(fan)》在內的(de)(de)10余(yu)項平臺規(gui)則(ze)陸續發布(bu)。規(gui)則(ze)是生態之本，商(shang)家合規(gui)經(jing)營，消(xiao)費者購物流程也(ye)能獲得(de)更(geng)全面(mian)的(de)(de)制度保障。

此外，平臺對違(wei)規內容(rong)的處理已有階段性成果(guo)。拼(pin)多(duo)多(duo)截(jie)至(zhi)目前合計清理低俗廣告(gao)圖片(pian)逾(yu)10萬(wan)條；處置(zhi)飾品(pin)、家居擺(bai)件(jian)等(deng)品(pin)類(lei)的違(wei)規商品(pin)超30萬(wan)件(jian)；下架危險化學品(pin)商品(pin)鏈接(jie)3000多(duo)條、劣跡藝人違(wei)規日歷臺歷637件(jian)。

專(zhuan)項治(zhi)理(li)如(ru)未成年(nian)人(ren)保護方面，平臺設(she)置了(le)未成年(nian)人(ren)賬號認(ren)定(ding)、青少年(nian)瀏覽模式、購物(wu)下單限制和正面內容(rong)引導四道關卡，對未成年(nian)人(ren)限購范圍做了(le)詳細設(she)定(ding)。

趙(zhao)佳臻(zhen)(zhen)履新(xin)150天后(hou)的首(shou)份財報業(ye)績亮(liang)眼，本人也表示“向高質(zhi)量(liang)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)轉型(xing)的舉措正(zheng)帶給我們比預期(qi)更快更多的回報。”增(zeng)長(chang)迅猛，全速前進之余，趙(zhao)佳臻(zhen)(zhen)卻開始強調“回頭看”的重要性，要求全面(mian)梳理(li)平(ping)臺(tai)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)理(li)念、合規機制(zhi)、平(ping)臺(tai)治理(li)等(deng)方面(mian)存在的問(wen)題，為(wei)“高質(zhi)量(liang)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)”掃(sao)除沉疴。

質量被提到與速率并重(zhong)、甚至更重(zhong)的地(di)位，意味著拼多(duo)多(duo)開始走向更沉穩的發展路線，眼放(fang)長(chang)遠，以(yi)高質量生態普惠(hui)各方，平臺、商(shang)家(jia)與用戶共同受益(yi)。

故而我們(men)能看(kan)到，業務推進之外(wai)，企業也(ye)在積(ji)極履行社會(hui)責(ze)任，加強(qiang)ESG管理。為幫(bang)(bang)扶遭受臺風“杜蘇芮(rui)”影(ying)響的(de)京(jing)津(jin)冀等(deng)多(duo)(duo)地(di)受災(zai)群眾(zhong)，拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)向中華慈(ci)善總會(hui)捐贈3000萬元。為幫(bang)(bang)助涿州受災(zai)的(de)圖書商家減少(shao)損失，拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)在8月初推出“加油涿州圖書”專項活動，并為受災(zai)書商提(ti)供系列(lie)幫(bang)(bang)扶舉(ju)措，使其盡快恢復(fu)經(jing)營(ying)。

年輕的(de)拼多(duo)多(duo)正在邁(mai)向(xiang)成熟，以(yi)更自如的(de)姿態謀(mou)劃未來發展(zhan)，應對市場競爭(zheng)。在“高質量發展(zhan)”理念(nian)主導之下，拼多(duo)多(duo)已經踏上新的(de)征程(cheng)。