49887 宗慶后和娃哈哈的三十年

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宗慶后和娃哈哈的三十年
慢放 ·

谷子

02/29
這艘三十年的巨輪,會在新船長的掌舵下駛向何方。
本文來自于微信公眾號“慢放”(ID:manfangsd),作者:谷子,編輯:劉涵,投融界經授權發布。

多年以后,面(mian)對著(zhu)鋪天蓋地(di)(di)的(de)聲討謾罵,不(bu)知王力宏是否會(hui)想起(qi)宗(zong)慶(qing)后找到他(ta)的(de)那一(yi)(yi)天。那時的(de)他(ta),只是一(yi)(yi)個在美國(guo)剛剛唱出點名(ming)聲,在內地(di)(di)幾乎無人知曉的(de)新人歌手(shou)。而宗(zong)慶(qing)后的(de)娃哈哈,是他(ta)簽下的(de)第一(yi)(yi)個代言(yan)。

彼(bi)時的王力宏或許(xu)想不到,之(zhi)(zhi)后(hou)的二十年,他(ta)的頭像會印(yin)在(zai)上(shang)億瓶娃哈(ha)哈(ha)純凈水(shui)(shui)上(shang),連(lian)西藏的草原上(shang),都能(neng)看到印(yin)有他(ta)頭像的純凈水(shui)(shui)瓶;也沒人能(neng)想到,這場互相成全的“天作(zuo)之(zhi)(zhi)合”,會在(zai)二十年后(hou),被宗慶后(hou)的女(nv)兒一刀兩斷。

無論(lun)這是“先見(jian)之明”還(huan)是“忘恩負義(yi)”,事(shi)實是,宗馥莉和(he)她(ta)的老(lao)父親(qin),是完全不一(yi)樣風(feng)格(ge)和(he)性格(ge)的人。

時間回(hui)到2024年(nian)(nian),在宗慶后去世(shi)的當天(tian),#王力(li)宏娃哈(ha)哈(ha)純凈水#又(you)一次成為了(le)熱搜(sou)。有人懷念那(nei)首刻在童年(nian)(nian)回(hui)憶里的廣告曲,有人貼出(chu)了(le)王力(li)宏的判決書,為三年(nian)(nian)前的風波(bo)鳴不平,更多的人則開始(shi)問(wen)一個問(wen)題:老船長(chang)故去了(le),那(nei)這艘行駛了(le)幾十年(nian)(nian)的飲料巨輪,會(hui)在下一個船長(chang)的手中走向何方?

或許,一切要回到(dao)船(chuan)起航的那天。

1

1987年,夏天,一(yi)個炎熱的(de)午后,一(yi)場會(hui)議(yi)正(zheng)在舉行。會(hui)議(yi)的(de)議(yi)題(ti)只(zhi)有一(yi)個:給杭(hang)州連(lian)年虧(kui)損的(de)校辦(ban)企業找一(yi)個承(cheng)包人。條件是,此人必須(xu)完成每(mei)年4萬(wan)的(de)利潤上(shang)繳,同時自己承(cheng)擔14萬(wan)貸款的(de)還貸任務(wu)。

沉默片(pian)刻,人群中傳出一個聲(sheng)音:“我來吧,不(bu)過4萬(wan)少了點(dian),我可以保證,每年上繳10萬(wan)。”。

這人就(jiu)是宗(zong)(zong)慶(qing)后。40年后,宗(zong)(zong)慶(qing)后依(yi)然能在采訪中清晰地描述(shu)出(chu)那一天,他如(ru)何頂著(zhu)大太陽,騎著(zhu)一輛(liang)老(lao)自(zi)行車(che),去(qu)開始人生(sheng)“新的階(jie)段”。

讓一(yi)家校辦企業(ye)扭虧(kui)為盈(ying),還要自負十幾萬(wan)貸款,這在旁(pang)人看來(lai)是(shi)不(bu)可能的(de)任務,在宗慶(qing)后看來(lai)卻(que)是(shi)天大的(de)機(ji)遇。在那之前,宗慶(qing)后已經(jing)做(zuo)了(le)(le)八年(nian)的(de)校辦企業(ye)推(tui)銷(xiao)員(yuan)。他早就看出了(le)(le)企業(ye)的(de)諸(zhu)多問(wen)題和機(ji)會(hui)。只(zhi)是(shi)當時的(de)領導對他的(de)意見不(bu)屑一(yi)顧。這次,他終于有(you)機(ji)會(hui)自己當領導了(le)(le)。

事實也證明(ming)了(le),這(zhe)個42歲(sui)浙(zhe)江人并非光說不練。接手企(qi)業后,宗慶(qing)后干的事情(qing)是(shi)(shi)給學校(xiao)賣(mai)文具:2分錢一(yi)塊的橡皮、6分錢一(yi)本的作業本,一(yi)樣只賺(zhuan)幾(ji)厘錢——不是(shi)(shi)幾(ji)分,是(shi)(shi)幾(ji)厘錢。為了(le)省成本,宗慶(qing)后常常要自己蹬著三(san)輪,去給小學送貨。背后,沒(mei)少被人指指點(dian)點(dian)。

然而,這樣本(ben)(ben)(ben)小利微(wei)的生意(yi),愣是讓他在第(di)一(yi)年,就做出了17.23萬(wan)元的利潤——比當(dang)初吹的牛(niu)高出58%。當(dang)然,這不是因為宗慶后賣(mai)本(ben)(ben)(ben)子賣(mai)得好,而是他在本(ben)(ben)(ben)職(zhi)之外下(xia)的一(yi)步閑棋:口服液。

在接手企業后,宗慶后就意(yi)識(shi)到,他(ta)(ta)的(de)優勢是手握學(xue)(xue)校這條渠(qu)道(dao),想賣東西給孩子(zi),必過他(ta)(ta)這一關。但是,光(guang)靠橡皮作(zuo)業本顯然不行。必須(xu)尋找(zhao)(zhao)到客單價最高(gao)的(de)商(shang)品。很快,他(ta)(ta)找(zhao)(zhao)到了(le):杭州一家名為保靈的(de)公司找(zhao)(zhao)到他(ta)(ta),希(xi)望他(ta)(ta)能幫忙把一款(kuan)名為“花(hua)粉”的(de)兒童口服(fu)液推銷到學(xue)(xue)校,這款(kuan)產品號(hao)稱能增(zeng)強學(xue)(xue)生體質,提升學(xue)(xue)習成績。

提(ti)升學習成績(ji)——這(zhe)是(shi)中國家長永(yong)遠愿意(yi)花大(da)價(jia)錢買的東西。

三個月的時間,宗慶后創造(zao)了120萬盒花粉口(kou)服液的銷量。他決定開廠(chang),代工這款(kuan)口(kou)服液。再然(ran)后,他干脆自(zi)己干,做一款(kuan)獨立品牌的口(kou)服液。

為此,宗慶后下了極大的(de)(de)功夫(fu):他(ta)找到浙江醫(yi)(yi)科大學醫(yi)(yi)學營養系的(de)(de)教授,給口服(fu)液(ye)整(zheng)了一(yi)(yi)堆不(bu)明覺厲(li)的(de)(de)鈣鐵鋅營養成分;他(ta)在(zai)《杭(hang)(hang)州(zhou)日報》上登(deng)廣(guang)告(gao),有(you)獎征集新(xin)口服(fu)液(ye)的(de)(de)名(ming)字(zi),拿到了后來(lai)名(ming)震(zhen)天下的(de)(de)“娃(wa)哈哈”三個字(zi);為了宣傳(chuan)這款新(xin)產品,他(ta)在(zai)只有(you)10萬(wan)資(zi)金(jin)的(de)(de)時(shi)候,借錢(qian)砸(za)了21萬(wan),拿下杭(hang)(hang)州(zhou)電視臺的(de)(de)廣(guang)告(gao)標的(de)(de),讓(rang)“喝了娃(wa)哈哈,吃飯就是(shi)香”,成為一(yi)(yi)代8090后的(de)(de)童年(nian)記(ji)憶(yi)。

1990年,已經改名(ming)為杭州娃哈(ha)哈(ha)的(de)保靈兒童營養(yang)食品(pin)廠,年銷(xiao)售額(e)達到9800萬(wan)——彼(bi)時(shi)距離宗慶后(hou)下海,剛(gang)剛(gang)三年。

2

現在回(hui)頭看,早(zao)在搞花粉口服(fu)液的時候,宗慶后就已經找(zhao)準了日后打天下的兩板斧。

第一個(ge),是渠道。

進入90年(nian)代,娃哈哈的(de)產品(pin)種類變(bian)多,鋪貨也從浙江逐漸走(zou)向全(quan)國。此(ci)時宗慶后開(kai)始(shi)面(mian)臨(lin)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti):怎么(me)擴寬娃哈哈的(de)渠道,讓產品(pin)像當(dang)年(nian)學校的(de)本子一(yi)樣,直接(jie)觸達上(shang)千萬(wan)的(de)潛在(zai)消費者(zhe)?

他發明(ming)了后來(lai)被(bei)無數媒(mei)體津(jin)津(jin)樂道,被(bei)哈佛(fo)商學院選為(wei)案例的(de)“聯銷制”。

一句話(hua)形容這個制度:人人有錢賺,人人有貨賣,人人肯出(chu)力(li)。

在1994年之前,和很(hen)多公司(si)一樣(yang),娃哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)對(dui)經銷(xiao)商的策略是賒銷(xiao):我(wo)先給你貨(huo)(huo),你賣完了給我(wo)錢。完全可以預(yu)料,這導致了大(da)量的壞賬和老賴。1993年,娃哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)每個月款應收賬款超過3000萬。甚(shen)至(zhi)有經銷(xiao)商拖欠(qian)娃哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)上百萬貨(huo)(huo)款時,依然要求娃哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)繼續(xu)發貨(huo)(huo)。

宗(zong)慶后把這個制度做了一個倒轉:你先給我(wo)錢,我(wo)再給你發貨(huo)。

具體來說,每年(nian)年(nian)底,經銷商(shang)必須(xu)把相當于今年(nian)10%的(de)銷售額的(de)現金,作(zuo)為保(bao)證金付(fu)給(gei)娃(wa)哈(ha)哈(ha)。娃(wa)哈(ha)哈(ha)會支付(fu)高于銀行的(de)存款利息,在年(nian)底還給(gei)你。然(ran)后每個月,經銷商(shang)必須(xu)先(xian)付(fu)貨(huo)款,才能拿到(dao)貨(huo)。

除此之外,他還(huan)把經(jing)銷商分為了三級(ji),每一(yi)(yi)級(ji)的拿貨(huo)(huo)價不一(yi)(yi)樣(yang),每一(yi)(yi)級(ji)只(zhi)(zhi)負責(ze)向(xiang)下(xia)一(yi)(yi)級(ji)賣(mai)貨(huo)(huo),除了末(mo)端,其他經(jing)銷商都只(zhi)(zhi)是物流商,并且,嚴格限制他們向(xiang)其他區域賣(mai)貨(huo)(huo),一(yi)(yi)旦(dan)違約(yue),保證金就沒了。

這個制度,實現了一箭三雕的(de)效(xiao)果:娃哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)從此再無欠(qian)款和(he)貸(dai)款,賬面永(yong)遠都(dou)有(you)五六十(shi)億(yi)的(de)現金(jin);每一級的(de)階梯(ti)定(ding)價,讓(rang)(rang)每一級經銷商都(dou)有(you)錢(qian)賺(zhuan);最重要(yao)的(de)是,經銷商付(fu)了錢(qian)才拿到貨,這讓(rang)(rang)他們有(you)非常強烈的(de)動力去推銷娃哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)。

宗慶后和娃哈哈的三十年

于是,在(zai)90年代中(zhong)(zhong)期(qi),娃哈(ha)哈(ha)成(cheng)了第一個(ge)將(jiang)觸角伸到(dao)縣鄉乃至農村市場的(de)飲(yin)料企業。對于當時的(de)數億鄉鎮居民來說,他們(men)(men)或(huo)許沒進(jin)過城,但他們(men)(men)一定在(zai)村口的(de)小賣部里,見過娃哈(ha)哈(ha)的(de)飲(yin)料。而娃哈(ha)哈(ha)也有充足的(de)現(xian)金投(tou)入到(dao)新品(pin)研(yan)發中(zhong)(zhong)。1996年,娃哈(ha)哈(ha)一口氣推出了兩款(kuan)新品(pin):AD鈣奶,和純凈水。它們(men)(men)和日(ri)后的(de)營養快線一起,構成(cheng)了娃哈(ha)哈(ha)的(de)“三駕馬車”。

第二個,是營銷。

娃哈(ha)哈(ha)的(de)(de)名(ming)(ming)字(zi)選擇,就體現出了(le)宗(zong)慶后的(de)(de)定(ding)位思(si)維。當時這個名(ming)(ming)字(zi)從(cong)一眾來稿中被發現時,公(gong)司(si)的(de)(de)其他人都笑(xiao)了(le):這么奶聲奶氣(qi)的(de)(de)兒歌(ge)歌(ge)詞,怎么能(neng)當一個公(gong)司(si)的(de)(de)商標。

宗(zong)慶后卻當場(chang)拍(pai)板:就是(shi)它了。

他的(de)理(li)由非(fei)常簡單(dan):我們做的(de)就是(shi)兒童(tong)產品(pin),名字不(bu)能太(tai)復雜,太(tai)高大(da)上。娃哈哈這三個(ge)字,但凡上過(guo)幼兒園的(de)孩子都不(bu)會陌生。那不(bu)是(shi)正合適嗎?

事實證明,這個選擇是對的。當娃(wa)哈哈廣(guang)告登上(shang)各地電(dian)視臺時,家(jia)長們(men)忽然發現,自家(jia)的孩子(zi)在做游戲時,都會念出(chu)娃(wa)哈哈的廣(guang)告詞(ci)。

這套思(si)維(wei),在后來的純凈水中再一次被(bei)復(fu)刻。

1996年,娃哈哈純凈(jing)水上市,彼時市場上已經有(you)了不少純凈(jing)水產品。廣告詞都是“健康(kang),純凈(jing),衛(wei)生(sheng)”云(yun)(yun)云(yun)(yun)。宗(zong)慶后完(wan)全沒(mei)有(you)走這條老路,而是簽下(xia)了當時最火的(de)青年歌(ge)手景崗山(shan),配以《我的(de)眼中只有(you)你》這首情歌(ge)作為廣告曲。把一(yi)瓶純凈(jing)水賦予了青春,靚麗,深情的(de)情緒價值(zhi),直接和一(yi)眾競爭對手拉開差距。

三年(nian)(nian)后,娃哈(ha)哈(ha)的(de)代言(yan)人換成(cheng)了王(wang)力(li)宏(hong),這一(yi)換,就是(shi)二十年(nian)(nian)。憑(ping)借娃哈(ha)哈(ha)強大的(de)渠(qu)道力(li),王(wang)力(li)宏(hong)從一(yi)個新人歌(ge)(ge)手成(cheng)了火遍內地大江南(nan)北的(de)一(yi)線歌(ge)(ge)星;也是(shi)憑(ping)借王(wang)力(li)宏(hong)的(de)陽光(guang)形(xing)象(xiang),和那(nei)首《愛你(ni)等于愛自己》,娃哈(ha)哈(ha)在80、90后的(de)童年(nian)(nian)回憶(yi)中又(you)刻(ke)下了一(yi)道印記(ji)。

王(wang)力宏(hong)在(zai)不(bu)同的(de)場(chang)合,都(dou)表達過對(dui)娃(wa)哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)的(de)感謝。20年時間,他在(zai)公開場(chang)合幾乎只喝娃(wa)哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)。他的(de)代(dai)言(yan)費(fei)也一直停留在(zai)20年前(qian)的(de)價格:50萬。無(wu)論咖位(wei)怎么變化,二(er)十年內(nei)一分沒漲。在(zai)娃(wa)哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)集(ji)團20周年慶(qing)典上(shang),宗慶(qing)后(hou)親自為(wei)王(wang)力宏(hong)頒發了“榮譽員(yuan)工(gong)”證書。

3

2010年,娃哈(ha)哈(ha)成(cheng)立(li)23年后,宗(zong)慶后問鼎中(zhong)國首(shou)富(fu),之(zhi)后又(you)兩度回到(dao)榜首(shou)。2013年,宗(zong)慶后第三次成(cheng)為中(zhong)國首(shou)富(fu),娃哈(ha)哈(ha)也創下了783億的歷史最高營收(shou)。

也(ye)是(shi)在那年,娃哈(ha)哈(ha)進(jin)入(ru)下(xia)行軌道。

四年(nian)(nian)(nian)(nian)后,娃哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)業營(ying)(ying)收(shou)跌(die)至728億(yi)元。同(tong)時AD鈣(gai)奶和營(ying)(ying)養快(kuai)線先后陷入食品安全流言風(feng)波,給(gei)公司造成了高達50億(yi)元的(de)損失。此后5年(nian)(nian)(nian)(nian),娃哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)業績一跌(die)再跌(die),2020年(nian)(nian)(nian)(nian),娃哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)營(ying)(ying)收(shou)439.8億(yi)元,創十年(nian)(nian)(nian)(nian)來(lai)最低水平(ping)。

原因有很多(duo)。宗慶(qing)后曾(ceng)經引以為傲的(de)聯銷(xiao)制,近幾年開始(shi)不(bu)敵可口和(he)康師傅(fu)的(de)直(zhi)銷(xiao)。娃(wa)哈哈屢次嘗試(shi)跨界,從童裝到商場再到機(ji)器人試(shi)了(le)個(ge)遍,無(wu)一成功。當(dang)其他(ta)對手都開始(shi)布局無(wu)糖(tang),茶(cha)飲等賽道時,娃(wa)哈哈的(de)大(da)頭銷(xiao)量(liang)(liang)依(yi)然來自那“三駕馬(ma)車”,另(ling)一款老產品八(ba)寶粥的(de)銷(xiao)量(liang)(liang)也出(chu)現(xian)頹勢(shi)。

或許自覺自己跟不(bu)上(shang)時代,宗(zong)慶后開(kai)始逐漸交(jiao)班。2018年,他(ta)的獨生女宗(zong)馥莉出任娃哈(ha)哈(ha)品(pin)牌公(gong)關(guan)部部長(chang)。2021年,升任集團(tuan)副董事長(chang)兼(jian)總(zong)經(jing)理(li)。

和(he)曾經下過(guo)(guo)鄉,當過(guo)(guo)工人(ren),年(nian)(nian)近(jin)半(ban)百才(cai)創業(ye)的(de)父(fu)親不(bu)同(tong),宗(zong)馥莉(li)14歲(sui)就赴美留學,在西方度過(guo)(guo)了人(ren)生思維塑造(zao)最關鍵的(de)七年(nian)(nian)。父(fu)女倆(lia)在很(hen)多問題(ti)上的(de)看(kan)法都不(bu)一致(zhi),甚至(zhi)大相(xiang)徑庭。簡單歸納的(de)話(hua),宗(zong)慶后(hou)是個傳(chuan)統(tong)中國老板(ban),而宗(zong)馥莉(li)更加(jia)偏向“西方”和(he)“年(nian)(nian)輕”。

比如解約(yue)王力宏(hong)。事實上,宗馥莉的(de)(de)(de)這(zhe)一決定與王力宏(hong)的(de)(de)(de)人品(pin)無任何(he)關系——從她(ta)的(de)(de)(de)采(cai)訪對(dui)話和之后選(xuan)擇的(de)(de)(de)繼任代(dai)言(yan)人來看,她(ta)的(de)(de)(de)出(chu)發(fa)點(dian)非常(chang)簡單:王力宏(hong)太(tai)“老”了,娃哈哈需(xu)要年(nian)輕的(de)(de)(de)形(xing)象。再(zai)比如宗馥莉的(de)(de)(de)一系列創業,無論是氣泡水、零糖茶還是跨界彩妝盤,無一不圍(wei)繞(rao)著“年(nian)輕化”展開(kai)。

在資本市(shi)場的(de)問題上,兩個(ge)人也有(you)明顯的(de)差異。宗(zong)(zong)慶(qing)后(hou)曾在多個(ge)場合(he)堅決表達過娃(wa)哈哈不上市(shi)的(de)想(xiang)法,即便近幾(ji)年有(you)所松動,但(dan)始(shi)終(zhong)沒(mei)有(you)實際行動。這或許是當(dang)年的(de)達能之爭給宗(zong)(zong)慶(qing)后(hou)留下(xia)了(le)心理陰影,讓他始(shi)終(zhong)不相信外(wai)來資本的(de)注入。宗(zong)(zong)馥莉則在獨當(dang)一(yi)(yi)面之后(hou)就屢次試水資本。2017年,宗(zong)(zong)馥莉試圖以5億元收(shou)(shou)購上市(shi)公(gong)司中國糖果;之后(hou),又一(yi)(yi)度有(you)意收(shou)(shou)購美國乳制品企業迪恩食(shi)品。

這(zhe)些“折騰(teng)”的方向不能(neng)說錯,然而(er)效果撐死只(zhi)能(neng)說差強人意(yi)。繼任代言人并(bing)未延續王力宏(hong)的神話(hua),新(xin)品(pin)牌也(ye)無(wu)(wu)一出圈,兩次收購案無(wu)(wu)疾而(er)終(zhong),連(lian)宗(zong)(zong)慶后(hou)也(ye)評價說宗(zong)(zong)馥莉“營銷搞得挺熱(re)鬧(nao),但沒有體現在銷量上”。

宗慶后和娃哈哈的三十年

有娃哈哈員工表(biao)示,在集團內部(bu),很(hen)多人把(ba)宗馥莉(li)看成“老(lao)板的女(nv)兒”,而不是(shi)“二把(ba)手”。對于已經入局(ju)14年的宗馥莉(li)來說,這可不是(shi)一個很(hen)好的評(ping)價。

但,無(wu)論(lun)是否準備妥當,歷史都已經將(jiang)宗(zong)家大(da)小(xiao)姐推(tui)到(dao)了前臺。根(gen)據(ju)(ju)天眼查(cha)數據(ju)(ju),2月26日,宗(zong)馥莉接任娃(wa)哈哈電商公司的法人代表;而在去(qu)年,她已經陸續接手娃(wa)哈哈旗下17家公司。

三十多年(nian)(nian)前,宗慶后從推(tui)銷員變成總經理那年(nian)(nian),他42歲(sui),不(bu)知(zhi)是(shi)(shi)巧(qiao)合(he)還是(shi)(shi)命運(yun),今年(nian)(nian)正式成為娃哈(ha)哈(ha)掌門人的宗馥莉(li),也(ye)年(nian)(nian)滿42。

宗慶后曾稱:我是(shi)一(yi)個普通人(ren),從底層崛起的(de)凡人(ren)。幸(xing)(xing)運的(de)是(shi),我生于一(yi)個大時代;更幸(xing)(xing)運的(de)是(shi),我獲得了(le)一(yi)個機會,締造了(le)一(yi)家公司,并(bing)且因(yin)之而成為‘中國首(shou)富(fu)’,得到(dao)了(le)價值的(de)實現與認(ren)同。

娃哈哈這(zhe)艘三十年(nian)的巨輪,會在新(xin)船長的掌舵下(xia)駛向(xiang)何方,只(zhi)能(neng)期待時(shi)間(jian)給出答案。

參考資料

經濟日報|“銷(xiao)地產”與“聯(lian)銷(xiao)體”:娃哈(ha)哈(ha)飲料帝國的“擎天(tian)雙柱”

李翔知識內(nei)參(can)|從巨頭娃哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)看零售(shou)終端體(ti)系的(de)變化(hua)

鄔(wu)愛其丨宗慶后:篤行者

吳玲丨宗慶(qing)后:有一種人(ren)生叫“大器晚成”

娃哈哈 宗慶后(hou)
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