3364 投資人看2020消費賽道的機會

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投資人看2020消費賽道的機會
2020/05/21
總的來說,就是要有線上運營,也要有科技壁壘,最后用收集到的數據做好用戶服務與產品創新。

GGV紀源資本執行(xing)董事李浩軍,近日在分享中談到了(le)他對消費(fei)行(xing)業的洞察:


消(xiao)費品依然是規模巨大(da)的新增市(shi)場。


因為新的用戶觸達渠道的誕生(sheng),過往(wang)傳統品牌(pai)需(xu)要十(shi)(shi)年、二十(shi)(shi)年,甚至五十(shi)(shi)年做完的事(shi)情,今天新品牌(pai)只(zhi)需(xu)通過三到五年就能(neng)完成。


在中國市(shi)場中產品的(de)占比(bi)還是非常高的(de),整個體(ti)育市(shi)場里面可能產品要占70%,服(fu)務僅占30%,但在成熟市(shi)場這個數字是倒過來的(de)。


今天(tian)主要(yao)想和大家分享一下,作為投資機構,我們在看品牌時會關(guan)注哪些角度,希望能從不同維度提供一些洞見。


這(zhe)(zhe)兩年(nian)整(zheng)個(ge)消(xiao)費品牌的(de)創業(ye)變得炙手可熱,像飲料(liao)、食品、健身等(deng)各個(ge)領域都是如此。為什么這(zhe)(zhe)個(ge)時間點會(hui)出現消(xiao)費創業(ye)熱潮?我們做了一些(xie)簡(jian)單的(de)分析(xi)。


作為小紅書的投資(zi)人,我(wo)們發現(xian)它的平臺上(shang)出現(xian)了(le)一些幾年內就把估值做到了(le)十億美(mei)金以上(shang)的新(xin)品牌。


這意(yi)味著,當一個(ge)新的(de)(de)用戶(hu)(hu)觸達渠道誕生或(huo)發生改變時,過(guo)(guo)往傳統品牌需要(yao)十(shi)年(nian)、二(er)十(shi)年(nian),甚至五(wu)十(shi)年(nian)做(zuo)完的(de)(de)事(shi)情,在(zai)今天這個(ge)時間點(dian)可以通過(guo)(guo)三到五(wu)年(nian)完成。同(tong)時,中國也積累了強(qiang)大的(de)(de)供應鏈能力,能夠快速讓你把一個(ge)很好的(de)(de)產品交(jiao)付到用戶(hu)(hu)手中。上述兩點(dian),是我們選擇在(zai)這個(ge)時間點(dian)去做(zuo)消費品投資(zi)的(de)(de)核心(xin)邏輯。


從(cong)宏觀市場(chang)來說,起(qi)初我(wo)們以(yi)為這(zhe)(zhe)是(shi)一(yi)個存量市場(chang),但通(tong)過數(shu)據計算(suan)后發現,去年(nian)(nian)整個社會(hui)零售消(xiao)費品的(de)(de)總額是(shi)41萬億,年(nian)(nian)增速8個點,這(zhe)(zhe)還是(shi)從(cong)十幾個點跌(die)下來的(de)(de),但如(ru)果繼續維持個位(wei)數(shu)增長,一(yi)年(nian)(nian)新增的(de)(de)市場(chang)規模也是(shi)在幾萬億量級的(de)(de)。“消(xiao)費品中(zhong)的(de)(de)每一(yi)個細分領域都值得被重(zhong)構。”這(zhe)(zhe)句話背(bei)后確實有一(yi)些數(shu)據可以(yi)支(zhi)撐。


當我(wo)們(men)從(cong)機構的(de)(de)角度去衡量一(yi)個品(pin)牌的(de)(de)時候,不管是(shi)線上(shang)品(pin)牌,還是(shi)線下品(pin)牌,其(qi)內在核心邏輯(ji)都是(shi)不變的(de)(de):看產(chan)品(pin)。產(chan)品(pin)是(shi)否高頻且(qie)剛(gang)需?最后的(de)(de)價(jia)值又(you)能達到多(duo)少?如果你的(de)(de)產(chan)品(pin)能讓大家不停地(di)想起它(ta)、想要(yao)消費它(ta),那(nei)它(ta)無疑是(shi)個好產(chan)品(pin)。


有了(le)好產品之后,我們第二個考察的(de)點是,它的(de)核心壁(bi)壘(lei)在(zai)哪里?這個問題有時候聽(ting)起來很無(wu)聊(liao),但是機(ji)構經常會(hui)這樣問:你的(de)壁(bi)壘(lei)是什(shen)么,你的(de)核心是什(shen)么,最后你的(de)差異化的(de)競爭壁(bi)壘(lei)形(xing)成會(hui)在(zai)哪里?作(zuo)為一個消(xiao)費品,我覺得最后壁(bi)壘(lei)可能(neng)就(jiu)是形(xing)成品牌(pai)的(de)能(neng)力。


品(pin)牌(pai)是如何形成的呢(ni)?一定是長(chang)期(qi)占領(ling)了用(yong)戶的心(xin)智,他最(zui)起(qi)碼得聽說過(guo)(guo)(guo)你。我(wo)們用(yong)好(hao)產品(pin)作為基礎,但(dan)(dan)同時(shi)也要(yao)有(you)一個很(hen)好(hao)的營(ying)銷渠道(dao),這(zhe)個營(ying)銷渠道(dao)在過(guo)(guo)(guo)去兩(liang)年間拓展了很(hen)多,現在有(you)一些(xie)做(zuo)(zuo)的還不(bu)錯的品(pin)牌(pai),可(ke)能(neng)通(tong)過(guo)(guo)(guo)微信做(zuo)(zuo)私域流(liu)量(liang),也可(ke)能(neng)通(tong)過(guo)(guo)(guo)微博(bo)、小紅書等做(zuo)(zuo)口碑營(ying)銷,但(dan)(dan)不(bu)管通(tong)過(guo)(guo)(guo)哪種渠道(dao),最(zui)后(hou)都要(yao)觸達它的目標消(xiao)費者,占領(ling)消(xiao)費者心(xin)智。


在品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌之上,更關鍵的一(yi)(yi)(yi)點是品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)。當(dang)我們說這(zhe)個(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌占領心智(zhi)的時候,往(wang)往(wang)占領的是某一(yi)(yi)(yi)個(ge)特(te)定(ding)的品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)。當(dang)我們觀察一(yi)(yi)(yi)個(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌的時候,其實更希望能看到(dao)它重新(xin)定(ding)義某一(yi)(yi)(yi)個(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)。創造出新(xin)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei),的確很難。現在一(yi)(yi)(yi)些比較成(cheng)功的新(xin)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌,其實都是在傳統(tong)的品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)里(li)(li)挖掘(jue)出了(le)一(yi)(yi)(yi)些符合年輕用戶需求的品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei),這(zhe)個(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)可能在過往(wang)的這(zhe)個(ge)市場(chang)里(li)(li)面,看起(qi)來是比較小眾,但隨著時間推移,它可能會成(cheng)為潛力比較大的一(yi)(yi)(yi)個(ge)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)(lei)(lei)。


第三點(dian),怎么才能把(ba)產(chan)品(pin)(pin)賣出去?不管是傳統的(de)(de)(de)消費產(chan)品(pin)(pin),還是我們(men)的(de)(de)(de)線(xian)(xian)上(shang)產(chan)品(pin)(pin),都離不開各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)(de)渠(qu)(qu)道能力。我們(men)以(yi)前常(chang)把(ba)線(xian)(xian)上(shang)和線(xian)(xian)下割裂開來看待,很多(duo)時候我們(men)分線(xian)(xian)下品(pin)(pin)牌(pai)、線(xian)(xian)上(shang)品(pin)(pin)牌(pai),但現在(zai)我們(men)去看一個(ge)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)時候,如(ru)果這個(ge)產(chan)品(pin)(pin)團隊在(zai)線(xian)(xian)上(shang)或(huo)線(xian)(xian)下任何一個(ge)渠(qu)(qu)道的(de)(de)(de)搭建(jian)能力不太精(jing)通,那它其(qi)實都是有些缺失的(de)(de)(de)。


在今天,二(er)者已缺一不可。一方面(mian),線(xian)(xian)下的(de)(de)體驗是線(xian)(xian)上(shang)無法替(ti)代的(de)(de),另(ling)一方面(mian),線(xian)(xian)上(shang)觸達和交付(fu)的(de)(de)便利性,又能跨過線(xian)(xian)下的(de)(de)地域、時間(jian)的(de)(de)維度,從而更好(hao)的(de)(de)擴張、增長(chang)。當一個(ge)新品牌(pai)二(er)者都(dou)具備(bei)時,它的(de)(de)整(zheng)體增長(chang)速度就會(hui)變得很(hen)快,所以這(zhe)也是一個(ge)核(he)心(xin)。


在這個(ge)之(zhi)上,還有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)“天花板(ban)”問題。在一(yi)(yi)(yi)個(ge)垂直品(pin)類里面,作為單一(yi)(yi)(yi)品(pin)牌,如果(guo)我(wo)們(men)想(xiang)要(yao)成功,定位就要(yao)足(zu)夠精(jing)準,要(yao)找到一(yi)(yi)(yi)個(ge)非(fei)(fei)常細的切點,要(yao)有(you)一(yi)(yi)(yi)群(qun)非(fei)(fei)常具(ju)像(xiang)的受(shou)眾(zhong),也要(yao)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)非(fei)(fei)常具(ju)像(xiang)的價(jia)格段,這樣大(da)家對于你這個(ge)產品(pin)的理解,才會比(bi)較容易。


但這(zhe)種時候,往往也(ye)(ye)意味著它的規模(mo)可能受限。我們時常看到(dao)一個品牌做到(dao)一定程(cheng)度(du),它估值(zhi)也(ye)(ye)不低了,市場(chang)確實賣的還不錯,但機構(gou)會擔心之后的增長點(dian)來自于哪(na)里。


我們一(yi)般(ban)會(hui)看團隊有沒有可能(neng)(neng)孵(fu)化出第(di)二品牌、第(di)三品牌,去(qu)打(da)不(bu)同(tong)的用(yong)戶群,去(qu)打(da)不(bu)同(tong)的價格帶(dai)。如果(guo)公(gong)司有這種(zhong)孵(fu)化能(neng)(neng)力(li),那么(me)它(ta)擴展邊界的能(neng)(neng)力(li)和管理能(neng)(neng)力(li)都是(shi)非(fei)常強的,很可能(neng)(neng)會(hui)跨上一(yi)個新的臺階。


以(yi)體育運動為例(li),在(zai)過去幾年(nian)我(wo)們做了很多分析(xi),主要(yao)碰線(xian)上是(shi)因為線(xian)下的(de)資本效率不夠高(gao),線(xian)下基礎設施雖然存在(zai)更新換代(dai)的(de)可(ke)能(neng)(neng)性,但(dan)以(yi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)機構的(de)能(neng)(neng)力很難去賦能(neng)(neng)它(ta)實(shi)現。但(dan)當一(yi)(yi)個(ge)(ge)線(xian)上平(ping)臺的(de)量足夠大,它(ta)其實(shi)也可(ke)以(yi)對線(xian)下產生一(yi)(yi)定(ding)影響,這就是(shi)我(wo)們過去主要(yao)看線(xian)上的(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)核(he)心(xin)邏輯(ji)。


但在(zai)今天這個(ge)時間點,情況(kuang)可能已經完全不一樣了(le)。我(wo)們覺得當線下足夠成熟的時候,它可能會影響線上(shang),不管是新連鎖(suo),新體驗,還是新品牌。


在中(zhong)國(guo),大概有3億多(duo)的體育(yu)用戶,但真正鍛煉的用戶,相對(dui)于美(mei)國(guo)而(er)言(yan)還是比較少的。我們(men)在調研中(zhong)看到,美(mei)國(guo)有超過30%的人基(ji)本(ben)每天都在運(yun)動,中(zhong)國(guo)只(zhi)有百(bai)分之(zhi)幾。


另外,在中國的市(shi)(shi)場里(li)面,產品(pin)的占比還是(shi)非常高的,整個體育市(shi)(shi)場里(li)面可能(neng)產品(pin)要(yao)占70%,服(fu)務(wu)僅占30%,但在成熟市(shi)(shi)場,這個數(shu)字是(shi)倒(dao)過(guo)來的,服(fu)務(wu)的占比應該是(shi)遠高于產品(pin)占比的。


所(suo)以,不管是從增量的(de)角度來(lai)說,還是產(chan)品轉到服務的(de)角度來(lai)說,都有很多新的(de)機會可能出現。


過去幾年中,一(yi)些比(bi)較成熟的品牌,比(bi)方說(shuo)Nike、adidas、Lululemon,為了迎(ying)合新的用戶群,也主動做(zuo)了一(yi)些探(tan)索。總結(jie)起來(lai),我們(men)覺(jue)得以(yi)下幾點還是比(bi)較有價(jia)值(zhi)的。


第一(yi)(yi)(yi), DTC能力。這是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)能直達(da)用戶的(de)能力,今天(tian)我(wo)們看到的(de)所有品牌,其(qi)實都是(shi)借助一(yi)(yi)(yi)些線上的(de)渠道(dao)、社會化的(de)傳播(bo)渠道(dao)去實現自己品牌的(de)擴張(zhang),觸達(da)用戶的(de)。


數據顯示(shi),Nike直接(jie)觸達(da)用戶的(de)(de)比(bi)例已經到了30%,Lululemon甚至更高,基(ji)(ji)本(ben)90%都(dou)是(shi)直接(jie)購買用戶,而不是(shi)渠道購買用戶。而且他(ta)們(men)也(ye)都(dou)在積極地做自己的(de)(de)粉絲(si),上述品牌(pai)基(ji)(ji)本(ben)在社交(jiao)媒體都(dou)有百(bai)萬級的(de)(de)粉絲(si),他(ta)們(men)也(ye)十分非常重視這一(yi)(yi)點。所(suo)以如果你要做一(yi)(yi)個(ge)新品牌(pai),DTC能力是(shi)非常重要的(de)(de)。


第(di)二點,把數(shu)據(ju)真正用起來。當你有了線上抓手的(de)(de)時候,就(jiu)會產(chan)生大量用戶(hu)數(shu)據(ju),這(zhe)(zhe)些數(shu)據(ju)對于品牌而言非常(chang)重要,它能(neng)幫助你更懂消費(fei)者。無論是Nike Training Club App、Run Club App,還是adidas的(de)(de)Go App,其實都是通過各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)產(chan)品來收集大量的(de)(de)用戶(hu)數(shu)據(ju),用這(zhe)(zhe)些數(shu)據(ju)去(qu)支持他的(de)(de)產(chan)品創新。


最后(hou)一(yi)點,就是(shi)基(ji)于數(shu)據的(de)產(chan)品(pin)創新能力(li)。這點對(dui)于新品(pin)牌(pai)而言,其實也是(shi)有(you)別(bie)于傳統品(pin)牌(pai)的(de)一(yi)大不同點。我們有(you)數(shu)據,也知道用(yong)(yong)(yong)戶在用(yong)(yong)(yong)了產(chan)品(pin)以后(hou)有(you)哪(na)些反饋,所以一(yi)定要(yao)用(yong)(yong)(yong)好(hao)這些反饋,更(geng)好(hao)地改進(jin)服務,改進(jin)產(chan)品(pin)。


總的來說,就(jiu)是要有(you)線上運營,也要有(you)科技壁壘,最后用收(shou)集(ji)到的數據做(zuo)好用戶服務(wu)與產品創(chuang)新。


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