46073 十年了,阿里電商仍離不開蔣凡

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十年了,阿里電商仍離不開蔣凡
螺旋實驗室 ·

牧歌

2023/03/02
阿里一直引以為傲的人才體系,在向外部不斷輸出將才的同時,是否也該在內部留下培養帥才的土壤。
本文來自于微信公眾號“螺旋實驗室”(ID:spiral_lab),作者:牧歌,編輯:堅果,投融界經授權發布。

在眾(zhong)多不利消(xiao)息圍繞的(de)2022年,阿里電商的(de)希望和亮點(dian)在哪里,答案是(shi)海外市(shi)場。

2月23日晚,阿(a)里巴(ba)巴(ba)發布了2023財年第三財季(ji)(自然年2022年第四季(ji)度)業績報告(gao)。2477.6億元的季(ji)度收(shou)入雖然高于預期(qi)值,但僅(jin)僅(jin)2%的增(zeng)速已(yi)經(jing)疲態盡顯(xian)。

更為(wei)不妙(miao)的(de)消息來自(zi)于核心業務(wu)的(de)持(chi)續下(xia)滑,上個(ge)季度,阿(a)里在中國(guo)商業板塊收入(ru)為(wei)1699.9億元,下(xia)降1%。這已(yi)經(jing)是連續三個(ge)季度走低。而曾被(bei)視作阿(a)里第二(er)增長曲線的(de)阿(a)里云,增速也(ye)已(yi)經(jing)降至了個(ge)位數。

唯二還保持著高增(zeng)速的業(ye)務,來自(zi)于菜(cai)鳥(niao)和海外電商(shang),其中菜(cai)鳥(niao)增(zeng)長了27%,國際商(shang)業(ye)則增(zeng)長了18%,即將突破單(dan)季度200億關(guan)口(kou)。

去年1月(yue),蔣凡(fan)正式掛(gua)帥(shuai)阿(a)里海(hai)外數字(zi)商(shang)業,從這一年交出的答(da)卷(juan)來看,蔣凡(fan)比前任彭蕾的得分(fen)要更高。而(er)且(qie)在國內電(dian)商(shang)業務增長到頂的情況下(xia),海(hai)外電(dian)商(shang)的成敗,將進一步決定阿(a)里的底(di)盤還是否穩固。

少(shao)帥征戰海外

2022年1月(yue)1日,蔣(jiang)凡正(zheng)式(shi)調任“海外數字商業”負責(ze)人(ren),這是其遭遇個人(ren)家(jia)庭情(qing)感(gan)風波后,最(zui)為(wei)重大的一次崗(gang)位變動。而在他(ta)之前,主(zhu)要負責(ze)阿里(li)(li)海外電(dian)商業務的是阿里(li)(li)十八羅(luo)漢之一、“支付寶之母”彭蕾。

在2018年從(cong)螞蟻(yi)集團離任之后,彭(peng)(peng)蕾(lei)(lei)被派至(zhi)海(hai)外掌(zhang)管東(dong)南亞電商巨頭Lazada,擔任董(dong)事長(chang)兼CEO。但彭(peng)(peng)蕾(lei)(lei)的任期并不長(chang),接替CEO時間不足一(yi)年,此后便(bian)一(yi)直(zhi)以董(dong)事會(hui)主席的身(shen)份代行管理(li)事務,直(zhi)到蔣(jiang)凡(fan)接棒。

事實(shi)上,蔣(jiang)凡所負(fu)責的“海外數字商業(ye)”,并(bing)不僅(jin)僅(jin)只有(you)Lazada,還包(bao)括了(le)全球速賣通和(he)國(guo)際貿(mao)易(ICBU)兩個重要的海外業(ye)務。

蔣凡(fan)執掌海外業務的(de)客(ke)觀(guan)背景,是阿里近些年來最大的(de)一次組織變(bian)革。2022年開始,阿里巴(ba)巴(ba)啟動新一輪組織架構調整,其中最重要的(de)變(bian)動之一,就(jiu)是在CEO和事業群總裁(cai)之間,設立了(le)四個分管大總裁(cai)。

這四位分管(guan)大總裁(cai),分別是負責中(zhong)國數字商(shang)業的戴珊、負責海外數字商(shang)業的蔣凡、負責本(ben)地生活(huo)的俞(yu)永(yong)福,以及負責阿里(li)云的張建(jian)鋒。其中(zhong)張建(jian)鋒任期不足一年(nian)便被(bei)調整(zheng)崗位,去年(nian)年(nian)底,阿里(li)云總裁(cai)的位置由阿里(li)CEO張勇(yong)親自擔任。

如(ru)此一來,阿(a)里四大分管總裁的重(zhong)要(yao)地(di)位便更(geng)加(jia)凸顯,這(zhe)四人中,只有蔣凡不(bu)是阿(a)里的合(he)伙人級別(bie),但其(qi)權力集中程度和(he)集團地(di)位,已(yi)經不(bu)言而喻。

所幸,蔣凡沒有讓逍遙子失望,在負(fu)責海外數字商業的第一年里,蔣凡已經初露成績。

根據(ju)財報數(shu)據(ju)顯示,2023年第(di)三季度(du),阿里海外數(shu)字(zi)商業板塊營收為194.65億元,同比增(zeng)幅達18%,一改前幾個季度(du)個位數(shu)增(zeng)速(su)的低迷(mi)形勢。虧損率也從去年同期的18%收窄到4%,總的來(lai)看,增(zeng)速(su)可喜,盈利可期。

十年了,阿里電商仍離不開蔣凡

值(zhi)得一提的(de)是,過去一整年里,蔣凡對于(yu)海外業務(wu)并沒有(you)進行大刀闊(kuo)斧的(de)變革,更(geng)多的(de)仍集中在內(nei)(nei)部改造,比(bi)如(ru)速賣通增加(jia)“全托管”服務(wu)、Lazada更(geng)換新任(ren)CEO等(deng)。考慮到去年較為艱難的(de)內(nei)(nei)外部環(huan)境,蔣凡真正大展拳腳的(de)時刻或許還沒有(you)真正到來(lai)。

再造國際化阿里

拋開(kai)那一次(ci)滿地雞毛的微博事件,蔣凡過(guo)往在(zai)阿里的履歷(li)堪稱完(wan)美,從28歲進入阿里,到32歲成(cheng)為淘寶(bao)總(zong)(zong)裁(cai)(cai),34歲出任天貓、淘寶(bao)雙料總(zong)(zong)裁(cai)(cai),蔣凡的竄升速度(du)在(zai)阿里歷(li)史上前無古(gu)人(ren)。

自2013年以友盟(meng)創始人兼CEO的身份(fen)加入阿里之后,這(zhe)十年間,蔣凡的成(cheng)名背后戰功卓著,其最(zui)為(wei)成(cheng)功的一役(yi),就是完成(cheng)了(le)手機淘(tao)寶的打造(zao),幫助阿里電商(shang)成(cheng)功步(bu)入移動互聯網時代。

2014年,蔣凡(fan)剛剛接手手機淘寶項(xiang)目(mu)時,手淘的日活在(zai)3000萬左右,一年之后(hou)就增至(zhi)6000萬,到了2015年9月,已經暴(bao)漲至(zhi)1.1億。蔣凡(fan)“流量王”的稱(cheng)號也(ye)在(zai)阿里內部不脛而走。

在(zai)蔣凡執掌淘寶期間(jian),不僅在(zai)數(shu)據增(zeng)長層面(mian)取(qu)得了(le)(le)卓越成效,同樣重要(yao)的(de)還(huan)有(you)開發了(le)(le)影響深遠的(de)產品功能。比(bi)如率先實現了(le)(le)個性化推(tui)薦(jian)算(suan)法(fa)在(zai)電商領域(yu)的(de)應(ying)用(yong),進而演變成為了(le)(le)后(hou)來手(shou)淘上廣受用(yong)戶喜(xi)愛(ai)的(de)功能——“猜你喜(xi)歡”。

此外,啟動電(dian)商直播、開發下沉市(shi)場等(deng)重(zhong)要探索,也都是在(zai)蔣凡治下得以完成。

十年了,阿里電商仍離不開蔣凡

手(shou)機淘寶的(de)重大勝利(li),不(bu)僅使阿(a)里(li)順利(li)完成了從(cong)傳統互聯網到移動互聯網的(de)過渡(du),也給后來(lai)阿(a)里(li)其他業(ye)務的(de)無線化轉(zhuan)型提供(gong)了經驗思路,在(zai)這一點上,蔣凡幾乎(hu)主導了阿(a)里(li)電(dian)商過去(qu)十年里(li)最重要的(de)產品變革。

而(er)現在,阿(a)里另一(yi)個重(zhong)要的變革節點又來了(le),那就是(shi)國際(ji)(ji)化(hua)。事實(shi)上,阿(a)里幾乎是(shi)和“Allin無線(xian)”同時(shi)提出的國際(ji)(ji)化(hua)戰(zhan)略,但如今阿(a)里的移動電(dian)商(shang)早就大局已定(ding),但是(shi)國際(ji)(ji)業務卻始終未能形成氣候。

從(cong)馬云到張勇,阿里的(de)(de)全(quan)球化夢想一直沒有變過(guo),過(guo)去(qu)由于國內(nei)電(dian)商(shang)業(ye)務(wu)始終保(bao)持高(gao)速增長(chang),海外電(dian)商(shang)業(ye)務(wu)的(de)(de)優(you)先級(ji)并不高(gao)。但如今國內(nei)市場增長(chang)見(jian)頂,加上競爭愈發(fa)激烈,無論是從(cong)短期還是長(chang)期考(kao)慮(lv),阿里都迫切需(xu)要(yao)打開海外市場的(de)(de)增長(chang)引擎。

在蔣(jiang)(jiang)凡接手海外數字業務(wu)之后,也是面臨著和當初做手淘時同樣的(de)問題,那就是流(liu)量。這一(yi)仗如果能夠(gou)重現當年(nian)手淘的(de)成功(gong),那么蔣(jiang)(jiang)凡將再(zai)一(yi)次(ci)推動阿里巴巴成為(wei)一(yi)家真正具有國(guo)際影響力(li)的(de)全球化(hua)公司。

一(yi)場(chang)拼人的戰爭

對海外(wai)(wai)市場(chang)虎視眈眈的(de)并不只有阿里一(yi)家,京(jing)東(dong)、拼(pin)多(duo)多(duo)、字節(jie)跳(tiao)動等公(gong)司都(dou)已(yi)經(jing)將觸角伸向了海外(wai)(wai),加(jia)上亞馬(ma)遜等傳統電商巨頭,海外(wai)(wai)電商的(de)競爭壓力一(yi)點不比國內小。

在東南亞,有騰(teng)訊背景的(de)Shoppe,半年就能燒掉幾十億美金的(de)補貼;在北美,拼(pin)多(duo)多(duo)海外項(xiang)目Temu豪擲1400萬(wan)美元,只為了在“超級碗”現場播放一條30秒的(de)廣告。

十年了,阿里電商仍離不開蔣凡

這些市場營銷上面的較量還只是前奏,一旦進(jin)入到電商(shang)深水區,戰略和戰役層(ceng)面的抉擇還會更多,無(wu)一不在(zai)考量著商(shang)業主官(guan)的判斷力和決策力。

對于各大巨頭(tou)來(lai)說(shuo),歸根(gen)結底(di),這仍然(ran)是一場拼人(ren)的戰爭。

海外市場(chang)由(you)于其特殊(shu)性,對于一號位的(de)(de)整體要(yao)求會(hui)更高,不僅需要(yao)對產品和技術有(you)深(shen)入理解,還(huan)要(yao)能夠應付不同國家的(de)(de)營商政策和職場(chang)環境,太過于年輕難以(yi)從容斡(wo)旋,太過于資深(shen)又容易陷入經驗主義的(de)(de)陷阱。

京(jing)東的國際化(hua)業務(wu)是(shi)個近在眼(yan)前(qian)的例(li)子,從2014年(nian)(nian)到2022年(nian)(nian),京(jing)東在海(hai)外市場先后換(huan)過5任(ren)負責(ze)人(ren),從海(hai)歸(gui)派、元老派到少壯(zhuang)派幾乎都試了個遍,但始終未(wei)能率領京(jing)東國際做出(chu)成績。

阿(a)里此前也(ye)由彭蕾短暫掛帥過(guo)Lazada,但最終(zhong)仍決定讓蔣凡全面接管海外市場。蔣凡計算機科(ke)班(ban)出身,獨(du)立開(kai)發過(guo)產品(pin),懂產品(pin)且(qie)有獨(du)特的流量方法(fa)論(lun),又就職過(guo)谷歌這(zhe)樣的全球化公司,加上(shang)手(shou)淘的成功履歷,也(ye)確實稱得上(shang)合適的出海負(fu)責(ze)人。

阿(a)里(li)應(ying)該慶幸(xing),三年(nian)之(zhi)前,蔣凡因為家庭瑣(suo)事鬧上熱(re)搜,進而(er)對公司造成重大聲譽影響,最終受到的處罰僅僅是除名阿(a)里(li)合伙人和降級罰薪(xin),如(ru)果(guo)像曾經(jing)的阿(a)里(li)CEO衛哲(zhe)和COO李旭輝一樣引咎(jiu)辭職(zhi),那么如(ru)今(jin)的海外(wai)業務(wu)就要(yao)另尋良將了。

但同時(shi)阿(a)里也該反思的是,從手(shou)淘變革至今(jin),阿(a)里為何一直沒有誕生(sheng)第(di)二個蔣凡,況且蔣凡還并非“土生(sheng)土長”的阿(a)里人。阿(a)里一直引以為傲的人才(cai)體(ti)系,在向外部(bu)不斷輸出將(jiang)才(cai)的同時(shi),是否也該在內部(bu)留下(xia)培養帥才(cai)的土壤。

阿(a)里 用人 管(guan)理
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