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面對全球經濟下滑(hua)，大眾消費低迷，大量企業被動選擇縮減投(tou)資。“保命生存(cun)”成為公司管理層會議(yi)上的高頻詞。

主(zhu)流(liu)之下亦有(you)逆流(liu)。有(you)這樣一(yi)家跨國巨頭，在剛剛過去的6月(yue)今年6月(yue)份宣布在全(quan)球范(fan)圍內進行總額為20億歐元的巨額投資(zi)，主(zhu)要用于工廠建設和(he)產品研(yan)發。

這家巨(ju)頭是西門子(zi)。

更令人(ren)好奇的是，當國內企業(ye)家們紛(fen)紛(fen)籌劃數(shu)字化轉型(xing)的未來，卻始終不得其法時，西門子旗下(xia)數(shu)字工業(ye)事(shi)業(ye)部已經不聲不響地成(cheng)為公司第一(yi)大收(shou)入和利潤來源，再(zai)次(ci)成(cheng)為行(xing)業(ye)典型(xing)模范(fan)。

經(jing)歷百(bai)年仍(reng)能(neng)存續(xu)至今已經(jing)是(shi)鳳毛麟角，西門子卻還能(neng)持續(xu)煥發新(xin)生。這不由得讓人追問：西門子的(de)成(cheng)(cheng)功(gong)是(shi)否只是(shi)行(xing)業孤(gu)例，還是(shi)有其成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)秘(mi)訣可循(xun)？

來自(zi)西門(men)子的啟示是(shi)：做百年老店，你需要(yao)踩中(zhong)每一輪(lun)技術浪潮。

01

通向百年老店的關鍵路徑

在大眾印象中，德國(guo)百年品(pin)(pin)牌西門子是(shi)一(yi)家(jia)傳統工業(ye)(ye)制造企業(ye)(ye)。洗(xi)衣機、電冰箱等(deng)家(jia)電產品(pin)(pin)靠著出眾的品(pin)(pin)質(zhi)深受中國(guo)家(jia)庭的喜愛。

然而，實際上(shang)家電(dian)只是西門子(zi)的(de)副業。作為最早與(yu)中國深度合作的(de)海(hai)外公司(si)之一，西門子(zi)公司(si)參與(yu)了國內第(di)一條高壓直流輸電(dian)線、三峽(xia)工(gong)(gong)程、上(shang)海(hai)磁懸(xuan)浮(fu)列車(che)等重大(da)工(gong)(gong)程建設項目，跨足多領域展現其(qi)技(ji)術(shu)實力。

作(zuo)為全球“四大”老牌電氣企業之一(yi)，西門(men)子公司擁有悠久(jiu)的(de)(de)(de)歷史和時(shi)代印記。盡管在(zai)諸(zhu)多領域拔得(de)頭籌，但西門(men)子公司的(de)(de)(de)發展歷程卻跌宕起伏(fu)，就像百歲老人(ren)的(de)(de)(de)回(hui)憶錄(lu)一(yi)樣，總有不同尋常(chang)的(de)(de)(de)精彩(cai)舊事。

1.意想不到的創業開局：針式發報機技術

1847年(nian)，發明了指針式電報機的維(wei)爾(er)納·馮·西(xi)門(men)子(zi)與工程師好友哈爾(er)斯(si)克在德國創立西(xi)門(men)子(zi)公(gong)(gong)司(si)的前(qian)身——“西(xi)門(men)子(zi)-哈爾(er)斯(si)克電報機制(zhi)造公(gong)(gong)司(si)”。當(dang)時，這兩個年(nian)輕人(ren)只(zhi)是(shi)想將(jiang)這項技術商業化，至于要打造成一家什么樣的公(gong)(gong)司(si)，他(ta)們(men)心里還并不清晰(xi)。

然而，憑(ping)借指針式發報機技術，公(gong)司成立第二年便(bian)獲得了一個價值不菲的訂單(dan)：為普(pu)魯士王國政府(fu)建(jian)造(zao)從柏(bo)林到(dao)法蘭(lan)克(ke)福(fu)電(dian)(dian)報線路，這也是(shi)世界上第一條地底電(dian)(dian)報線路。

任務如期完成(cheng)，西門子公司成(cheng)功挖到第一桶金。

圖(tu)：指針式電報機；資料(liao)來(lai)源：百度

1853年，有了(le)成(cheng)功案例的(de)西(xi)門子順利拿到俄羅斯(si)政府的(de)新合同，將建造一(yi)條(tiao)從華沙(sha)到俄羅斯(si)與(yu)普魯(lu)士邊境的(de)電報線路(lu)，長達(da)10000公里(li)，同時(shi)包括線路(lu)的(de)維護任(ren)務(wu)。

通過發報(bao)技術和(he)建(jian)設電報(bao)網(wang)絡，成立(li)不到十年的西門子公(gong)司已(yi)經(jing)在(zai)電氣和(he)通信工程領域小有名氣，自(zi)然(ran)遠超出創(chuang)始人的預期(qi)。也正是從那時候開(kai)始，西門子和(he)哈爾斯克試圖打造(zao)一(yi)個國(guo)際性(xing)公(gong)司，在(zai)世界各地(di)建(jian)立(li)分號。

1855和(he)1858年，西門子(zi)公(gong)司(si)先后在(zai)圣彼(bi)得堡和(he)倫敦設立(li)了分(fen)公(gong)司(si)，邁出了海外擴張的(de)第一(yi)步。不過，依靠單一(yi)技術產品(pin)的(de)西門子(zi)很快(kuai)發現生產電報機和(he)經營電報網絡(luo)業(ye)務看似前途光(guang)明，但是客戶是相對狹窄的(de)。用現在(zai)的(de)話(hua)說，就是天花板很明顯。

1866年，對西門子公司而(er)言又是意(yi)義(yi)非(fei)凡的一(yi)年。西門子研發(fa)(fa)出了直流發(fa)(fa)電機，它的發(fa)(fa)明意(yi)味著電氣工程史(shi)上一(yi)個新時(shi)代的到來：電氣照明和電驅技(ji)術(shu)將走進千家(jia)萬(wan)戶。

在(zai)直(zhi)流發電(dian)(dian)機之后，西(xi)門子又(you)利用自身在(zai)電(dian)(dian)氣化(hua)領域(yu)的積累，開始外延到電(dian)(dian)力工(gong)程機械制造(zao)領域(yu)。1879年，西(xi)門子公(gong)司(si)在(zai)柏林貿易展覽會(hui)上(shang)展出其第一個電(dian)(dian)動軌道列車。次年，電(dian)(dian)梯在(zai)西(xi)門子公(gong)司(si)被制造(zao)出來(lai)。

2.第二個50年：電氣時代巨潮的締造者之一

西門(men)子通過陸續(xu)推(tui)出發(fa)電(dian)機、有軌電(dian)車、電(dian)梯等一步步奠定(ding)了全球最大電(dian)氣工程公(gong)司的(de)名號(hao)。到20世紀初(chu)，率(lv)先設立規(gui)模(mo)化(hua)工廠的(de)西門(men)子已經在(zai)德國甚至是全球的(de)經濟舞臺上唱了主角，成為電(dian)氣時(shi)代的(de)締造者之一。

當(dang)然，西門(men)子的創新(xin)故事(shi)遠不止于此(ci)。1925年(nian)，西門(men)子開(kai)始(shi)涉足電子醫療設(she)備(bei)領域，并開(kai)始(shi)生產(chan)收音(yin)機、電子顯(xian)微鏡等產(chan)品，這些項目(mu)也為西門(men)子進一步(bu)鞏固了(le)世界地(di)位。

3.生死邊緣與再次轉型：國運即我運，唯一不變的主線是核心技術

作為德國(guo)(guo)制造的(de)關鍵組成部分，西門子的(de)命運可以說是與德國(guo)(guo)的(de)國(guo)(guo)運和經濟發(fa)展(zhan)歷程相伴(ban)而(er)行的(de)。

在二(er)戰(zhan)結束(shu)后，德(de)國(guo)的電氣工業遭到嚴重破壞，西(xi)門子和(he)眾多德(de)國(guo)企業一樣失去大部分廠房和(he)生產設(she)施(shi)，幾乎奄奄一息(xi)。發展(zhan)了近100年，西(xi)門子又(you)被(bei)戰(zhan)爭的炮(pao)火打(da)回到起點(dian)。

唯一(yi)慶幸的是，西(xi)門子(zi)公司的技術和企業的組織(zhi)能力并(bing)未受到破壞，為其注入(ru)了重(zhong)建的動力。在(zai)戰(zhan)爭(zheng)廢墟上，西(xi)門子(zi)通過調整和轉型(xing)，甩掉(diao)歷史包(bao)袱(fu)，重(zhong)新(xin)起(qi)航。

幾經(jing)變遷之后(hou)，西(xi)門子又重新活了(le)下(xia)來，并(bing)進入電子制造(zao)業領域(yu)。

隨(sui)著60年代(dai)德國經濟的(de)日漸繁榮，人們對家(jia)電的(de)需求與日俱(ju)增，西門子抓(zhua)住契機(ji)，迅速布(bu)局家(jia)用電器(qi)的(de)生產，如(ru)洗衣機(ji)、電冰箱和電視機(ji)。

與(yu)此同時，60年代開始，西門(men)子(zi)的(de)(de)另(ling)一(yi)項關鍵技術——工(gong)業數控系(xi)統面世。通過自(zi)動(dong)化戰略，西門(men)子(zi)快速崛起，再度(du)沖回行業一(yi)流梯(ti)隊(dui)。最風光的(de)(de)時候，哪怕是在(zai)最偏遠的(de)(de)世界角落也能有(you)西門(men)子(zi)公司產(chan)品的(de)(de)身影。

然(ran)而，自90年代末以來(lai)，西(xi)門子公司再次(ci)遇(yu)到挑戰，不(bu)過這次(ci)的危機更(geng)多(duo)是來(lai)自內部。因為多(duo)元化戰略，半導體等業(ye)務面臨巨額虧損。

2008年開(kai)始，西門(men)子(zi)(zi)開(kai)始轉向數(shu)字(zi)化戰略，一直持續到現在。期間(jian)，西門(men)子(zi)(zi)展開(kai)了一系列數(shu)字(zi)化方面的收購，涉及領(ling)域包括數(shu)據管理、計算(suan)機輔(fu)助設計和生產過程模擬、機電(dian)仿真軟件、3D打印技術等。

圖：西門子數字(zi)化并購歷程；資料來源：西門子官網(wang)，信達**

02

“To B”從來都是最頂級生意

跨越(yue)176年的時(shi)代(dai)變遷，從一個傳統(tong)的單(dan)一產品(pin)制造企業(ye)，發展成為一家橫(heng)跨電子、信息、交通、醫療和能源(yuan)等領(ling)域，擁有(you)超30萬名員工的跨國科(ke)技巨擘。現在再(zai)看，西(xi)門子公司(si)似乎仍然處在黃(huang)金年齡。

今年一(yi)開(kai)(kai)始，西(xi)門子就實現亮眼的(de)(de)開(kai)(kai)局。公司(si)一(yi)季報數據顯示(shi)：營收同比增(zeng)(zeng)長8%，達(da)181億歐(ou)元；實體業務利潤總額達(da)到27億歐(ou)元，增(zeng)(zeng)長9%；核心的(de)(de)兩大業務數字(zi)化(hua)工業和智(zhi)能基礎設施的(de)(de)營收分別(bie)實現了兩位(wei)數的(de)(de)增(zeng)(zeng)長。

不夸張地說(shuo)，西門(men)子(zi)已(yi)然再次(ci)屹立于數(shu)字化時代的潮頭(tou)。過去十多年(nian)來(lai)，西門(men)子(zi)重金投(tou)下約(yue)100億美(mei)元(yuan)，用(yong)于加(jia)強在(zai)數(shu)字工(gong)廠功(gong)能方面的能力(li)，其成功(gong)將現(xian)(xian)實工(gong)業(ye)世界與數(shu)字世界融合起來(lai)，實現(xian)(xian)核心主(zhu)業(ye)與數(shu)字業(ye)務在(zai)良性循環中(zhong)螺旋(xuan)上升，從而加(jia)速(su)高價值(zhi)增長。

截至2022財年，西門子已(yi)幫助國內數(shu)十(shi)個(ge)行(xing)業的數(shu)千家工業企(qi)業實施數(shu)字化轉(zhuan)型升級(ji)。

在鋼(gang)(gang)鐵(tie)領域，西門子與河(he)鋼(gang)(gang)集團達成(cheng)數字(zi)化戰(zhan)略合作，幫助實施了唐鋼(gang)(gang)新區(qu)智(zhi)能(neng)無人化料場(chang)、衡水薄(bo)板智(zhi)慧軋機項目和(he)石鋼(gang)(gang)智(zhi)能(neng)鋼(gang)(gang)廠頂層規劃及關鍵設備預測性(xing)維(wei)護等重點項目。

在水泥(ni)行(xing)業(ye)，西門子為華潤(run)水泥(ni)旗下“六(liu)星級(ji)標桿工(gong)廠(chang)”——田(tian)陽智能工(gong)廠(chang)整(zheng)體(ti)實施落(luo)地，為其(qi)提(ti)供了(le)包括(kuo)自動化升級(ji)改造等配(pei)套系統，實現人(ren)員效率提(ti)高33%，煤耗降低3.4%。

在汽(qi)車行業，通過(guo)西門(men)Mendix低(di)代碼平臺，助(zhu)力上汽(qi)乘用車推(tui)進數字化轉型(xing)。

西門子基業長青的因素(su)是(shi)多方(fang)面的結(jie)果(guo)，除了(le)公司(si)與生俱來的創(chuang)新(xin)基因，不斷創(chuang)新(xin)發明(ming)，屢屢踩中時代(dai)發展的節拍，還有(you)同樣(yang)重要(yao)的，就是(shi)一以(yi)貫之(zhi)的深耕(geng)B端(duan)的戰略。

在(zai)B端(duan)(duan)市場(chang)，技術(shu)和經驗具有(you)加(jia)法效應，不斷累積先行者的(de)優勢，可(ke)以(yi)更好抵御(yu)后來者。同時(shi)，西門子的(de)電信(xin)、測量技術(shu)、控制技術(shu)與電氣工(gong)程(cheng)等技術(shu)在(zai)B端(duan)(duan)具有(you)復用性(xing)，可(ke)以(yi)相(xiang)互融(rong)合(he)。換言之，傳統電氣化時(shi)代的(de)工(gong)程(cheng)制造業與新興的(de)電子和信(xin)息(xi)制造業有(you)著(zhu)承接的(de)關系，讓西門子形(xing)成(cheng)不斷突破自我的(de)內驅力(li)。

從(cong)戰(zhan)略角(jiao)度看(kan)，以B端(duan)市場為根基，讓西門子(zi)(zi)成功地駕馭危(wei)機和極端(duan)狀況。為了(le)更好在(zai)B端(duan)蓄力，從(cong)2005年左右(you)開始，西門子(zi)(zi)先(xian)后出售(shou)了(le)手機業(ye)務、照明業(ye)務、家(jia)電(dian)業(ye)務等非核心，形(xing)成了(le)工業(ye)生產、能源和醫療保健設備三大核心業(ye)務領域。這樣的“瘦身計劃”讓西門子(zi)(zi)集(ji)中(zhong)火(huo)力在(zai)B端(duan)，更具(ju)行業(ye)話語權。

舉例來說(shuo)，西門子(zi)(zi)收購(gou)了ORSI、UGS、COMOS、Camstar等工業(ye)軟(ruan)件(jian)企業(ye)，依(yi)托其(qi)數字化工業(ye)強(qiang)大(da)的規模優(you)勢，西門子(zi)(zi)已經成為(wei)全(quan)球最大(da)的工業(ye)軟(ruan)件(jian)公司。

作為對比(bi)，面向C端的(de)企業(ye)就鮮有百年企業(ye)，畢竟(jing)做C端的(de)企業(ye)很難迎(ying)合(he)不同社會(hui)群體在(zai)不同時(shi)代(dai)的(de)需(xu)求。本質上是消費(fei)者(zhe)的(de)需(xu)求總是在(zai)變化，而新來者(zhe)很容易顛(dian)覆原有的(de)龍頭，比(bi)如外賣(mai)對餐飲，生(sheng)鮮電商(shang)對線下商(shang)超，智能手機對功能機。

無(wu)獨有(you)偶，美(mei)國通用電氣(qi)也是B端戰略的受益(yi)者。這家超過(guo)140年的國際巨頭，其(qi)業務涉及航空(kong)、發電、可再生能源、石油天然氣(qi)、運輸、醫療、數字等(deng)多個領(ling)域，且均實現了突出的成績(ji)。

1896年，通用電氣發明第(di)一臺(tai)X射(she)線成像儀(yi)；

1983年，通用電氣科學(xue)家研發出磁共振(zhen)成像(xiang)系統(tong)，讓(rang)醫療技術上了(le)新高度；

1942年(nian)，通用電氣成功制造(zao)了美(mei)國(guo)第(di)一臺噴氣式(shi)飛機發動機I-A，將美(mei)國(guo)帶入(ru)噴氣時代；

1945年，通(tong)用(yong)電氣通(tong)用(yong)研(yan)發了全世界(jie)第一臺民用(yong)雷達(da)；

1957年，通(tong)用建(jian)立(li)全世界第一家核電廠，開辟了新的清潔能源領域。

從1981年至1990年，通用電氣(qi)大手一揮(hui)，通過業(ye)務改造出售了大量子業(ye)務，其(qi)中包(bao)括(kuo)消費電子公(gong)司(si)、家用電器公(gong)司(si)等曾經帶來了豐厚利潤(run)的(de)業(ye)務。究(jiu)其(qi)根本，是通用電氣(qi)果斷(duan)舍棄了容易被外部環(huan)境變化所左右的(de)、自己無法控制(zhi)的(de)C端(duan)行業(ye)，集(ji)中技術和資(zi)金在(zai)B端(duan)領域搏殺。

仔(zi)細研究通用和(he)西門子的(de)成長路徑，其(qi)實不(bu)難(nan)看出，他們(men)把(ba)戰略重(zhong)心放在中(zhong)長期的(de)業務板塊(kuai)，并去做一些(xie)戰略的(de)技術儲備，而不(bu)是(shi)短視(shi)地跟(gen)風進入當下(xia)和(he)短期兩三年(nian)(nian)要火的(de)領域。某種意義上(shang)講，這正是(shi)百年(nian)(nian)企業在不(bu)斷(duan)發展過程中(zhong)積累的(de)定力。

用“全(quan)球第一(yi)CEO”韋爾奇(qi)的話總(zong)結就是，“公司(si)的業務戰略結合體(ti)中間(jian)每(mei)個部門都數一(yi)數二，那么在(zai)競爭中的定價權就會很(hen)大，公司(si)結合體(ti)的風(feng)險就可以分散(san)。”

另(ling)外還(huan)有(you)容易(yi)被人忽(hu)視的(de)一個角度，西門子積(ji)極通過組織變革來更好應對B端市場。

西(xi)門(men)子(zi)雖然是一個家族企業，但早在1902年就建立(li)了中(zhong)央辦公室，開始采(cai)(cai)用(yong)職(zhi)能化管理(li)。在20世(shi)紀20年代以后，西(xi)門(men)子(zi)遍采(cai)(cai)用(yong)了流(liu)水(shui)線和(he)標準(zhun)化生產和(he)管理(li)模式。而到(dao)了70年代，又采(cai)(cai)用(yong)了分權式的事(shi)業部(bu)制組織和(he)管理(li)結構，以適應客戶(hu)和(he)市場的需(xu)求(qiu)。

1993年，彼得(de)·馮·西門(men)子(zi)(zi)作為最(zui)后一位西門(men)子(zi)(zi)家(jia)族成(cheng)員離開了(le)公(gong)司領(ling)導層(ceng)。同年，已經在西門(men)子(zi)(zi)任職超過20年的馮必樂就任公(gong)司總裁兼(jian)首席執行官。至此，西門(men)子(zi)(zi)從一個家(jia)族企業成(cheng)功轉型(xing)為一家(jia)職業化管(guan)理的公(gong)眾(zhong)企業。

這家百年(nian)老店(dian)后來至今的(de)故事(shi)，伴(ban)隨著它各(ge)類產品在中國市場的(de)不(bu)(bu)斷引入(ru)，與在生(sheng)(sheng)活各(ge)個(ge)角落(luo)的(de)滲(shen)透，我們(men)已(yi)不(bu)(bu)陌生(sheng)(sheng)。