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前段時間，在互(hu)聯網(wang)(wang)30周(zhou)年晚宴上，周(zhou)鴻(hong)祎(yi)和馬(ma)化騰(teng)(teng)相逢一笑。馬(ma)化騰(teng)(teng)調侃周(zhou)鴻(hong)祎(yi)是“網(wang)(wang)紅(hong)的(de)紅(hong)”。

過(guo)去(qu)一段時間，周鴻祎是唯一可以和雷軍比(bi)肩的(de)“行(xing)走的(de)流量”，無論是拍(pai)賣邁巴赫(he)、舉辦“360車(che)展(zhan)”，還是車(che)展(zhan)爬上車(che)頂、參(can)與(yu)試駕(jia)小鵬(peng)匯天(tian)的(de)飛行(xing)汽車(che)，都在社(she)交網絡刷(shua)足了存在感。

頻繁刷(shua)臉(lian)的背后，凸(tu)顯著360在大模型上的野(ye)心。

360早(zao)已過了(le)(le)巔峰之年。2017年，360公司在(zai)A股借(jie)殼上市，估值一度接近5000億，但(dan)到(dao)(dao)了(le)(le)今(jin)天只剩下了(le)(le)510億。這(zhe)幾(ji)年360曾嘗試了(le)(le)不少(shao)新業務，但(dan)大(da)多(duo)不了(le)(le)了(le)(le)之。截止(zhi)到(dao)(dao)今(jin)年一季度的財報，360的凈利(li)仍在(zai)下跌。

追風多(duo)年的周(zhou)鴻(hong)祎(yi)把(ba)賭注壓在了(le)大模型。早在去年3月，360就推出了(le)第一代通用(yong)大模型“360GPT”，近日還發布了(le)國(guo)內首個免費安全大模型，以(yi)及聯(lian)合15家大模型發布了(le)新(xin)一代“AI助手”。從通用(yong)大模型到探索大模型的場景應(ying)用(yong)，周(zhou)鴻(hong)祎(yi)帶領著360趕赴每一個風口。

不過，值得思考(kao)的是，大(da)模型是那個正確的選(xuan)擇嗎(ma)？

360大模型的“追風速度”

2022年(nian)底，OpenAI旗下的 ChatGPT橫空出世，拉開(kai)了AI時代的序幕。360的反應速度也非常快，僅比百(bai)度文心(xin)一言的發布時間晚了2天，就帶來了360智腦大模型(xing)1.0版本。

周(zhou)(zhou)鴻祎(yi)表示(shi)，這次并非真正意義(yi)上的產品發布，只是(shi)向觀(guan)眾(zhong)演示(shi)目前的產品雛形。但盡(jin)管如(ru)此，在發布會現場，周(zhou)(zhou)鴻祎(yi)還是(shi)邀請了觀(guan)眾(zhong)對(dui)“360智腦(nao)”進行提問。

雖然問答質量仍有(you)瑕疵(ci)，但在發布會后，360的股(gu)價(jia)還是高開了約7%。外(wai)界認為(wei)，相較于(yu)百度文(wen)心一言的“錄播”發布，360的“直播”發布顯然更具(ju)噱頭，或許這也是周鴻祎明知道“360智腦”還不成熟，卻仍要“把孩子抱(bao)給大家看(kan)看(kan)”的原因。

360“追風”大模型，或許也是(shi)從這時候就定下基調(diao)。三(san)個(ge)月后，“360智(zhi)腦”大模型已經迭代至4.0版本，360也陸續發(fa)布了360AI搜索、360AI瀏覽(lan)器(qi)、360AI數(shu)字(zi)人平臺(tai)等(deng)AI產品。

這幾款大模型(xing)應用的市場反饋也不(bu)錯，據“AI產品榜(bang)aicpb.com”6月榜(bang)單顯示，“360AI搜(sou)索”用戶訪問量繼續領跑國內AI應用市場，自4月起已連續3個月位居國內產品增速(su)、全(quan)球(qiu)增速(su)榜(bang)榜(bang)首。

360旗下(xia)的另一款AI產品(pin)“360蘇打辦(ban)公”則位列國內增速榜(bang)第11，其訪問量更一度超越了老牌辦(ban)公軟件(jian)WPS。

一直以來，周鴻祎都更傾向(xiang)聚焦大(da)模(mo)型應用(yong)本(ben)身。在(zai)去年的(de)世界互聯網(wang)大(da)會(hui)烏(wu)鎮峰會(hui)期(qi)間，周鴻祎就表(biao)示(shi)，通用(yong)大(da)模(mo)型訓練的(de)都是通用(yong)的(de)知識，接下來的(de)競(jing)爭會(hui)聚焦于場景應用(yong)。

他認為大(da)模型有兩條路(lu)，一條是(shi)越做越專，另一條是(shi)越做越大(da)，后(hou)者(zhe)是(shi)OpenAI的發展路(lu)徑，前者(zhe)則值得(de)國內企業去探索(suo)。

果不其然，進入2024年(nian)后，360便帶來(lai)了幾款通(tong)用(yong)性(xing)更強的大模(mo)型應(ying)用(yong)。今年(nian)4月，360上線的“360AI辦(ban)公”，內含100余個AI應(ying)用(yong)，涵蓋圖(tu)片處(chu)理、寫作輔助、文檔編(bian)輯、視頻制作以及文檔模(mo)板等五大核心場景，能(neng)充分(fen)滿足用(yong)戶的各種辦(ban)公需求。據悉，“360AI辦(ban)公”上線首日(ri)用(yong)戶訪問量就有近2000萬。

7月，周鴻祎(yi)在第十(shi)二屆互聯(lian)(lian)網安全(quan)大(da)會上宣布(bu)(bu)“360安全(quan)大(da)模(mo)(mo)型(xing)”正式免費(fei)，并表(biao)示互聯(lian)(lian)網安全(quan)將正式邁入AI時代(dai)。另外(wai)，360宣布(bu)(bu)將與15家(jia)大(da)模(mo)(mo)型(xing)合作，聯(lian)(lian)手發布(bu)(bu)新一(yi)代(dai)AI產品“AI助(zhu)手”，并內置到360國(guo)民(min)級(ji)入口(kou)產品。

在周(zhou)鴻祎看來，AI大模型(xing)不(bu)是(shi)產(chan)品(pin)，而是(shi)能(neng)力，能(neng)力要(yao)結合場景才能(neng)發揮價值。所以(yi)，360旗下的大模型(xing)產(chan)品(pin)或許還不(bu)是(shi)業內技術實力最強的，但(dan)絕(jue)對可(ke)以(yi)說是(shi)覆蓋面最廣且落地速度更快(kuai)，周(zhou)鴻祎擅長(chang)追著風口跑，360也以(yi)“追風速度”來打造產(chan)品(pin)。

AI版的“360軟件”

不(bu)過(guo)，從(cong)360所(suo)發布(bu)的一系列大模型產(chan)品(pin)來(lai)看，其之(zhi)所(suo)以(yi)能(neng)夠具備“追風速(su)度”，很(hen)大程度是360將過(guo)往運(yun)營經驗和(he)成功路徑，都(dou)直(zhi)接復制到大模型產(chan)品(pin)中，這恰好是360最駕(jia)輕(qing)就熟(shu)的玩法。

首先，是360作為國(guo)內頭部的搜索(suo)引(yin)擎服務商的優勢，以搜索(suo)為入口，能找到距(ju)離用戶最近(jin)的應用場景。

今年(nian)以來(lai)，大模型廠商們(men)都(dou)不約(yue)而同押注搜(sou)索場景，包(bao)括(kuo)騰訊、阿里、百(bai)度、知乎等(deng)都(dou)發布了AI搜(sou)索產品或功能，近日，連OpenAI也發布了AI搜(sou)索引擎SearchGPT。

周鴻(hong)祎認為，OpenAI本來做(zuo)的是ChatGPT，現(xian)在又做(zuo)了(le)一(yi)個SearchGPT，到底是Search好用還(huan)(huan)是Chat好用，現(xian)在還(huan)(huan)無法判斷，但至少說明(ming)AI搜(sou)索已經成為大(da)模型的一(yi)個重要場景(jing)。

在信(xin)息爆炸的(de)時(shi)代，無論是(shi)學習、工作甚至是(shi)娛樂，搜索引擎都(dou)是(shi)人們(men)獲取信(xin)息的(de)重要(yao)工具，用戶也早(zao)已養成了搜索習慣(guan)。

大(da)模(mo)型從(cong)“Chat”到“Search”的(de)趨勢改變(bian)，也(ye)從(cong)側面(mian)反映了(le)當下用戶對于(yu)“提問”的(de)接受度仍(reng)低于(yu)“搜(sou)索”，或許(xu)是不擅長基于(yu)提示詞來(lai)提問，又或者是覺得(de)搜(sou)索得(de)出的(de)答案(an)更為直接，這也(ye)就孵(fu)化(hua)出“搜(sou)索+AI”的(de)發(fa)展路線。

相較(jiao)于在新應用領(ling)域里面(mian)探索，對于現(xian)有應用的AI化改造(zao)有機會創造(zao)更(geng)大、更(geng)快的商業化價(jia)值。據QuestMobile統計，過(guo)(guo)去一年(nian)里有超過(guo)(guo)四成的AIGC應用出現(xian)了(le)流(liu)(liu)量倒退現(xian)象，部分(fen)高流(liu)(liu)量App的卸(xie)載率已經高達70%，周鴻祎(yi)“先(xian)打熟人局”顯然也是(shi)一記妙招。

其次，360大(da)模(mo)型產品依然(ran)貫徹“互助(zhu)共贏”理念，在“360AI辦公” “360AI助(zhu)手”身(shen)上，我們都能(neng)找到360安全衛士的(de)身(shen)影。

雖(sui)然360安(an)全(quan)衛士是一(yi)款網絡安(an)全(quan)軟件(jian)，但其同時也(ye)集合了不同軟件(jian)開(kai)發商的產品。用360的理(li)念來說(shuo)，是通過開(kai)放(fang)平臺與合作伙(huo)伴共(gong)同開(kai)拓市場，但本質上就是開(kai)放(fang)平臺為(wei)其他(ta)軟件(jian)進(jin)行(xing)付費推(tui)廣，從而(er)進(jin)行(xing)流量(liang)變(bian)現并實現盈利。

對360而言，這種模式自然有不少好處。比如360無需(xu)自行研發，就能一(yi)鍵集成(cheng)所有軟(ruan)件，在大模型應用領域也同(tong)樣如此(ci)。

目前市場上(shang)還沒(mei)有一(yi)個大模型能說自己在所有任務上(shang)都是最(zui)頂(ding)尖(jian)的，在周鴻祎看來，如果(guo)市場上(shang)還沒(mei)有一(yi)個“超級應用(yong)”，那就由(you)360來做這個“集(ji)結者(zhe)”。

360與友商(shang)們一起將市(shi)場蛋糕做大了(le)，才有可能分享(xiang)更(geng)大的(de)(de)蛋糕，這也是傳統的(de)(de)互聯網思維。目前，360AI大會員體(ti)系已上線，會員訂閱(yue)價格是216元/年，除了(le)會員費之(zhi)外，隨著360AI產品有望成(cheng)為(wei)新的(de)(de)流(liu)量入口，其還可能獲(huo)得更(geng)多的(de)(de)流(liu)量收益。

最后則是免費。近(jin)日，周鴻祎宣(xuan)布在今年(nian)3月發(fa)布的(de)360安(an)全(quan)大(da)模型將正(zheng)式免費，他更放出豪言，表(biao)示要把大(da)模型拉下神壇，不希望(wang)大(da)模型成為少數廠(chang)商(shang)奇貨可居賺(zhuan)錢的(de)工具，而是讓每個(ge)企業都用得(de)起、用得(de)好。

值得一提，“免費(fei)模(mo)式”也(ye)是360殺毒軟件(jian)(jian)(jian)能否快速占領(ling)市(shi)場的(de)(de)(de)原因。在中國(guo)互聯網(wang)剛興(xing)起的(de)(de)(de)時(shi)候，很多人(ren)都(dou)有(you)過被木馬、網(wang)站病毒攻擊(ji)的(de)(de)(de)經歷，此時(shi)國(guo)內殺毒軟件(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)需求很大(da)，但大(da)部分軟件(jian)(jian)(jian)都(dou)是收(shou)費(fei)的(de)(de)(de)。

這時(shi)候(hou)，360卻選擇(ze)另辟(pi)蹊徑，通過免費模式讓(rang)360殺(sha)毒軟件(jian)實現了彎(wan)道(dao)超車，如今看(kan)來，360似乎(hu)希望在安全大(da)模型再(zai)一次(ci)復制自己的成(cheng)功經驗(yan)。

但互聯網的“免費(fei)(fei)模式”早已是(shi)公開(kai)的秘密(mi)，先免費(fei)(fei)再收費(fei)(fei)的套路也層(ceng)出不窮，即(ji)便是(shi)360殺毒軟件所謂的免費(fei)(fei)，也是(shi)建立在廣告(gao)彈窗、為(wei)其他軟件引流(liu)的模式上，最(zui)終安全大模型是(shi)否能夠(gou)做到“0收費(fei)(fei)”，恐怕還(huan)得打一個問號。

但不管怎么(me)說，360這三(san)張“王牌”打下來，“免費(fei)”的(de)(de)(de)流量有了(le)；“大(da)模型集結者”的(de)(de)(de)氣勢(shi)有了(le)；“搜索引擎”的(de)(de)(de)入口有了(le)，再加上周鴻祎的(de)(de)(de)“表演式”發言，360大(da)模型在熱度(du)上顯(xian)然已(yi)經領先不少。

周鴻祎的“吸金能力”

回看周鴻(hong)祎(yi)近兩(liang)年來的每一次亮相，不管是(shi)公開場合的發言，還是(shi)品(pin)牌站臺、直(zhi)播宣(xuan)傳，可以說其每一次出現都(dou)是(shi)名場面，周鴻(hong)祎(yi)的“有效亮相”，也在一點點地改善著360的業(ye)績。

據360 2023年(nian)年(nian)報顯示，報告期內公司實(shi)現營收90.55億元(yuan)(yuan)，同(tong)比減少4.89%；凈虧損4.92億元(yuan)(yuan)，同(tong)比收窄77.65%。經(jing)營性現金(jin)流凈額9.24億元(yuan)(yuan)，同(tong)比大幅增長65.84%。

360在財報中提到，在“360智腦”大模型的(de)(de)加(jia)持下，旗下產品的(de)(de)“AI含量(liang)”也不斷提升。以互(hu)聯網(wang)增值業務(wu)為例，全(quan)年用(yong)戶付費表(biao)現同比(bi)提升50%，素(su)材產量(liang)較無AI提升200%，對應的(de)(de)收入增長到約11億(yi)元。另外，互(hu)聯網(wang)全(quan)系(xi)產品收入同比(bi)提升65.58%至1.38億(yi)元。

從(cong)以上業績數據來看，360去年的表現只能說“勉強(qiang)扭(niu)虧”，還遠遠不(bu)到大(da)幅(fu)吸金的程度。據公司2024年半(ban)年報(bao)業績預告顯示，公司歸(gui)母凈利潤預計虧損2.4-3.5億元，虧損額(e)進一步擴(kuo)大(da)。

自2018年上市以(yi)來，360的業績(ji)一直不太理想，只(zhi)有2018年營(ying)收和(he)凈(jing)利潤同時實(shi)現正增長，在這之后，營(ying)收從2019年開(kai)始下滑，歸母凈(jing)利潤從2020年開(kai)始下滑，直到2022年轉入(ru)虧(kui)損狀態。

360業(ye)(ye)績不佳的(de)原因，主要在于商業(ye)(ye)模式固(gu)化，缺少新的(de)收(shou)入(ru)來(lai)源。據其2023年(nian)年(nian)報顯(xian)示，互聯(lian)網廣告(gao)及服務是(shi)360收(shou)入(ru)大頭，但近(jin)年(nian)整(zheng)體市場環境不景(jing)氣，也帶累了互聯(lian)網廣告(gao)業(ye)(ye)務，去年(nian)360這(zhe)塊業(ye)(ye)務的(de)收(shou)入(ru)下(xia)滑了4%。

360的(de)(de)第二(er)大塊(kuai)收(shou)入是安全及其(qi)他業務，但近年其(qi)安全產品用戶數持續(xu)下滑(hua)，PC產品的(de)(de)平均月活數從2017年的(de)(de)5.15億下滑(hua)至去年末的(de)(de)4.7億。

這兩大塊業務(wu)的萎縮，跟當下用戶越來越反感強(qiang)制(zhi)彈窗、強(qiang)制(zhi)安(an)裝軟件也(ye)有關系(xi)，隨著聯網(wang)法(fa)律法(fa)規(gui)的持續完善，近(jin)年(nian)360也(ye)因“流氓(mang)彈窗”被多部門(men)點名(ming)要求整治。

因此，360的大模型(xing)業務才會(hui)被寄(ji)予(yu)厚望，成為公(gong)司眼中的“救命稻草”。周鴻祎曾(ceng)在直播中透露，今年(nian)上市的“360AI辦公(gong)”產(chan)品計劃在第(di)一(yi)年(nian)實現1億元(yuan)營收。

當(dang)(dang)然(ran)，1億元營銷對當(dang)(dang)下(xia)的360來說，也只不過(guo)是(shi)杯水車薪，但在舊產品講不出新故事的背景下(xia)，這已經是(shi)360最好的選擇了。

但(dan)最終(zhong)360大模(mo)型業務還(huan)能走多遠，目(mu)前來說還(huan)有許多未知。一則是國內用戶的(de)“付費訂閱”習慣還(huan)需要(yao)培養(yang)；二則是搜索(suo)引擎(qing)端的(de)收費模(mo)式還(huan)需要(yao)探索(suo)，在這里植入廣告的(de)難(nan)度要(yao)較以往更大。

除了收入端備受壓力外，發(fa)展大模型的(de)(de)成(cheng)本(ben)也不少，360去年的(de)(de)研發(fa)費用為31.04億元，占營收比例(li)34.28%。而(er)且，大模型的(de)(de)邊際(ji)成(cheng)本(ben)并(bing)不會隨著規模而(er)降低，反而(er)是越(yue)來越(yue)高，更考驗(yan)公司(si)的(de)(de)存儲成(cheng)本(ben)、推理(li)成(cheng)本(ben)、管理(li)成(cheng)本(ben)等(deng)。

不過，或(huo)許是因為周(zhou)鴻祎(yi)在聚光(guang)燈面(mian)前一直非(fei)常高(gao)端(duan)，反而讓(rang)(rang)360的(de)(de)業績變得更為低調，這可能也(ye)是周(zhou)鴻祎(yi)的(de)(de)策略——“折(zhe)騰”自己，為360爭取更長的(de)(de)時間(jian)窗口(kou)，探索大(da)模型產品的(de)(de)不同場景(jing)和商(shang)業模式，讓(rang)(rang)AI大(da)模型能夠成長為公(gong)司的(de)(de)第二(er)增長曲線(xian)。

近日，360已經開始(shi)在智能(neng)終端發力，推出了大(da)模(mo)型兒童手表，據說周鴻(hong)祎也(ye)一改過去“不帶貨”的態度，表示可能(neng)為自家(jia)產(chan)品帶貨。

周鴻(hong)祎(yi)縱(zong)橫互聯(lian)網多(duo)年，跟(gen)他同期發展的大(da)佬們大(da)多(duo)已經退居幕后(hou)，而周鴻(hong)祎(yi)卻從“紅衣教(jiao)主”熬成了“紅衣大(da)叔”，依然活躍(yue)在聚光(guang)燈之下，光(guang)這一點也值(zhi)得一份(fen)肯定和尊重。

只(zhi)是，只(zhi)憑周鴻祎這一腔(qiang)熱血(xue)，是否就能讓360口碑逆轉，并在大(da)模型市場(chang)占上一席之地，只(zhi)能說“大(da)叔，還得再加把勁”！