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“大家都不看好你，偏偏你卻最(zui)爭(zheng)氣(qi)”，雖然只是一句調侃的(de)(de)段子，卻曾是拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)的(de)(de)真實(shi)寫照。

自(zi)從2015年(nian)成立以來，拼多(duo)多(duo)在短(duan)(duan)短(duan)(duan)幾年(nian)時間便成為(wei)了(le)新電(dian)商的代表，與淘寶(bao)、京東并列為(wei)三(san)大電(dian)商。尤(you)其最近幾年(nian)，拼多(duo)多(duo)更是保持了(le)傲人的業(ye)務和業(ye)績增速，被市場成為(wei)電(dian)商屆的神話(hua)。

不過，隨著電商(shang)行業悄然走入成熟期，市(shi)場競爭更加激烈，拼多(duo)多(duo)也面臨(lin)著更多(duo)挑戰。

在(zai)(zai)電商(shang)行業的下半場，拼多(duo)多(duo)反而不再想跑在(zai)(zai)最前面，而是轉身開(kai)始“修內功”，“重倉(cang)”生態建設和平臺治(zhi)理。

可以說，拼多多不(bu)再只想(xiang)當那個跑得(de)快(kuai)的領(ling)頭羊，更想(xiang)堅持長(chang)期(qi)主義(yi)走(zou)下去。

1、業績放緩：拼多多的主動選擇

最近，拼(pin)多多因最新業(ye)績報告低于(yu)預期而備受爭(zheng)議。

據拼(pin)多多2024年Q2財報數據顯(xian)示，報告期內，拼(pin)多多實現(xian)營收為971億元，同(tong)比(bi)增長86%；歸(gui)屬于普通股(gu)東的凈利(li)潤為320.1億元，同(tong)比(bi)增長144%。

具體來看，主要是拼多多兩(liang)大(da)營(ying)收(shou)板塊增(zeng)收(shou)有(you)所放緩。線(xian)上營(ying)銷服務(wu)及其(qi)他服務(wu)收(shou)入491.2億元(yuan)，同比增(zeng)長(chang)29%；交易(yi)服務(wu)收(shou)入479.44億元(yuan)，同比增(zeng)長(chang)234%。而在上一季度時(shi)，這兩(liang)大(da)業務(wu)的收(shou)入增(zeng)速分別為56%、327%。

盡管拼(pin)多(duo)多(duo)的整體表現要比市場(chang)預期要低(di)，但在如(ru)今的電(dian)商行(xing)業(ye)普遍處于個位(wei)數低(di)速增長的大環境下，其實拼(pin)多(duo)多(duo)的業(ye)績依舊(jiu)非(fei)常亮(liang)眼(yan)。

表面上看拼(pin)多多業績放(fang)緩，不(bu)如(ru)之前增長迅速，但事實上，在復雜(za)多變的市場環境下，拼(pin)多多的多元化業務布局已經(jing)表現(xian)的非(fei)常(chang)穩健。

面對業績(ji)放緩(huan)，拼多多非但沒(mei)有表(biao)現(xian)出(chu)任何焦(jiao)慮，反而其實早已(yi)對業績(ji)增速下滑(hua)有所預(yu)料，并坦然接受。

拼多(duo)多(duo)董事長兼聯(lian)席首席執行官陳(chen)磊指(zhi)出，未(wei)來拼多(duo)多(duo)將大力(li)投資(zi)于(yu)平臺的信任與安全，支持優質商家(jia)，并不懈地改善商家(jia)生(sheng)態系統(tong)。他們已準備(bei)好(hao)接受短期(qi)的犧牲和(he)盈利(li)能(neng)力(li)可能(neng)的下降。

換言(yan)之，曾經(jing)努(nu)力狂奔的(de)拼多(duo)多(duo)正悄然(ran)放緩腳步，積極為下一步轉型(xing)而努(nu)力。

當年，拼多多能從紅海(hai)殺出來，明顯就是個狠角(jiao)色。不過，其采取的低價策略也一直被(bei)人詬病。

世人(ren)都知道消(xiao)費者最喜歡(huan)選擇物美價廉(lian)的(de)產品(pin)，但魚和熊掌要想兼得并(bing)不容易。拼多(duo)多(duo)為了搶占市(shi)場(chang)份額，一度(du)采取了低價策略。以至于商(shang)家(jia)在拼多(duo)多(duo)上(shang)長期處于被邊(bian)緣化(hua)的(de)位置，消(xiao)費者看誰便宜(yi)就買(mai)誰，并(bing)不存在所謂的(de)品(pin)牌(pai)力或價值(zhi)力。

這讓(rang)拼多多迅速壯大(da)。

不過(guo)，光依靠低(di)價策(ce)略持(chi)續(xu)發展并(bing)不現實(shi)。拼(pin)多(duo)多(duo)創始人黃(huang)崢也心(xin)知肚(du)明，曾經表示：低(di)價只是(shi)拼(pin)多(duo)多(duo)階段性獲取用戶的方式(shi)。

如今隨著(zhu)平(ping)臺(tai)間(jian)的(de)競(jing)爭(zheng)越(yue)來越(yue)激烈(lie)，甚至處于不斷(duan)升級的(de)狀態。曾經的(de)低價策略已經不再是制勝法(fa)寶，只有重視商(shang)家，才(cai)能真(zhen)正推(tui)進供應鏈和平(ping)臺(tai)生態的(de)建設。

不過，企業(ye)轉型(xing)勢必要犧(xi)牲短期利益(yi)，才能獲(huo)得持久的(de)經濟效益(yi)。

而為了可以獲得良(liang)好的(de)營商環境，實現轉型，拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)并不(bu)介意(yi)付出(chu)一定(ding)的(de)代價(jia)。拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)集團執行董(dong)事、聯席CEO趙佳臻表(biao)示，管理層已經達(da)成(cheng)了共識(shi)，愿意(yi)為長期的(de)健康(kang)付出(chu)巨大代價(jia)。

可能(neng)拼(pin)多多未來(lai)很長(chang)一(yi)段時間內利(li)潤降低(di)的趨勢不可避免(mian)，但長(chang)遠來(lai)看，拼(pin)多多正在未來(lai)更好的崛(jue)起做準備。

2、高質量轉型勢不可擋

在傳統認知中，顧客(ke)就(jiu)是上(shang)帝。但事實(shi)上(shang)，對于(yu)平臺而言，好的商家才是平臺的核心競爭力(li)和底氣。

中(zhong)國(guo)電商市場最(zui)初(chu)興起時，明(ming)顯是增(zeng)量(liang)市場，大(da)多數平(ping)臺只要依靠規模擴張帶來(lai)的(de)紅利就可以獲得告訴增(zeng)長(chang)。但隨著市場日漸成熟，行業進入(ru)存量(liang)市場，在激烈的(de)競爭下，重視質量(liang)增(zeng)長(chang)變(bian)成了平(ping)臺發展的(de)重點。

拼多多如今不光需(xu)要重(zhong)(zhong)視交易數量，也要兼顧交易質量。除(chu)了重(zhong)(zhong)視消費者的(de)體驗和(he)感受，也要重(zhong)(zhong)視商家和(he)生(sheng)態的(de)健康發展。

為此，拼多(duo)多(duo)加(jia)大了向高質量發展(zhan)的投入，并計(ji)劃采取“大力扶持”和“堅決(jue)治理”的雙策略。

首先，拼多(duo)多(duo)持續優(you)化商(shang)家入駐及商(shang)品上(shang)架流程(cheng)，并通(tong)過技術手段打擊不法作弊商(shang)家，確保了(le)平臺環境(jing)的公平與(yu)透明。

其次，拼多(duo)多(duo)大幅度減(jian)免優質商家交易(yi)手(shou)續費，并且(qie)計劃未來一(yi)年投(tou)入了(le)百億(yi)資源包(bao)，讓具有(you)產(chan)品和技(ji)術創(chuang)新(xin)能力的(de)新(xin)質商家和產(chan)業帶(dai)得到扶持(chi)，讓供應鏈上行的(de)質量和效(xiao)率得以提升。

第三，拼(pin)多多繼續加大運營、技術的投(tou)入，強化平臺和商家的生態治理，清(qing)除不(bu)良商家，促(cu)進產(chan)業(ye)帶的優化升級。

拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)并不只(zhi)是口頭說說而已，其實早就(jiu)已經付(fu)出行動，優(you)化(hua)運(yun)營(ying)環境(jing)、重倉(cang)“新質商家”。

曾幾何時，山東平(ping)度假睫毛產(chan)業雖然已(yi)經有40多(duo)年發展(zhan)歷史，但因(yin)為長期過度依(yi)賴(lai)外(wai)貿代(dai)工(gong)，難(nan)以真(zhen)正形成規模。

直到(dao)2019年，在(zai)拼多多提供的流量支持和低成本(ben)運營(ying)環境下(xia)，安法(fa)譯、程婷等(deng)創業者(zhe)通(tong)過精準(zhun)捕(bu)捉市(shi)場需求，打造出“小惡魔”等(deng)爆款(kuan)產品。

與此同時，在拼多(duo)多(duo)頭部商家帶(dai)動效應下，平度(du)假睫毛產業也迎來發展最為迅猛的5年(nian)，甚至輕松(song)走完了(le)外(wai)貿代工(gong)四(si)十年(nian)的路。

據相關(guan)(guan)數據顯示(shi)，短短5年時間里，平(ping)度當地假睫(jie)毛(mao)商家(jia)數量從(cong)幾百家(jia)暴增至(zhi)近4000家(jia)，快(kuai)遞單量更是井噴至(zhi)日均30萬(wan)件(jian)，直接帶動(dong)了6萬(wan)余名從(cong)業者投身其中，年產(chan)(chan)值突破百億(yi)大關(guan)(guan)。假睫(jie)毛(mao)已經(jing)成為平(ping)度當地的支柱產(chan)(chan)業。

可以(yi)說，拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)扶持帶動(dong)商家，不(bu)光可以(yi)促進銷量(liang)增長(chang)，也(ye)能(neng)拉動(dong)產業的(de)技術升(sheng)級。隨著拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)繼(ji)續加(jia)大投入扶持商家，顯(xian)然是(shi)給(gei)更多(duo)(duo)(duo)優質產品走出來的(de)機(ji)會，也(ye)可以(yi)讓(rang)消費者真正獲(huo)得實惠。

3、修內功，才能行穩致遠

看似拼(pin)多多按下了減速鍵，實際上拼(pin)多多正在為(wei)長期(qi)主義而努力。

要知道(dao)，任何不(bu)想投入只想收獲的行為都是耍流(liu)氓。顯而易見，拼多多并不(bu)是這(zhe)樣的平臺。

事(shi)實上，平臺整治不良(liang)商家，優化生態(tai)環境，本(ben)來就是其應(ying)盡之舉。不少(shao)平臺都在積極打(da)擊(ji)各(ge)種不法商家，譬如(ru)有的平臺會對商家好(hao)評(ping)返(fan)現行為進行持續(xu)打(da)擊(ji)；也(ye)有的平臺對于虛假營銷賬(zhang)號嚴厲監管。

不過，要想消費者(zhe)可以真正享受到足夠優(you)質的購物體驗，光(guang)靠懲(cheng)處(chu)不法作弊商家其實并不夠。為此，拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)積(ji)極修內功(gong)，扶(fu)持更多(duo)(duo)的新商家，助力產(chan)業升級，尤(you)其重倉農業。

一直以(yi)來，我(wo)國農(nong)(nong)業(ye)普遍存在現(xian)代化程度(du)、集約(yue)化程度(du)低，一旦出(chu)現(xian)極端天氣，農(nong)(nong)產品減產、農(nong)(nong)戶受損(sun)的(de)情況并不少見(jian)。即(ji)便(bian)可以(yi)順利豐收，農(nong)(nong)業(ye)產業(ye)鏈(lian)上的(de)各(ge)個環(huan)節也可能難以(yi)抵(di)抗(kang)市場(chang)周期風險(xian)或者面臨市場(chang)化交易(yi)中的(de)諸多挑戰。

為此，拼多多積極從源頭(tou)上解(jie)決問(wen)題，一方面構(gou)建(jian)了(le)高效產(chan)銷(xiao)對(dui)接機制，幫(bang)助(zhu)農(nong)(nong)戶抵(di)御由市場供需波動帶來的(de)風險；另一方面通過舉辦各種農(nong)(nong)研(yan)比賽、“多多課堂”，讓農(nong)(nong)戶了(le)解(jie)專業(ye)知識，獲得專業(ye)幫(bang)助(zhu)，更輕(qing)松實現豐收。

譬如荔枝，在今年(nian)5月，廣東、海南等主產(chan)區(qu)因為極端天氣出現了大面積減產(chan)。但通過拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)“農(nong)云行動”模式，荔枝價格得以抬升。在借助拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)大額補貼(tie)、全程冷鏈運輸，既讓消(xiao)費(fei)者實現了荔枝自由，也讓農(nong)戶的收入得到了保(bao)障。

光今年第(di)二季(ji)，拼多多的“農(nong)云行(xing)動”就成功推動了仙(xian)居楊梅、山東大櫻桃、陽山水蜜桃、新疆哈密瓜等多款時令水果走(zou)出當地，進入千家萬戶，并通過百億補貼行(xing)動，農(nong)戶們掙(zheng)得盆滿缽滿。

短期來(lai)看，拼多(duo)多(duo)扶持新(xin)商家(jia)，勢(shi)必(bi)要投入(ru)一定資源，甚至犧牲掉(diao)不菲(fei)利潤。但從長遠來(lai)看，隨著優質商家(jia)與(yu)新(xin)興產業崛起，供(gong)應鏈優化(hua)與(yu)升級將(jiang)成為(wei)拼多(duo)多(duo)的(de)核心驅動力，引領平臺向更加(jia)穩健、可持續的(de)高質量發展階(jie)段邁進。

屆時(shi)，拼多多通過持續增強供應鏈能力，不(bu)僅(jin)助力商(shang)(shang)家提升運營效率與創新(xin)能力，更在深層(ceng)次上滿足了(le)消費者日(ri)益增長的多元化(hua)需求(qiu)，那么(me)便能夠構(gou)建出一個健康、繁榮的電商(shang)(shang)生態。

相(xiang)信拼(pin)多多只(zhi)要堅持走(zou)“質(zhi)”勝于“量”這條道路(lu)，即便未(wei)來(lai)市場競爭再激(ji)烈(lie)，也能笑(xiao)到最后。